Утверждаю - Москва Карго
реклама
Инструкция по получению груза (для клиента ООО «Москва Карго») Действия Месторасположение 1. Получение информации о готовности груза к выдаче Получить информацию о готовности документов и груза к выдаче уведомление по телеграмме; уведомление по телефону; отдел информации; информация на сайте www.moscow-cargo.com Основные требования Уведомление производиться только при наличии в авианакладной в графе « наименование и адрес получателя» (consignee name and address) адреса или контактов получателя 2. Оформление пропуска для прохода/проезда на территорию терминального комплекса ООО «Москва Карго» Получить пропуск КПП перед въездом на Необходимо при себе иметь: для прохода на территорию ООО территорию ООО документ, удостоверяющий личность; «Москва Карго» «Москва Карго» или на свидетельство о регистрации транспортного Предъявить пропуска на КПП сотрудни- сайте средства, водительское удостоверение; кам ЧОП и следовать по указателям в кли- www.moscow-cargo.com грузовые места. ентский зал основного здания ГТ Бюро пропусков перед Важно: въезд автотранспорта возможен по материвъездом на территорию альному пропуску ( на получение груза) ООО «Москва Карго» 3. Получение грузосопроводительной документации Обратиться в отдел информации к специа- Клиентский зал основного При обращении необходимо предъявить: листу ООО «Москва Карго», назвать номер здания ГТ документ, удостоверяющий личность; авианакладной и наименование получателя, (для грузов МВЛ и ВВЛ) доверенность на получение груза получить оригинал авианакладной с грузосопроводительными документами, счета за С перечнем дополниуслуги ООО «Москва Карго» тельных услуг можно ознакомиться на сайте www.moscow-cargo.com Для постоянных (договорных) клиентов: Предъявить копию постоянной довереннсоти, получить документы из «ячейки» 4. Оплата услуг предоставленных ООО «Москва Карго» Бухгалтерия ООО «Москва Порядок расчетов: получить счета за услуги Карго» - клиентский зал ос наличный расчет оплатить счета за услуги новного здания ГТ. безналичный расчет Получить финансовые документы (счет(круглосуточно) фактура, акт выполненных работ) с помощью банковских пластиковых Для постоянных клиентов оплата карт может производиться в соответствии с с помощью пластиковой карты договорами (кредитные, авансовые) «Москва Карго» через платежный терминал (при наличии договора с ООО «Москва Карго) 5. Вывоз груза в зону выдачи Перед использованием проверьте актуальность в модуле Документация СМК (Lotus Notes) Утверждено: документом Управляющий документ: Сроки хранения (размещения в архиве): до изменения статуса (в течение 1 года) Внешняя рассылка и использование (организация, подразделение): нет Разработчик: Руководитель Управления складского учета – Е.А. Казанцев Поддержка Intranet: нет Поддержка AM_Partner: нет Дополнительные копии: для сменных руководителей Инструкция по получению груза (для клиента ООО «Москва Карго») Предъявить сопроводительные документы специалисту по выдаче груза для вывоза груза на осмотр: авианакладную; оплаченные счета за услуги грузового терминала доверенность на получение груза документ, удостоверяющий личность Ожидать информацию о вывозе груза в зону выдачи Клиентский зал основного здание ГТ (для груза МВЛ и ВВЛ) Груз, прилетевший из-за границы, исключая страны таможенного союза, должен пройти оформление в таможенных органах РФ. В авианакладной поставить отметку у инспктора Шереметьевской таможни о выпуске товара. При получении живых животных, продукции животного или растительного происхождения необходимо поставить отметку на авианакладной у соответНа информационном ствующего представителя Россельхознадзора (ветеритабло нарный или фитосанитарный) в аэропорту ШереметьеКлиентский зал основного во здания ГТ (для грузов МВЛ и ВВЛ) 6. Получение груза Получить материальный пропуск, заверенный подписью специалиста и печатью инспектора УТБ на получение груза Поставить машину для загрузки при наличии свободных ворот Осмотреть груз Обратиться к специалисту по выдаче груза для организации погрузо-разгрузочных работ Загрузить груз в кузов авто (или заказать услугу погрузо-разгрузочных работ у специалиста по выдаче груза) Клиентский зал основного Важно: постановка груза на край кузова авто вилочным погрузчиком осуществляется бесплатно здания ГТ (для грузов МВЛи ВВЛ) Зона выдачи груза в новом ангаре ГТ Получение груза МВЛ - ворота №№ 1-9 Получение груза ВВЛворота № 26 При наличии претензий к состоянию упаковки и груза или при выдаче неполной партии груза, необходимо обратиться к специалисту и оформить коммерческий акт Важно: предъявление оформленных пропусков для прохода и въезда на территорию ООО «Москва Карго» сотрудникам ЧОП при выезде с территории обязательно Перед использованием проверьте актуальность в модуле Документация СМК (Lotus Notes) Утверждено: документом Управляющий документ: Сроки хранения (размещения в архиве): до изменения статуса (в течение 1 года) Внешняя рассылка и использование (организация, подразделение): нет Разработчик: Руководитель Управления складского учета – Е.А. Казанцев Поддержка Intranet: нет Поддержка AM_Partner: нет Дополнительные копии: для сменных руководителей
