"Балтика " раскрыла секрет хорошего вкуса Сколько "живет" пиво и меняется ли со временем его качество? Можно ли доверять только своему вкусу при выборе понравившегося напитка? И какое пиво можно считать качественным? С таких дискуссионных вопросов в минувшую пятницу на заводе "Балтика -Хабаровск" начался "круглый стол", за которым собрались журналисты, представители контролирующих органов и сами пивовары. Эта встреча стала завершающим этапом проекта "Операция "Качество", прошедшего в Хабаровске. "Балтика " опросила 238 совершеннолетних покупателей, стремясь узнать, какие же требования к качеству продукта предъявляют сами потребители. Итоги анкетирования говорят, что самое востребованное пиво - светлое, его предпочитают, как следует из анкет, большинство респондентов. Темное пиво любят больше мужчины, а светлое женщины. Кроме того, безалкогольное пиво чаще выбирают представительницы женского пола. Самым качественным пивом большинство респондентов считает продукт, сваренный из натурального сырья без искусственных добавок. А оценивает качество большинство респондентов по вкусу. Многие признались, что им приходилось покупать пиво , которое их не устроило. При этом большинство из них в этом случае никаких действий не предпринимали. Как заявил Алексей Кондратьев, заместитель начальника отдела, заведующий сектором по защите прав потребителей в сфере торговли и бытового обслуживания администрации Хабаровска, за всю историю работы отдела жалоб на качество продукции "Балтики " не поступало. Что же касается претензий потребителей в целом, продолжает А. Кондратьев, как правило, люди определяют качество пива по вкусу. А всегда ли такой подход может считаться верным? - "Мне нравится, а вам нет", - такой показатель не является нормой и не рассматривается нами вообще, - говорит Светлана Беркут, начальник отдела госнадзора (инспекции) по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области Дальневосточного межрегионального территориального управления (ДМТУ) Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарта). По словам Светланы Беркут, Росстандарт контролирует качество безопасности продукции, а значит, и соблюдение требований технического регламента, госстандарта, правил обязательного подтверждения соответствия продукции, проверки государственного метрологического надзора за выпуском, состоянием и применением средств измерений на самом заводе. - Хочу сказать, что с приходом компании "Балтика " в наш регион состояние продукции на рынке улучшилось. Она соответствует всем стандартам, - продолжает она, - На "Балтике " ведется контроль по многим показателям на стадии изготовления продукции - контроль технологический, и он намного выше, чем на других предприятиях. Однако мифы о пиве , бытующие среди потребителей, прозвучали и от некоторых участников круглого стола: "Ведь раньше пиво хранилось всего несколько суток! Как же вы умудряетесь продлевать срок хранения? " Максим Симонов, начальник производственной лаборатории филиала "Балтика -Хабаровск", объясняет: - Ранее, по технологии производства, после варки брожение и дображивание осуществлялось в открытых емкостях, пиво соприкасалось с кислородом, появлялись продукты окисления. Поэтому хранилось такое пиво без пастеризации до 3 суток, после чего мутнело. Во времена СССР ГОСТ определял максимальный срок хранения пива до 8 дней. На современных крупных пивоваренных заводах процесс производства пива абсолютно герметичен, доступ кислорода в продукт невозможен, а значит, и процесса окисления не происходит. Таким образом, мы добиваемся устойчивого хранения своей продукции. Заметьте, в отсутствие консервантов, сохраняя настоящий вкус и аромат напитка! Кроме того, пиво перед розливом мы пастеризуем в непрерывном потоке (не в таре), таким образом повышаем биологическую стойкость напитка. Пастеризация - это и есть залог качества пива . Контроль качества продукции на "Балтике " ведется с самого начала производства: контроль сырья, тары, сусла; отслеживается процесс брожения, фильтрация, розлив, упаковка. Кроме того, в компании успешно внедрен и работает контроль готовой продукции в процессе ее жизненного цикла. Заключается он в том, что ежемесячно сотрудники компании выборочно выезжают в торговые точки, куда поставляется продукция их завода, и делают контрольные закупки. Далее, пиво поступает в производственную лабораторию завода в каждом регионе и в исследовательский центр компании в Санкт-Петербурге. По словам Максима Симонова, дополнительно на филиале проводится обязательная дегустация готовой продукции, как только что разлитой в тару, так и за несколько дней до конца срока годности. - У нас есть дегустационная комната, где мы собираем образцы от всех партий выпуска, а также комната "стойкости", где хранятся эти образцы, - объясняет он, - На этикетке указан телефон горячей линии: 8-800-333-33-03 (звонок по России бесплатный), и потребитель напрямую может обращаться непосредственно к производителю. *** Начальник отдела госнадзора по Хабаровскому краю ДВ отделения Росстандарта: - С приходом компании "Балтика -Хабаровск" в крае изменилось качество продукции. Она соответствует всем стандартам. На "Балтике " ведется контроль по многим показателям на стадии изготовления продукции - контроль технологический, и он намного выше, чем на других предприятиях. Константин Пронякин Хабаровский экспресс (Хабаровск), №52 (22 декабря 2010 г.)