Профессиональный дискурс специалиста по информационным

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ДИСКУРС СПЕЦИАЛИСТА ПО
ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ КАК ОСНОВНОЙ МЕХАНИЗМ
ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ
Руженцева Татьяна Сергеевна,
канд. пед. наук, доцент кафедры иностранных языков №3
РЭУ им. Г.В. Плеханова
Аннотация
Данная статья посвящена проблеме обучения студентов информационнотехнологических специальностей английскому языку на базе новых
информационных технологий с целью формирования коммуникативной
компетенции будущих специалистов. На основе предложенной концепции
профессионального дискурса специалиста по информационным технологиям
разработана теория учебно-профессионального дискурса как основного
механизма передачи учебной информации профессионального характера.
Ключевые слова: информационные технологии, профессиональноориентированный, дискурс, системный подход, иностранный язык, студенты
информационно-технологических
специальностей,
коммуникативная
компетенция.
Изучение дискурса как динамической системы позволило выделить в нем
две основные фазы относительно подготовки специалиста по ИТ: учебнопрофессиональный дискурс специалиста по информационным технологиям
(УПД СИТ) и профессиональный дискурс специалиста по информационным
технологиям (ПД СИТ). Первая фаза связана с обучением будущего
специалиста в вузе; вторая – с его дальнейшей профессиональной
деятельностью. С нашей точки зрения, эти фазы основаны на единых
механизмах обучения и профессиональной деятельности и различаются лишь
некоторыми структурными особенностями. На I этапе преобладающее значение
имеет образовательная составляющая; на II этапе основной является
профессиональная деятельность, в ходе которой реализуются полученные ранее
знания и продолжается процесс формирования профессиональных навыков и
умений. Оба этапа находятся в диалектическом единстве, однако особенности I
этапа позволяют определить его как особую подсистему, ориентированную на
освоение специальных знаний на основе определенной совокупности
профессиональных навыков в области ИТ.
Определим профессиональный дискурс специалиста по ИТ (ПД СИТ) как
совокупность процесса профессионального общения ИТ-специалистов и
множества текстов, предназначенных для обеспечения коммуникативного
процесса. Структура ПД СИТ аналогична структуре УПД СИТ. Рассмотрим
основные элементы ПД СИТ.
Целями ПД СИТ являются: обеспечение высокой эффективности
процессов коммуникации в системах управления организационных структур и
их подсистем; непрерывное формирование у специалиста по ИТ набора новых
навыков и умений в сфере профессиональной деятельности; непрерывное
повышение уровня профессиональной подготовки в сфере
новых ИТ;
непрерывное повышение уровня подготовки в сфере смежных специальностей;
организация поиска, отбора и оформления новых сведений для использования в
производственном процессе; непрерывное совершенствование текстовой базы
процесса профессиональной коммуникации путем адаптации ее к новым
знаниям, технологиям и т.п.
Тематика ПД СИТ – профессиональные темы; компьютерная техника;
ИТ; смежные сферы профессиональной деятельности: бизнес, управление,
право.
Отдельно подчеркнем, что в качестве материалов для профессиональной
коммуникации (прецедентных текстов) здесь выступают: справочники по ИВС
и ИТ; руководства пользователя ИВС; справки программных систем; научнотехническая литература; монографии; диссертации; типовые тексты сообщений
ИВС; тексты интерфейсов программных систем..
В качестве субъектов коммуникативного процесса мы выделяем
специалистов – коллег по профессии; специалистов смежных отделов;
сотрудников
администрации;
ведущих
ученых
и
специалистов
профессиональной сферы; научного руководителя специалиста; технический
персонал; ИВС. Особенностью предлагаемой модели является наличие двух
каналов коммуникации специалиста по ИТ. Первый – канал прямого общения
личностных субъектов коммуникативного процесса. Второй – канал
взаимодействия посредством ИВС и систем телекоммуникации. На базе
второго канала мы считаем необходимым выделить три типа коммуникации –
автокоммуникацию, коммуникацию специалиста с ИВС и с системами
управления глобальными информационными ресурсами типа INTERNET.
Необходимость такого структурирования обусловлена тем, что в каждом из
перечисленных видов коммуникации используется специфический спектр
текстовых жанров, а также для каждого из них присущ особый набор операций
с текстами, что в соответствии с основными принципами системного анализа
позволяет выделить названные виды коммуникации в особые подсистемы.
Отметим некоторые их особенности.
Под автокоммуникацией мы понимаем процессы обработки информации
при помощи ИВС. Здесь технические субъекты ПД СИТ рассматриваются как
активные инструменты, позволяющие многократно повысить эффективность
интеллектуальной деятельности специалиста за счет высоких скоростей
выполнения больших объемов «рутинных» работ по обработке информации.
Основой дискурса при этом являются тексты сугубо профессионального
характера. Практически вся работа осуществляется в письменной форме.
Коммуникация специалиста по ИТ с ИВС также осуществляется
посредством компьютерных текстов и носит узкоспециальный характер. Как
правило, это – тексты, создавать и актуализировать которые могут только
специалисты. Вне профессиональной сферы общения они не находят широкого
применения. Для текстов такого типа характерна жесткая привязка к деталям
хронотопа, например – к моделям компьютеров, используемым языкам
программирования и т.п.
Выделяя коммуникацию с глобальными ИС в особую подсистему, мы
стремимся подчеркнуть необходимость разработки особых подходов для
изучения коммуникативных процессов во «всемирной паутине». Этому бурно
развивающемуся направлению в последнее время уделяется большое внимание.
Особенностью спектра текстов данного формата ПД СИТ является сочетание
общих и профессиональных жанров. Подчеркнем также, что в них одну из
ведущих ролей играют экстралингвистические факторы, в том числе –
художественное оформление. Разработчики сайтов уделяют особое внимание
проектированию названных компонент профессиональной телекоммуникации,
поскольку именно от этих элементов во многом зависит успех
коммуникативного процесса, по крайней мере, на первых стадиях –
привлечения внимания и др.
Как указывалось выше, хронотоп представляет собой характеристику
места и времени реализации коммуникативного процесса. Можно сказать, что
эта компонента дискурса позволяет выделить типовые единицы
профессионального общения специалиста по ИТ – производственные ситуации
(эпизоды). Реализация ПД СИТ происходит, в основном, в двух формах
хронотопа: служебные помещения; внеслужебная обстановка. Наличие этих
двух форм отражает специфику профессиональной деятельности ИТспециалиста. Уже сегодня значительные объемы работ выполняются не только
в служебных помещениях, но и вне их пределов. Особую роль имеет домашняя
форма хронотопа. Кроме этого, для ПД СИТ характерны дополнительные
формы хронотопа, в том числе: библиотеки; пункты INTERNETкоммуникации; конференции и ряд др.
К основным ценностям ПД СИТ относятся: открытость всех подсистем
ПД СИТ; актуальность и перспективность решаемых в ходе процесса
профессиональной коммуникации задач; определенность статусно-ролевых
характеристик участников в постановке производственных задач и выборе
путей их решения; коллегиальный подход к решению задач по достижению
целей профессиональной коммуникации;
настойчивость и упорство в
достижении поставленных целей.
Технические средства и ИТ. В состав данной подсистемы ПД СИТ
следует включить персональные компьютеры; локальные компьютерные сети
предприятия, организации, учреждения; глобальную компьютерную сеть
Интернет;
компьютерные проекторы; методы алгоритмизации и
программирования; использование программ; расчеты на компьютерах;
поиск, организацию и хранение информации; телеконференции и ряд др.
При реализации ПД СИТ может использоваться ряд основных
коммуникативных стратегий: организующая; объясняющая; содействующая;
контролирующая; оценивающая.
Можно выделить ряд дискурсивных формул ПД СИТ, в том числе –
используемые для привлечения внимания; для побуждения к совершению
действия; для прекращения действия; а также – команды ИВС, сообщения
ИВС.
Отметим, что в состав специфических текстов ПД СИТ входят команды
(инструкции ИВС), программы, сайты INTERNET, электронные презентации,
служебные записки, письма, сводки, отчеты, статьи, диссертации, монографии
и пр.
Художественное оформление ПД СИТ играет особую роль, отличающую
данную профессиональную сферу от остальных. Успех коммуникативного
процесса на базе электронных информационных продуктов во многом
определяется их оформлением. Современные программные средства
представляют широкие возможности для того, чтобы документы имели
привлекательный вид и их содержание воспринималось бы как можно легче.
При этом важно, чтобы специалист грамотно использовал как достижения
техники, так и гуманитарных наук, а также наук, рождающихся на стыке
названных сфер, например, инженерной психологии.
Основой формирования всех типов компетенций – главным
инструментом
учебно-профессионального
дискурса
специалиста
по
информационным технологиям – является комплекс электронных учебнометодических пособий, реализуемый как динамичная, целенаправленная,
управляемая, адаптивная подсистема, создание и развитие элементов которой
предполагает выполнение обучающимися широкого спектра разнообразных
упражнений и заданий, направленных на развитие коммуникативной
компетенции обучающихся.
Список литературы
1. Руженцева Т.С. Проектная методика как основа создания комплекса
ЭУМП по английскому языку для студентов IT-специальностей.
(монография). LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co.
Germany. 2012 – 199с.
PROFESSIONAL DISCOURSE AS BASIC MECHANISM OF
TRANSMITTING INFORMATION
Tatyana S. Ruzhentseva,
Associate Professor
of the Department of Foreign Languages and
Intercultural Communication № 3, PhD. Plekhanov Russian University of
Economics, Moscow
Abstract
This article is dedicated to the problem of teaching English to IТ-students on the
basis of new information technologies to form the communicative competence of
future specialists. The theory of discourse as the basic mechanism of transmitting
learning information of professional character was worked out on the basis of
suggested conception.
Keywords: information technologies, professionally oriented, discourse, system
approach, foreign language, IТ-students, communicative competence.
References
1. Ruzhentseva T. Project methodology as the basis of electronic learning
materials for IT-students. LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co.
Germany. 2012 – 199с.