ШАБЛОН ИТ- стратегия Введение Назначение документа Определения сокращения Источники разработки 1 Связь со стратегией организации 1.1 Цели организации 1.2 Деловые или административные процессы организации, требующие ИТ- обеспечения 2 Описание роли и целей ИТ 2.1 Цели ИТ 2.2 Потребности в ИТ- обеспечении 2.3 Принципы ИТ- обеспечения 2.4 Приоритетные направления развития ИТ 3 Результаты оценки состояния ИТ ИТ- обеспечение организации 3.1 Удовлетворенность потребностей в ИТ- обеспечении для каждой функциональной области основных и вспомогательных направлений деятельности организации Удовлетворенность конечных пользователей ИТ Непрерывность ИТ- обеспечения ШАБЛОН ИТ- активы организации 3.2 Обязательства третьих сторон по ИТ- обеспечению 3.3 Гарантийные обязательства ИТ- услуги, предоставляемые третьими сторонами Услуги связи ИТ- служба организации 3.4 Процессы ИТ- обеспечения Персонал ИТ- службы Затраты на ИТ- обеспечение организации 3.5 4 ИКТ- инфраструктура Информационные системы и ресурсы Лицензии, права, нормативные документы План капитальных затрат (планируемые проекты) Операционные затраты на ИТ (услуги) Описание целевой архитектуры ИТ и модели ИТ- услуг 4.1 Информационная архитектура 4.2 Архитектура приложений 4.3 Архитектура ИТК- инфраструктуры 4.4 Модель ИТ- услуг 4.5 Модель управления и руководства ИТ 5 План преобразований ИТ ШАБЛОН 5.1 6 Этапы реализации Механизмы реализации ИТ- стратегии 6.1 Финансовое обеспечение 6.2 Организационное обеспечение 6.3 Технологическое обеспечение 6.4 Нормативно-методическое обеспечение 7 7.1 Порядок контроля реализации ИТ- стратегии Целевые индикаторы и показател 8 Порядок корректировки ИТ- стратегии 9 История изменения ИТ- стратегии