"Запуск и сопровождение изменений в современном

Запуск и сопровождение изменений в современном университете как
особый фокус управления
Центр корпоративного развития ТУСУР
Кобзева Л.В., Грибов Е.Н., Клымчук Е.А., Пономаренко В.В., Кузнецов И.А., Голошубин К.С.
Для современного университета принципиальным становится появление структур, несущих
логику изменений. Эти структуры оформляют новый фокус управления, ориентированный
на восстановление связности разных площадок, структур и процессов в университете, их
со-координацию и взаимоумощнение, необходимые при реализации университетом усилий и
сверхусилий по переоформлению существующей модели университета. Свое видение
ситуации, в которой находится университет, представляет Центр корпоративного
развития, созданный в Томском государственном университете систем управления и
радиоэлектроники (ТУСУР) как одна из таких структур.
New structures, supporting the transformation logics, are becoming more and more important for
modern university. These structures found up the new focus of management. This management is
orientated on a renewal of a coherency of a different university innovative infrastructure elements.
It is also maintain coordination and mutual strengthening of separated processes at the university.
As a result it facilitates process of transformation of the university model. Center of corporate
development was created as one of the structures, supporting the transformation logics at Tomsk
State University of Control Systems and Radioelectronics. This article presents point of view on the
nature of modern university changes.
Ориентация на предпринимательскую модель
Сегодня российские университеты находятся в ситуации, когда изменения должны стать
неотъемлемой частью их жизни. Вызов инновационной экономики, вызов возрождения
российской инженерной школы, история появления и становления ТУСУРа привели его к
ориентации на предпринимательскую модель. Однако предпринимательская модель,
реализуемая во многих успешных университетах мира, не является сама по себе ответом на
обозначенные вызовы – ведь каждый университет находится в своей уникальной культурной
и экономической ситуации и, в связи с этим, по разному формулирует свои генеральные
задачи, свою миссию.
ТУСУР был создан в 1962 году для подготовки инженерных кадров, способных
участвовать в реализации высокотехнологичных программ развития обороннопромышленного комплекса. Эта ориентация на практическое применение разработок,
наличие высококлассных специалистов, высокая репутация среди инженерных вузов,
сохранившиеся до сих пор, являются прекрасной базой для следующего шага университета,
но даже это не обеспечивает полностью прочной основы будущего университета. С
2004
года, открыв первый в России студенческий бизнес-инкубатор, Институт инноватики,
запустив учебно – научно – инновационный комплекс, вуз начал движение в сторону
трансформации в предпринимательский университет. Ставка ТУСУРа на выпуск
предпринимателей в наукоемкой сфере и коммерциализацию разработок подкрепляется
общим мировым трендом. Маяки для развития ТУСУРа - Массачусетский технологический
институт (MIT), Стэнфорд, университет Калифорнии в Беркли – входят в первую десятку
ведущих университетов в Шанхайском рейтинге.
Ориентация на столь высокие образцы востребует пересмотра собственной истории и
позиционирования, определения собственных оснований и вызова, на который отвечает
1
университет, формирования стратегии и миссии. Это означает принципиального пересмотра
прежних схем действий для университета – как во внешней среде, так и внутри организации.
Шаг развития университета
В такой ситуации, квалифицируемой как развитие, принципиальным становится появление
структур, несущих логику изменений1. Они, по сути, являются проектными группами,
которые отслеживают инициативы и доводят их до продукта, оформляют новые связи между
людьми и структурами, организовывают коммуникацию по поводу новых задач между
разными субъектами в университете. Центр корпоративного развития, созданный как такая
структура, свою работу начал с анализа текущего состояния университета.
Признавая необходимость движения в общем тренде технологического развития, мы не
можем уйти от ответов на вопросы о предназначении университета и его роли в становлении
успешных людей, способных участвовать в проектах развития. Именно это позволит задать
шаг развития университета, «увидеть» пространство позиционирования.
Словосочетание «главное дело» (миссия, единая цель) в университете пока для его
сотрудников является бессмысленным. Очень уж разными оказываются взгляды
представителей разных типов деятельности в университете: научной, образовательной,
проектной. В такой ситуации очень важной становится постоянная работа по
переинтерпретации, пересобиранию, как в конструкторе, разных «тел» и «имен»
университета. И этой работе еще предстоит определить место в привычном устройстве вуза.
Для продуктивности такой работы необходимы неортодоксальные взгляды и их заявление в
вузе, вовлечение в дискуссии неформальных лидеров, оппозиции. Даже сам запуск такой
формы, как публичные обсуждения, может стать серьезным действием по уменьшению
рисков окостеневания (утраты, затирания) научных школ, смыслов, форм, технологий,
восстанавливающих целостность университета и требующих постоянной коррекции,
уточнения.
Нужно признать, что отстроенная под производство инноваций материальная
инфраструктура должна быть состыкована с так называемой «тонкой» инфраструктурой,
несущей новые смыслы и значения, концепты и идеи. Такая постановка требует решения
целого комплекса задач, связанных с внедрением гуманитарных технологий, которые в этой
ситуации становятся не менее важны, чем инженерные технологии и инженерный подход в
управлении.
В постсоветское время стало катастрофически не хватать людей, способных выходить за
рамки функционального – в проектные режимы жизни и работы. Этот дефицит
почувствовали и университеты. Однако, как показывают результаты нашей работы, сейчас
вместо привычного недовольства в академической среде прорастает готовность к участию в
запуске и реализации изменений, готовность к разделению ответственности за действия.
Число активно мыслящих людей растет. А потому крайне необходима иная, не известная
пока модель управления, которая обеспечит им доступ к подготовке и принятию решений.
ТУСУР начал работу по объединению в деловую сеть с наукоемкими фирмами, созданными
его выпускниками – сеть, способную реализовывать масштабные проекты. Учебно-научноинновационный комплекс мы рассматриваем как стратегический альянс, открывающий
перспективу становления университета как опорной точки каркаса национальной
инновационной системы. Главный вызов в том, чтобы создать рабочие схемы
Кларк Бартон. Создание предпринимательского университета. Организационные пути
преобразования. IAU press, 2006.
1
1
взаимодействия между государственными институтами и наукоемким бизнесом,
предусматривающие инструменты быстрого включения людей в высокотехнологичные
проекты.
Запуск и сопровождение изменений
Проведя серию семинаров, круглых столов, интервью, опросов, а также проанализировав
опыт интенсивного запуска изменений последних лет в ТУСУРе и сравнив его с подобным
опытом других университетов России и мира, мы сформулировали ряд новых задач, которые
требуют особого отношения и заставляют пересмотреть существующую систему принятия
решений:
- Ориентация людей при проектировании и реализации деятельности на процессы,
происходящие в России и мире в образовании и высокотехнологичных отраслях. За счет
этого увеличение вовлеченности и заинтересованности сотрудников в реализации
изменений.
- Соотнесение принимаемых в вузе решений с решениями, которые принимаются большими
интеллектуальными и бизнес-корпорациями, министерствами, правительством, а также с
большими проектами и трендами. Включение результатов соотнесения и понимания в
большинство ключевых процессов в вузе, в том числе в образовательный.
- Проработка и запуск инструментов координации новых, становящихся, либо старых, но
разбалансированных процессов в университете. Среди них: «общественное ТЗ», проблемнопроектные рабочие семинары, инициативные проектные группы, внешняя и внутренняя
экспертиза.
- Концептуальная проработка возможности построения дуального технологического модуля,
где гуманитарные технологии сопровождает инженерные и являются управляющими.
- Поддержка различных форм соорганизации и работы, в которых реализуется
междисциплинарный подход.
- Еще одной задачей, непривычной для бывших отраслевых технических институтов,
является задача фиксации внимания на поддержке языкового разнообразия. В среде должны
быть приняты и признаны несколько типов языков, а, соответственно, несколько разных
систем представлений. В техническом вузе катастрофически не хватает философского
языка, на котором только и возможно обсуждать предназначение университета и
инженерной деятельности. Особенно востребованным этот язык становится в ситуации
принципиального сдвига в понимании университета, происходящего сейчас. Любые
запускаемые изменения, чтобы они были поняты и приняты, должны быть, как минимум,
обсуждены, и делать это возможно в управленческом языке. Миссия и стратегия
университета, делегирование ответственности, полномочий, ресурсов, проектный подход,
коммерциализация научной деятельности немыслимы без управленческого языка, поэтому
он должен статновиться одним из базовых языков в университете. Социологический язык,
как один из языков самоописания университета, также очень важен – он схватывает
процессы в динамике, отражает существующие мнения и представления, выявляет
противоречия и скрытые конфликты. В ситуации отсутствия единой картины мира,
противоречивости онтологических представлений, когда человеку/сообществу приходится
каждый раз заново собирать и удерживать целостность и осмысленность жизни, в ситуации
отсутствия единой картины мира, становится как никогда более нужен воссоздаваемый
российскими исследователями (М.М.Бахтин, В.В.Бибихин, О.И. Генисаретский, А.В.Ахутин,
С.С. Хоружий) антропологический язык.
- Проектирование среды. Сейчас ключевые представления, которыми жив университет:
свобода духа, разнообразие и многоликость, ценность предприимчивости, риска, создания
1
новых схем действий - не транслируются средой. Новые же процессы, запущенные в
университете, наполняющие новыми смыслами деятельность, обеспечивающие
продуктивную коммуникацию, связывающие воедино разрозненные элементы сложной
мозаики университета, пока не визуализированы.
В связи с этим начал выстраиваться особый фокус управления, доселе невостребованный и
потому незакрепленный в «теле» университета – управление запуском изменений и их
сопровождение. Все эти задачи в настоящее время формулируются Центром корпоративного
развития в партнерстве с заинтересованными лицами и группами в университете. Нами же и
осуществляется поиск и отработка эффективных способов их решения. Однако вопрос об
институциализации нового фокуса управления в университете, собирающего эти задачи на
одном поле, пока остается открытым. Практика ближайших лет покажет, уместятся ли новые
задачи в существующие в университете «управленческие территории», или это пространство
окажется недостаточно широким и открытым, и его придется перекраивать. В таком случае
это должно стать одним из стратегических направлений университета на ближайшие годы.
Наполнение этого управленческого фокуса в качестве стратегического направления развития
ТУСУРа – главная задача Центра корпоративного развития на сегодняшний момент.
1