КУЛГАНОВ В.А. САМУЙЛОВА Н.Н. Возможности социально-психологического тренинга эмоционального интеллекта в профилактике психологического здоровья старшеклассников и студентов Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы По результатам исследований Института возрастной физиологии РАО и НИИ гигиены и охраны здоровья детей и подростков НЦ ЗД РАМН около 90% современных детей школьного возраста имеют те или иные отклонения в состоянии здоровья. Из них 50% приходится на функциональные изменения, немалую роль в развитии которых играют психологические факторы. В ХХI веке новые социально-психологические стрессорные факторы определяют специфику развития личности подростка. Стремительно растёт информационное пространство, интенсифицируется интернет-коммуникация. Контакты в социальных сетях стали легко и быстро осуществимыми. Навязанные рекламой образы развлечений и гиперсексуальности также становятся опасным источником деформации представлений подростков о себе самих и границах собственной личности. В силу незрелости личности они оказываются не в состоянии совладать с потенциально неограниченным потоком информации и общения. В настоящее время в России каждый десятый школьник имеет выраженные признаки игровой и интернет-зависимости . Они притупляют чувства, тормозят развитие личности и приводят к эмоциональному оскудению. Мы убеждены в том, что только опираясь на свои и чужие эмоции, молодые люди смогут получать полезную информацию о том, что в действительности происходит в себе самом и других. Важнейшим фактором становления здоровой личности и актуальным направлением психолого-социальной работы с молодёжью, по нашему убеждению, становится развитие рефлексивности и, в частности, способности осознавать эмоции и чувства. Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их понимание и контроль над формой их проявления. Единство аффективной и интеллектуальной сфер личности полностью отражено в концепции эмоционального интеллекта. К нему относят способности к опознанию, пониманию эмоций и управлению ими; имеются в виду, как эмоции других людей, так и свои собственные. В процессе разработки технологии социально-психологического тренинга эмоционального интеллекта здоровьесберегающей направленности мы проанализировали результаты отечественных и зарубежных исследований по данной проблеме. В итоге наша тренинговая программа развития эмоционального интеллекта ставит целью развитие его компонентов, выделенных в концепции Д.В.Люсина, и, как следствие, на создание условий для поддержания эмоционального благополучия подростков. В качестве психодиагностической методики эмоционального интеллекта нами использовался опросник Д.В Люсина, пожалуй, единственную на сегодняшний день отечественную надёжную методику диагностики эмоционального интеллекта на русском языке. Психоэмоциональные состояния тревожности и негативных эмоциональных переживаний подростков и юношей исследовались при помощи методики Ч.Спилбергера в адаптации А.Д.Андреева. Анкетирование учащихся и педагогов позволяет оценить влияние тренинга на психоэмоциональное состояние участников тренинга. 1 Тренинговые занятия проводили на базе гимназии № 343 г. Санкт-Петербурга отдельно для групп юношей и девушек 15-17 лет, а также в гендерных группах студентовпервокурсников 16-18 лет Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. Статистическая обработка результатов исследования позволяет психологу выявить скрытые связи и тенденции сдвигов исследованных параметров: тревожности, агрессивности, эгоцентрических установок, привычных эмоциональных состояний, социометрических статусов участников тренинга для гендерных групп и выборки в целом. Нами установлено, что старшие школьники, имеющие высокий уровень развития эмоционального интеллекта , способны понимать свои и чужие эмоции. Они могут устанавливать сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека, определять, какую именно эмоцию испытывают сами или другие люди, и находить для неё словесное выражение. Им понятны причины, вызвавшие конкретное чувство, и следствия, к которым оно приведёт. Управление эмоциями их не затрудняет. Они способны регулировать интенсивность переживаний, прежде всего, приглушать чрезмерно сильные чувства, а также могут контролировать внешнее их выражение и, при необходимости, произвольно вызвать ту или иную эмоцию. По сравнению с менее эмоционально интеллектуальными респондентами они значительно менее тревожны, как в обычной жизни, так и во время занятий в школе и не испытывают также сильных эмоций гнева и раздражения. Испытуемые с низким эмоциональным интеллектом с трудом понимают и прогнозируют свои и чужие эмоциональные состояния, а произвольное управление эмоциями вызывает у них явные затруднения. Они более эмоционально ригидны, менее эмпатичны, высоко тревожны и склонны к проявлениям агрессии и аутоагрессии (как в вербальной, так и в физической форме), отчуждённости и конфликтности. Межличностные отношения не приносят им чувства комфорта, и могут снова и снова способствовать усилению отчуждения и эгоцентрической направленности. Подросткам с низким эмоциональным интеллектом труднее учитывать и не искажать смысловые сообщения других людей, не связывая всё, что происходит вокруг со своей пользой. Значимые различия показаны с достоверностью на уровне p < 0,01. Это говорит о том, что подростки, полноценно осознавая собственную тревогу, гнев и раздражение, признавая их в себе, понимая их причины и следствия, легче ставят под контроль свои эмоциональные реакции. Обладая более высоким эмоциональным интеллектом, они лучше своих менее способных к эмоциональному осмыслению сверстников управляют негативными эмоциями в различных ситуациях, как своими собственными, так и чувствами других людей, что не исключает их склонности к манипулированию в межличностных отношениях. Проводя апробацию тренинга эмоционального интеллекта и анализируя его результаты, мы пришли выводу о необходимости разработки тренинга раздельно по признаку пола. К этому нас привели результаты психодиагностического исследования, сопровождавшего тренинг: гендерные различия в особенностях эмоционального переживания и их проявлениях, а также психологические защиты при общении с противоположным полом, препятствующие самораскрытию подростков. Наши программы тренинга эмоционального интеллекта для юношей и девушек имеют ряд отличий, среди которых принципиально разные подходы к психокоррекции у девушек гипертрофированного чувства тревоги и вины, а у юношей выраженных проявлений в виде вербальной и физической агрессии, чувства гнева и раздражения. Нами также установлено, что продуктивными методами развития эмоционального интеллекта являются: игра; арттерапия, в особенности, музыко- и библиотерапия; психогимнастика; поведенческая терапия и дискуссионные методы. Теоретические блоки (мини — лекции), позволяющие участникам получить психологические знания об эмоциях и коммуникации, необходимые для дальнейшей 2 выработки соответствующих умений и навыков; дискуссии; упражнения - «вызовы», мотивирующие участников к выполнению основных, тематических упражнений; основные (тематические) упражнения и ролевые игры, направленные на развитие необходимых умений и выработку навыков; игры, направленные на создание групповой сплочённости и поддержание работоспособности участников; упражнения, направленные на анализ результатов и подводящих участников к необходимым выводам из основных упражнений; обсуждения, обмен чувствами и переживаниями составляют основу тренинга эмоционального интеллекта. Упражнения в ходе данного тренинга предполагают: активное чередование как двигательной и умственной нагрузки, как пошагового обучения необходимым умениям, так и обучения методом «погружения»; разных конфигураций работы с группой: (работа в парах, в микрогруппах, «амфитеатр», «аквариум» и др.). Всё это разнообразие форм работы позволяет стимулировать у участников творческую активность и эмоциональное вовлечение в процесс совместной работы. В ходе работы над дифференциацией и пониманием собственных эмоций юноши и девушки учатся познанию эмоциональных состояний: осознают особенности своих переживаний, развивают навыки анализа сложных, амбивалентных чувств. Дифференцируя и вербализуя поток собственных эмоций, участники получают возможность отреагировать значимые переживания, прочувствовать и проиграть их. Атмосфера доверия, искренности, свободного выражения чувств, поддерживаемая ведущим группы, служит формированию у участников позитивного образа «Я». Анализ эмоциональных состояний, выраженных в скульптуре и живописи, глубинное сопереживание героям литературных и кино-произведений, а также возможность на «безопасном» материале отреагировать свои переживания, делает применение методов арттерапии в работе с эмоциями незаменимым. Совместно прослушивая музыкальные произведения, анализируя вызываемые музыкой чувства, создавая собственный музыкальный «автопортрет», участники стимулируют у себя более вдумчивое восприятие музыкального материала, а дискутируя на тему влияния музыки на психоэмоциональное состояние, осознают её мотивирующее значение. Вдумчиво работая с эмоциями на различном художественном материале, юноши и девушки постигают универсальный , вневременной, объединяющий язык человеческих чувств и переживаний. Применяя методы психогимнастики, мы настраиваем участников тренинга на наблюдение за своим состоянием из глубины собственного «Я», обучаем основам эмоциональной саморегуляции. Обучение управлению своим эмоциональным состоянием начинается с выработки умения приводить себя в нейтральное психоэмоциональное состояние покоя. С этой целью используется дыхательная гимнастика, как способ релаксации. Одновременно с этим участники развивают у себя воображение, чтобы впоследствии научиться без усилия по желанию визуализировать эмоционально окрашенные образы, вызывая нужную эмоцию. В ходе работы над осознанием эмоций других людей проводится тренировка эмоциональных компетенций в межличностном взаимодействии, в частности, развитие эмпатии. Осознание экспрессивных проявлений других людей приходит с развитием наблюдательности к экспрессивным проявлениям окружающих. Участники на своём опыте знакомятся с эффектом рассогласования вербального выражения эмоций с невербальным. Навыки межличностной коммуникации участники тренинга вырабатывают на основе анализа собственных эмоциональных состояний и эмоций партнёров по общению. Далее следует подведение итогов работы: анализ личного тренингового опыта, получение обратной связи от участников и оценка того, как новые умения находят применение в общении с родными, педагогами, с друзьями и сверстниками. Получая разносторонние представления о переживаниях других людей, наши участники преодолевают у себя эгоцентрические установки. По итогам самотчётов они отмечают у себя более свободное выражение чувств, способность и возможность 3 открытого обсуждения своих и чужих переживаний, говорят о том, что поддержание позитивного отношения к себе и другим людям доставляет им удовольствие. Результаты психодиагностики до и после тренингового воздействия показали, что разработанный нами социально-психологический тренинг эмоционально интеллекта способствует развитию его компонентов. Снижение параметров тревожности и агрессивности, индекса личностного эгоцентризма приводят к стабилизации осознанных и неосознанных составляющих поведения, к адекватному эмоциональному реагированию и коммуникации. В группах юношей прослеживается тенденция значимости сдвига значений по показателям агрессивности. Прошедшим тренинг мальчикам легче даётся вынесение агрессии из области межличностных отношений в деятельность и физическую активность. В случае избыточной агрессии присвоенные субъектом общезначимые моральные нормы приводят к предвидению неминуемой расплаты, самоосуждению, чувству вины и угрызениям совести. Оптимизация этого параметра после тренинга указывает на повышение самооценки у молодых людей. Можно уверенно констатировать снижение в мужской выборке уровня агрессивности. По группам девушек выявлены значимые сдвиги отрицательных выборов в социометрии. После тренинга девочки совершают меньше отрицательных социальных выборов, что говорит о снижении категоричности в оценке одноклассников, большей терпимости и оптимизации социальных установок. Из полученных результатов социометрических исследований, самоотчётов и анкетирования педагогов следует, что юноши и девушки, прошедшие тренинг, стали избирательней в своих симпатиях, более требовательны к качеству межличностных отношений со сверстниками и менее критичны друг к другу. Наблюдаемые изменения свидетельствуют о том, что в результате тренингового воздействия мышление подростков становится рефлексивнее, происходит научение новым формам эмоционального реагирования и коммуникации. Суть психолого-педагогической заботы о здоровье учащихся заключается в создании такой школьной среды, которая способствует наиболее полному раскрытию задатков развивающейся личности, обеспечивает ей условия для формирования творческой самостоятельности и социальной активности. От правильной организации учебного процесса во многом зависит сохранение и укрепление здоровья школьников. Стимулирование эмоционального интеллекта в сфере образования не имеет пока широкого применения. Между тем, групповая тренинговая работа по его развитию может стать, на наш взгляд, чрезвычайно эффективным развивающим и психокоррекционным средством воспитания здоровой личности. 4