ДОГОВОР № на сервисное обслуживание г. Калининград «__» _________201_ г. ООО «Весткомп Консалтинг», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Рудометкина А. А., действующего на основании Устава с одной стороны, и ________________________ именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _______________________________________, действующего (ей) на основании _______________________________ с другой стороны, договорились о нижеследующем: 1. Исполнитель принимает на сервисное обслуживание следующее Оборудование Заказчика: Модель Серийный номер Стоимость обслуживания, руб. 2. Периодичность планового обслуживания: один раз в месяц. 3. Сроки реагирования на вызов Заказчика: в течение 4 рабочих часов в течение 8 рабочих часов в течение 3 рабочих дней Х 4. Стоимость договора за год ____________(________________________ рублей 00 коп.) рублей. НДС не предусмотрен. 5. Периодичность оплаты (этапы): Оплатить до: Сумма, руб.: 6. Срок действия договора с «____________________________________________. Настоящие Договор и Приложение автоматически продляются на неопределенный срок, если одна из сторон не заявит о его расторжении не менее чем за 30 дней до момента расторжения. 7. Остальные условия сервисного обслуживания предусматриваются Приложением № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего договора и имеет силу на протяжении всего срока действия настоящего Договора. ЗАКАЗЧИК Подпись_________________________ МП ИСПОЛНИТЕЛЬ Подпись __________________________ МП ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 1. Обязанности сторон. 1.1. Исполнитель обязан: 1.1.1. Обеспечивать работоспособность оборудования путем сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание включает следующее: а) обеспечение работоспособности всех блоков и узлов в пределах, нормируемых фирмой изготовителем, при выполнении Заказчиком всех рекомендаций изготовителя; б) плановые профилактические работы: чистка, смазка и необходимая регулировка блоков и узлов, профилактическая настройка аппаратов, обеспечивающая необходимое качество копий, предусмотренное фирмой изготовителем; в) внеплановое обслуживание оборудования по вызову Заказчика, в случае изменения технических характеристик или ухудшения качества копий (неограниченное количество вызовов в рабочее время). 1.1.2. Обеспечивать замену, установку и необходимую настройку расходных материалов, необходимых узлов и деталей. Исполнитель обязуется поставлять только оригинальные расходные материалы, запасные части, бумагу с не истекшим сроком использования и хранившиеся в условиях предусмотренных изготовителем. Стоимость расходных материалов и запасных частей в сумму договора не входит и оплачивается дополнительно. 1.1.3. Осуществлять обучение, инструктаж и консультирование Заказчика в части эксплуатации аппаратов, рекомендации по эксплуатации и размещению оборудования, своевременное предоставление Заказчику перечня ресурсных расходных материалов, узлов и деталей, требуемых к замене с указанием их стоимости, ресурса и срока замены. 1.1.4. Поставлять расходные материалы по ценам, указанным в приложении № 2, которое является неотъемлемой частью настоящего договора. Стоимость расходных материалов может быть пересмотрена при изменении курса доллара Центрального Банка России, с предварительным уведомлением Заказчика. 1.2. Заказчик обязан: 1.2.1. Выполнять все правила эксплуатации аппаратов, не допускать к работе на них людей, не прошедших курс обучения, а также специалистов других организаций без присутствия представителя Исполнителя, использовать только оригинальные расходные материалы с не истёкшими сроками годности и бумагу рекомендуемую изготовителем, хранившиеся в условиях предусмотренных изготовителем. 1.2.2. В течение рабочего дня оповещать Исполнителя обо всех неисправностях, предоставлять полную информацию о возможных причинах выхода из строя и о степени загрузки аппаратов. 1.2.3. Своевременно оплачивать счета за сервисное обслуживание. Срок оплаты счёта составляет 03 рабочих дня со дня выставления счёта. В случае неоплаты счёта в течение 03 рабочих дней ООО «Весткомп Консалтинг», оставляет за собой право начислять пени в размере 0,2% от суммы неоплаченного счёта, за каждый день просрочки и выставить дополнительный счёт. Неоплата счетов является существенным нарушением условий данного Договора, вследствие чего Договор, может быть, расторгнут или может быть прекращено обслуживание и снабжение аппаратов расходными материалами, в том числе и по иным Договорам, заключенным Заказчиком или другим счетам. 2. Порядок сервисного обслуживания. 2.1. При необходимости вызова Исполнителя, Заказчик делает заявку по телефонам: 539-100, 388-407. 2.2. Замена неисправных деталей, узлов производится в течение 14 дней, в исключительных случаях в течение 60 дней, с момента их оплаты. 3. Ответственность сторон. 3.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим Российским законодательством. 3.2. Стороны не несут ответственности за ненадлежащее исполнение Договора, если докажут, что ненадлежащее исполнение оказалось возможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор). 4. Гарантии. 4.1. Исполнитель гарантирует работоспособное состояние оборудования в течение срока сервисного обслуживания. 4.2. Заказчик обязан информировать Исполнителя обо всех претензиях по качеству обслуживания и по срокам его выполнения. 4.3. Исполнитель не может гарантировать качество копий или выполнение всех функций аппарата, если Заказчик отказывается заменить неработоспособные детали, узлы, блоки, а также расходные материалы или ресурсные детали, у которых закончился амортизационный ресурс или срок службы, рекомендуемый изготовителем, или при использовании Заказчиком не оригинальных расходных материалов или бумаги, не предназначенной для копирования. 5. Дополнительные условия. 5.1. Исполнитель устраняет неисправности, возникшие по вине Заказчика, после отдельной оплаты технической экспертизы и стоимости необходимых ремонтных или настроечных работ. Неисправностями, возникшими по вине Заказчика, считаются неисправности вследствие: - нарушения условий эксплуатации оборудования; - попытки самостоятельного ремонта или перемещения оборудования, повлекшего за собой выход из строя деталей и узлов; - допуска к аппарату специалистов других организаций без присутствия представителя Исполнителя; - использования не оригинальных расходных материалов, либо материалов имеющих просроченный срок годности или хранившихся с нарушением рекомендаций изготовителя; - использования бумаги, не предназначенной для копирования, либо хранившейся с нарушением рекомендаций изготовителя. 5. Юридические адреса и реквизиты Сторон. Заказчик: Исполнитель: ООО "Весткомп Консалтинг" ИНН/КПП 3906104607/390601001 236040, г. Калининград, Ленинский пр., д. 13А Р/сч. № 40702810500000002861 в ЗАО ИКБ «Европейский» г. Калининград К/сч. № 30101810000000000705 БИК 042748705 Подпись_________________________ МП Подпись __________________________ МП ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 Расходные материалы для оборудования Наименование ЗАКАЗЧИК Подпись_________________________ МП Стоимость за единицу в руб. ИСПОЛНИТЕЛЬ Подпись __________________________ МП