Вопросы для междисциплинарного экзамена по направлению

Вопросы для междисциплинарного экзамена по направлению
подготовки бакалавров 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью»
1. Главные признаки и особенности ИК и их отличие от ИМК?
2. Объективные условия появления и распространение концепции
интегрированных коммуникаций.
3. Принципы управления интегрированными коммуникациями, используя
известные модели УИК.
4. Внешние и внутренние коммуникации организации. Каналы и
инструменты.
5. Основные активности в сфере планирования и реализации стандартной
коммуникационной (PR) кампании.
6. Позиционирование бренда: определение; документ, описывающий
позиционирование бренда; причины необходимости зафиксировать
позиционирование бренда. Наиболее распространенные методики
описания позиционирования бренда
7. Потребительский инсайт: роль в разработке коммуникационного
продукта. Типы инсайтов. Технология поиска («раскопки») инсайтов.
8. Концептуальная целевая аудитория (КЦА). Специфика и отличие понятия
КЦА от понятия «целевая аудитория» (ЦА). Особенности использования
понятие КЦА.
9. Коммуникационная стратегия: основные элементы, их содержание и
роль.
10.Основные
этапы
разработки
интегрированной
кампании.
Последовательность этих этапов. Краткая характеристика содержания
работ на каждом этапе.
11.Использование методов креативного вовлечения для разработки основной
идеи ИК.
12.Интегрирующая функция связей с общественностью в системе
коммуникаций
13.Анализ условий реализации PR-проекта: информационное поле,
общественное
мнение,
социально-экономический
и
социальнополитический контекст
14. Особенности построения PR-кампании в зависимости от масштаба и от
целевой аудитории.
15.Основной инструментарий PR-кампании: работа с медиа.
16.Основной инструментарий PR-кампании: работа с новыми медиа и в
интернете.
17.Основной инструментарий PR-кампании: мероприятия и спикеры.
18.Основной инструментарий PR-кампании: аналитика.
19.PR и реклама в системе новых медиа.
20.Особенности коммуникаций с потребителями товаров и услуг в новых
медиа.
21.Экономические особенности медиапродукта
22.Рынок медиа и рынок СМИ. Основные характеристики медиарынка
России.
23.Основные модели функционирования экономики медиа: модель прямой
платы за услугу и модель окупаемости за счет рекламы.
24.Основы бюджетирования интегрированной кампании. Алгоритм расчета
бюджета проекта.
25.Методы вознаграждения коммуникационных агентств: основные
принципы, преимущества и недостатки.
26.Эффективность коммуникаций: экономическая эффективность и
результативность. Понятие ROI. Эконометрические методы оценки.
27.Планирование, закупка и размещение рекламы как особая функция
рекламного агентства. Место медиапланирования в процессе разработки
медийной стратегии. Структура медиийного рекламного агентства.
28. Медиаисследования,
функция
медиаисследований.
Основные
исследовательские компании в России и их синдикативные медиапроекты
в области измерения ТВ, радио, прессы, интернета, потребительского
поведения и мониторинга рекламы.
29.Основные аудиторные статистики медиапланирования. Термины: пункт
рейтинга, охват, частота контакта. Количество контактов с целевой
аудиторией. Индекс аффинити.
30.Процесс планирования размещения на ТВ: содержание и основные этапы.
Планирование и баинг на ТВ. Баинговые и целевые пункты рейтинга.
31. Аудиторные статистики радиостанций и печатных изданий: AQH, AIR,
Reach. Стоимость контакта на радио и в прессе.
32. Статистики
эффективности
размещения
в
диджитал-каналах
коммуникации. CTR, Bounce rate, Impressions, CPM. Системы размещения
рекламы в интернете: AdServer.
33.Проторекламные, рекламные и другие презентационные технологии до
XIX века.
34.Основные этапы становления рекламной индустрии в XIX-XX веках.
35.Специфика развития рекламы в дореволюционной России.
36.Определения: новые медиа, web 2.0. Развитие технологий и процесс их
потребления. Влияние новых медиа на производство и распространение
новостей и на сферы социальной жизни, поведение и образ жизни
человека.
37.Влияния новых медиа на практику PR. Понятие «PR 2.0.» (Брайн Солис).
«Золотое правило» PR Брайана Солиса. Клиентский сервис в социальных
сетях. Проведение PR-кампаний с учетом особенностей распространения
информации в онлайновой среде.
38.Рынок интернет-рекламы Рунета и динамика его развития. Виды
интернет-рекламы и рекламно-маркетинговых услуг. Медийная и
контекстная реклама. Тенденции на рынке интернет-рекламы.
Сдерживающие факторы развития интернет-рекламы.
39.Определение событийного менеджмента. Классификация событий.
Жизненный цикл событий и соответствующие стратегии менеджмента.
Основные компоненты события.
40.Взаимодействие с сервисными службами при проведении мероприятий
(транспорт, контроль переработки и сбора отходов во время мероприятия,
кейтеринг). Стратегии регулирования потока посетителей. Факторы,
вызывающие стресс и раздражение (stressors).
41.Интеграция технологий в производство событий. Структура и компоненты
развлекательной программы. Виды развлекательных услуг. Работа с
подрядчиками в сфере развлечений.
42.Комплекс маркетинга и его элементы.
43.Понятие
сегментации
потребителей.
Критерии
сегментации.
Позиционирование продукта и бренда.
44. Система маркетинговых исследований и рыночная аналитика:
инструментарий исследования.
45.Сущность и цели планирования в организации. Стратегия, миссия,
видение, цели организации. Анализ внешнего окружения организации.
ПЭСТ анализ. Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли (М.
Портер).
46. Типы организационных структур (линейная, линейно-функциональная,
дивизиональная, матричная), их преимущества и недостатки.
Специализация труда. Норма управляемости (диапазон контроля).
Централизация и децентрализация властных полномочий. Модели
проектирования работы (построение работы, ротация работы, обогащение
работы, модель социотехнической системы).
47. Понятие мотивации. Содержательные теории мотивации. Иерархия
потребностей Маслоу. Теория К. Алдерфера. Теория Д. МакКлелланда.
Двухфакторная модель Ф. Герцберга.
48.Процессуальные теории мотивации. Теория справедливости (Дж. Адамс) и
теория ожидания (В. Врум).
49.Определение понятия проект. Особенности, которые позволяют отличить
проект от других видов работ, выполняемых в организации.
50.Критерии, которым должна соответствовать цель проекта согласно
SMART.
51.Организационные структуры управления проектами. Отличия структуры
управления от культуры управления.
52.Цель фиктивных или псевдоопераций при построении сетевого графика
проекта.
53.Календарное планирование ресурсов как фактор снижения гибкости в
управлении проектом.
54.Различия между BAC, EAC и FAC при измерении работ по проекту.
55.Основные понятия бренда; структура и матрица бренда; элементы бренда;
инструменты и технологии современного брендинга.
56.Коммуникационная стратегия бренда; миссия и идеология бренда,
корпоративная этика. Корпоративная идентичность и фирменный стиль.
57.Феномен и актуальность территориального брендинга. Особенности,
основные стратегии и направления. Национальный и страновой брендинг,
региональный брендинг, городской брендинг.
58.Технократический
и
интеракционный
подходы
к
изучению
коммуникации: специфика, основные теории.
59.Теории массовой коммуникации: ключевые проблемы, основные
теоретические подходы.
60.Структурные модели коммуникации: характеристика основных моделей.
61.Электоральная политическая коммуникация: сущность, модели, основные
теории.
62.Политическая коммуникация: история изучения, структура, функции.
63.Понятие маркетинговых исследований. История появления, развития
маркетинговых
исследований.
Классификация
маркетинговых
исследований, особенности их организации и проведения.
64.Сегментация потребителей. Методы и подходы к сегментации.
Социальные и психографические характеристики. Определение целевой
аудитории и ее характеристики. Модели потребительского поведения.
Исследование поведения потребителей U&A.
65.Особенности использование маркетинговых исследований при подготовке
и анализе рекламных кампаний. Типовая схема исследовательских задач.
Модели Роджерса и Басса.
66.Российское рекламное законодательство. Место рекламного права в
системе отраслей российского права. Требования к содержанию рекламы,
к средствам распространения, к рекламным акциям.
67.Требования к рекламе отдельных товаров и услуг (алкогольная продукция,
табак, табачные изделия, курительные принадлежности, лекарственные
средства, медицинская техника, изделия медицинского назначения и
медицинские услуги, биологически активные добавки, основанные на
риске игры и пари, финансовые услуги и ценные бумаги).
68.Политическая реклама и агитация на выборах. Соотношение понятий
«пропаганда», «политическая реклама», «информирование избирателей»,
«предвыборная агитация». Особенности правового регулирования
предвыборных агитационных кампаний.
69.Коммуникационный консалтинг и коммуникационный менеджмент:
общее и особенное. Методологическая классификация. Особенности
экспертного, процессного, проектного и обучающего консультирования.
70.Коммуникационный консалтинг и управление репутацией организации.
Антикризисный консалтинг. Коммуникационный аудит и анализ
эффективности корпоративных коммуникаций.
71.GR и лоббизм: сходство и различия. Закон о лоббизме в России: история
вопроса. Классификация лоббизма. Направления и технологии лоббизма.
72.Российский федерализм: особенности и проблемы Субъекты и
законодательные органы власти. Субъекты и исполнительные органы
власти. Принципы функционирования органов законодательной и
исполнительной власти субъектов.
73.Объективные
условия
появления
концепции
интегрированной
коммуникации, основные признаки интегрированной коммуникации.
74. Направления работы, осуществляемой в рамках стратегического и
оперативного коммуникационного менеджмента.
75. Роль исследований в интегрированной коммуникации.
76.СМИ и реклама как социальные институты.
77.Изучения массового сознания с целью формирования рекламных
сообщений.
78.Социальная ответственность СМИ и рекламы.
79.Типология СМИ: печатные, РВ, ТВ, интернет-СМИ. Особенности
использования в работе специалиста по РСО.
80.Корпоративные СМИ: цели, задачи, типология, функции. Технологии
создания и оценки эффективности.
81.Интернет-СМИ: типология, функции, особенности формирования
контента и оценки эффективности.
82.Понятие и основные функции медиарилейшнз.
83.Организация работы отделов MR и пресс-служб
84.Отделы рекламы и связей с общественностью: структура, основные
направления работы.
85.Коммуникационные холдинги, рекламные группы, специализированные
агентства и производственные компании в России.
86.Основы планирования рекламной кампании.
87.Сущность понятия «Public Relations». Многообразие определений,
предмет, характер и содержание СО.
88.Роль СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
Паблицитный капитал. Цели и функции СО.
89.Соотношение понятий и функций: СО и реклама, СО и пропаганда, СО и
маркетинг, СО и паблисити, СО и брендинг, СО и журналистика.
90.История развития связей с общественностью в США, Европе и России:
91.Экономические, политические, идеологические и социальные причины
возникновения и развития науки, профессии и отрасли бизнеса «Public
Relations» (Связи с общественностью/СО). СО в США. СО в
Великобритании. СО во Франции. СО в Германии. СО в России.
Выдающиеся деятели СО.