Санкт-Петербургский филиал федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего профессионального образования "Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" Факультет менеджмента Программа дисциплины «Социальная психология» направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация: «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Автор программы: Акифьева Р. Н., ст. преподаватель кафедры гуманитарных наук, akifieva@hse.ru Одобрена Советом факультета менеджмента «___»____2013 г Утверждена председателем Совета факультета менеджмента «___»____2013 г Кайсаров А. А. _____________________ Санкт-Петербург, 2013 Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы. Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Область применения и нормативные ссылки Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализации: «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление», изучающих дисциплину «Социальная психология». Программа разработана в соответствии с: ФГОС ВПО по направлению 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавров, утвержденном приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 20 мая 2010 г. № 544, URL: o http://www.hse.ru/data/2012/07/25/1257312348/fgos-080200-62.doc Образовательной программой направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, утвержденной ученым советом государственного образовательного бюджетного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет – Высшая школа экономики» (ГОБУ ВПО ГУ-ВШЭ) протокол от 02.07.2010 г. № 15 Рабочим учебным планом университета по направлению 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализации: «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление», утвержденным в 2013 г., URL: o http://asav.hse.ru/mainhse/excelreport.html?login=web&password=web 1 Цели освоения дисциплины Цель освоения дисциплины «Социальная психология» двоякая: с одной стороны, полученные студентами знания и навыки должны стать частью общей профессиональной компетентности бакалавра, с другой стороны, они должны быть востребованы в сфере межличностных отношений в широком смысле этого слова: в семейной жизни, в профессиональной деятельности, в повседневном общении и др. Курс ориентирован как на знакомство студентов с фундаментальными социально-психологическими идеями и концепциями, классическими экспериментами, так и на обучение конкретным приемам диагностики и интерпретации социальных ситуаций. 2 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины студент должен: Знать базовые социально-психологические понятия, классические и современные подходы и их авторов, основные научные социально-психологические школы, иметь представления о методах социально-психологического исследования и возможностях их применения для решения прикладных задач; Уметь самостоятельно пользоваться социально-психологическим понятийным аппаратом, применять полученные знания для анализа конкретных ситуаций, разрабатывать и проводить социально психологические исследования с (не)экспериментальным дизайном; Иметь навыки самостоятельного поиска литературы и работы с ней (критический анализ, структурирование материала) в том числе иностранной, приобрести опыт эффективного общения и поведения в различных ситуациях, психологической интерпретации социальных явления и событий. 2 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции: Компетенция Код по ФГОС Способность осуществОК-19 лять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации Знакомство с основами ПК - 25 межкультурных отношений в менеджменте, способностью эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде Владение культурой ОК - 5 мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения Способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды ПК - 5 Способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций ПК - 7 Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата) Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции Успешно выступает публично - держится уверенно, грамотно формулирует основные идеи, умеет презентовать свои результаты, владеет навыками академического письма. Доклады, работы в малых группах, результаты которой необходимо презентовать после обсуждения, выполнение письменных заданий по курсу. Владеет терминологическим аппаратом и теоретическим инструментарием, который позволяет понимать специфику межкультурного общения. Изучение соответствующих тем в рамках курса, чтение литературы, посещение лекций, выполнение заданий, участие в дискуссиях Способен самостоятельно разработать программу социально-психологического исследования и реализовать его. Описывает полученные результаты в письменном виде в форме научного эссе, в котором применяет навыки работы с различными источниками для освоения новой темы, формулировки научного вопроса и путей достижения цели, используя научные методы. Знает основные социальнопсихологические теории, объясняющие закономерности протекания внутригрупповых процессов, влияния группы на человека, принципы эффективности групповой работы. Предсказывает результативность групповой деятельности по ряду параметров. Разрабатывает и проводит социально-психологическое экспериментальное исследование - от постановки вопроса до описание результатов и их презентации. Выполнение заданий в рамках курса, которые нацелены на развитие у студентов данных компетенций: например, придумать исследование, позволяющее проверить основные положения изученного подхода; выполнить письменную работу по курсу. Изучение тем «Групповое влияние», «Социального влияния», знакомство с методами изучения групповых процессов, технологиями организации групповой работы. Студенты разрабатывают эксперимент, проводят его, обрабатывают результаты и описывают проделанную работу. 3 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Компетенция Код по ФГОС Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата) Умение критически оценивать личные достоинства и недостатки ОК - 11 Дескрипторами выступают различные показатели учебного прогресса - способность критически осмыслять свой начальный опыт аргументации по сравнению с навыками, которые он демонстрирует в конце курса, умение принимать участие в дискуссии, обосновано высказывать свою точку зрения. Способность анализировать социально значимые проблемы и процессы ОК - 13 Умеет объяснить проблемы и процессы, происходящие в обществе, используя научный понятийный аппарат, умеет интерпретировать события и прогнозировать последствия, опираясь на теоретические подходы. 3 Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции Участвуют в свободной дискуссии на семинарах, участвуют в заданиях в группах, которые позволяют отстаивать противоположные точки зрения и различные позиции, которые противоречат внутренним установкам. Изучение таких тем как «Я в социальном мире», «Самопознание», «Самоатрибуция» позволяет разобраться в том, как человек формирует представления о себе, как интерпретирует ситуации и искажает воспоминания с целью сохранения положительного образа себя и тп Выполняют различные задания, в которых необходимо объяснить ситуацию из повседневной жизни с точки зрения различных социальнопсихологических подходов. Место дисциплины в структуре образовательной программы Настоящая дисциплина относится к циклу дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла и блоку дисциплин по выбору, обеспечивающих подготовку по направлению 080200.62 «Менеджмент», специализации: «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление». Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: Психология, Социология Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями: владеть базовыми знаниями о развитии личности, методах психологического и социологического исследования, типах социальной организации людей; владеть базовыми навыками работы с научным текстом, групповой работы, устных презентаций, написания письменных работ. 4 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: Теория организаций и организационное поведение Научно-исследовательский семинар Курсовая работа и ВКР 4 № 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Тематический план учебной дисциплины Название раздела Введение в социальную психологию. Методологические основы социальной психологии. Социальная психология личности. Самопознание. Эмоции. Социальные установки. Самооправдание. Межличностное восприятие и социальное познание. Предрассудки и межгрупповой конфликт. Конформизм. Личность и ситуация. Групповое влияние. Агрессивное поведение. Просоциальное поведение. Любовь и дружба. Убеждения. Социальная психология в организациях Повторение материала: Контрольная работа ИТОГО Всего часов Аудиторные часы СамостояСеПрактительная Лекмические работа ции нары занятия 11 2 1 7 15 2 1 11 12 2 2 8 12 15 1 3 2 4 9 10 14 2 2 10 18 17 17 12 13 12 13 14 4 4 4 2 1 1 2 2 4 4 2 2 1 1 2 2 12 13 13 8 10 9 9 10 2 15 32 152 17 216 32 5 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 5 Формы контроля знаний студентов Тип контроля Форма контроля 1 Текущий (неделя) Итоговый Контрольная работа Домашнее задание Экзамен 1 год 2 3 * * * Параметры 4 Письменная работа в форме теста, продолжительность - 120 минут Письменная работа, неделя на проведение контроля. Провести социальнопсихологическое исследование. Экзамен проходит в устной форме презентация результатов научноисследовательский работы. Критерии оценки знаний, навыков Контрольная работа состоит из набора тестовых заданий, представляющих собой открытые и закрытые вопросы, которые позволяют проверить степень владения пройденным материалом. Студенты должны продемонстрировать понимание основных положений изученных социальнопсихологических подходов, помнить, как проводились ключевые исследования по пройденным темам (дизайн, выборка, гипотезы и т.п.), знать имена исследователей и уметь формулировать выводы, которые они сделали, а также воспроизводить основные критические аргументы и альтернативные подходы. Часть задания нацелена на проверку умений студентов научно интерпретировать повседневные житейские ситуации, понимания того, что может лежать в основе поведения людей, предсказать то, как люди с большой вероятностью поступят в будущем, как они будут объяснять свое поведения с точки зрения житейской психологии. Домашняя работа - письменное задание, в соответствии с которым студент расписывает опубликованное социально-психологическое исследование по определенной схеме: формулирует теоретические основания исследования, гипотезы, выделяет зависимые и независимые переменные, описывает дизайн исследования (не/экспериментальный и почему) и тп. Оценки по всем формам текущего контроля выставляются по 10-ти балльной шкале. 5.1 В течение курса студенты должны разработать и провести экспериментальное исследование, подготовить презентацию научно-исследовательской работы - представить методологию, дизайн и результаты на экзамене и ответить на вопросы экзаменатора. Оценка выставляется по 10-ти балльной системе. Порядок формирования оценок по дисциплине Преподаватель оценивает работу студентов на семинарских и практических занятиях: Оценивает активность студентов на занятиях - правильные ответы на вопросы, успешное выполнение заданий, выступление с докладами, активное участие в групповой работе, презентацию результатов индивидуальной и групповой работы. Оценки за работу на семинарских и практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за работу на семинарских и практических занятиях определяется перед итоговым контролем - Оаудиторная. 5.2 6 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов: правильность выполнения заданий, которые были даны на дом, соблюдение сроков выполнения задания, полноту и правильность сделанных выводов, если задания требуют проведение самостоятельных мини исследований. Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Накопленная оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед итоговым контролем – Осам. работа. Накопленная оценка за текущий контроль учитывает результаты студента по текущему контролю следующим образом: Онакопленная= 0,6*Отекущий + 0,2* Оауд + 0,2* Осам.работа где Отекущий рассчитывается как взвешенная сумма всех форм текущего контроля: Отекущий = 0,8•Ок/р + 0,2•Одз ; Способ округления накопленной оценки текущего контроля: арифметический. Результирующая оценка за дисциплину рассчитывается следующим образом: Орезульт = 0,6 * Онакопл + 0,4 *Озач Способ округления накопленной и результирующей оценки итогового контроля: арифметический. Студенты имеют право пересдать контрольную работу, которая относится к текущему контролю. Пересдавать задания, имеющие отношение к самостоятельной работе и аудиторной работе, а также домашнее задание, которое относится к текущему контролю, не разрешается. Контрольная работа переписывается в установленный преподавателем день, в свободное от аудиторной нагрузки студента время (прописанное в расписании). При выставлении оценки не учитывается балл, который студент получил за контрольную работу ранее. Контрольную работу имею право переписывать все студенты, которые получили незачет (менее 4 баллов), для остальных студентов возможность переписать работу определяется преподавателям . ВНИМАНИЕ: оценка за экзамен блокирующая, при неудовлетворительной итоговой оценке она равна результирующей. 6 Содержание дисциплины Тема 1. Введение в социальную психологию. Определение социальной психологии. Место социальной психологии в системе наук. Отличие социальной психологии от житейской психологии. Современная социальная психология. Конструирование социальной реальности и повсеместность социального влияния как аксиомы социальной психологии. Основные принципы социальной психологии. Тема 2. Методологические основы социальной психологии. Определение научной теории. Постановка исследовательского вопроса. Тестирование теории: от формулировки к исследованию. Понятие валидности и надежности. Объект исследования и формирование выборки. Типы исследовательского дизайна. Разновидности методов социальной психологии. Интерпретация результатов исследования. Роль этики в социально-психологических исследованиях. 7 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Семинар 1 (По темам 1-2). Обязательное чтение: Введение в социальную психологию. Европейский подход / под ред. М. Хьюстон, В. Штребе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. С.: 71 – 108. Глава 1. Введение в социальную психологию // Д. Майерс. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. Темы и задание к семинару: Введение: теория, конструкт, переменная, операционализация, гипотеза. Выбор стратегии исследования: Исследования выборки (формирование выборки, простая случайная выборка, квотная выборка), Эксперименты и квази-эксперименты (квазиэксперимент, истинно случайный эксперимент, полевой эксперимент), Сопоставление стратегий Основные признаки социально-психологического эксперимента: независимая и зависимая переменные, ассистент экспериментатора, дебрифинг Планирование эксперимента: one-shot case study, post-test only control group design, экспериментальная группа, контрольная группа, factorial experiment, эффект взаимодействия Обстоятельства, снижающие валидность экспериментального исследования: внутренняя валидность, конструктивная валидность (social desirability, demand characteristics, эффект экспериментатора, неявные показатели), внешняя валидность Методы получения данных: надежность, валидность, Наблюдение (включенное наблюдение, реактивность, эффект Хотторна), Использование самоотчетов, Косвенные показатели, Выбор показателя, Проблемы экспериментального исследования На семинаре студенты знакомятся с исследованием Диккерсон К., Тибодо Р., Аронсон Э., Миллер Д. Использование когнитивного диссонанса с целью стимуляции экономии воды / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 428-444. и разбирают его согласно предложенной схеме: выделяют теоретические основания исследования, определяют зависимые и независимые переменные, описывают дизайн исследования (не/экспериментальный и почему) и тп. Домашнее задание: Описать исследование по предложенной схеме (см. выше): Что ожидаете, то и получите //Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: ПраймЕВРОЗНАК, 2008. С.: 158 - 169. Задание выполняется через «проект» LMS. Тема 3-4. Социальная психология личности, самопознание. Эмоции. Понятие "Я-концепция", структурные компоненты. Исследования установок личности на себя. Тест М. Куна, Т. Макпартлэнда: объективные и субъективные компоненты. Личностная и социальная идентичность. Теория социальной идентичности (Г. Тэшфил). Исследования роли самоосознания в понимании себя. Исследования Г. Гэллапа. Виды Я (Реальное, Зеркальное, Идеальное, Должное). Я и культура: независимое и взаимозависимое представление о своем «Я». Самопознания: как мы делаем вывод о себе? Теория самовосприятия Д. Бема. Внутренняя и внешняя мотивация. Мотивация: понятие и разновидности. Эмоции и физиологические изменения, которые их сопровождают. Теории эмоций (теория Джеймса - Ланге; теория Кэннона - Барда). Двухфакторная теория эмоций С. 8 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Шахтера. Исследование межличностной привлекательности Д. Даттона и А. Эрона. Знание и чувства как источник самопознания. Теория социального сравнения Л. Фестингера. Значение реакций других людей в формирование представлений о себе. Семинар 2. Социальная психология личности. Обязательное чтение: Глава 2. Я в социальном мире / Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. Разобраться следующими понятиями и явлениями: - Факторы, влияющие на Я-концепцию: 1) Роли, которые мы играем; 2) Социальные идентификации, которые мы формируем; 3) Сравнения себя с окружающими, которые мы делаем; 4) Наши успехи и неудачи; 5) Мнения о нас, высказываемые окружающими; 6) Культура, к которой мы принадлежим. - Прогнозирование нашего поведения и чувств - Заблуждения самоанализа - Самоконтроль - Самоэффективность - Локус контроля - Предрасположение в пользу своего Я. - Неоправданный оптимизм. - Эффект ложного консенсуса. - Эффект ложной уникальности. - Самопрезентации. Ложная скромность. - Создание препятствий самому себе Задание «Я концепция»: Проведите тест М. Куна, Т. Макпартлэнда «Кто Я?» с одним человеком и проинтерпретируйте результаты. Если у Вас есть возможность, то опросите ребенка (см. видео в LMS) или человека с взаимозависимым или независимым Я (предположительно). Инструкция: «В течение 20 минут вам необходимо дать как можно больше ответов на один вопрос, относящийся к вам самим: «Кто Я?». Постарайтесь дать как можно больше ответов. Каждый новый ответ начинайте с новой строки. Вы можете отвечать так, как вам хочется, фиксировать все ответы, которые приходят к вам в голову, поскольку в этом задании нет правильных или неправильных ответов». Интерпретация (Тезисы лекции содержатся в презентации, выложенной в LMS): Кратко охарактеризуйте испытуемого: возраст, другие характеристики, которые могут влиять на представление о себе. Все высказывания отнесите к одному из двух типов: объективное упоминание/субъективное упоминание. Закономерности и выводы: сопоставьте ответы респондента с закономерностями, которые выявили исследователи. Если нет совпадений, попытайтесь предположить почему. Семинар 3. Эмоции. Читаем (в предложенном порядке): 9 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 1) Теории эмоций // Майерс Д. Психология. Попурри, 2008. 2) Дональд Г. Даттон, Артур П. Арон. Повышенная сексуальная привлекательность при сильном эмоциональном переживании // Общественное животное. Исследования. Т. 1,2 / под ред. Э. Аронсона. СПб: прайм-Еврознак, 2003. Стр.310-330). Ответьте на следующие вопросы (устно): Опишите теоретические основания исследования: какие гипотезы проверяют авторы, какие объяснительные модели критикуются. Для каких целей эксперимент №1 повторялся с мужчиной-интервьюером? Почему интервьюеры не были осведомлены о гипотезе исследования? На подготовительном этапе исследования изучались различия в эмоциональных переживаниях у мужчин, которые пересекали два моста. С какой целью проводилось это исследование? Как было установлено то, что люди, идущие по одному мосту, испытывают большее беспокойство, чем те, кто шел по второму мосту? Почему степень беспокойства мужчин не изучались в экспериментах 1 и 2? С какой целью использовался ТАТ? Как обрабатывались результаты ТАТ? Что показали результаты эксперимента №1? Эксперимент №2 проводился для того, чтобы избавиться от проблем интерпретации результатов эксперимента №1. Результаты можно объяснить тем, что существует связь между эмоциями и сексуальной привлекательностью. Назовите два альтернативных объяснения полученным результатам, которые приводят авторы. Опишите эксперимент №2 - цели, дизайн, результаты. Почему нельзя было провести только эксперимент №2, зачем было проводить эксперимент №1? С какой целью проводился эксперимент №3? Эксперимент №3 является факторным экспериментом (factorial experiment), имеющим структуру 2x2. В чем его специфика по сравнению с предыдущими экспериментами? Назовите независимые и зависимые переменные. Почему в исследовании две зависимые переменные? Степень привлекательности женщины изучалась с помощью двух вопросов. Как они обрабатывались? Как можно интерпретировать основные результаты исследования с помощью двухфакторной теории эмоций Шахтер, а альтернативных подходов? Почему, с точки зрения авторов статьи, испытуемые, которые полагали, что получат сильный удар тока и рядом с которыми во время эксперимента находилась девушка, сообщали о меньшем уровне страха по сравнению с испытуемыми, рядом с которыми находился мужчина? Какие статистические методы обработки данных использовались во всех экспериментах на всех этапах? 10 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Тема 5. Социальные установки. Самооправдание. Социальные установки. Взаимосвязь установок и поведения. Самооправдание. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера. Модификация теории (Э. Аронсон). Диссонанс, связанный с принятием решения, затраченными усилиями и недостаточным наказанием. Классический эксперимент Фестингера и Карлсимт. Использование когнитивного диссонанса с целью изменения поведения. Диссонанс как мотивирующий фактор. Физиологические проявления диссонанса. Теория самоутверждения. Критика теории, новые направления исследований. Самопрезентации и управление впечатлением. Семинар 4. Самооправдание. Смотрим мини-лекцию Ф. Зимбардо в LMS, в которой речь идет о теории когнитивного диссонанса и приводится описание классического эксперимента Л. Фестингера и М. Карлсмит. Читаем: 1. Фестингер Л. Введение в теорию диссонанса / Современная зарубежная социальная психология. Тексты // под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, Л. А. Петровской. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 97 – 110. 2. Аронсон Э. Теория диссонанса: прогресс и проблемы / Современная зарубежная социальная психология. Тексты // под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, Л. А. Петровской. М.: Издательство Московского университета, 1984. С. 111 – 126. 3. Аронсон Э. Диссонанс, лицемерие и я-концепция / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 336-364. Тексты докладов: Эксон Д., Купер Д. Снижение диссонанса для снижения веса: роль оправдания усилий при стимулировании потери веса / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 385-407. Аронсон Э., Мити Д. Р. Зависимость бесчестного поведения от внушенной самооценки / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 408-427. Фридман Д. Л., Фрезер С. К. Уступчивость без давления: техника «нога в дверях» / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 364-384. Семинар 5. Социальные установки. Читаем: 1. Росс М. и др. Влияние установок на личные воспоминания / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона, СПб, 2003. C. 259 - 278. 2. Фазио Р., Уильямс К. Доступность установки как фактор, влияющий на взаимосвязи «установка восприятие» и «установка - поведение»: исследование президентских выборов 1984 года / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона, СПб, 2003. С. 278 - 310. Отвечаем на вопросы: 1. Как в исследовании оценивалась доступность установок? 2. Как в исследовании оценивалась установка? Какие вопросы задавились испытуемым? Какие варианта ответов предлагались? 3. Что подразумевается под «восприятием» в данном исследовании? Как оно изучалось? 4. О каком «поведении» идет речь в исследовании? Как изучалось поведение людей? 11 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 5. Что определяет, насколько сильно установки будут управлять последующим восприятием и поведением? 6. Социолог изучает установки репрезентативной выборки для того, чтобы получить оценку будущего поведения респондентов. Как он может увеличить точность прогнозов? 7. Предположим, результаты какого-нибудь исследования показали, что по отношению к некому объекту испытуемые обладают сравнительно недоступными установками. Что будет оказывать влияние на восприятие людей данного объекта? Как эта закономерность может быть учтена в маркетинговых исследованиях? Тема 6. Межличностное восприятие и социальное познание. Невербальное поведение. Невербальные сигналы. Функции невербального поведения. Кодирование и декодирование. Факторы, снижающие точность декодирования. Имплицитные теории личности. Теория атрибуции Ф. Хайдера. Психология здравого смысла. Понятие внешней и внутренней атрибуции. Развитие идей атрибуции. Теория корреспондентного выведения Э. Джонса и К. Дэвиса. Атрибуция интенция и атрибуция диспозиций: ошибки рассуждений. Теория каузальной атрибуции Г. Келли. Модель анализа вариаций. Структурные элементы атрибутивного процесса. Каузальное пространство. Критерии валидности. Теория каузальных схем. Основные закономерности интерпретации поведения: обесценивание, усиление, систематическое искажение информации. Фундаментальная ошибка атрибуции (Л. Росс). Эксперимент Э. Джонса и В. Харриса. Эффект исполнителянаблюдателя. Атрибуция в пользу своего Я, защитные атрибуции. Стадии процесса социального познания. Эффект самореализующегося пророчества. Социальная перцепция. Точность межличностной перцепции. Социальная аттракция. Точность межличностной перцепции. Свидетельские показания. Семинар 6. Межличностное восприятие. Читаем: 1. Глава 3. Социальные убеждения и суждения / Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. Стормз М. Видеозапись и процесс атрибуции: изменения точек зрения "актеров" и "наблюдателей" / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона, СПб, 2003. C. 310 - 336. 3. Создание хорошего впечатления / Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. C. 169 - 182. Дополнительное чтение: Келли Г. Процесс каузальной атрибуции// Современная социальная психология. Тексты / под ред. Андреевой Г. М., Богомоловой Н. Н., Петровской Л. А. М., 1984. С. 127 – 137. Глава 3. Влияние на установки через поведение / Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2011. С. 103 - 124. Необходимо разобраться со следующими вопросами и понятиями, а также придумать примеры, иллюстрирующие определенные закономерности, сформулированные в рамках атрибутивной теории: На какие вопросы отвечает атрибутивная теория, какие проблемы она призвана решить? Два положения атрибутивной теории. Понятие совместного изменения. Три критерия валидности. Придумайте пример, который иллюстрирует, как мы объясняем поведение других людей с точки зрения этой теории – объясните, какие данные указывают на личностную атрибуцию, на объектную атрибуцию и на ситуационную. 12 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Понятие конфигурации. Придумайте пример для принципа обесценивания, принципа усиления. Проблемы атрибутивной теории. Фундаментальная ошибка атрибуции. Тема 7. Предрассудки и межгрупповой конфликт. Предрассудки, дискриминация, стереотипы: соотношения понятий. Основные подходы к пониманию природы предрассудков: культуральные подходы (реалистическая конфликтная теория - исследования М. Шерифа, феномен минимальных групп Г. Тэшфела, теория социальной идентичности, "эффект черной овцы"); мотивационные подходы (понятие мотивационного конфликта З. Фрейда, теория фрустрации - агрессии Н. Миллера, Д. Долларда, теория авторитарной личности Т. Адорно); когнитивные подходы (исследования Л. и Дж. Чепмен, понятие "иллюзорной корреляции", исследования "типичности примеров" Д. Вилдера). Взаимосвязь предрассудков и поведения: от эксперимента ЛаПьера к изучению символического расизма и обобщенности/специфичности предрассудков. Семинар 7. Предрассудки и межгрупповой конфликт. Читаем: 1. "Говорите одно, делаете другое" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008, стр. 462-474. 2. Lincoln, Q. (2006). New Approaches to Understanding Racial Prejudice and Discrimination. Annual Review of Sociology 32, 299–328. Семинар 8. Уменьшение предрассудков. Читаем: 1. Глава 9. Уменьшение предубеждений // Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения. СПб, 2003. С. 329 – 361. 2. Шериф М. Исследование межгруппового конфликта // Общественное животное. Исследования. / под ред. Э. Аронсона. СПб, 2003. С. 206 – 218. 3. Аронсон Э., Бриджмен Д. Мозаичные группы и десегрегированный класс: преследование общих целей // Общественное животное. Исследования. / под ред. Э. Аронсона. СПб, 2003. С. 219 – 235. Официальный сайт the Jigsaw classroom: http://www.jigsaw.org/ Смотрим видеосюжет о методе в LMS. Дополнительная литература: 0. Глава 9. Предрассудки: антипатия к другим / Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 1. Аронсон Д., Стил К., Салинас М., Лустина М. Влияние «стереотип – угрозы» на успешность прохождения стандартизированных тестов студентами университета // Общественное животное. Исследования. / под ред. Э. Аронсона. СПб, 2003. С. 187 – 205. 2. Ворд К., Занна, М., Купер Д. Невербальное опосредование самореализующихся прогнозов в межрасовых взаимодействиях // Общественное животное. Исследования. / под ред. Э. Аронсона. СПб, 2003. С. 121 – 142. 3. Пратканис Э. Р., Тернер М. Е. Джеки Робинсон, Бранч Рики и социальная психология позитивных действий // Общественное животное. Исследования. / под ред. Э. Аронсона. СПб, 2003.С. 236 – 249. 4. Santos Rego, M., Moledo, M. (2005). Promoting interculturality in Spain: assessing the use of the Jigsaw classroom method. Intercultural Education, 16(3), 93-301. 13 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 5. Dessel, A. (2010). Prejudice in schools: Promotion of an inclusive culture andclimate. Education and Urban Society, 42, 407–429. Тема 8. Конформизм: личность и ситуация. Конформизм. Формирование социальных норм. "Аутокинетический эффект" М. Шерифа. Эксперимент С. Аша. Публичный и приватный конформизм. Конформизм и культура. Влияние референтных групп. Исследование повиновения авторитету (С. Милграм). Причины подчинения: эмоциональная удаленность жертвы, отсутствие ответственности, легитимность авторитета, групповое влияние. Тюремный эксперимент Ф. Зимбардо. Тюремный эксперимент BBC. Семинар 9. Конформизм. Самостоятельно смотрим фильм об эксперимента С. Милгрэма «Эксперимент С. Милгрэма - повинуемость». Читаем: 1. Главу 6. Конформизм в Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. С. Аша. Мнение окружающих и социальное давление в Общественное животное. Исследования. Т. 1 // под ред. Э. Аронсона. СПб: прайм-Еврознак, 2003. 3. Раздел "Обсуждение результатов" в С. Милграм. Бихевиористское исследование подчинения в Общественное животное. Исследования. Т. 1 // под ред. Э. Аронсона. СПб: прайм-Еврознак, 2003. Дополнительные материалы: 1) Читаем разделы "Могущество конформности" и "Подчиняться во что бы то ни стало" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. 2) Смотрим фильм "Я и Другие" (1971 г.). 3) Social Influence: Compliance and Conformity. Annual Review of Psychology. Vol. 55: 591-621. 4) "Могущество конформности" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008, стр. 462-474. Семинар 10. Личность и ситуация. Самостоятельно смотрим фильм «Человеческое поведение. Эксперименты». Читаем статью, в которой авторы критикуют тюремный эксперимент Зимбардо, основываясь на результатах эксперимента, проведенного BBC: Haslam, S. A. & Reicher, S. D. (2007). Beyond the banality of evil: Three dynamics of an interactionist social psychology of tyranny. Personality and Social Psychology Bulletin , 33 , 615-622. Остальные публикации The BBC prison study - на официальном сайте BBC эксперимента. Reicher, S. D., & Haslam, S. A. (2006). Rethinking the psychology of tyranny: The BBC Prison Study. British Journal of Social Psychology, 45, 1–40. Официальный сайт Стэнфордского эксперимента, на котором много интересной документальной информации:http://www.prisonexp.org/ Тема 9. Групповое влияние. Феномены "социальной фасилитации" и "социальной лености". Групповой компромисс: эффект деполяризации. Групповая поляризация. Исследования информационного и нормативного влияния. Симптомы огруппление мышления и механизмы их предотвращения. Влияние меньшинства. 14 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Семинар 11. Групповое влияние. Читаем: 1. Глава 8. Влияние группы // Д. Майерс. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. "Скученность – путь в поведенческую клоаку" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008, стр. 403-417. 3. Ошероу Н. Придание смысла бессмысленности: анализ Джонстауна / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 110-139. Тема 10. Агрессивное поведение. Агрессия: врожденный или приобретенный феномен? Теории агрессивного поведения. Мотивационная теория. Теория фрустрации-агрессии. Теория социального научения. Виды агрессивного поведения. Причины агрессивного поведения: личностные, физиологические, ситуационные. Управление агрессией. Семинар 12. Агрессивное поведение. Читаем: 1. Глава 10. Агрессия: причинения вреда другим // Д. Майерс. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. "Наблюдать агрессию… совершать агрессию" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008, стр. 575-582. 3. Филлипс Д. Влияние насилия, отображаемого в СМИ, на совершение убийств в США / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 213 233. 4. Джин Р. И др. Агрессия способствует агрессии: данные против гипотезы катарсиса. / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 29 44. Дополнительная литература: Маламут Н. Прогностические факторы сексуальной агрессии в естественных условиях / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 87 – 120. Берковец Л. Влияние сцен насилия на зрителя / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 11-29. Тема 11 - 12. Просоциальное поведение. Любовь и дружба. Альтруизм. Теория социального обмена. Эффект «свидетеля, диффузия ответственности (Дарли и Латане). Эмпатия и альтруизм. Реципрокный альтруизм. «Дилемма заключенного». Идивидуальные различия: альтруистические свойства личности. Любовь и дружба. Семинар 13. Просоциальное поведении. Любовь и дружба. Читаем: 1. Глава 11. Влечение и близость, дружба и любовь // Д. Майерс. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. "Помогать или не помогать" в Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008, стр. 482 - 496. 3. Уолстер Э. и др. «Игра в неприступность»: попытка понять феномен труднодоступных женщин / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 250 - 271. 4. Berscheid, E. (2010). Love in the fourth dimension. Annual Review of Psychology, 61, 1–25. 15 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 5. Giordano, P. C. (2003). Relationships in adolescence. Annual Review of Sociology, 29, 257–281. 6. Кислер С., Бэрал Р. Поиск партнера для романтических отношений. Влияние самооценки и внешней привлекательности на поведение в романтических отношениях / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 271-285. Тема 13. Убеждения. Способы убеждения. Составляющие убеждения: коммуникатор, сообщение, способ передачи сообщения, аудитория. Способы сопротивления убеждению, избирательное подчинение. Излишняя податливость. Семинар 14. Убеждения. Читаем: 1. Глава 7. Убеждения // Д. Майерс. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 2. Деббс мл. Д., Левенталь Х. Эффекты включения разного типа информации в сообщения, возбуждающие чувства страха / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 139-158. 3. Хани К., Манцолэти Д. Криминология на телевидении: искаженное изображение в средствах массовой информации / Общественное животное. Исследования // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. С. 190 – 212. 4. Crano, W. D., & Prislin, R. (2006). Attitudes and persuasion. Annual Review of. Psychology, 57, 345374. Тема 14. Социальная психология в организациях. Результаты деятельности организации: удовлетворенность трудом, последствия работы в организации, качество работы. От чего зависит работа организации. Теории лидерства. Семинар 15. Организационная психология. Читаем: 1. Глава 17. Социальная психология в организациях. Введение в социальную психологию. Европейский подход / под ред. М. Хьюстон, В. Штребе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 2. Кирхлер Э., Майер, Пести К., Хофманн Е. Психологические теории организации. Харьков: Издательство «Гуманитарный Центр», 2005. Тема 15. Семинар 16. Повторение материала: Контрольная работа. На семинаре студенты пишут контрольную работу, которая проходит в форме теста, содержащего открытые и закрытые вопросы. 7 Образовательные технологии Семинары проходят в форме обсуждения домашних заданий, выполнения заданий в группе, с последующей презентацией результатов работы, докладов, просмотра коротких видеосюжетов, которые затем обсуждаются и комментируются, свободных дискуссий и бесед. Особе место уделяется самостоятельной работе студентов, которая предполагает не только вдумчивое чтение предложенных текстов и самостоятельный поиск литературы, но и выполнение исследовательских заданий – студентам требуется разработать и провести эксперимент, повторить известные исследования социальных психологов, разобраться со структурой дизайна социально-психологического исследования и т.п. 16 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» 8 Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента Тематика заданий текущего контроля Примерный вопрос для контрольной работы: В эксперименте, направленном на изучение феномена "социальной ленности", испытуемым завязывали глаза и надевали им наушники, через которые они слышали шум оваций, который не позволял им слышать других и себя. Экспериментаторы просили их аплодировать и кричать как можно громче то в одиночку, то всем вместе и измеряли уровень шума каждого испытуемого в зависимости от того, думали ли они, что шумят в одиночку или вместе с другими. Что продемонстрировали результаты эксперимента: а) в группе испытуемые кричали и хлопали громче, чем в одиночку, так как меньше стеснялись; б) когда участники эксперимента верили, что одновременно с ними кричат и хлопают другие, они производили меньше шума, чем когда считали, что кричат и хлопают в одиночестве, хотя считали, что шумят одинаково громко; в) женщины в группе кричали и хлопали громче, чем в одиночку, тогда как мужчины, наоборот, в одиночку кричали и хлопали громче, чем в группе; г) нет правильных ответов. 8.1 Задание для домашней работы: 1. Прочитать: Что ожидаете, то и получите //Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. С.: 158 - 169. 2. Описать исследование: Каковы теоретические основания исследования, исследовательский вопрос? Дизайн исследования. Что является зависимой и независимой переменной? Какие методы получения данных? Является ли исследование этичным? Является ли исследования надежным и валидным? 3. Отправить работу в «проекте» LMS. Вопросы для оценки качества освоения дисциплины При подготовке к экзамену рекомендуется ориентироваться на развернутый тематический план курса и вопросы к семинару, которые приведены в данной программе курса. 8.2 Примеры заданий итогового контроля Презентация работы должна включать следующие разделы: Постановка исследовательского вопроса (формулировка проблемы исследования). В этом разделе вы прописываете актуальность вашего исследования, объясняете, зачем его необходимо проводить. Цель исследования - получить ответ на научный вопрос (например, какая из существующих теорий лучше объясняет определенный феномен). Нужно сформулировать также задачи исследования, в некоторых случаях – гипотезы, подлежащие эмпирической проверке. Обзор литературы/теоретическое обоснование исследования. В этом разделе необходимо обозначить ключевые работы по выбранной теме, основные подходы к изучению выбранных феноменов, результаты исследований, которые были проведены до вас. Поясните, как вы хотите дополнить/подтвердить/модифицировать/повторить то, что было сделано и написано до вашего предполагаемого исследования. Методология исследования. 8.3 17 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» В этом разделе описывается не только методы сбора данных и основные этапы реализации исследования, его общий дизайн, выборку/объект исследования, но также ваше мировоззрение – те подходы, в рамках которых определены основные термины и будет осуществляться интерпретация результатов. Результаты. Необходимо описать основные способы интерпретации предполагаемых результатов исследования и описать результаты исследования. Выводы. 9 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины 9.1 Базовый учебник Майерс Д. Социальная психология. СПб: Питер, 2010. 9.2 Основная литература Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2011. С. 103 - 124. Хок Р. 40 исследований, которые потрясли психологию. СПб: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. 9.3 Дополнительная литература Введение в социальную психологию. Европейский подход / под ред. М. Хьюстон, В. Штребе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. СПб.: Питер, 2011. С. 103 - 124. Кирхлер Э., Майер, Пести К., Хофманн Е. Психологические теории организации. Харьков: Издательство «Гуманитарный Центр», 2005. Майерс Д. Психология. Попурри, 2008. Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения. СПб, 2003. Общественное животное. Исследования Т. 1-2. // под ред. Э. Аронсона – СПб: прайм-Еврознак, 2003. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. М.: Аспект Пресс, 1999. Современная зарубежная социальная психология. Тексты // под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, Л. А. Петровской. – М.: Издательство Московского университета, 1984. Berscheid, E. (2010). Love in the fourth dimension. Annual Review of Psychology, 61, 1–25. Crano, W. D., & Prislin, R. (2006). Attitudes and persuasion. Annual Review of. Psychology, 57, 345-374. Dessel, A. (2010). Prejudice in schools: Promotion of an inclusive culture andclimate. Education and Urban Society, 42, 407–429. Giordano, P. C. (2003). Relationships in adolescence. Annual Review of Sociology, 29, 257–281. Haslam, S. A. & Reicher, S. D. (2007). Beyond the banality of evil: Three dynamics of an interactionist social psychology of tyranny. Personality and Social Psychology Bulletin , 33 , 615-622. Lincoln, Q. (2006). New Approaches to Understanding Racial Prejudice and Discrimination. Annual Review of Sociology 32, 299–328. Reicher, S. D., & Haslam, S. A. (2006). Rethinking the psychology of tyranny: The BBC Prison Study. British Journal of Social Psychology, 45, 1–40. Santos Rego, M., Moledo, M. (2005). Promoting interculturality in Spain: assessing the use of the Jigsaw classroom method. Intercultural Education, 16(3), 93-301. Social Influence: Compliance and Conformity. Annual Review of Psychology. Vol. 55: 591-621. 18 Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» Программа дисциплины «Социальная психология» для направления 080200.62 «Менеджмент» подготовки бакалавра, Специализация «профиль специальных дисциплин «Государственное и муниципальное управление» Справочники, словари, энциклопедии A Dictionary of Psychology - доступен в электронной базе библиотеке НИУ ВШЭ «Коллекция энциклопедий Oxford Reference Online Premium». 9.4 Программные средства Может использоваться пакет SPSS для демонстрации способов обработки результатов социально-психологического эксперимента. 9.5 9.6 Дистанционная поддержка дисциплины Осуществляется полная поддержка курса в системе LMS. 10 Материально-техническое обеспечение дисциплины На лекция и семинарах используется проектор и компьютер, на занятиях, на которых запланировано просмотр аудиосюжетов, должно быть доступно воспроизведение звука. 19