Договор № - Центральная станция связи

УТВЕРЖДАЮ:
И. о. генерального директора
Центральной станции связифилиала ОАО «РЖД»
______________ Л.Л. Козюбченко
«___»____________20
г.
ТИПОВАЯ ФОРМА
(для физических лиц)
Договор № _______
об оказании услуг телефонной связи в сети связи общего пользования
г._________
«______» _________________ 20_____ г.
Открытое акционерное общество «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), именуемое в дальнейшем
ОПЕРАТОР, в лице _________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество ,должность лица уполномоченного на заключение настоящего договора)
действующего на основании Доверенности от «__»____________ 20____г., с одной стороны, и
_________________________________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество гражданина)
именуемый(-ая) в дальнейшем АБОНЕНТ, родившийся«___»_________ г. в __________________________
_________________________________________________________________________________________________
(место рождения)
зарегистрированный по месту жительства по адресу: ___________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
что подтверждено______________________________________________ № _________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность)
Выданным____________________________________________________________«___»__________20__г. с другой
стороны, далее совместно именуемые стороны, на основании решения ОАО «РЖД» о наличии технической
возможности предоставления доступа к сетям телефонной связи (местной и выделенной) по заявлению________
_________________________________________________________________________________________________
(дата и № регистрации заявлении, фамилия, имя, отчество заявителя)
заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. ОПЕРАТОР предоставляет АБОНЕНТУ доступ к сети телефонной связи, обеспечивает возможность
пользования услугами местной телефонной связи и возможность доступа к сети оператора(-ов) связи,
оказывающего(их) услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи автоматическим
способом или с помощью телефониста (далее именуемые – услуги телефонной связи), а АБОНЕНТ принимает и
оплачивает полученные услуги телефонной связи на условиях настоящего Договора.
1.2. ОПЕРАТОР на основании обращения АБОНЕНТА оказывает также иные услуги, технологически
неразрывно связанные с услугами телефонной связи.
1.3. ОПЕРАТОР при предоставлении услуг местной телефонной связи обеспечивает предоставление
АБОНЕНТУ:
1) доступа к системе информационно-справочного обслуживания;
2) возможности бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб.
2.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ТЕЛЕФОННОЙ СВЯЗИ
2.1. ОПЕРАТОР действует на основании лицензии Федеральной службы по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций № 75059 от 17.06.2010 г. на оказание услуг местной
телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и
средств коллективного доступа.
2.2. Абонентский номер, выделенный АБОНЕНТУ при заключении настоящего Договора
_________________________________________________________________________________________________
2.3. Вид (тип) пользовательского (оконечного) оборудования
_______________________________________ _______________________________________________________
(телефонный аппарат, телекс, модем, факс, автоответчик, и др.)
2.4. Схема включения пользовательского (оконечного) оборудования________________________
_________________________________________________________________________________________________
(спаренное включении; отдельная абонентская линия; линия, используемая двумя операторами связи, и пр.)
ОПЕРАТОР _____________________________________
АБОНЕНТ ________________________________________
2
В качестве оборудования, работающего по схеме
спаренного
включения,
допускается
использование только телефонных аппаратов.
2.5. Адрес установки пользовательского (оконечного) оборудования:_______________________
_________________________________________________________________________________________________
2.6. Категория использования пользовательского (оконечного) оборудования:
_________________________________________________________________________________________________
(коллективное, индивидуальное)
2.7. На доступ к услугам внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети
связи общего пользования и на предоставление сведений об АБОНЕНТЕ другим операторам связи для оказания
таких услуг АБОНЕНТ _____________________________________________________________________________
(согласен, не согласен)
2.8. С выбором ОПЕРАТОРА сетей междугородной и международной телефонной связи в сети связи
общего пользования при каждом вызове
_________________________________________________________________________________________________
(согласен, не согласен)
_________________________________________________________________________________________________
( в случае согласия – указывается наименование оператора связи и код сети междугородной и международной
телефонной связи)
2.9. Единица тарификации местного (при наличии системы повременного учета продолжительности
местных телефонных соединений (далее – повременный учет) телефонного соединения устанавливается равным
½ (половине) минуты.
Учет продолжительности местного (при повременном учете), ведется в соответствии с принятой
оператором связи единицей тарификации.
Телефонное соединение продолжительностью менее 6 (шести) секунд не учитывается в объеме
оказанных услуг телефонной связи.
При тарификации телефонных соединений в сети местной телефонной связи сети связи общего
пользования не учитывается продолжительность местных телефонных соединений с экстренными оперативными
службами.
2.10.
ОПЕРАТОР
производит
техническое
обслуживание
и
ремонт
кабелей
от
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
до ______________________________________________________________________________________________
3.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. ОПЕРАТОР и АБОНЕНТ имеют права и обязанности в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
3.2.
ОПЕРАТОР обязуется:
3.2.1. Предоставить АБОНЕНТУ доступ к сети телефонной связи общего пользования с использованием
выделенных абонентских номеров в течение 2 (двух) недель после предъявления ОПЕРАТОРУ документа,
подтверждающего факт оплаты.
3.2.2. Обеспечить АБОНЕНТУ возможность пользования услугами телефонной связи в соответствии с
выбранными им условиями оказания услуг и действующим тарифным планом в течение 24 часов в сутки.
3.2.3. При предоставлении услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования обеспечить
возможность вызова экстренных оперативных служб бесплатно и круглосуточно посредством набора номеров,
единых на всей территории Российской Федерации для соответствующей службы (служб).
3.2.4. Производить перерасчет абонентской платы в случаях нарушения телефонной связи не по вине
АБОНЕНТА при наличии обращения АБОНЕНТА в справочно-сервисную службу о неисправности телефонной
связи __________________________________________________________________________________________
(номер телефона, по которому АБОНЕНТ может сделать заявку)
3.2.5. Извещать АБОНЕНТА через средства массовой информации об изменении тарифов на услуги
телефонной связи не позднее, чем за 10 дней до введения новых тарифов.
3.2.6. Соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами
связи в соответствии с Инструкцией «О порядке устранения повреждений и учета заявлений, поступающих в
бюро ремонта (ЦБР) на местных телефонных сетях».
3.3. ОПЕРАТОР имеет право:
3.3.1. В одностороннем порядке изменять тарифы на услуги телефонной связи.
3.3.2. Приостанавливать оказание АБОНЕНТУ услуг связи в случаях, предусмотренных настоящим
Договором и Федеральным законом «О связи».
3.3.3. Заменить выделенный АБОНЕНТУ абонентский номер в случае, если продолжение оказания услуг
телефонной связи с использованием указанного в настоящем Договоре номера невозможно.
В этом случае ОПЕРАТОР обязан письменно известить АБОНЕНТА о замене абонентского номера и
сообщить ему новый абонентский номер не позднее, чем за 60 дней до даты замены, если необходимость замены
не была вызвана непредвиденными или чрезвычайными обстоятельствами или заявлением АБОНЕНТА.
3
В случае массовой замены абонентских номеров оповещение абонентов производится через
средства массовой информации и(или) с использованием средств связи ОПЕРАТОРА (автоинформатора).
3.4. АБОНЕНТ обязуется:
3.4.1.Содержать в исправном состоянии абонентскую линию и оборудование, находящиеся
в
телефонизированном помещении, соблюдать правила эксплуатации оборудования.
3.4.2. Вносить плату за оказанные ему услуги телефонной связи и иные предусмотренные в настоящем
Договоре услуги в полном объёме и в сроки, определённые настоящим Договором.
3.4.3. Сообщать ОПЕРАТОРУ в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения
и(или) пользования телефонизированным помещением, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места
жительства.
3.4.4. Не подключать к абонентской линии оборудование, не имеющее документа о подтверждении
соответствия установленным требованиям.
3.4.5. Обеспечить беспрепятственный доступ представителя ОПЕРАТОРА, предъявившего
соответствующее удостоверение, в телефонизированное помещение АБОНЕНТА для проведения осмотра,
ремонта и технического обслуживания устройств и средств связи.
3.4.6. Сообщать ОПЕРАТОРУ в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения
и(или) пользования телефонизированным помещением, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места
жительства.
3.4.7. Предоставить ОПЕРАТОРУ при заключении настоящего Договора копии следующего документа:
________________________________________________________________________________________________
(документ, подтверждающий право владения или пользования телефонизируемым помещением)
______________________________________________________________________________________________
(доверенность-в случае коллективного использования оборудования)
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
(письменное согласие законных представителей в случае заключения договора с несовершеннолетним от
14 до 18 лет)
3.5. АБОНЕНТ имеет право:
3.5.1. Получать необходимую и достоверную информацию об ОПЕРАТОРЕ, режиме его работы,
оказываемых услугах связи.
3.5.2. Требовать перерасчет абонентской платы в связи с непредставлением услуг не по вине АБОНЕНТА
или предоставлением их ненадлежащего качества.
3.5.3. Отказаться от оплаты услуг, предоставленных ему без его согласия.
3.5.4. Получать по письменному заявлению дополнительную информацию об оказанных услугах
телефонной связи (включая детализацию счета), за что может взиматься отдельная плата.
3.5.5. Изменить выбор тарифного плана телефонных соединений по предварительному письменному
заявлению.
Заявление об изменении тарифного плана для оплаты услуг телефонной связи подается АБОНЕНТОМ не
позднее, чем за 10 дней до окончания календарного месяца. При условии соблюдения указанного срока подачи
заявления ОПЕРАТОР переводит АБОНЕНТА на выбранный тарифный план с 1-го числа месяца, следующего за
месяцем подачи заявления. При несоблюдении указанного срока подачи заявления перевод на выбранный
тарифный план осуществляется с 1-го числа второго месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
3.5.6. Отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время в одностороннем порядке на
условиях настоящего Договора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цена услуг телефонной связи по настоящему Договору определяется в соответствии с тарифами
ОПЕРАТОРА.
Об изменении тарифов на услуги телефонной связи ОПЕРАТОР извещает абонентов через средства
массовой информации и(или) в местах работы с абонентами, а также с использованием электронных средств
(автоинформатора) не позднее, чем за 10 дней до введения новых тарифов.
4.2. Система оплаты услуг местной телефонной связи, выбранная АБОНЕНТОМ_____________________
(абонентская ,комбинированная, повременная)
4.3. Форма расчетов: ________________________ _________
(наличный/безналичный платеж)
4.4. Порядок оплаты оказанных услуг местной телефонной связи: ________________________ _______
(предварительный платеж, отсроченный платеж)
4.5. АБОНЕНТ оплачивает услуги телефонной связи в соответствии с выбранной формой расчетов,
порядком и системой оплаты, а также ценой, действующей на период оказания услуги телефонной связи.
4.6. Расчетный период по услугам телефонной связи устанавливается в 1 (один) месяц.
4.7. По окончании расчетного периода, в течение которого оказывались услуги телефонной связи,
ОПЕРАТОР направляет АБОНЕНТУ счет на оплату(квитанцию).
4.8. АБОНЕНТ обязан оплатить услуги телефонной связи в полном объёме в течение 20 (двадцати)
календарных дней с даты выставления ОПЕРАТОРОМ счета на оплату услуг телефонной связи.
4.9. Денежное обязательство АБОНЕНТА по оплате услуг телефонной связи является исполненным с
момента зачисления перечисленных денежных средств на расчетный счет ОПЕРАТОРА.
4
4.10. Плата за предоставление АБОНЕНТУ доступа к сети местной телефонной связи взимается
ОПЕРАТОРОМ однократно при установке оборудования в нетелефонизированном помещении на основании
счета, выставленного АБОНЕНТУ в двухмесячный срок после подачи заявления о заключении договора об
оказании услуг телефонной связи.
4.11. АБОНЕНТ оплачивает услугу по предоставлению доступа к местной телефонной связи в срок до 20
числа месяца, следующего за расчетным и в 3-х дневный срок сообщает ОПЕРАТОРУ о произведенной оплате с
предъявлением платежного документа.
4.12. Адрес, определенный АБОНЕНТОМ для доставки счетов на оплату услуг телефонной связи:
_________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
4.13. Способ доставки счетов на оплату услуг телефонной связи: ___________________________________
4.14. Тарифный план для оплаты услуг телефонной связи ________________________________________
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. ОПЕРАТОР и АБОНЕНТ несут ответственность в соответствии с законодательством Российской
Федерации и настоящим Договором.
5.2. В случае несоблюдения АБОНЕНТОМ правил эксплуатации оборудования или несоблюдения
запрета на подключение к абонентской линии оборудования, не соответствующего установленным требованиям,
ОПЕРАТОР вправе обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных такими действиями АБОНЕНТА
убытков.
5.3. Убытки, причиненные АБОНЕНТОМ ОПЕРАТОРУ, могут быть взысканы ОПЕРАТОРОМ с
АБОНЕНТА в полной сумме сверх неустойки.
5.4. ОПЕРАТОР освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязательств по настоящему Договору, если докажет, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение
произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых
при данных условиях обстоятельств, или по вине другой стороны.
К обстоятельствам непреодолимой силы также относятся случаи принятия органами государственной
власти законодательных актов предусматривающих изменение условий оказания услуг телефонной связи.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
6.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении ОПЕРАТОРОМ обязательств по оказанию услуг
телефонной связи АБОНЕНТ до обращения в суд предъявляет ОПЕРАТОРУ письменную претензию.
6.2. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании услуги телефонной связи, несвоевременным
или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из настоящего договора, предъявляются в течение 6
месяцев со дня оказания услуг телефонной связи, отказа в их оказании или выставления счета.
6.3. Претензия предъявляется в письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения
ОПЕРАТОРОМ.
6.4. К претензии АБОНЕНТ прилагает копию настоящего договора или отрывной купон бланка заказа, а
также иные необходимые для рассмотрения претензии по существу документы, в которых должны быть указаны
сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по настоящему договору, а в случае
предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.
6.5. Претензия рассматривается ОПЕРАТОРОМ в срок не превышающий 60 (шестидесяти) дней с даты
получения (регистрации) претензии.
О результатах рассмотрения претензии ОПЕРАТОР сообщает в письменной форме предъявившему ее
АБОНЕНТУ.
6.6 При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для
ее рассмотрения сроки АБОНЕНТ имеет право предъявить иск в суд.
7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. В случае нарушения АБОНЕНТОМ требований, связанных с оказанием услуг телефонной связи и
установленных Федеральным законом "О связи", Правилами оказания услуг телефонной связи и настоящим
договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных АБОНЕНТУ услуг телефонной связи, ОПЕРАТОР
имеет право приостановить оказание услуг телефонной связи до устранения нарушения, уведомив об этом
АБОНЕНТА в письменной форме и (или) с использованием средств связи ОПЕРАТОРА (автоинформатора).
В случае неустранения указанного нарушения в течение 6 месяцев с даты получения АБОНЕНТОМ от
ОПЕРАТОРА письменного уведомления о намерении приостановить оказание услуг телефонной связи,
ОПЕРАТОР вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор без дополнительного уведомления
АБОНЕНТА.
7.2. По письменному заявлению АБОНЕНТА ОПЕРАТОР обязан без расторжения договора:
а) приостановить оказание услуг телефонной связи подавшему заявление АБОНЕНТУ. При этом
ОПЕРАТОРОМ в соответствии с установленным для таких случаев тарифом взимается плата с АБОНЕНТА за
весь период времени, указанный в заявлении;
5
б) приостановить предоставление возможности доступа к услугам внутризоновой, междугородной и
международной телефонной связи и(или) к платным услугам информационно-справочных служб.
7.3. По письменному заявлению АБОНЕНТА в случае сдачи в наем (поднаем), аренду (субаренду)
телефонизированного помещения, действие настоящего Договора может быть приостановлено на срок действия
договора найма (поднайма), аренды(субаренды).
С нанимателем(поднанимателем), арендатором(субарендатором) телефонизированного помещения
может быть заключен договор на срок действия договора найма(поднайма), аренды(субаренды) с выделением для
этих целей того же абонентского номера, что был выделен при заключении приостанавливаемого договора.
7.4. В случае прекращения действия настоящего Договора прекращается исполнение ОПЕРАТОРОМ
обязательств по обеспечению АБОНЕНТУ возможности доступа к услугам телефонной связи других операторов
связи.
7.5. Изменение условий настоящего Договора, в том числе изменение решения АБОНЕНТА о выборе
оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи (при
предварительном выборе), тарифного плана для оплаты услуг телефонной связи и схемы включения оконечного
(пользовательского) оборудования, оформляется дополнительным соглашением к настоящему Договору.
7.6. В случае если внесение изменений в настоящий Договор повлекло необходимость выполнения
ОПЕРАТОРОМ соответствующих работ, эти работы (за исключением работ, связанных с выбором и изменением
АБОНЕНТОМ тарифного плана для оплаты услуг местной телефонной связи) подлежат оплате стороной, по
инициативе которой были внесены изменения в условия договора.
7.7. В случае прекращения у АБОНЕНТА права владения и пользования телефонизированным помещением
действие настоящего Договора прекращается.
7.8. Настоящий Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по письменному заявлению
АБОНЕНТА, при условии оплаты фактически понесенных ОПЕРАТОРОМ расходов по оказанию АБОНЕНТУ
услуг телефонной связи.
7.9. При изменении действующего законодательства в области связи изменение условий оказания услуг
телефонной связи для всех абонентов может быть произведено ОПЕРАТОРОМ в одностороннем порядке, при
этом измененные условия договора вступают в силу через 1 (один) месяц со дня их публикации в региональных
(местных) средствах массовой информации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его подписания сторонами.
8.2. Срок действия настоящего Договора ____________________________________
(неопределенный срок, срочный – указывается срок)
8.3. В случае одностороннего расторжения настоящего Договора по инициативе АБОНЕНТА, действие
настоящего Договора прекращается через 20 (двадцать) дней после получения ОПЕРАТОРОМ заявления
АБОНЕНТА.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую силу, по одному для
каждой из Сторон.
10. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН:
ОПЕРАТОР
Открытое акционерное общество
«Российские железные дороги»
107174, Москва, ул. Новая Басманная, д. 2
ИНН 7708503727 КПП 997650001
ОКПО 00083262 ОКАТО 45286565000
________________________________________
________________________________________
Центральная станция связи – филиала открытого
акционерного общества «Российские железные дороги»
Адрес: ______________________
телефон: __________;
факс: ( ) __________
Получатель платежей:
________________________________________
________________________________________
АБОНЕНТ
_____________________________________________
_____________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_____________________________________________
_____________________________________________
(адрес)
_____________________________________________
_____________________________________________
6
ИНН _____________ КПП________________
ОКПО____________
паспорт__________№___________________________
выдан «__»___________________________________
р/с _____________________________________
в _______________________________________
к/с__________________ в __________________
БИК______________
_____________________________________________
_____________________________________________
_____________________________________________
_________________________________________
____________________________________________
(Должность представителя юридического лица)
_______________________________________________
(подпись)
(фамилия, инициалы)
__________________________________________________
(подпись)
(фамилия, инициалы)
м.п.