Всероссийская академия внешней торговли Кафедра менеджмента и маркетинга «Утверждаю» Проректор по учебной работе ________________А.А. Вологдин « » _________________2011 г. Программа по дисциплине Логистика распределения для студентов 6 курса факультета внешнеторгового менеджмента (магистратура) специализация «Логистика во внешнеэкономической деятельности» Москва, 2011 Разработчик программы: к.э.н. Воробьев А.К., кафедра менеджмента и маркетинга Рецензент: к.э.н. Кривокоченко Л.В., кафедра технологии внешнеторговых сделок 2 СОДЕРЖАНИЕ 1. Организационно-методический раздел 4 2. Распределение учебных часов по дисциплине 5 3. Содержание дисциплины 5 4. Перечень вопросов к экзамену 6 5. Литература по дисциплине 6 6. Глоссарий 7 3 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ Целью дисциплины «Логистика распределения» является ознакомление студентов магистратуры факультета внешнеторгового менеджмента ВАВТ с возможностями и ограничениями этого раздела коммерческой логистики и путями их использования при проведении международной коммерческой деятельности. Задача дисциплины – научить студентов пользоваться понятиями распределительной логистики в их практической деятельности и привить им желание активного совершенствования методов и техники распределительной логистики в постоянно усложняющихся условиях глобализированного мирового рынка. В результате изучения дисциплины «Логистика распределения» студенты должны: ЗНАТЬ: o Историю возникновения и развития распределительной логистики; её место в системе коммерческой логистики; o Цели, задачи и функции распределительной логистики; o Взаимосвязь и взаимозависимость маркетинга и логистики, их общее и отличия; o Место распределительной логистики в комплексе маркетинга; o Понятия и виды распределительной логистики; o Динамику развития предмета. УМЕТЬ: o Ориентироваться в сбытовой политике предприятия; o Применять технику и методы логистики при совершенствовании сбытовой политики; o Использовать полученные знания в ходе практической деятельности в сфере международной и национальной коммерческой деятельности; o Выбирать оптимальные варианты логистических решений в зависимости от обстановки на рынке. При изучении дисциплины студенты должны исходить из того, что значительная часть времени, отводимого на изучение дисциплины, приходится на самостоятельную работу. По всем возникающим вопросам студенты могут обращаться к преподавателю во время консультаций на кафедре. Содержание и структура Программы соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту. Структура Программы составлена таким 4 образом, чтобы преподаватель мог самостоятельно оперировать материалом в зависимости от часов, фактически отведенных учебным планом. Занятия проводятся в виде интерактивных лекций и завершаются экзаменом. 2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ № темы Тема 1. Тема 2. Тема 3 Тема 4 Тема 5 Тема 6 Наименование темы всего Сущность распределительной логистики и её место в системе логистики Логистические каналы и цепи сбыта. Системы распределения товаров Маркетинг и логистик Планирование распределения товаров и организация системы распределения Развитие сбытовой логистики (логистики распределения) Новое в сбытовой логистике. Неологистика. Логистический аудит Всего: количество часов самостоят. лекции работа 6 2 4 6 2 4 6 2 4 10 4 6 8 4 4 6 2 4 42 16 26 Итоговая форма контроля - экзамен 3. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ Тема 1. Сущность распределительной логистики и её место в системе логистики. Понятие системы логистики, коммерческая и распределительная логистика, их взаимосвязь, среда и средства. Цели, задачи, функции распределительной логистики. Роль производственно – сбытового предприятия. Терминология распределительной логистики, логистическое управление. Тема 2. Логистические каналы и цепи сбыта. Системы распределения товаров. Состав канала распределения. Типы каналов распределения, их участники. Уровни и виды каналов распределения. Структура сбытовой логистической цепи. Роль и виды посредников в канале распределения. Условие включения посредников в цепь. Тема 3. Маркетинг и логистика. Взаимосвязь и взаимозависимость маркетинга и логистики. Распределительная логистика как важнейший элемент комплекса маркетинга в его производственно-сбытовой функции. Тема 4. Планирование распределения товаров и организация системы распределения. Управление заказами и поставками. Организация системы распределения. Оптимизация сбыта с помощью средств информатики. Тема 5. Развитие сбытовой логистики (логистики распределения). Динамика развития современных технологий оптовой и розничной торговли от открытых 5 рынков к торговым центрам с якорными арендаторами Мерчендайзинг в современной розничной торговле. Разработка и выбор оптимального варианта распределения. Качество как важнейший элемент стратегического управления затратами. Программы лояльности потребителей. Тема 6. Новое в сбытовой логистике. Неологистика. Логистический аудит. Неологистика – логистика второго поколения. Концепция «общей ответственности». Сетевая логистика. Содержание и техника логистического аудита. 4. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЭКЗАМЕНУ 1. Сущность распределительной логистики и её место в системе логистики. 2. Коммерческая и распределительная логистика, их взаимосвязь, среда и средства. 3. Цели и задачи распределительной логистики 4. Функции распределительной логистики. 5. Роль производственно – сбытового предприятия. 6. Понятие логистического управления. 7. Состав канала распределения. 8. Типы каналов распределения, их участники. 9. Уровни и виды каналов распределения. 10. Структура сбытовой логистической цепи. 11. Роль и виды посредников в канале распределения. 12. Условие включения посредников в цепь. 13. Понятие и функции логистического центра. 14. Взаимосвязь и взаимозависимость маркетинга и логистики. 15. Распределительная логистика как важнейший элемент комплекса маркетинга в его производственно-сбытовой функции. 16. Понятие логистического маркетинга. 17. Управление заказами и поставками. 18. Организация системы распределения. 19. Виды и принципы размещения торговых предприятий. 20. Оптимизация сбыта с помощью средств информатики. 21. Динамика развития современных технологий оптовой и розничной торговли от открытых рынков к торговым центрам с якорными арендаторами. 22. Преимущества и недостатки крупных торговых центров. 23. Мерчендайзинг в современной розничной торговле. 24. Разработка и выбор оптимального варианта распределения товаров. 25. Качество как важнейший элемент стратегического управления затратами. 26. Программы лояльности потребителей. 27. Сетевая логистика и интернет-торговля. 28. Содержание и техника логистического аудита. 5. ЛИТЕРАТУРА ПО ДИСЦИПЛИНЕ Основная литература: 1. Неруш Ю.М. Логистика. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 495 с. 2. Кретов И. И., Садченко К.В. Логистика во внешнеторговой деятельности. - М.: Дело и Сервис, 2006. 3. Журналы: «Логистика», «Логинфо», «Интегрированная логистика», «Международный экспедитор». 6 Дополнительная литература: 1. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. Под ред. Сергеева В.И. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 976 с. 2. Логистика. Учебник для вузов. Ин-т мировой экономики и международных отношений; Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2008. 3. Directory of Importers' Associations Worldwide. Serial, Internet and hard-copy, TIS-09167. E, International Trade Centre UNCTAD/WTO. 2009, 48 pages. Price: US$ 50 (developed countries); US$ 20 (developing countries & LDCs). Интернет- источники: 1. www.big.spb.ru 2. www.lab18.ipu.rssi.ru 3. www. kapa.com.ua 4. www.sttb.ru 5. www.mskcg.ru 6. www.intracen.org/eshop 6. ГЛОССАРИЙ Распределительная логистика - наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с его интересами и требованиями. Функции и объекты управления распределительной логистики: прогнозирование сбыта, планирование распределения, выходящие транспортные потоки, склады фирмы, приемка, упаковка, внутризаводское складирование, отправка, исходящие материальные потоки, заказы покупателей, доставка и сервисное обслуживание. Маркетинговая логистика: - подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга; - системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками). Понятие «Распределение»: 1. Согласованное, или систематическое, размещение и доставка товаров. 2. Комплекс операций, осуществляемых в целях доставки товаров и услуг в распоряжение потребителей. Функции распределения: 1. определение покупательского спроса и организация его удовлетворения; 2. накопление, сортировка и размещение запасов готовой продукции; 3. установление хозяйственных связей по поставкам товаров и оказанию услуг потребителям; 7 4. выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли. Логистический канал — частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей. Логистическая цепь – линейно упорядоченное множество физических или юридических лиц (посредники, производители, склады общественного пользования и т.д.) Торговая (коммерческая) логистика - наука и практика организации управления физическим перемещением товаров и нематериальными потоками в сфере коммерческого посредничества. Логистический центр (региональный, фирменный) – крупный оптовый склад для обработки и распределения товаров между предприятиями торговой розничной сети. Якорный арендатор - обычно крупный, часто сетевой, оператор розничной торговли, привлекающий в торговый центр основные потоки посетителей: Магазины пешеходной (шаговой) доступности - объект розничной торговли продовольственными товарами, соответствующий требованиям к магазину пешеходной доступности. Логистический аудит – контроль логистических процессов, способ выявления зон возможного прироста эффективности логистической системы. Тираж 15 экз. Заказ № _________ Отпечатано в ФГБОУ ВПО «Всероссийская академия внешней торговли Минэкономразвития России». 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, 4а. 8