3. Порядок и условия оказания услуг сиделки

Договор _____________
на оказание дополнительной социальной услуги по социально-медицинскому уходу на дому
(услуги сиделки) на условиях полной оплаты
г. Сургут
«____» ___________20___г.
бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Комплексный
центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба», именуемое в
дальнейшем
«Исполнитель»,
в
лице
директора
____________________________________________________________,
действующего
на
основании
Устава, с одной
стороны
и
гражданин(ка) (или
его
законный
представитель)______________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
(ФИО)
паспорт серия _______ № ______________, выдан «____»___________20___г._______________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
(кем выдан)
зарегистрированный (ая) по адресу:
_____________________________________________________, фактически проживающий (ая) по
адресу: ____________________________________________________________________________
(населенный пункт)
(улица)
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
(дом)
(квартира)
именуемый(ая) в дальнейшем "Клиент", с другой стороны, вместе именуемые «Стороны»,
заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель принимает на себя обязанности оказывать дополнительные социальные услуги,
согласно Реестру услуг для социально-медицинского ухода на дому (Приложение №2) (далее –
«услуги сиделки»), а Клиент обязуется оплачивать «услуги сиделки» на условиях и в сроки,
установленные настоящим договором.
1.2. «Услуги сиделки» оказываются на дому Клиента (кроме выходных и праздничных) в
пределах нормы рабочего времени.
2. Права и обязанности Сторон
2.1.Исполнитель обязан:
2.1.1. Назначить ответственного работника (далее Сиделка) за предоставление «услуг сиделки»
Клиенту.
2.1.2.Оказывать «услуги сиделки» Клиенту на дому качественно, в объёмах и в сроки согласно
условиям настоящего Договора и действующему Прейскуранту тарифов на платные
дополнительные социальные услуги (Приложение № 3).
2.1.3.Устранять выявленные несоответствия, допущенные при оказании социальных услуг по
вине Сиделки, не позднее следующего дня после предъявления обоснованных претензий.
2.1.4.Извещать (письменно) Клиента об основаниях и размерах изменения оплаты за «услуги
сиделки».
2.1.5. Обеспечивать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной
Сиделке при оказании «услуг сиделки».
2.1.6.Обеспечивать Клиенту уважительное и гуманное отношение со стороны Сиделки.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Приостановить либо отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем
порядке в случае:
- несвоевременной оплаты за оказанные «услуги сиделки»;
- нарушения Правил поведения (Приложение № 1);
- отсутствия Сиделки по причинам: временной нетрудоспособности, отпуска, увольнения;
- отказ Клиента от Сиделки (п.2.2.2..);
- нахождения Клиента на стационарном лечении, а также в случаях предусмотренных п.6.2.2.
настоящего Договора;
- отсутствия нуждаемости.
2.2.2. В случае производственной необходимости производить замену Сиделки, оказывающей
услуги сиделки, по собственному усмотрению, обеспечив обязательное предварительное
уведомление и согласие Клиента в устной форме о принятом решении по замене.
2.2.3. Не оказывать «услуги сиделки» по настоящему Договору обслуживаемому Клиенту,
находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, психических
расстройствах в стадии обострения.
2.3.Клиент обязан:
2.3.1.Принять участие в определении степени нуждаемости в предоставлении «услуг сиделки».
2.3.2. Ежемесячно оплачивать «услуги сиделки» на условиях и в порядке, предусмотренных
разделом 4 настоящего Договора.
2.3.3. Создать Сиделке условия для обслуживания Клиента.
2.3.4. Соблюдать Правила поведения (Приложение № 1).
2.3.5. Обеспечить Сиделке условия для приема пищи и отдыха.
2.3.6. Заверять своей подписью отчетную документацию Сиделки.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. На уважительное и гуманное отношение со стороны Сиделки;
2.4.2.Получать полную, своевременную и достоверную информацию о своих правах,
обязанностях и условиях оказания «услуг сиделки»;
2.4.3.На конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной Сиделке при
оказании социальных услуг.
2.4.4.Отказаться от «услуг сиделки» (на основании письменного заявления Клиента в любое
время до установленного срока окончания действия договора с осуществлением оплаты
Исполнителю за фактически предоставленные «услуги сиделки» и в случае оговоренных в
п.2.2.1.).
2.4.5.Предъявлять претензий по «услугам сиделки» к Исполнителю лично либо по телефону,
указанному в настоящем Договоре с учетом требований, в день обслуживания.
3. Порядок и условия оказания услуг сиделки
3.1. Оказание «услуг сиделки» предоставляется согласно акту оценки индивидуальной
нуждаемости Клиента в предоставлении социального обслуживания на дому (исключительно в
пределах нормы рабочего времени).
3.2.Оказание «услуг сиделки» по настоящему Договору фиксируется:
- в дневнике Сиделки;
- в Акте сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение № 5);
3.3. «Услуги сиделки» предоставляются Клиенту в соответствии с установленными тарифами.
4. Цена договора и порядок оплаты
4.1. Стоимость 1 часа «услуг сиделки», оказываемых по настоящему Договору, составляет 73
(семьдесят три) рубля, согласно действующему Прейскуранту тарифов на платные
дополнительные социальные услуги (Приложение № 3).
4.2.Цена
договора
составляет_________________________________________руб____коп.,
согласно Карте-расчета на дополнительные социальные услуги за текущий год с разбивкой по
месяцам (Приложение № 4).
4.3. Расчет суммы к оплате за оказываемые «услуги сиделки» осуществляется ежемесячно на
основании подписанного Исполнителем, Клиентом и Сиделкой Акта сдачи-приемки оказанных
услуг.
4.3. Клиент обязан ежемесячно, не позднее 25 числа текущего месяца, произвести оплату за
«услуги сиделки». В случае если день оплаты приходится на выходной (праздничный) день,
Клиент обязан произвести оплату в день, предшествующий выходному (праздничному).
4.4. Оплата «услуг сиделки» производится путем внесения наличных денежных средств в кассу
Учреждения (оплата подтверждается квитанцией ф.0504510).
5. Ответственность Сторон
5.1. За невыполнение и/или ненадлежащее выполнения условий настоящего договора Стороны
несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему
договору, в случае возникновения Форс-мажорных обстоятельств на период их действия.
6. Порядок изменения и расторжения договора
6.1. Любые изменения и дополнения, вносимые в настоящий Договор, оформляются
дополнительными соглашениями, подписанными Сторонами и являющимися его
неотъемлемыми частями.
6.2.Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, предупредив в
письменном виде Клиента не позднее, чем за 3 дня до даты предполагаемого расторжения
Договора в случаях:
6.2.1. Неоднократного грубого поведения Клиента;
6.2.2.Выявления у обслуживаемого Клиента медицинских противопоказаний к предоставлению
«услуг сиделки» (психические заболевания в стадии обострения, хронический алкоголизм,
венерические, карантинные инфекционные заболевания, бактерионосительство, активные формы
туберкулеза, иные тяжелые заболевания, требующие лечения в специализированных
учреждениях здравоохранения).
6.2.3. Нарушения Клиентом обязанностей, предусмотренных настоящим Договором.
6.2.4. Обнаружения документов, содержащих недостоверные сведения об обслуживаемом
Клиенте, послужившие основанием для предоставления «услуг сиделки».
6.3. Клиент имеет право досрочно расторгнуть Договор, предупредив об этом Исполнителя в
письменном виде не позднее, чем за 3 дня до даты предполагаемого расторжения Договора.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия по предмету Договора разрешаются Сторонами путем переговоров.
7.2. В случае не достижения согласия и взаимоприемлемого решения по возникшим спорам и
разногласиям или неполучения ответа на претензию, Стороны передают их на рассмотрение в
суд общей юрисдикции с обязательным соблюдением претензионного порядка.
7.3.Срок ответа на претензию 05 (пять) рабочих дней. В случае неполучения ответа в течение 10
дней, пострадавшая Сторона вправе направить исковое заявление в вышеуказанный суд.
8. Прочие условия
8.1. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, и имеют
одинаковую юридическую силу.
8.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует по «
____ » ___________ 20 ___г.
8.3. Договор считается пролонгированным на следующий год, если ни одна из Сторон не заявит о
его расторжении за 10 дней до окончания срока действия Договора.
8.4. Все дополнения к договору являются его неотъемлемой частью, если они оформлены в
письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
8.5. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие приложения:
Приложение № 1 - - Правила поведения граждан при социальном обслуживании на дому
сиделкой;
Приложение № 2 - Реестр услуг для социально-медицинского ухода на дому;
Приложение № 3 - Прейскурант тарифов на платные дополнительные социальные услуги,
оказываемые БУ ХМАО-Югры КЦСОН «Городская социальная служба»;
Приложение № 4- Карта расчета на дополнительные социальные услуги;
Приложение № 5 –Акт сдачи-приемки оказанных услуг.
8. Реквизиты и подписи Сторон
Исполнитель:
Клиент:
Директор _______________/________________
__________________ /___________________
подпись
Фамилия, инициалы
м.п.