Медико - правовое сопровождение стоматологического бизнеса ___________________________________________________________________________________________ Сегодня российская реальность предлагает стоматологическому бизнесу новые испытания. Для многих стоматологических клиник и врачей беспечная жизнь «вчера» обернулась крахом уже «сегодня». Эффективное медико – правовое обеспечение стоматологического бизнеса является надежным ресурсом, способным привести к успеху и выстоять в сложных обстоятельствах современного этапа российского здравоохранения. Кризис добавляет этой деятельности еще больше значимости. Медико – правовое сопровождение стоматологического бизнеса – это комплекс мер по обеспечению безопасности врачей-стоматологов и финансовой стабильности стоматологического бизнеса. Направления сотрудничества, их характеристика и решаемые задачи: (более подробная информация см. «Краткий прайс на наиболее востребованные услуги», полная информация см. «Общий прайс и объем услуг») 1) Аудит качества стоматологических услуг - выявление дефектов работы персонала, погрешностей ведения медицинской документации, диагностики, лечения - Своевременное устранение дефектов работы персонала способствует изменению количественных и качественных показателей врачей. Это позволяет наладить такой механизм работы клиники, который обеспечивает бесперебойный поток пациентов и предохраняет от происшествий, способных нанести серьезный урон профессиональному имиджу врача и финансовому положению клиники. 2) Документально-информационное сопровождение пациента - устранение в медицинской документации несоответствий юридическим, медицинским и стилистическим нормам - коррекционные мероприятия позволяют превратить медицинскую документацию из «досадного недоразумения» и «препятствия» в работе с пациентами, в мощный инструмент маркетинга и надежной защиты от претензий пациентов и контролирующих инстанций. 3) Рекламации пациентов - разбор жалоб, претензий, заявлений пациентов на досудебном этапе - Эффективная работа с рекламациями пациентов, позволяет выстроить юридически грамотные отношения с пациентами на досудебном (претензионном) этапе, избежать необоснованных рисков и убытков от бесплатных переделок, возврата денег, игнорирования требований пациентов. 4) Иски пациентов - содействие в эффективном разрешении судебного спора - Особенная тактика поведения в судебном процессе увеличивает шансы ответчика (медицинской организации) выиграть судебный спор, способствует уменьшению размера исковых требований истца (пациента). 5) Абонентное обслуживание - Внештатный Главный врач - Привлечение Внештатного Главного врача, позволяет создать независимую систему контроля над действиями персонала, способную влиять на увеличение загрузки кресел при уменьшении скрытых финансовых потерь. 6) Обучение персонала – проведение консультативных семинаров по актуальным вопросам - Очевидно, что умение только хорошо лечить не является гарантом процветания врачастоматолога и клиники в целом. Индивидуальный подход в обучении стоматологов эффективному использованию принципа: медицина+маркетинг+право вооружает врачей уникальными методами работы, способными привести к успеху и выстоять в любых обстоятельствах. Выгоды качественного медико – правового обеспечения стоматологической деятельности очевидны: повышение дохода клиники и снижение необоснованных затрат, т.е. увеличение чистой прибыли - достижение основной цели существования любого бизнеса. Форма и порядок сотрудничества Сотрудничество может носить разовый характер, сотрудничество на постоянной основе в сопровождении определенного направления, в форме абонентского обслуживания. С чего начать? Просто позвонить по телефону 8(926) 011-15-15 для обсуждения волнующих вопросов или отправить письменный запрос в произвольной форме на e-mail: 89268888930@mail.ru, обязательно укажите контактные данные для связи, а также предпочтительную форму обращения к Вам. С у важе ние м, Ваш э кс пе рт по Виктория Котова ме дико-правовым вопрос ам