Министерство образования и науки Российской Федерации (МИНОБРНАУКИ РОССИИ) ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ТГУ)

Министерство образования и науки Российской Федерации
(МИНОБРНАУКИ РОССИИ)
ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ (ТГУ)
УТВЕРЖДАЮ
Декан Международного факультета управления
___________________________ Ф.П. Тарасенко
«____»___________ 2010 г.
Разработка управленческого решения
Рабочая программа
СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 080504 –
ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Статус дисциплины:
Федеральный компонент специальности
Томск
2010
ОДОБРЕНО кафедрой системного анализа и управления
Протокол №__от _______2010г.
Зав. кафедрой, профессор __________________Ю.Г.Дмитриев
РЕКОМЕНДОВАНО методической комиссией международного факультета управления
Председатель методической комиссии, ___________________Н.М.Карпова
____________2010г.
Рабочая программа по курсу «Разработка управленческого решения» составлена на
основе
требований
Государственного
образовательного
стандарта
высшего
профессионального образования по специальности 080504 Государственное и
муниципальное управление, утвержденного 17 марта 2000г.
Общий объем курса 106 часов: аудиторных занятий – 64 (лекции – 32 час.,
семинарские занятия – 32 час.), самостоятельная работа студентов - 32 час., КСР – 10 час.
Экзамен в седьмом семестре. Общая трудоемкость курса 3,4 зач.ед.
Составитель:
Бабенко Андрей Сергеевич, д-р биол.наук, профессор
Рецензент:
Дмитриев Ю.Г., д-р физ.-мат.наук, зав.кафедрой системного анализа и управления
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Выписка из образовательного стандарта специальности 061600 по учебной дисциплине «
Разработка управленческого решения»
Функции решения в методологии и организации процесса управления; типология
управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений;
модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения;
целевая ориентация управленческих решений; анализ альтернатив действий; анализ
внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и
риска; приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях
неопределенности и риска; эффективность решений; контроль реализации управленческих
решений; управленческие решения и ответственность.
Цель курса: дать теоретические основы процесса принятия решений, включая типологию
решений, модели, анализ внешней среды и альтернатив, приемы разработки и выбора
решений в различных условиях.
Задачи курса: познакомить студентов с научными методами и способами повышения
эффективности управленческого процесса через грамотную разработку решений, дать
студентам представление о специфике и об областях применения управленческих
решений, а также привить практические навыки деятельности по разработке
управленческих решений различных типов.
Место курса. Входит в блок специальных дисциплин
Формы контроля: промежуточный – контрольные работы и подготовка проектов;
итоговый контроль –экзамен.
Содержание курса
Тема 1: Роль решения в деятельности менеджера
- субъективная и объективная составляющие решения
-
психологические типы руководителя
-
типичные ошибки руководителя при разработке решения
-
сущность, содержание и формы принятия решений
Тема 2: Типология управленческих решений
-
сравнительная характеристика типов решений
-
решения, принимаемые в условиях риска и неопределенности
-
классификация решений по объекту действия
-
классификация решений по сфере действия
-
классификация решений по степени жесткости
-
классификация решений по причине возникновения
-
классификация решений по широте проблем
Тема 3: Подходы к разработке и принятию решений
-
моделирование при принятии решений
-
целевая ориентация управленческих решений
-
анализ альтернатив
-
методы принятия решений в различных условиях
-
управленческие решения и качество управления
Тема 4: Индивидуальное и коллективное решения
-
социальные факторы в принятии решений
-
управленческие решения и ответственность
-
плюсы и минусы индивидуальных решений
-
плюсы и минусы коллективных решений
-
распределение риска в коллективных решениях
-
технологии группового мышления
Тема 5: Психологические аспекты при принятии решений
-
особенности работы в коллективе
-
специфика руководства “нестандартным” коллективом
-
коммуникативные барьеры и их преодоление
Тема 6: Информационное обеспечение процесса принятия решения
-
сбор и обработка информации
-
управление информационными потоками
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЧАСОВ КУРСА ПО ТЕМАМ И ВИДАМ РАБОТ
№№ Наименование
Всего Аудиторные занятия (в час.)
п/п тем
часов лекции
семинары Контрольные
работы
Роль решения в
деятельности
менеджера
2.
Типология
управленческих
решений
3.
Подходы
к
разработке
и
принятию
решений
4.
Индивидуальное
и коллективное
решения
5.
Психологические
аспекты
при
принятии
решений
6.
Информационное
обеспечение
процесса
принятия
решения
ИТОГО:
1.
Самостоятельная
работа
4
4
20
6
6
2
6
22
6
8
2
6
18
4
6
2
6
20
6
6
2
6
22
6
6
2
8
106
32
32
10
Список основных контрольных вопросов
-
какова роль решения в деятельности менеджера?
-
В чем сущность экономического содержания решения?
32
-
В чем сущность социального содержания решения?
-
Чем отличаются групповая и коллективная формы принятия решений?
-
В чем сущность организационного содержания решения?
-
Каковы основные этапы решения?
-
Как принимаются решения в условиях риска?
-
Какие условия и факторы влияют на качество управленческих решений?
-
Какие типичные субъективные ошибки характерны для руководителя?
-
В чем сложности использования моделей при принятии решений?
-
Как соотносятся приоритеты и цели организации?
-
Каковы качественные и количественные характеристики информации?
Планы семинарских занятий
1.
Основные этапы принятия решения и факторы, влияющие на процесс его
реализации.
2.
Принятие решения в условиях риска
3.
Принятие решения в условиях неопределенности
4.
Социальные факторы в принятии решения
5.
Разработка решения на уровне организации (деловая игра)
6.
Разработка решения на уровне региона (деловая игра)
Литература
·
Основная:
Иванов А.В., Малявина А.В. Разработка управленческих решений. М.: МАЭП. 2000.
Карпов А.В. Психология принятия управленческого решения. М.: Юрист. 1998.
Козленко Н.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. М. Экономика. 1992.
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Дело, 2004.
Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ, 2002.
·
Дополнительная:
Блюмберг В.А., Глущенко В.Ф. Какое решение лучше? Метод расстановки приоритетов.
М.: Наука, 1982.
Гурьева Л.С. Риск и право населения на экологическую безопасность. Томск. 1998.
Диев В.С. Интуиция в управленческих решениях. Новосибирск. 1993
Козелецкий Ю.Ю. Психологическая теория решений. М. 1979
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М. Патент. 1996.
Трухаев Р.И. Модели принятия решений в условиях неопределенности М. Наука. 1981
Управленческие решения: разработка и выбор. М.,2005.
Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений. М.: Аудит. ЮНИТИ. 1997.
Темы проектов
·
Развитие нефтегазовой отрасли: как учесть интересы государства и жителей региона
·
Как стимулировать политическую активность населения при выборах органов
власти
·
Военная реформа: возможные альтернативы
·
Повышение эффективности лесозаготовительных предприятий Сибири:
принципиальная концепция и возможные решения
·
Принципиальные решения в сфере иммиграционной политики России: как учесть
интересы Сибири
·
Москва – регионы: принципы построения отношений
·
Колебание мировых цен на нефть: как выгоднее потратить «лишние» деньги
·
Приоритеты внешней политики России: от Дж. Буша до Ким Чен Ира
·
Экономическая политика Томской области: какие направления мы считаем
ключевыми
·
Инвестиции западных компаний: как их получить и на что лучше использовать