Приложение Д рекомендуемое ТИПОВАЯ ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ МАШИНИСТОВ ЛОКОМОТИВОВ ПО ПРОБЛЕМАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ПРОЦЕССЕ ТРЕНАЖЕРНОЙ ПОДГОТОВКИ I. Организационные указания: 1. Повышение квалификации машинистов локомотивов является дополнительным профессиональным образованием с целью обеспечения безопасности деятельности машинистов, снижения аварийности по причине человеческого фактора, сохранения здоровья и профессионального долголетия машинистов локомотивов. II. Учебный план Перечень дисциплин теоретического обучения N п/п 1. 2. 3. 4. 5. Наименование дисциплин Психофизиологические основы профессиональной деятельности машинистов локомотивов Эргономика человеко-машинных систем Профессиональная надежность машинистов и безопасность железнодорожного движения Оптимизация взаимодействия машинистов в кабине локомотива Зачет III. Программы теоретических дисциплин Дисциплина "Психофизиологические основы профессиональной деятельности машинистов локомотивов" N п/п 1. 2. 3. 4. Наименование тем Психологические характеристики деятельности машиниста в неосложненном маршруте Профессионально важные качества и профессиональная пригодность машиниста Принципы и методы психодиагностики машинистов локомотивов Здоровье и профессиональное долголетие машинистов Учебная цель В результате изучения дисциплины слушатель должен знать: - основные понятия психологии труда; - структуру деятельности в процессе управления локомотивом; - физиологические реакции в процессе профессиональной деятельности машиниста; - роль, задачи, принципы организации и методы психологической подготовки; - концепцию профессионального здоровья в деятельности машинистов локомотивов; уметь: - использовать знания по психологии труда для выполнения профессиональной деятельности; - пользоваться методами психологической подготовки перед выполнением маршрутов; - использовать концепцию профессионального здоровья для текущей и прогнозной оценки надежности профессиональной деятельности машинистов локомотивов. Содержание тем: Тема N 1. Психологические характеристики деятельности машиниста в неосложненном маршруте. Основные понятия психологии труда. Состояние человека в процессе прохождения маршрута. Психологические аспекты содержания деятельности при управлении локомотивом и особенности ее психической регуляции. Сущность умений и навыков при управлении локомотивом. Физиологические реакции в процессе профессиональной деятельности машинистов. Тема N 2. Профессионально важные качества и профессиональная пригодность машиниста. Понятие о способностях. Способности и профессиональная пригодность. Социальная значимость способностей. Примеры проявления способностей. Признаки способностей: раннее проявление, быстрое развитие, степень профессионального мастерства, творческий подход к делу, удовлетворение деятельностью. Критерии способностей. Психологическая структура способностей индивида. Общие и специальные способности. Способности к выполнению сложной операторской деятельности (управление локомотивом). Тема N 3. Принципы и методы психодиагностики машинистов локомотивов. Принципы: обоснованность, активность, динамичность, комплексность. Методы изучения индивидуально-психологических особенностей. Анализ документов. Беседа. Наблюдение. Обобщение независимых характеристик. Психологические тесты. Требования к тестам: надежность, валидность, дифференцированность, практичность. Составление нормативнооценочных шкал. Классификация тестов. Правила использования психологических тестов. Тема N 4. Здоровье и профессиональное долголетие машинистов локомотивов. Профессиональная деятельность и здоровье человека. Системный анализ человеческой деятельности в условиях воздействия факторов риска для здоровья и жизни человека. Роль и место эргономики в охране здоровья (межпрофессиональный подход к проблемам здоровья). Обоснование и содержательная суть концепции профессионального здоровья. Психофизиологические факторы риска профессионального здоровья. Инфраструктура построения системы охраны здоровья на рабочем месте. Психологическое обоснование к законодательному пересмотру пенсионного обеспечения машинистов локомотивов. Дисциплина "Эргономика человеко-машинных систем" N п/п 1. 2. Наименование тем Эргономика рабочего места машиниста Факторы движения при управлении локомотивом и их влияние на машинистов Учебная цель В результате изучения дисциплины слушатель должен знать: - эргономические требования к рабочему месту машиниста и всем его компонентам; - характер влияния факторов движения при управлении локомотивом на эффективность деятельности бригады машинистов; - уметь: - использовать эргономику человеко-машинных систем для оценки условий деятельности машиниста; - учитывать влияние факторов движения при управлении локомотивом на машинистов. Содержание тем: Тема N 1. Эргономика рабочего места машиниста. Антропометрические характеристики машинистов. Геометрия рабочего места машиниста. Обзор кабины. Компоновка СОИ и ОУ. Инструментальный метод оценки досягаемости пультов и ОУ на рабочем месте машиниста. Эргономические требования к обзору из кабины локомотива. Эргономические требования к индикаторам в кабине локомотива, к системе сигнализации. Знаковая информация в кабине локомотива. Аббревиатуры. Символы. Формуляры. Угловые размеры знаков. Требования к системе внутрикабинной световой сигнализации. Светотехнические параметры средств отображения информации. Естественная освещенность в кабине локомотива. Тема N 2. Факторы движения при управлении локомотивом и их влияние на машинистов. Факторы среды обитания бригад машинистов локомотивов в условиях профессиональной деятельности. Атмосферные факторы при прохождении маршрута. Атмосфера и микроклимат кабин локомотивов. Динамические факторы движения. Шумы в кабине локомотива. Дисциплина "Профессиональная надежность бригад машинистов и безопасность движения железнодорожного транспорта" N п/п 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Наименование тем Психофизиологические закономерности деятельности машиниста (бригады) в особых ситуациях при прохождении маршрута Психофизиологические опасные факторы движения локомотива Ошибочные действия машиниста: современные подходы к анализу, определению причин и профилактике Снижение работоспособности машиниста при прохождении маршрута: причины, признаки проявления, пути профилактики Психологические причины аварий железнодорожного транспорта Методика анализа, учета и профилактики железнодорожных происшествий и инцидентов Анализ действий машинистов локомотива (на конкретных примерах) в особых ситуация движения по маршруту Итоговый семинар Учебная цель В результате изучения дисциплины слушатель должен знать: - психологию деятельности машинистов в особых ситуациях движения по маршруту; - психофизиологические опасные факторы движения локомотива; - основные направления установления хорошего взаимодействия в бригаде машинистов; - современные подходы к определению и анализу ошибочных действий машинистов; уметь: - анализировать ошибочные действия машинистов; - вести учет, проводить анализ инцидентов и происшествий с участием железнодорожного транспорта; - разрабатывать эффективные мероприятия по профилактике аварийности. Содержание тем: Тема N 1. Психофизиологические закономерности деятельности машиниста (бригады) в особых ситуациях движения по маршруту. Особенности поведения машиниста (бригады) в аварийной ситуации. Характеристика структуры и механизмов деятельности в аварийной ситуации. Специальные навыки действий. Способность к переработке неполноценной информации. Гибкая приспособляемость к меняющимся опасным условиям движения. Личностная активность к поиску нужных признаков отказов и их анализу, быстрая мобилизация психики и интеллектуальные способности к продуцированию новых решений. Состояние человека в аварийной ситуации. Механизмы деятельности в аварийной ситуации: оперативное мышление, реакции предвосхищения. Психологическая готовность. Тема N 2. Психофизиологические опасные факторы движения. Классификация психофизиологических опасных факторов движения. Психофизиологические опасные факторы движения, обусловленные особенностями функционирования психики, анализаторных систем, организма в целом, особенностями профессиональной деятельности. Влияние психофизиологических опасных факторов движения на профессиональную надежность машиниста (бригады) по материалам расследования инцидентов и происшествий с железнодорожным транспортом. Тема N 3. Ошибочные действия машиниста: современные подходы к анализу, определению причин и профилактике. Ошибочное действие машиниста и его причины. Концепция человеческого фактора в отечественной психологии труда и авариологии. Система поиска причин ошибочного действий машиниста. Тема N 4. Снижение работоспособности машиниста при прохождении маршрута: причины, признаки проявления и пути профилактики. Содержание понятия "работоспособность" и ее роль в обеспечении безопасности движения локомотивов. Причины нарушения работоспособности, признаки проявления и рекомендации по обеспечению ее оптимального состояния. Тема N 5. Психологические причины аварий железнодорожного транспорта. Статистика аварий на разных этапах маршрута локомотивов. Основные психологические причины аварий. Профилактические рекомендации. Тема N 6. Методика анализа, учета и профилактики происшествий и инцидентов с железнодорожным транспортом. Новые подходы к анализу, учету и профилактике происшествий и инцидентов с участием железнодорожного транспорта. Перспективная форма учета происшествий и инцидентов, основанная на концепции многофакторности в развитии опасных ситуаций в процессе движения по маршруту. Эффективность разрабатываемых рекомендаций по профилактике происшествий и инцидентов с учетом новых подходов к их анализу. Тема N 7. Анализ действий машинистов локомотивов (на конкретных примерах) в особых ситуациях движения по маршруту. Анализ действий машинистов, приведших к происшествиям. Эргономические особенности локомотивов и их связь с ошибками машинистов. Психологические и психофизиологические особенности машинистов как причины ошибочных действий. Уровень профессиональной подготовки к особым ситуациям при движении локомотивов. Дисциплина "Оптимизация взаимодействия машинистов в кабине локомотивов" N п/п 1 2 3 4 5 Наименование тем Общение в бригаде машинистов локомотива. Методы работы в бригаде машинистов локомотива, способствующие формированию психологической совместимости. Межличностные отношения в бригаде машинистов локомотива. Взаимодействие в бригаде машинистов локомотива. Его нарушение как причина происшествий с участием железнодорожного транспорта. Формирование служебных взаимоотношений по вертикали, умение вести переговоры с руководством. Учебная цель: В результате изучения дисциплины слушатель должен знать: - основные понятия психологии индивидуальных особенностей личности машиниста и стиля руководства бригадами локомотивов; - принципы подбора и комплектования бригад машинистов локомотивов с учетом психологической совместимости; - организационно - методические мероприятия и способы диагностики и прогнозирования совместимости машинистов локомотива; - способы психологической оптимизации работы бригады машинистов в кабине локомотива; уметь: - использовать методы психологической подготовки машинистов локомотива к коллективным действиям. Содержание тем: Тема N 1. Общение в бригаде машинистов локомотива. Эффективное деловое общение, проблемы и возможности развития и оптимизации. Служебные совещания (постановка задач, разбор движения по маршруту, инструктивнометодические занятия, изучение служебных документов, материалов по безопасности движения и указания по их выполнению). Техника и технология управления обсуждением служебных вопросов. Способы повышения эффективности служебных совещаний. Тема N 2. Методы работы в бригаде машинистов локомотива, способствующие формированию психологической совместимости. Деловая беседа. Умение убеждать и отстаивать свою точку зрения. Навыки активного слушания. Манипуляции и способы борьбы с ними. Тема N 3. Межличностные отношения в бригадах машинистов локомотивов. Формирование коллективистских отношений в бригаде. Способы эффективного межличностного взаимодействия. Конфликты межличностных отношений, способы их разрешения и преодоления. Регуляция психических состояний членов бригады локомотива. Тема N 4. Взаимодействие в бригаде машинистов локомотива. Его нарушение как причина происшествий на железнодорожном транспорте. Взаимодействие как совместная деятельность. Отличительные признаки совместной деятельности. Взаимоотношения и распределение функциональных обязанностей в бригаде машинистов. Регламентация выполнения обязательных процедур в документах. Примеры эффективного взаимодействия, а также его нарушения. Проявления нарушений взаимодействия. Основные направления деятельности по улучшению взаимодействия в бригаде машинистов. Тема N 5. Ведение переговоров, значимость переговоров в служебной деятельности. Различные подходы в переговорах: жесткий торг или учет взаимных интересов. Предъявление собственной позиции и понимание позиции и интересов партнеров; правила и навыки аргументации, условия, приемы, процедуры убеждения; нечестные приемы ведения переговоров.