Лекция 3 Основные виды электронного бизнеса Вопросы: 1

Лекция 3 Основные виды электронного бизнеса
Вопросы:
1. Интернет-аукционы
2. Интернет-страхование.
3. Интернет-биржа
1. Интернет-аукционы
Интернет-аукцион является электронной торговой витриной, через которую пользователь
может продать любой товар. Владелец интернет-аукциона получает комиссионные с любой из
сделок, при этом оборот интернет-аукционов намного больше оборота всей остальной розничной
интернет-торговли.
Самые крупные мировые аукционные фирмы также переходят в Интернет. На интернетаукционах выставляются любые товары. Однако существуют определенные группы товаров,
которые в наибольшей степени подходят для аукционной торговли: 1) компьютеры и
комплектующие, высокотехнологичные товары; 2) уцененные товары; 3) неходовые товары; 4)
недавние лидеры продаж; 5) коллекционные товары.
Классифицировать аукционы можно на основании их разделения по направлению роста или
убывания ставок, которые, в свою очередь, могут увеличиваться от минимальной до максимальной
и наоборот.
Английский (стандартный) аукцион
Используется открытый формат предложений (все покупатели знают о предложениях друг
друга). Продавец назначает начальную (стартовую) цену, далее покупатели вступают в
конкурентную борьбу, назначая цены выше начальной (обычно на 2–5%). Торги прекращаются,
когда истекает срок аукциона, установленный продавцом. Побеждает тот, кто на момент окончания
торгов предложил наивысшую цену. Торги не всегда заканчиваются продажей: если установленная
резервная цена (минимальная цена, за которую владелец товара согласен его продать) не
достигнута, то товар не продается.
Голландский (оптовый) аукцион.
Используется открытый формат предложений, но торги начинаются с заранее завышенной
цены, которая последовательно понижается, пока один из покупателей не согласится ее принять.
Такой аукционный подход применяется, как правило, при оптовой торговле, когда продавец и
покупатель заинтересованы в купле-продаже большого количества товара.
Двойной аукцион
Предложения одновременно поступают и от продавца, и от покупателя, в результате чего
устанавливается равновесная цена. Чаще всего такой аукцион используется на электронной бирже.
Аукцион одновременного предложения
Используется закрытый формат предложений: все покупатели одновременно назначают
цены, не зная о предложении своих оппонентов. Обычно каждый участник подает только одну
заявку, поэтому подготовка к такому аукциону особенно важна. Закрытый аукцион состоит из двух
фаз – подачи заявок и определения победителя, когда все заявки открываются и происходит
подведение итогов. Побеждает тот, кто предлагает максимальную цену.
Аукцион закрытых предложений
Покупатель или продавец делают в закрытом формате свои предложения в течение
установленного времени. Победитель покупает товар по цене, которая предшествует
максимальной. (Предположим, что покупатель А делает предложение, равное 10 долларам;
покупатель В – 15 долларам и покупатель С – 20 долларам. Побеждает покупатель, давший
максимальное предложение – покупатель С, но платит он не предложенную им сумму, а ту, которая
была предложена до него покупателем В – 15 долларов вместо 20.)
Американский (дискриминационный) аукцион
Американский (или «янки») аукцион является, как правило, оптовым: каждый выставленный
лот состоит из многих единиц товара, и выигрывает не только покупатель, давший наивысшую
цену, но и те, кто дал цену ниже. Из-за того, что не все победители платят одинаковую цену, такой
аукцион называется «дискриминационным». На этом аукционе заявки, поданные в закрытом
формате, сортируются от наибольшей к наименьшей, и товар распределяется в этом порядке, пока
не кончится.
Обратный аукцион
При этой системе покупатели и продавцы меняются местами относительно всех остальных
аукционных схем: первые выставляют свои запросы на требуемые товары, а вторые соревнуются,
предлагая их по более низким ценам и на лучших условиях поставок.
4 сентября 1995 в Сан-Хосе (штат Калифорния) программист Пьер Омидьяр создал
онлайновый аукцион под названием AuctionWeb как часть своего личного веб-сайта. eBay был
создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами
PEZ с другими коллекционерами.
В 1995 году Пьером Омидьяром были установлены базовые ценности аукциона eBay,
определяющие принципы работы аукциона и действующие по настоящее время:
 «В основном все люди добропорядочны»
 «Каждый может внести свой вклад»
 «Лучшие качества человека проявляется лишь в открытом общении»
Основной идеей eBay является предоставление продавцам интернет-платформы для
продажи любых товаров. Сама фирма eBay выступает лишь в роли посредника при заключении
договора купли-продажи между продавцом и покупателем. Оплата товара и его пересылка
происходит без участия eBay. За использование платформы продавцы платят взнос, обычно
складывающийся из сбора за выставление лота и процента от цены продажи. Для покупателей
использование eBay бесплатно.
Aukro - это торговая площадка, на которой каждый может продавать и покупать товары с
помощью аукционных торгов или по фиксированным ценам. Aukro предоставляет возможность
покупать и продавать товары по всей Украине, а также в других странах.
Интернет-аукцион Aukro - это представительство компании Tradus PLC (Великобритания) в
Украине
Tradus PLC - одна из крупнейших интернет-компаний, которая занимается электронной
коммерцией по всей Европе.
Сеть аукционов, в которую входят: Allegro.pl (Польша), Aukro.cz (Чехия), Teszvesz.hu
(Венгрия), Molotok.ru (Россия), Aukro.bg (Болгария), Aukro.sk (Словакия), Aukro.ro (Румыния),
Allegro.by (Белоруссия), Allegro.kz (Казахстан), является самой крупной в Восточной Европе.
Аукцион Aukro был создан для всех русско- и украиноязычных пользователей сети
интернет, достигших совершеннолетия, которые хотят начать свой собственный бизнес on-line и
покупать товары с комфортом.
Aukro - это торговая площадка, работающая 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. На Aukro
продавцы выставляют на продажу товары (лоты), а покупатели приобретают их с помощью
аукционных торгов или по фиксированным ценам. Каждый пользователь, который хочет начать
покупать или продавать лоты на аукционе, должен быть зарегистрированным в базе данных Aukro,
а также пройти активацию своего счета.
Лот - это товар, выставленный на продажу на аукционе.
Если пользователь зарегистрировался и активировал свой счет, то он может начинать
продавать и покупать лоты.
Если на лот будет сделана ставка или лот будет продан по фиксированной цене, система
мгновенно сообщит об этом продавцу по e-mail, в котором будет указана сумма и дата ставки, имя
пользователя, а также контактная информация покупателя.
Ставка - намерение покупателя приобрести лот, выставленный на продажу на аукционе.
После завершения аукциона покупатель и продавец обговаривают детали сделки и
завершают транзакцию.
Aukro - это наиболее безопасное место для покупок в украинском интернете. Для
обеспечения максимальной безопасности совершения сделок между пользователями были
разработаны такие меры:
Система отзывов После завершения сделки пользователи оставляют друг
другу отзывы и комментарии. Количество и типы отзывов, которые получил
пользователь от своих контрагентов, позволяют оценить вероятность безопасности
совершения сделки с ним.
Центр безопасности, основная цель которого - информирование
пользователей о мерах предосторожности, разработанных на Aukro.
Чтобы продавать на Aukro, нужно зарегистрироваться, а после этого пройти полную
активацию счета.
Не активировав свой счет, пользователь не сможет выставлять товары на продажу. В связи с
процедурой полной активации счета, мы просим пользователей, которые хотят использовать Aukro
без ограничений, немного терпения и понимания. Полная активация счета - это мера безопасности
Aukro, которая направлена на проверку данных пользователей. Активация счета продавца делает
Aukro еще более безопасным местом для совершения сделок между пользователями.
На Aukro можно продавать товары с помощью аукционного торга или по фиксированной
цене.
Форма продажи
Описание
Аукцион (с торгом)
Аукцион. Пользователь не знает конечную стоимость лота, которая
будет достигнута в процессе торга. Покупатели делают ценовые
предложения и перебивают ставки друг друга с помощью
автоматической
системы
ставок.
Аукцион
с
ценой
Купить
Сейчас!
Покупатель может торговаться или купить лот сразу по
фиксированной цене.
Только Купить Сейчас!
Продавец устанавливает фиксированную цену - покупатель знает
цену товара и может его приобрести без торга (подробнее о
фиксированной цене).
Обе формы продажи: аукционный торг и только Купить Сейчас! могут быть одно- или
мультилотовыми.
Перед тем, как участвовать в торге, мы рекомендуем:
1. Прочитать отзывы о продавце от покупателей, которые можно найти на карточке
пользователя. Для этого нужно кликнуть на имя (логин) продавца. Опытного и честного продавца
можно узнать по значкам ( ,
или ) возле его имени. Подробнее о значках.
2. Прочитать описание лота и информацию на тему транспорта и платежа. Если есть
сомнения, можно задать продавцу вопрос (для этого нужно кликнуть на ссылку Задать вопрос
Продавцу).
На следующем шаге в форме Аукционный торг покупатель должен вписать максимальную
сумму, которую готов заплатить за лот и нажать кнопку Сделать ставку.
Может так получиться, что ставка окажется перебита сразу после ее подтверждения. Это
означает, что другой пользователь предложил сумму, превышающую максимальную ставку.
Некоторые товары выставляются на продажу с ценой Купить Сейчас!. В этом случае,
нажимая на кнопку , покупатель автоматически завершает аукцион и становится его победителем!
3. Интернет-страхование. Интернет-биржа
Интернет-страхование в настоящий момент является часто используемой финансовой
услугой, предоставляющейся через Интернет.
Страхованием называется процесс установления и поддержания отношений между
страхователем и страховщиком, которые закреплены договором. Страховщик определяет
различные варианты программ страхования, предлагаемые страхователю. Если клиент выбирает
какой-либо вариант страхования, то обе стороны заключают страховой договор. Страхователь с
начала действия страхового договора обязуется выплачивать единовременные или регулярные
денежные суммы, определенные заключенным договором. В случае наступления страхового случая
страховщик должен выплатить страхователю денежную компенсацию, размер которой был
установлен условиями страхового договора. Страховым полисом является документ, который
удостоверяет заключение страхового договора и содержит обязательства страховщика.
Интернет-страхование – это комплекс всех перечисленных выше элементов отношений
страховой компании и ее клиента, возникающих в процессе продажи продукта страхования, его
обслуживания и выплаты страхового возмещения (при использовании интернет-технологий).
К услугам интернет-страхования относятся:
1) заполнение формы заявления с учетом выбранной программы страховых услуг;
2) подсчет величины страховой премии и определение условий ее выплаты;
3) заказ и непосредственная оплата полиса страхования;
4) осуществление периодических страховых выплат;
5) обслуживание договора страхования в период его действия.
При использовании для страховых компаний интернет-технологий клиент получает
следующие преимущества:
1) уменьшение капитальных издержек при создании глобальной сети распространения
услуг;
2) значительное понижение себестоимости предоставления услуг;
3) создание постоянной клиентской базы из наиболее активных потребителей.
Источники дохода электронных предприятий
1. Операционный.
- Транзакционный взнос варьируется от 0,5% до 8% в зависимости от сложности проведенных
операций. Наблюдается тенденция перехода от плавающего курса к единой ставке.
- Предоплаченный взнос состоит в оплате получения информации или доступа к электронным
рынкам не зависимо от совершения транзакции. Является наиболее стабильным доходом на рынке
В2В.
- Оплата аукционных услуг. С целью уменьшения риска продавцов допускается оплата после
осуществления транзакции.
2. Функциональный.
- Оплата рекламы.
- Оплата публикации в каталоге. используются при публикации в каталогах информации о
компании-производителе товаров и услуг. Оплата может достигать $ 15 тыс. в расчете на одну
компанию.
- Оплата исследования рынка. Посредники взымают оплату за сбор, обработку и анализ
информации про тенденции рынка и конкретной области.
3. Доход сторонних организаций. Сторонние организации предлагают услуги, имеющие
значение как для организаторов, так и для участников рынков, например, обеспечение
безопасности платежей, сертифицирование качества, страхование сделок и т.д.
Услуга «Слежение за вагонами» информагентсва «Зерно Он-лайн» создана для торговых,
промышленных и коммерческих предприятий, неотъемлемой частью работы которых являются
грузоперевозки, поставки товаров и экспедирование грузов железнодорожным транспортом.
Система позволяет производить отслеживание продвижения вагона в пути от станции отправки до
станции назначения в оперативном и регламентированном режиме.
4. Коллаборационный. Сотрудничество может стать источником прибыли при использовании
потенциальных преимуществ, которые кроятся в отраслевых цепочках создания стоимости. Услуги
Интернет-брокеров.
3. Интернет-биржа
Интернет-биржа – это площадка, через которую государство, юридические или физические
лица ведут торговлю товарами, услугами, акциями и валютой (модель B2B). Система электронных
торгов является центральным сервером и соединенными с ним локальными серверами. Через них
обеспечивается доступ на торговые площадки участникам торговли. К достоинствам интернетбиржи относятся внешняя простота заключения сделок и сниженные тарифы на услуги on-lineброкеров. Инвестор может воспользоваться консультациями брокера или обойтись без них.
http://birga.com.ua/1.htm - размещает информацию, которая получена, собрана,
отсортирована для удобства в одном месте. Заявки поступают непосредственно от банков, бирж,
организаций либо взяты из открытых источников.
Интернет-биржи выполняют следующие функции: 1) своевременное предоставление
необходимой информацией участников торгов; 2) организация торговли товарами между
предприятиями; 3) автоматизированный процесс оплаты и доставки товара.
Трейдером именуется физическое или юридическое лицо, осуществляющее сделки от своего
имени и за свой счет, прибылью которого является разница между ценами покупки и продажи
товара, акции или валюты.
Среди известных интернет-бирж можно выделить следующие: нефтяные биржи, рынки
сельскохозяйственной продукции (http://www.agub.com.ua/ аграрная укр биржа), рынок
драгоценных металлов, фондовые рынки, валютные рынки.
Aграрная укр биржа - то бесплатный проект, главной целью которого является поддержка
сельскохозяйственного производителя , т.е. помочь купить или продать продукцию собственного
производства без посредников. Это - виртуальная торговая площадка, которая позволяет размещать
объявления о купле/продажа продукции сельского хозяйства и агробизнеса в целом.
Основные сегменты мирового финансового рынка включают в себя рынок драгоценных
металлов, фондовые и валютные рынки.
Товарами на фондовых рынках выступают акции различных компаний. Товарами на
валютном рынке являются валюты различных стран. Валютный рынок по сравнению с рынком
ценных бумаг обладает рядом существенных преимуществ: 1) торги на валютном рынке можно
начать с небольшим начальным капиталом; 2) на валютном рынке сделки осуществляются по
принципу маржинальной торговли; 3) функционирование валютных бирж происходит
круглосуточно.