Основные программы по страхованию путешествующих: Программа для выезжающих за границу Программа «Российский медицинский ассистанс» Программа страхования от несчастного случая Программа краткосрочного страхования квартир «Зеленая карта» Программа «Российский медицинский ассистанс» предусматривает страхование неотложных медицинских расходов иностранных граждан, временно находящихся на территории РФ, и российских граждан при их нахождении вне постоянного места жительства или основного места работы на территории РФ. ______________________________________________________________________________________ Страхование от несчастных случаев и болезней – один из самых универсальных, простых и недорогих видов страхования, который позволяет за небольшую плату получить гарантированную финансовую защиту от рисков наступления временной или постоянной нетрудоспособности в связи с травмами в результате аварий на производстве, стихийных бедствий, дорожно-транспортных происшествий, противоправных действий третьих лиц, включая риски терроризма, а также в связи с другими угрозами жизни и здоровью. ______________________________________________________________________________________ «Зеленая карта» — это ваше ОСАГО за рубежом Если вы собираетесь совершить путешествие за рубеж на автомобиле, то вам потребуется получить так называемую «Зеленую карту» (Green Card), которая является вашим полисом обязательного страхования гражданской ответственности вдали от дома. Суть системы «Зеленая карта» проста: 1. Обеспечивается возмещение ущерба при ДТП по вине иностранного транспортного средства. 2. Урегулируются претензии в рамках страховых сумм по законодательству страны, где произошло ДТП. ______________________________________________________________________________________ Программа краткосрочного страхования квартир Краткосрочная программа страхования разработана для защиты имущества граждан, уезжающих на короткий срок, например, в отпуск. Данная программа позволяет защитить имущество граждан, оставленное без присмотра на случай непредвиденных обстоятельств. _____________________________________________________________________________________ Программа для выезжающих за границу Договор страхования может быть заключен по любому набору рисков, а именно: риск «Медицинская и экстренная помощь»; риск «Утрата багажа»; риск «Отмена поездки (задержка или отмена рейса, отмена поездки или изменение сроков пребывания за границей)»; риск «Гражданская ответственность»; риск «Несчастный случай». Все риски, кроме «Медицинская и экстренная помощь», являются дополнительными и могут быть приобретены только при наличии риска «Медицинская и экстренная помощь». Если это отдельно оговорено договором страхования, действие страхования может быть расширено на случай наступления предусмотренных договором событий, а именно: «Спортивный риск» - в результате занятия Застрахованным любыми видами спорта и участия в тренировках, а также активное проведение отдыха. «Возрастной риск» – с застрахованным лицом, возраст которого составляет 65 лет и более; «Профессиональный риск» - с застрахованным лицом без введения ограничения по его профессиональной деятельности. СТРАХОВАНИЕ ПО РИСКУ «МЕДИЦИНСКАЯ И ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» Страховые случаи обращение Застрахованного лица за медицинской и экстренной (неотложной) помощью в связи с внезапным острым заболеванием, обострением хронического заболевания или несчастным случаем, наступившими в течение срока страхования на территории страхования; обращение Застрахованного за организацией его экстренной (неотложной) транспортировки: - в ближайшее медицинское учреждение для оказания необходимой медицинской помощи, - в страну постоянного проживания; обращение заинтересованных лиц/родственников застрахованного лица за организацией репатриации тела Застрахованного, умершего в результате острого внезапного заболевания, обострения хронического заболевания или несчастного случая в течение срока страхования на территории страхования. РАСХОДЫ, ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ . по амбулаторному лечению; по пребыванию и лечению в стационаре; на стоматологический осмотр, . на внутрибольничный контроль. на предоставление медицинских препаратов ; расходы на предоставление услуг врача-специалиста. По одному страховому случаю, не потребовавшему госпитализации Застрахованного. Предоставление медицинского оборудования Медико-транспортные расходы; Расходы на репатриацию . Расходы на наблюдение в стационаре . Расходы на проживание до отъезда. . Расходы на визит третьего лица . Расходы на возвращение несовершеннолетних детей . Расходы на передачу экстренных сообщений . Расходы на предоставление переводчика . Расходы на досрочное возращение. .Расходы на организацию юридического содействия после автомобильной аварии. . Расходы на административную помощь Расходы на организацию проведения поисково-спасательных операций . Не является страховым случаем : 1. Расходы, которые не были согласованы с нами в порядке, предусмотренном договором страхования 2. Вы умышленно нанесли вред своему здоровью, или вред причинен по вашей просьбе другим лицом 3. Ухудшение состояния вашего здоровья наступило вследствие употребления алкоголя, несанкционированного употребления наркотиков или психотропных веществ 4. Ваше обращение в медицинское учреждение произошло по поводу обследования и лечения с целью наступления и сохранения беременности, если только речь не идет о спасении жизни матери/или ребенка. 5. Обращение в медицинское учреждение произошло по поводу хронического заболевания, за исключением случаев, связанных со спасением вашей жизни 6. Обращение в медицинское учреждение произошло по поводу психического заболевания или онкологического заболевания, за исключением впервые диагностированных _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ СТРАХОВАНИЕ ПО РИСКУ «УТРАТА БАГАЖА» Багаж - это личные вещи Застрахованного, которые предполагается использовать исключительно в личных целях, официально переданные перевозчику в качестве багажа или ответственному хранителю, надлежаще оформленные при следовании Застрахованного с места постоянного проживания на территорию страхования и обратно, а также при переездах Застрахованного между странами, входящими в территорию страхования. СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ повреждение, уничтожение или утрата багажа, наступившее в результате следующих событий: стихийные бедствия, пожар, дорожно-транспортные происшествия или несчастный случай с Застрахованным; преднамеренная порча багажа третьими лицами; хищение багажа; аварии с транспортным средством, на котором перевозился багаж; пропажа/утрата багажа вместе с транспортным средством, на котором он перевозился; необходимые и неотложные расходы Застрахованного из-за задержки багажа, произошедшей во время застрахованной поездки, на приобретение товаров первой необходимости (наиболее нужные и часто употребляемые вещи, предметы, товары, непосредственно удовлетворяющие потребности человека, предназначенные для личного потребления в повседневной жизни), находящихся в багаже от 24 часов РАСХОДЫ, ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ -.реальный ущерб, вызванный утратой или повреждением багажа, официально переданного перевозчику. - при задержке багажа возмещаются расходы на приобретение товаров первой необходимости, вызванные задержкой багажа. ___________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ СТРАХОВАНИЕ ПО РИСКУ «ОТМЕНА ПОЕЗДКИ (ЗАДЕРЖКА ИЛИ ОТМЕНА РЕЙСА, ОТМЕНА ПОЕЗДКИ ИЛИ ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ПРЕБЫВАНИЯ ЗА ГРАНИЦЕЙ)» СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ задержка отправления транспортного средства, которым должен следовать Застрахованный, на время, превышающее 24 часа или иную временную франшизу, указанную в Договоре страхования (Полисе); отмена отправления транспортного средства, которым должен следовать Застрахованный; смерть, травма и/или внезапное расстройство здоровья при условии госпитализации: - Застрахованного его близких родственников, произошедшие до начала поездки; - физического лица, совершающего совместную поездку с Застрахованным решение суда о необходимости присутствия Застрахованного в связи с судебным разбирательством по месту его жительства (регистрации) и/или месту проведения суда в течение предполагаемого периода поездки; невыезд в запланированную поездку Застрахованного по причине решения консульского учреждения об отказе в визе, принятом до начала поездки в отношении самого Застрахованного, выезжающих с ним супруга/супруги, их несовершеннолетних детей, а также физического лица, совершающего совместную с Застрахованным поездку, уничтожение жилища Застрахованного в результате: пожара; повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем; причинения вреда имуществу Застрахованного в результате противоправных действий третьих лиц. СУММЫ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ПО РИСКАМ Страховая сумма Базовая страховая премия за весь срок, у.е. Отмена поездки с учетом риска «отказ в визе» До 2000 2001-3000 3001-5000 D 40 60 90 Отмена поездки без учета риска «отказ в визе» Программы страхования C 30 50 70 Базовая страховая премия за весь срок, % от страховой суммы Задержка или отмена рейса, отмена поездки или изменение сроков пребывания за границей с учетом риска «отказ в визе» E 6 РАСХОДЫ, ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ . Страховщик возмещает убытки в размере фактических документально подтвержденных расходов, произведенных для совершения поездки и связанных с приобретением туристских услуг, не подлежащих возмещению туроператором/турагентом по Договору о реализации туристского продукта. _____________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ СТРАХОВАНИЕ ПО РИСКУ «ГРАЖДАНСКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ» СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ Страховым случаем является фактически произошедшее, внезапное, непредвиденное и непреднамеренное событие, в результате которого Застрахованный обязан в силу судебного решения возместить третьим лицам вред, причиненный их жизни и/или здоровью, ущерб имуществу физического лица, а также ущерб, причиненный имуществу юридического лица. РАСХОДЫ, ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ расходы, которые Застрахованный обязан понести в счет возмещения реального ущерба, причиненного им третьим лицам; 2. расходы, направленные на уменьшение размера убытков и судебные издержки, которые Страховщик сочтет нужным произвести в целях защиты интересов Застрахованного лица в рамках гражданского делопроизводства, включая расходы на адвоката и экспертизы, в том числе и досудебные, при условии, что эти расходы были согласованы с Сервисной компанией и/или Страховщиком. _____________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________ СТРАХОВАНИЕ ПО РИСКУ «НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ» СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ травма, инвалидность I, II, III группы смерть . Страхование по риску «Несчастный случай» не осуществляется в отношении: инвалидов I и II группы; детей, которым установлена категория «ребенок-инвалид»; лиц, страдающих психическими (нервными) заболеваниями и/или расстройствами; лиц, состоящих на учете в наркологических и/или психоневрологических и/или противотуберкулезных диспансерах; лиц, находящихся на стационарном, амбулаторном лечении или обследовании (до их полного выздоровления); лиц, нуждающихся в постоянном уходе по состоянию здоровья; лиц, больных СПИДом или инфицированных вирусом иммунодефицита человека (ВИЧинфицированных); лиц, находящихся под следствием или осуждённых к лишению свободы. При наступлении страхового случая, размер страховой выплаты определяется в определённом проценте от страховой суммы в соответствии с Таблицей размеров страховых выплат ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ При наступлении страхового случая, в любое время суток, прежде чем предпринять какие-либо действия, Застрахованный или лицо, представляющее его интересы, обязаны связаться с круглосуточным диспетчерским центром сервисной компании. Компания Global Voyager Assistance (GVA) создана в 1998 году и представляет собой международный холдинг, основной деятельностью которого является осуществление медицинской и технической помощи гражданам СНГ, путешествующим по России и за рубежом, а также иностранным гражданам, находящимся на территории стран бывшего Советского Союза. База данных GVA по России и странам бывшего Советского Союза состоит из более 1700 медицинских учреждений. Помимо этого, GVA предлагает застрахованным туристам бесплатные телефонные линии. Ежегодно мы обслуживаем около 1,8 миллионов Российских застрахованных путешественников, выезжающих за рубеж и путешествующих по России и СНГ. В настоящее время среди наших партнеров более 45 страховых компаний на территории России и СНГ. Global Voyager Assistance, компания с многолетним опытом обслуживания клиентов по всему миру, сотрудничает с 40 крупнейшими страховыми компаниями России и СНГ, занимающимися страхованием туристов Контактные телефоны круглосуточного сервисного центра компании GVA (Global Voyager Assistance): При нахождении на территории страны, не указанной ниже, Вам необходимо позвонить в сервисный центр компании GVA в России (Москва): (495) 775-09-99 (код России 007) Кипр: Италия: 0 800 787 235 Финляндия: Ларнака + 35724 625 099 0800116 696 Турция: Франция: 0800900 998 Таиланд: 00 1 800 357 1295 Анталия Германия:0 8001824065 Испания: 900 993 570 +90 242 8249770 + 90 535 234 13 48 Египет: Греция: 00 800 357 129 23 00 Австрия: Хургада + 2010 6489922 0800291 976 Швейцария: 0 800 836 352 + 20 10 332 01 23 Болгария: София +3592439 44 44 Для получения медицинской помощи необходимо сообщить следующее: - имя и фамилию Застрахованного, - номер контактного телефона для обратной связи, - номер полиса, период и территорию его действия, - время и обстоятельства происшедшего, - местонахождение Застрахованного, - характер требуемой помощи. Если Застрахованный находится уже в клинике, то ее название, адрес, имя лечащего врача, отделение, телефон, факс. Для получения медицинской помощи в клинике необходимо предъявить подписанный полис. При обращении за медицинской помощью без предварительного согласования с Сервисной компанией Застрахованный теряет право на бесплатную помощь, счета могут быть не оплачены Страховщиком или оплачены частично. В случае физической невозможности связаться с Сервисной компанией непосредственно перед консультацией с врачом или госпитализацией, Вы должны при первой же возможности обратиться (позвонить, передать сообщение) в Сервисную компанию. ЕДИНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР 8-800-200-0-900 САЙТ: WWW.RGS.RU