Е.П.Сухарева

СОЦИАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ
СОВРЕМЕННОГО СТУДЕНТА
Е.П.Сухарева
ГАПОУ ПО «Пензенский многопрофильный колледж»
Одной из важнейших задач, поставленных Программой развития воспитания
студентов в системе образования, является формирование лидерства, мобильности,
ориентация на социальную и культурную компетентность личности.
Развивающемуся обществу нужны образованные, нравственные, предприимчивые
люди, способные самостоятельно принимать ответственные решения в ситуации
выбора, быть динамичными, конструктивными специалистами, обладать развитым
чувством ответственности. В современных условиях лидерское поведение студентов
крайне важно для будущей успешной профессиональной деятельности и личной
жизни. Если человек способен достойно заявить о себе и вести людей за собой,
значит, его позиция будет выигрышной, а деятельность эффективной. Лидерство в
студенческой среде – это умение и желание человека брать на себя ответственность
не только за свое поведение, но и за поведение других людей.
Человек, ставший студентом, должен уверенно рассчитывать на себя, свои
возможности, способности, уметь адаптироваться в новой обстановке учебного
заведения, быстро и творчески решать поставленные жизнью проблемы. Не менее
важно уметь строить взаимоотношения с новыми людьми, быть понятым и
приятным в общении, уметь слушать, уметь избегать конфликтов. Чтобы отвечать
требованиям современного студента, ему нужно творческое мышление, социальная
смелость, активность, твердый характер, сила воли и другие подобные свойства и
качества.
В
психологии
теоретическим
направлением,
которое
занималось
особенностями поведения, является бихевиоризм – учение о психологии поведения
человека, то есть о его мотивационной сфере, потребностях, запросах, интересах и
жизненных установках. Именно бихевиоризм лежит в основе объяснения
самоутверждающего или, по современной терминологии, ассертивного поведения.
Ассертивность – термин, заимствованный из английского языка, где он выступает
производным от глагола assert – настаивать на своем, отстаивать свои права [5, c.
15].
1
Подросток вступает во «взрослый» самостоятельный мир студенчества, где
неуверенное поведение может стать причиной не только психо – соматических
заболеваний, но и даже гибели. Неуверенные в себе студенты зависят от мнения
окружающих, оценки их поведения. За этой зависимостью часто скрывается
несамостоятельность человека, его не способность принимать ответственные
решения. Такая пассивная позиция студента делает из него удобный объект для
манипуляций. Люди делают за него выводы и принимают решения, при этом
переставая его уважать, отвергая его. Проблема отверженности иногда выражается в
наиболее крайних формах - студент становится объектом издевательства, насмешек,
физической агрессии со стороны группы сверстников.
Состояние неуверенности может стать хроническим и перерасти в невроз.
Многим студентам интернет-общение почти полностью заменяет реальную жизнь,
компьютер для них становится единственным способом снять напряжение,
справиться со сложными переживаниями. В интернете же есть и тексты, и видео, и
музыка, и картинки, и общение, и возможность для творчества. Получается, что
очень многие потребности в информации, общении, развлечениях можно
удовлетворить, не отходя от монитора. Возникает Интернет - зависимость, при
которой неуверенный в себе интроверт получает различные формы социального
признания. В реальной жизни у этой группы студентов могут существовать
трудности в общении. В реальном мире, который кажется человеку враждебным,
усиливается интерес к собственной персоне и Интернет - зависимость.
Пессимистическое мировоззрение и человеконенавистничество лишает невротика
всех радостей реальной жизни. В этом случае студента ожидают в колледже
следующие опасности:
- попасть под влияние асоциальной личности или группы;
- быть изгоем в группе и погрузиться в депрессию;
- интернет – зависимость, погружающая человека в глубокую
интровертированность. Страх общения с реальными людьми. Иногда
осторожность при вступлении в коммуникации приобретает крайнюю форму,
превращаясь в фобию;
- барьерами для общения становятся чрезмерная уязвимость, высокий
уровень тревожности и самоунижения;
- неуверенность в себе приводят к повышенной стеснительности, отрешенности,
одиночеству и порой размышлениям о суициде.
Таким образом, проблема ассертивного поведения является важной не только
для личности студента, но и для общества в целом. Ассертивное поведение студента
имеет ряд преимуществ (Табл.1)
2
Таблица 1- Преимущества Ассертивного поведения
Ассертивное поведение
- проявляется в достижении желаемого;
- снижается напряженность в
коммуникациях, укрепляется чувство
студенческой дружбы;
- улучшаются межличностные контакты;
- повышается эффективность
студенческой деятельности;
- возрастает возможность успешного
трудоустройства и дальнейшего
карьерного роста
Неуверенное поведение
- проявляется в негативных психологических
ожиданиях, неврозах;
- студент определяется низким психологическим
статусом в группе;
- студент обладает низкими коммуникативными
и организаторскими качествами;
- студент характеризуется неконструктивными
стилями межличностного общения;
- обладает повышенной тревожностью,
застенчивостью, социальной робостью,
негативными психологическими ожиданиями.
Существуют также вполне очевидные и простые для наблюдения
характеристики поведения, отличающие уверенных в себе студентов:
- говорят громко и ясно, но никогда не переходят на крик;
- смотрят в глаза собеседнику, но не «сверлят собеседника глазами»;
- умеют держать паузу в разговоре, способны ясно и четко выражать свои
мысли;
- открыто говорят о своих чувствах, желаниях и претензиях, сопровождая их
кратким и четким обоснованием. Студент знает, что он имеет определенные
обязанности и права, умеет и может их защитить;
- часто используют местоимение «я» не боятся выражать личное мнение. Все
претензии к окружающим они высказывают от своего собственного лица;
- умеет строить отношения с другими людьми «на равных», вне зависимости
от положения, которое они занимают;
- умеет обратиться с просьбой к другому человеку и в случае необходимости
вежливо отказать;
- ставит перед собой задачи любого уровня и не боится признаваться в своих
ошибках.
Нельзя сказать, что эти особенности формируются сами собой или же что
человек уже рождается уверенным в себе. Как и все социально-психологические
3
качества личности, уверенность в себе формируется в ходе социализации, т.е. во
взаимодействии с другими людьми и социальным окружением.
Главная особенность неуверенного в себе студента состоит в том, что в
социальной деятельности он стремится избегать любых форм личного
самопроявления. Неуверенный в себе студент использует стратегию самоподавления
в различных жизненных ситуациях: ориентируется на конфликтное поведение,
предпочитает неопределенные формы речевого общения, избегает ситуаций, где
необходимо брать инициативу на себя.
Как отмечает А. Прихожан [7,с. 23], неуверенный в себе человек имеет
следующие особенности:
- скрывает свои желания и потребности;
- сдерживает чувства, никогда не выражая их прямо, они время от времени
«вырываются» наружу в виде неожиданного взрыва: плача или крика;
- избегает общения с людьми, которые по социальной иерархии находятся выше
его, избегает ситуаций, которые могут, по его мнению, угрожать его представлению
о себе, о собственной ценности;
-случаи проявления неуважения грубости, даже не адресованный ему лично,
воспринимается как настоящий ущерб его «Я». Неуверенный человек постоянно
ощущает необходимость в защите своего «Я», он чувствует, что его возможностей
недостаточно для достижения успеха;
- постоянно испытывает волнение, тревогу, страх, чувство вины, ощущение
собственной несостоятельности, переживание несоответствия своих возможностей
жизненным условиям;
- держится обособленно, редко выступает в общий разговор. Такой человек
больше слушает, чем говорит сам, не решается задавать вопросы, свое мнение
высказывает робко и нерешительно, не употребляя местоимения «Я». В разговоре
отсутствует контакт глаз;
- его ответы однотонны или путаны, насыщены извинениями и ненужными
объяснениями. При всеобщем внимании не знает, как реагировать на реплику или
шутку.
Неуверенные люди часто погружены в себя, им легче общаться с младшими по
возрасту, чем со старшими и более компетентными людьми. Мучительно
переживают ситуации, когда оказываются в центре внимания. В состоянии высокой
тревоги не могут сконцентрировать внимание. Нерешительны, недостаточно
настойчивы в достижении цели, им трудно принимать решения.
Испытывают трудности в общении, особенно с лицами противоположного пола,
стремятся к увеличению дистанции между собой и партнером.
4
На помощь приходят защитные механизмы «комплекс Золушки», «Гадкого
утенка». Суть его: сегодня слабый и униженный, но придет день, и тогда все увидят.
Для человека важнее всего утвердиться в глазах людей, потому что от окружающих
исходит угроза «Я». Лишь утвердив себя среди них, «Золушка» дает неудачнику
возможность сохранить позитивное отношение к себе. Неуверенный человек мечтает
о большом успехе, который покрыл бы все неудачи, но и одновременно ждет
полного провала.
Понятие «неуверенности» созвучно понятию «застенчивость». По мнению
И.С. Кона [3,с.28], именно в юношеском возрасте наиболее вероятно формирование
застенчивости, так как повышается эмоциональная неустойчивость образа «Я»,
неуверенность в себе, тревожность, возбудимость. Повышенная эмоциональная
неустойчивость усиливает потребность в интимном общении, но блокируется
застенчивостью.
Можно выделить следующие группы застенчивых студентов (В. Леви) [6, с.38]:
- адаптированные застенчивые студенты – те, кто выработал
индивидуальные способы саморегуляции в группе;
- особо застенчивые студенты, испытывающие напряжение и неловкость в
большинстве социальных ситуаций;
- шизоидно-интровертированные студенты (наиболее неблагоприятная
застенчивость, связанная с изолированностью человека в группе)
- псевдошизоидная застенчивость студентов, возникающая из-за физической
или социальной неполноценности (заикание, смешная фамилия и др.)
Хронически застенчивые люди, испытывают ужас и становятся беспомощными,
если находятся в центре внимания. Такая застенчивость может перерасти в невроз,
привести к депрессии, стать мотивом к суициду.
На природу застенчивости существуют различные точки зрения. На
формирование неуверенного поведения студента, связанного с застенчивостью
влияют, по мнению Ф. Зимбардо [3, с.31] влияют следующие факторы:
1. Система воспитания в семье:
а) если родители больше заботятся о здоровье ребенка, считая, что именно он
станет им опорой в старости и не развивают в нем природные способности, то в
ребенке развивается неуверенность в себе;
б) застенчивость родителей является образцом для ребенка. Ф. Зимбардо
указывает, что 70 % родителей генерируют застенчивость детям.
2.Система воспитания в школе.
5
а) педагоги сравнивают школьника со сверстниками, братьями и сестрами,
делают оценки не в его пользу. Снижая его самооценку, побуждают школьника
избегать контактов, воспитывая интроверсию;
б) авторитарный стиль в организации воспитания и обучения.
При всех недостатках Ф. Зимбардо пишет и о достоинствах застенчивости.
«Застенчивый человек – антипод агрессивного. Такие люди редко бывают
грешниками. Благодаря им в обществе поддерживается мир. Человек становится
разборчивее в своих отношениях, действует осторожно, обдуманно, избегает
конфликтов, может прослыть приятным собеседником и произвести впечатление
серьезного, осмотрительного собеседника» [3, 45]. Таким образом, застенчивость не
всегда отрицательная черта - она социально одобряемая. Трудность заключается в
том, что не выявлено точно, когда застенчивость переходит в систематически
неуверенное поведение, и в какой степени на уверенное поведение влияет среда, а в
какой – наследственность.
Чаще всего за проблемой неуверенного поведения кроется страх. В основе его
лежат следующие темы:
1. Страх наказания или смерти (как утрированный вариант): «Если я буду
сговорчив, меня не тронут (не накажут, не побьют, не убьют и т.п.);
2. Социофобии - это страх потерять свое лицо, опозориться, не оправдать, чьих
то надежд и т.п. Чем выше тревожность, тем соответственно ниже уверенность
студента в себе. Более того в неуверенном человеке гипертрофированы чувства
вины и стыда. Конечно, все люди периодически испытывают подобные чувства, и
это нормально, но здесь речь о тех людях, которым данные проявления мешают в
жизни, зачастую принося душевные страдания;
3. Социальный страх. Джозеф Вольпе [1, 19] выделяет следующие виды страха:
- страх критики;
- страх быть отвергнутым;
- страх оказаться в центре внимания;
- страх показаться неполноценным;
- страх руководства колледжа, института;
- страх новых ситуаций;
-страх предъявлять претензии или не суметь отказать в требовании;
- страх не суметь сказать «нет».
6
Однажды возникнув, социальный страх прочно ассоциируется с определенными
социальными ситуациями и затем подкрепляет сам себя. Страх снижает шансы на
успех, а неуспех в свою очередь усиливает страх. В той или иной степени эти страхи,
конечно, присутствуют в психике любого человека. Проблема неуверенных
студентов в том, что у них социальный страх становится доминирующим чувством,
блокирующим их социальную активность. Психологи обнаружили, что чувства вины
и стыда также играют существенную роль в возникновении неуверенности – наряду
с дефицитом навыков социального поведения.
Социальный страх концентрируется на негативных установках, и тормозит
уверенное поведение. Неприятное переживание сохраняется в виде мысленных
образов и эмоциональных реакций. Возникшая ситуация неуспеха, негативный опыт
снижает доверие себе, что в свою очередь вызывает неуверенность.
Рассмотрим модели поведения, типичные для действующих лиц, чье поведение
неуверенно, агрессивно или ассертивно (Табл.2).
Таблица 2 – Модели отдельных видов поведения студентов
Неуверенное (пассивное)
поведение
Агрессивное поведение
Ассертивное поведение
Как действующее лицо
Как действующее лицо
Как действующее лицо
- Ущемляет свои
Интересы;
- Испытывает чувство
душевной боли и
беспокойства.
- Ущемляет интересы
других;
-Выражает свои чувства,
ущемляя чувства других.
- Доволен собой;
- Выражает свои чувства;
- Испытывает чувство
удовлетворения собой.
- Испытывает чувства
неловкости и недовольства
собой;
- Дает возможность другим
решать за себя;
-Не достигает желаемой цели.
- Решает за других;
- Достигает желаемой цели;
ущемляя интересы других.
- Может достичь желаемой
Цели;
- Делает выбор для себя.
Эмоциональная реакция
Испытывает чувства вины и
гнева
Испытывает чувства обиды
и унижения
Испытывает чувство
удовлетворения
Для действенного решения обозначенной социально - психологической проблемы
студентов наиболее эффективно будет отработка необходимых поведенческих
навыков личности. В этом случае индивидуальная психологическая работа ведётся в
7
техниках арттерапии, гештальт-терапии, когнитивно-поведенческой терапии, НЛП,
символдрамы, экзистенциальной терапии [9, 51].
Арттерапия (лат. ars — искусство, греч. therapeia - лечение) – это вид терапии,
которая использует искусство как терапевтический фактор. Это исцеление человека
посредством любого вида художественного творчества: танца, музыки, театра,
изоискусства. Образы художественного творчества отражают все виды
подсознательных процессов человека включая страхи, конфликты, воспоминания
детства, мечты, т.е. те феномены, которые исследуют терапевты… во время
психоанализа.
З. Фрейд говорил: «Мы переживаем ее (мечту) в основном в зрительных
образах; при этом возможны и чувства, могут вплетаться и мысли, а так же
возникать ощущения в других модальностях, но тем не менее она есть прежде всего
именно образы. Трудности осознания мечты как раз и заключаются в необходимости
перевода языка образов в слова. «Я могу нарисовать ее, — часто говорит нам
человек о своей мечте, — но я не знаю, как ее выразить словами» [10, с.30].
К.Юнг настойчиво предлагал пациентам выражать свои мечты и фантазии в
рисунках, рассматривая их как одно из средств изучения бессознательного. …Он
считал, что воображение и творчество являются движущими силами человеческого
существования. «… не только художник, но любой творческий человек, кем бы он
ни был, всеми своими величайшими достижениями обязан своей фантазии.
Динамическим принципом фантазии является игра, которая считается присущей
ребенку и тем самым несовместимой с серьезной работой. Но никакой творческий
процесс не может зародиться и существовать без этой игры фантазии» [4, 25].
Арттерапия позволяет решить широкий спектр внутриличностных и
межличностных проблем, способствует творческому развитию и реализации
возможностей личности. Арттерапия позволяет вести как индивидуальную, так и
групповую работу, при этом, в группе может соблюдаться индивидуальный подход к
участникам. Арттерапия усиливает ощущение собственной личностной ценности,
выявляет скрытые умения, тем самым, вырабатывая элементы уверенного
поведения.
Развитие навыков уверенного поведения в своей основе предполагает:
– глубинную психологическую проработку страхов;
– развитие навыков внутреннего состояния уверенности;
– тренировку модели уверенного поведения;
– спокойное и адекватное принятие критики в виде получения обратной связи
от другого человека;
– осознание и принятие жизненных правил уверенного в себе человека.
8
Уверенное поведение формирует внутреннее равновесие, в основе которого
лежат следующие чувства:
- Самоуважение;
- Внутреннее удовлетворение;
- Внутренняя свобода;
- Уверенность в себе.
В ходе индивидуальной психологической работы студент получит новый опыт
и личные жизненные правила уверенного человека:
Жизненные правила ассертивного поведения студента
1. Живите по своим правилам и стремитесь к осуществлению своих
желаний.
2. Не оправдывайтесь и не бойтесь просить.
3. Не бойтесь говорить «нет», когда это вам необходимо.
4. Помните: вы, как и все люди, имеете право на ошибку.
5. Не бойтесь, когда необходимо, говорить громко и твёрдо, при этом
не впадать в гнев, оставаясь внутренне спокойным.
6. Приучайте других общаться с вами так, как вы того хотите.
7. Чаще улыбайтесь. Улыбка – признак уверенного в себе человека.
8. Помните: только тогда вы сможете помочь другим, когда сами
станете сильным.
Уверенность в себе есть свойство личности, ядром которого выступает позитивная
оценка студентом собственных навыков и способностей как достаточных для
достижения значимых для него целей и удовлетворения его потребностей.
Для формирования уверенности в себе важен не столько объективный
жизненный успех, статус, деньги и т.д., сколько субъективная позитивная оценка
результатов собственных действий и оценки, которые следуют со стороны значимых
людей. Позитивные оценки наличия собственных навыков и способностей
определяют социальную смелость в постановке новых целей и определении задач, а
также инициативу, с которой человек берется за их выполнение.
9
Опыт коррекции неуверенности в достаточной степени обобщен, его
эффективность, медицинская и социальная безопасность теоретически и
практически многократно проверены.
Хорошие результаты дает систематическая работа над собой. В последнее время
появилось много литературы теоретического и практического характера, где
помещено описание способов, с помощью которых можно избавиться от
чрезмерного волнения, страха в определенных социальных ситуациях.
Большую позитивную роль играет новый опыт социального взаимодействия в
коррекционной группе.
Лучше всего, конечно, не создавать условий для возникновения неуверенности,
повышать уровень психологической грамотности родителей и педагогов. Нужно
поощрять или, по меньшей мере, позволять разнообразие личностных проявлений в
той мере, в которой это не вредит проявлениям других. Все эти меры могут
обеспечить раннее предотвращение неуверенности, что полезно для общества и
каждого конкретного человека.
Литература:
1. Вольпе Дж. Анализ индивидуальной динамики при лечении депрессии. /
Дж.Вольпе // Эволюция психотерапии в 4 т., вып.43.: изд-во Независимая
фирма "Класс". 1998. Т. 2.– 416 с.
2. Зимбардо Ф. Застенчивость (Что это такое и как с ней справляться)
/Ф.Зимбардо - СПб.: Питер Пресс, 1996. – 256с.
3. Кон И.С., Психология юношеского возраста (Проблемы формирования
личности)./И.С.Кон – Учебное пособие для студентов пединститутов.- М.:
Просвещение, 1979.-175с.
4. Коробкова, Т. А. Ассертивность как вид педагогической коммуникации / Т. А.
Коробкова. – Н. Новгород : Изд. ВИПИ, 2000. – 321 с.
5. Краткий психологический словарь / авт.-сост. С. Я. Подопригора, А. С.
Подопригора. – 2-е изд., испр. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 318 с.
6. Леви В.Л., Волков Л.З. Застенчивость как межгрупповой феномен. /Волков
Л.З., В.Л. Леви – Минск, 1970. – 196с.
7. Прихожан А.М. Психология неудачника./А.М.Прихожан – М., 1997. – С. 200.
10
8. Ромек В.Г. Развитие уверенности в межличностных отношениях // Журнал
практического психолога, №12, 2000, с. 74-113
9. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и
практика. – М., 1990. – С. 240.
10. Фрейд З. Запрещение, симптом и страх// Тревога и тревожность/ В.М.
Астапов. СПб.: Питер, 2001.
Приложение 1
Техника формирования уверенного поведения
«Корсет уверенности»
1. Тренировка уверенного голоса.
Запомните три «голосовых» правила уверенно человека:
- Выделяйте в разговоре звук «р», можно даже слегка грассировать;
- Контролируйте громкость речи;
- Протягивайте гласные (не торопитесь)
Запишите свой голос на магнитофон, послушайте его.
- Насколько громко и четко вы говорите?
- Выдерживаете ли вы паузы?
- Варьируете ли вы модуляции голоса по своему желанию?
- Насколько приятен тембр вашего голоса?
Записывайте и слушайте себя столько раз, сколько потребуется, пока не
останетесь довольны собой. Теперь попробуйте поговорить с кем-нибудь в таком
режиме по телефону, а потом - при прямом контакте.
2. Тренировка жестов, мимики, походки
Тренировка мимики
Упражнение выполняется перед зеркалом. Придумать жизненную ситуацию и
изобразить её мимически. Ситуации не обязательно придумывать самостоятельно.
Можно воспроизводить мимику актеров в сценах из фильма. Хорошо
11
воспроизводятся герои диснеевских мультфильмов, поскольку их мимику
прописывают достаточно выразительно.
Развитие жестов. Упражнения для утренней зарядки:
- гимнастика пальцев и кисти;
- круговые движения и взмахи локтями;
- круговые движения плечами, с элементами «цыганочки»;
- наклоны, круговые движения корпусом;
- круговые движения тазом;
- рисование тазобедренными косточками в воздухе (можно рисовать цифры или
буквы);
- упражнение: ноги на ширине плеч, прямые руки сцепить за спиной в плотный
замок из пальцев, сохраняя прямые руки, получившийся замок потянуть вверх
(как будто хотим коснуться затылка). В результате должно появиться приятное
ощущение в районе плеч и лопаток.
Все упражнения лучше выполнять под музыку, в танце. Так движения
встраиваются быстрее. Зарядку для пальцев, запястий и локтей полезно повторять в
течение дня в перерывах между работой.
Тренировка походки
Пройдите метров десять: позвоночник прямой, подбородок - параллельно полу,
плечи разведены и опущены. Ощутите разницу между вашей обычной походкой и
нынешней. Важно уметь своей походкой передать силу, уверенность.
12