СООБЩЕНИЕ О ДОСТИГНУТОМ ПРОГРЕССЕ Название организации: Страна: Сектор: Структура отчета: ЗАО «Эрмита» Республика Беларусь Товары для офиса и школы Введение 1. ЗАО «Эрмита» заявляет о неизменной поддержке принципов Глобального договора. 2. Описание компании: Малое предприятие до двадцати человек работающих, регион действия – РБ, экспертно-импортные операции РФ, Казахстан. 3. Брэнды: ЗАО «Эрмита», собственный зарегистрированный в Торгово-промышленной палате товарный знак (11 лет), бумажно-беловые товары для школы (тетради «Добруш», «СЗЛК» (С.Петербург), «Мировые тетради» ООО «Тетрапром», РФ), офисная бумага т.н. «Офис Мастер» («СЗЛК»). 4. Структура: Включает две дочерние компании: одна – в РБ, другая – в РФ для организации производства по схеме толлинга обложечной продукции для производства тетрадей (в РБ – Добруш, в РФ – СЗЛК и «Тетрапром». 5. Состав: Закрытое акционерное общество, три учредителя, они же – директорат, каждый – директор в одной из компаний. За отчетный период: 1. представлена новая для Беларуси ТМ «Мировые тетради»; 2. представлен в РБ новый бренд офисноой бумаги (в тендерах) – «Офис Мастер»; 3. организация на заводе «Искож» толлинга для РФ и Казахстана (бумвинил); 4. награды, грамоты на ежегодной выставке «Канцелярское дело» в Минске; 5. разработана и выпущена серия тетрадей общих «За здоровый образ жизни», 6. создан комитет из трех учредителей, отвечающий за работу, связанную с претворением 10 принципов в повседневную практику при организации новых направлений работы (выбор партнеров, продуктов, отвечающих принципам); 7. вступление в Минский столичный союз предпринимателей и работодателей; Принцип 1 Отражен в документах: - положение о персонале - положение о премировании персонала - типовые контракты (на один год) Суть: - отсутствие дискриминации по половому, возрастному, расовому признакам (50% офисных работников – женщины, два человека, после выхода на пенсию, остались работать; складские работники и водители-экспедиторы – мужчины, их деятельность связана с погрузочноразгрузочными работами); выбор поставщиков, заказчиков, придерживающихся норм (пример – ООО «Неманский ЦБК» - сертификат по ст. ИСО 9001-2000); уважает права клиентов путем представления достоверной информации о своей продукции (информация о происхождении сырья, семинары на выставках и т.п.). Принцип 2 Оказание безвозмездной помощи: 1) помощь стоматологической поликлинике на закупку расходных материалов (отделение оказывает бесплатную помощь ветеранам МАЗ, пенсионерам). 2) Помощь школе-интернату для детей с ограниченными двигательными способностями. Ответственность за продукцию: 1) маркировка (блок. – бумага-офсет, обложка – картон мелованный); 2) доля продукции предприятий, сертифицированных по ИСО 9001 - 37% (источник информации – предоставленные партнерами сертификаты (ООО «Неманский ЦБК», ИП «ДрукСервис», ОАО «Искож»)). Трудовые отношения (принципы 3-6) - Комитет из трех учредителей следит за не вступлением в коммерческие отношения с предприятиями, нарушающими международные стандарты в области труда (из открытых источников информации). - Комитет поддерживает свободу объединений. Один раз в полгода – собрание с целью выявления накопившихся вопросов, по мере необходимости - совещания. Организовано: - обязательное медицинское освидетельствование плюс периодический инструктаж сотрудников транспортно-складского подразделения; - обеспечение складского хозяйства необходимой рабочей одеждой, необходимым инструментом, оборудованием и аппаратурой для комфорта (электрический чайник, телевизор, обогреватель и т.п.); - внутренняя аттестация рабочих мест, обновление оборудования (с 30 до 70% ЖКИмониторов вместо ЭЛТ), новые электролампы для освещения помещений; - обеспечение сотрудников офиса бутилированной питьевой водой, чайником, оборудована кухня печью СВЧ, холодильником, посудой - для возможности разогрева и приготовления пищи; - жесткий график работы (9.00-18.00 с обедом один час – в контракте; - лица, моложе 18 лет, на работу не принимаются! - При сверхурочной работе (в выходные дни) предоставляются отгулы; - система дополнительных выплат: - премии за напряженную работу – летом в школьный сезон, - доплата командировочных (сверх установленных законом), - дополнительные выплаты: дни рождения сотрудников, приобретение картофеля (осенью), Новый год, Социальный пакет: - стоматологические услуги за счет компании (в поликлинике МАЗ), - предоставление (или денежная компенсация) трех дней отпуска дополнительно к законодательно установленным, - празднование Нового года в коллективе за счет компании, - обучение детей работников с доплатой от компании в ВУЗах (решает Комитет - %). Обучение: - бухгалтерия ежемесячно (семинары организует МССПП), - повышение квалификации – по согласованию руководства и работников (курсы, семинары, аттестация – раз в один-два года). Текучесть кадров: - 30% персонала работает более 12 лет, - 30% - более 5 лет, - 30% - более 1 года, - 10% (два человека) – сезонные работники (лето/склад). Вакансии: - ищем сотрудников через INTERNET (Rabota@tut.by), предоставление работы студентам (старше 18 лет) – забота о незащищенных слоях населения- работа на складе на два летних месяца (школьный сезон) с достойной оплатой труда (средней по окладу) и обязательным оформлением в трудовую книжку и выплатой премий. Отношения с клиентами: - ответственность за товар (срочная и безоговорочная замены бракованной продукции за счет предприятия), - проведение ежегодного аудита, - ответственный работник, ознакомленный с принципами Глобального договора в компании, – менеджер по кадрам. Показатели: - результаты организации труда, обучения, инструктажей, организация рабочих мест: - отсутствие травматизма (даже в легких формах) и несчастных случаев, - предупреждение заболеваний (организация диагностирования у специалистов при первых жалобах (симптомах), - средств на обучение на одного работника: - 228 400 руб. ($108) в год. Окружающая среда (принципы 7-9) Компания имеет стратегию по применению экологически чистых материалов и использованию продуктов вторичной переработки: - поставщик на ДБФ «Герой труда» обложки для тетрадей на мелованном картоне (70% - макулатурный) замещение обложки ПВХ на 80% за 10 лет, объем составил 65 тонн/год – в результате изделия (тетради) подлежат 100-процентной утилизации (макулатура в переработку), - изготовление тетрадей на макулатурной бумаге – 31% изделий, на бумаге, в изготовлении которой применяется макулатура, (бесхлорное) отбеливание – 52% (не смотря на более высокую цену), - продажа изделий из РФ (37%), предоставленных на макулатурной бумаге и/или с применением обложки из макулатурного картона, - применение упаковки (гофротары) из сырья вторпереработки, - сбор и сдача в приемных пунктах (или при большом объеме прямо предприятию переработчику) макулатуры (гофроупаковка, отходы бумаги при переработке давальческого сырья, прочая бумажная продукция в офисе и на складе (оформлено приказом по фирме), - сдача в специальную организацию отработавших срок газонаполненных ламп (оформлено приказом по фирме), - - сдача в специальные приемные организации отработавших автомобильных колес и аккумуляторов (закреплено в приказе по фирме). Комитет при подборе продукции/поставщиков отдает предпочтение (стратегия компании): - предприятиям, аттестованным по ИСО 14000 (Неман, Каменогорская фабрика производства бумаги – холдинг «СЗЛК»). - Продукции, изготовленной с применением сырья вторичной переработки (макулатурного, не содержащего неутилизированных веществ (для тетрадей импортных с обложкой из ПВХ – менее 2-х %). - При давальческом производстве минимизация (и с отказом в перспективе) использованием обложек с ПВХ в тетрадях (2006 г. – 20%, 2007 г. – 13%, 2008 г. 8%). - Переход от упаковок с использованием ПВХ к ящикам из гофрокартона вторичной переработки. - Оказание компании-партнеру консультационной помощи (через литовских партнеров) в подготовке рекомендаций и мониторингу по замене очистных сооружений (ООО «Неманский ЦБК», Калининградская область) Компания руководствуется программой создания «зеленого офиса»: - ведение раздельного сбора отходов; - ввод в действие энергосберегающего оборудования, а именно: замена всех ламп освещения на энергосберегающие (2007 г.), замена мониторов (8 штук) на ЖКИ (2006-2007 г.), офисное утепление окон с целью отказа от применения электрообогревателей. Принцип 10 Компания на протяжении всего времени своего существования (31.01.2009 г. будет 15 лет) в работе руководства и менеджеров реализует принципы честной конкуренции, а именно: - неприменение взяток, «откатов»; комиссионных для покупателей и ответственных лиц; - участие в открытых конкурсах поставщиков (около 80% офисной бумаги, а это за 2007-2008 г.г. более 300 тонн, продано в рамках тендерных поставок на предприятия РБ; - неиспользование «серых» схем импорта, только официальные поставки; - неприменение схем ухода от налогов; - 100% официальная выплата заработной платы персоналу и руководству, в том числе премии и материальная помощь. Директор Колыбельникова Л.С.