ОПИСАНИЕ УСЛУГИ «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ» ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ЗАО «ЗАП-СИБТРАНСТЕЛЕКОМ» СОДЕРЖАНИЕ

ОПИСАНИЕ УСЛУГИ «ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ» ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ЗАО «ЗАП-СИБТРАНСТЕЛЕКОМ»
СОДЕРЖАНИЕ
1.
Описание услуги
2.
Целевые сегменты услуги
3.
Положение услуги по отношению к другим услугам компании
4.
Структура цен и тарифов
5.
Доступ к услуге и организация предоставления
6.
Порядок и сроки предоставления услуги
1.Определение услуги.
Для повышения привлекательности основной услуги «Доступ в Интернет» от компании
ТТК-ЗС в рамках данной услуги вводится услуга «Цифровое телевидение».
Услуга «Цифровое телевидение» предоставляет возможность получения доступа к каналам
спутникового вещания с использованием специального программного обеспечения для
просмотра телепрограмм на экране компьютера.
Преимуществом данного сервиса является возможность самостоятельно управлять набором
услуг в зависимости от собственных желаний (возможность записывать телепередачи, выбор
каналов эфирных/спутниковых), Абонент может одновременно работать в сети Интернет и
просматривать телепрограммы с изображением и звуком хорошего качества как в режиме
online, так и в записи. А также независимость от прямого эфира, Клиент может
просматривать любые телепередачи в удобное время, формировать видеоархив из
интересных передач.
Также одним из основных преимуществ является отсутствие затрат на дополнительное
оборудование (Set-to-Box) и программное обеспечение.
Услуга «Цифровое телевидение» является привлекательной для Клиента за счет простого и
удобного интерфейса, через который Клиент может самостоятельно ставить на запись
выбранные телепередачи, просматривать телепрограмму и определяться с выбором канала.
Предлагаемый Клиенту интерфейс поддерживает Цифровое Радио RadioGaGa и онлайнканалы LaveCast.myttk.ru, что так же является бонусом для Клиента и дополняет
маркетинговую стратегию по повышению привлекательности услуги «Доступ в Интернет».
Основные определения:
Абонент - пользователь услугой «Доступ в Интернет», заключивший Договор с ЗСТТК об
оказании данной услуги;
Интернет (далее Глобальный Интернет) – международное объединение независимых сетей
связи общего пользования с коммутацией пакетов, взаимодействующих через систему
открытых протоколов и процедур на базе протоколов семейства TCP/IP, и являющееся
совокупностью промежуточных и конечных систем.
Цифровое телевидение - предоставление возможности получения доступа к видеопотокам в
формате MPEG2/MPEG4, по которым транслируются программы спутникового вещания. Это
система
телевидения,
обеспечивающая
пользователю
возможность
выбора
вида
телепередачи и времени начала ее воспроизведения. Однако в настоящее время понятие
интерактивного телевидения значительно расширилось и обычно классифицируется в
зависимости от наличия дополнительных услуг, по архитектуре построения сети, по
организации обратного канала, по скорости передачи данных в обратном канале, по степени
интерактивности.
Оконечное Клиентское оборудование - персональный компьютер. Клиентское устройство
должно обладать специальным программным обеспечением, которое сможет обрабатывать
потоки интерактивных мультимедийных данных.
2. Целевые сегменты услуги
Целевой рынок услуги – физические лица - абоненты услуги «Доступ в Интернет».
3. Положение услуги по отношению к другим услугам компании
Услуга «Цифровое телевидение» является заменителем услуги «Кабельное телевидение»
по части предоставляемых программ для части Абонентов, которым удобен вариант
просмотра телевизионных программ на компьютере.
Преимущества и недостатки
«Цифрового телевидения»
Преимущества: к выше перечисленным
преимуществам
в
описании
услуги
бесплатный сервис для клиента;
Недостатки: невысокое число каналов и
более низкий уровень потребности для
клиента.
Преимущества и недостатки
«Кабельного телевидения»
Преимущества: больше предоставляемых
каналов
по
количеству
и
уровню
потребности для клиентов; привычный и
удобный способ просмотра телевизионных
программ.
Недостатки: услуга платная.
4. Структура цены
Услуга «Телевидение через Интернет» предоставляется бесплатно в качестве сервиса на
www.myttk.ru при условии наличия подключения к услуге «Доступ в Интернет».
5. Доступ к услуге и организация предоставления
Услуга «Цифровое телевидение» предоставляется в г. Новосибирск в зоне технического
охвата услуги «Доступ в Интернет» для физических лиц. Для того, чтобы воспользоваться
данным сервисом Клиенту необходимо скачать специальное программное обеспечение на
сайте компании www.myttk.ru. Все необходимые настройки программного обеспечения для
пользования находятся также на сайте www.myttk.ru.
Клиент самостоятельно делает настройки просмотра телевизионных каналов через личный
ПК (загрузка программного обеспечения, выбор просматриваемых каналов из доступного
списка на сайте www.myttk.ru , запись телепередач и время начала их воспроизведения) на
сайте www.myttk.ru.
8. Порядок и сроки предоставления услуги
Воспользоваться услугой Абонент может в любой момент после подключения к услуге
«Доступ в Интернет» компании ТТК-ЗС.