ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА

ДОГОВОР
г. Сочи
РЕАЛИЗАЦИИ МЕСТ №
«______» ____________ 2016г.
ИП Аракелов Валерий Геннадьевич в лице директора Аракелова Валерия Геннадьевича, именуемое в дальнейшем
«Компания», находящееся по адресу: Сочи ул. Ленина 282/1 в лице, действующего на основании Устава, с одной
стороны, и ___________________________, в лице ______________________________________ именуемый в
дальнейшем «Заказчик», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Заказчик поручает, а Компания обязуется по поручению и в интересах Заказчика за его счет осуществить
бронирование проживания в отеле, трансфера.
1.2.Перечень услуг, предоставляемых Компанией, а также стоимость номеров, указывается в Приложении № 1,
которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Бронирование и предоставление вышеуказанных услуг осуществляется на основании Бланка – заказа. Бланк –
заказ одновременно является доверенностью Заказчика на совершение Компанией вышеуказанных действий.
1.4. Изменения Заказчиком ранее согласованных сроков пребывания в отеле или категории номера принимаются в
письменной форме. Аннуляция заказа, сделанная после подтверждения бронирования, но до наступления
штрафных санкций, указанных в п. 6.2, 6.3 и влечет за собой штраф в размере 1000 рублей за бронь. Изменение
сроков заезда или категории номера считается также аннуляцией заказа и, соответственно, новым бронированием.
1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Компания обязуется:
2.1.1. Информировать Заказчика о возможности предоставления номера в отеле в сроки, указанные в Бланкезаказе, в течение 2-х рабочих дней с момента подписания Договора. В случае отсутствия мест в отеле в данные
сроки, Компания предлагает варианты по срокам Заезда или условиям размещения. После согласования с
Заказчиком окончательного варианта все услуги считаются забронированными. Своевременная оплата
забронированных услуг автоматически означает подтверждение их бронирования.
2.1.2. Обеспечить предоставление Заказчику забронированного и оплаченного номера в отеле.
Предоставить Заказчику, по его требованию, информацию о правилах пребывания в отеле.
2.1.3. Предоставить по желанию Заказчика дополнительную информацию об условиях проживания в отеле.
2.2. Компания имеет право:
2.2.1 Замены указанного в Бланке - заказе номера на иной номер равноценной категории по ранее оплаченной
Заказчиком стоимости либо на номер более высокой категории без осуществления доплаты со стороны Заказчика.
2.2.2. Осуществлять изменение сроков пребывания в отеле только с согласия Заказчика.
2.2.3. Компания не несет ответственности за любые виды ущерба, возникшие по пути следования в отель, за
утерянные Заказчиком документы и авиабилеты, а также в случае депортации Заказчика.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1 Соблюдать правила въезда в/выезда из РФ (Для граждан других государств).
2.3.2. Оплатить стоимость забронированных услуг в размере и в сроки, указанные в разделе 3 Договора.
2.3.3. В случае нарушения Заказчиком обязанностей, указанных в п. 2.3.2 настоящего Договора, Заказчик
самостоятельно несет ответственность за возникшие последствия.
2.3.4. В соответствии с п.1 ст. 1005 Гражданского Кодекса РФ Компания не является ответственным перед
Заказчиком за отмену или изменения времени отправления авиационного, железнодорожного, автобусного,
автомобильного транспорта и связанные с этим изменения объема и сроков услуг, а также за сохранность и
доставку багажа Заказчика. В этих случаях ответственность перед Покупателем и его клиентами несут перевозчики
в соответствии с Российскими и международными правилами.
2.3.5. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный здоровью и/или имуществу Заказчика, за
исключением случаев, непосредственно предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации.
2.3.6. Компания также не несет ответственности за:
- отказ иммиграционных органов страны проживания (для граждан других государств) в разрешении Заказчику на
въезд в РФ и убытки Заказчика, связанные с возникновением указанного события;
- несоответствие предоставленных услуг и погодных условий в месте пребывания субъективным ожиданиям
Заказчика;
- неявку или опоздание к месту фактического оказания услуг, указанных в Бланке – заказе (Листе
бронирования);
-сохранность личного багажа, ценностей и документов клиентов покупателя в течение всего времени пребывания в
отеле;
- возмещение денежных затрат клиента за оплаченные услуги, если турист в период обслуживания по своему
усмотрению или в связи со своими интересами не воспользовался всеми или частью предоставленных Заказчиком
услуг, и не возмещает клиенту расходы, выходящие за рамки оговоренных в Договоре и приложениях к нему
услуг;
- потерянные дни при позднем заезде в отель или раннем, в том числе досрочном выезде, и компенсацию не
выплачивает;
- отсутствие у Заказчика медицинской страховки,
-качество и безопасность товаров и услуг, приобретаемых Заказчиком самостоятельно в период действия
настоящего договора, и убытки и ущерб, понесенный Заказчиком в связи с приобретением таких товаров и услуг,
2
2.3.7. Компания доводит до сведения Заказчика, что размещение с животными в отеле не
осуществляется.
2.3.8. Компания доводит до сведения Заказчика, что продажа номера производится посуточно.
2.3.9. В случае аннуляции Заказчиком бронирования, для Заказчика наступают последствия, указанные в п. 6.2.,
6.3 и Настоящего Договора, как за отказ от забронированного номера.
2.3.10. Компания доводит до сведения Заказчика, что при заселении в отель несовершеннолетних детей до 18 лет,
прибывших без сопровождения родителей, помимо основных документов - паспорта и свидетельства о рождении требуется нотариально заверенная доверенность на сопровождающее лицо. ( Закон Краснодарского края №1539КЗ от 21.07.2008.)
2.3.11 Компания доводит до сведения Заказчика, что Заказчик несет ответственность за нарушение правопорядка
и причинение беспокойства окружающим во время проживания в отеле.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. Предварительная стоимость забронированных услуг согласовывается при заключении Договора. Все другие
услуги, оказанные Заказчику, не являются предметом настоящего Договора.
3.2. Окончательная стоимость забронированных Заказчиком услуг определяется по факту подтверждения
бронирования услуг, указанных в Бланке – заказе и на дату поступления 100% оплаты от Заказчика.
3.3. Заказчик обязуется произвести предоплату в размере 50% предварительной стоимости забронированных
услуг, в соответствии с действующими Тарифами, в течение 3 календарных дней с момента подписания
настоящего Договора и Бланка - Заказа, являющихся и основанием для бронирования услуг. Полная оплата должна
быть произведена не позднее, чем за 30 календарных дней до даты заезда. При бронировании отеля менее чем за 30
календарных дней до заезда, бронирование должно быть оплачено полностью в течение 2 календарных дней, но не
менее чем за 7 календарных дней до заезда.
3.4. В случае невыполнения Заказчиком условий оплаты, указанных в пп. 3.3 Настоящего Договора, заказ
аннулируется. При этом для Заказчика наступают последствия как за отказ от бронирования, в соответствии с п. 7
Настоящего Договора. При восстановлении аннулированного Заказа, Заказ рассматривается как новый с
возможным пересмотром ранее объявленной стоимости заезда. При возможности его подтверждения Компания
оформляет новые Договор и Бланк-заказ.
4. РЕКЛАМАЦИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
4.1. В случае возникновения у Заказчика каких-либо проблем в отеле, он должен письменно уведомить об этом
представителя отеля для своевременного принятия мер. При обращении к Компании с претензией после
возвращения из отеля, Заказчик обязан предоставить копию письменного обращения с претензией в отеле с
отметкой администрации отеля об ее принятии. В случае отсутствия письменной претензии с отметкой
администрации отеля, претензии Заказчика приниматься не будут.
4.2. Документально подтвержденная претензия Заказчика по поводу предоставленного обслуживания принимается
Компанией в течение 20 календарных дней с момента окончания заезда и подлежит рассмотрению в течение 10
дней со дня получения. Ответ на претензию дается в письменной форме.
4.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, стороны руководствуются действующим
законодательством.
5. ФОРС – МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения обязательств по Настоящему Договору в
случае возникновения форс – мажорных обстоятельств, под которыми понимаются условия, ситуации и
обстоятельства непреодолимой силы, выходящие за рамки разумных возможностей контроля стороны, обязанной
исполнять Настоящий Договор (стихийные бедствия, военные действия, законодательные или нормативные акты
государственных органов, обязательные для исполнения сторонами). Указанные события должны носить
чрезвычайный, непредвиденный и непредотвратимый характер, должны быть установлены органами
государственной власти. Сторона, у которой возникли вышеупомянутые обстоятельства, после того, как в короткие
сроки дала уведомление в письменной форме другой стороне, освобождается от выполнения своих обязательств в
том объеме, в котором она не смогла это сделать, однако, затронутая сторона делает все от нее зависящее, чтобы
избежать или устранить подобные причины для неисполнения и продолжает выполнение своих обязательств по
Договору после того, как указанные причины устранены или их последствия уменьшены.
5.2. Никакие иные обстоятельства, помимо перечисленных в п. 6.1, не могут быть отнесены по своему смыслу к
форс–мажорным, обусловливающим освобождение от ответственности в рамках Настоящего Договора.
6. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенными
изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора. К существенным
изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий проживания; изменение сроков поездки. В этом случае
стороны осуществляют взаиморасчеты, исходя из фактических затрат сторон.
6.2. Заказчик имеет право отказаться от поездки (расторгнуть договор) и по другим основаниям. В этом случае
Заказчику возвращается оплаченная им стоимость услуг, за исключением подлежащих удержанию сумм: при
отказе за 21-15 суток – 25%, при отказе за 14-8 суток – 50%, при отказе за 7 суток и менее – 100% (стоимость
услуг не возвращается).
3
ВНИМАНИЕ! Заказчик уведомлен о том, что неустойка (удержанная сумма) не является фактически
понесенными расходами, а всего лишь способом обеспечения исполнения обязательств. Заказчик уведомлен о том,
что взыскание с него неустойки является правом, а не обязанностью Компании. __________________(Подпись).
6.3. При аннуляции номера в отеле в “высокий сезон” (с 21.06 по 20.10.2016г) за 14 календарных дней
удерживается 100% стоимости тура.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах: по одному для каждой стороны, каждый из которых имеет
одинаковую юридическую силу, и вступает в силу с момента подписания обеими сторонами и действует до
26.12.2015 года.
Компания:
Заказчик:
ИП Аракелов В.Г.
Юридический адрес: 121609 Москва
Осенний бульвар 10, кор 2, кв.886
Фактический адрес: 354340 Сочи
Ул.Ленина 282/1
ИНН 773115508150
Р/с 40802810600210007898 в филиале
КБ «Альта-Банк» (ЗАО) в г.Сочи
К/с 30101810500000000701
ОКПО 0117811815
БИК 040396701
Телефон 86-22-90-52-07
_______________Аракелов В.Г.
___________________ /________________/
4
Приложение № 1 к договору № ______
от «______» _________________ 2016 г.
Цены на период с 27.04 по 25.12.2016 г.
по системе ВВ (Bed and Breakfast)
Категория
номера
Стандарт
Стандарт+
Суперио
Студио
Комфорт
Люкс
С 27.04 по
03.05.2016
Стоимость номера с завтраком
С 03.05 по
С 10.06 по
10.06.2015
15.07.2015
С 15.07 по
15.09.2016
1-местное
размещение
2-местное
размещение
1-местное
размещение
2-местное
размещение
1-местное
размещение
2-местное
размещение
1-местное
размещение
2-местное
размещение
5000
5500
6000
10000
12000
14000
6000
6500
7000
11000
13000
15000
2800
3300
3800
4300
5100
6100
3800
4300
4800
5300
6100
7100
3200
3800
4200
4800
5500
6500
4200
4800
5200
5800
6500
7500
4000
4500
5500
6000
6300
7000
5000
5500
6500
7000
7300
8000
3-й взрослый
1500
1500
1500
1500
Дети с 0 до
12 лет
КОМПЛЕМЕНТАРНО
КОМПЛЕМЕНТАРНО
КОМПЛЕМЕНТАРНО
КОМПЛЕМЕНТАРНО
Стандарт – номер без балкона, централизованное отопление и кондиционирование, душевая кабина,
фен,
сейф, ТВ, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки
Стандарт+ - номер с балконом, централизованное отопление и кондиционирование, душевая кабина,
фен,
сейф, ТВ, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки
Суперио – номер с балконом, централизованное отопление и кондиционирование, душевая кабина, фен,
сейф, ТВ, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки, мягкая мебель
Студио – номер с балконом (1 номер без балкона), централизованное отопление и кондиционирование,
ванна, биде, фен, сейф, 2 ТВ, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки, мягкая мебель
Комфорт – 2-комнатный номер без балкона, централизованное отопление и кондиционирование, ванна,
фен, сейф, 2 ТВ, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки, мягкая мебель
Люкс – 2-комнатный номер с балконом, централизованное отопление и кондиционирование, ванна,
биде,
фен, сейф, ТВ с системой Blu Rey, мини-бар, кофе-машина, халат и тапочки, мягкая мебель
В стоимость проживания включено
Проживание согласно выбранной категории
Завтрак по системе «шведский стол»
Пользование открытым бассейном
Пользование термальной зоной в СПА-комплексе с 12-00 до 21-00
Пользование тренажерным залом
Трансфер
7. Камера хранения
8. Пользование автостоянкой
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Расчетный час заезда – 14:00, расчетный час выезда – 12:00
Директор
___________________/ Аракелов В.Г. /
Директор
_______________/_____________/