Акт возврата

Благодарим Вас за выбор нашей компании и сделанный заказ!
Вы заказываете без риска!
При покупке у нас клиент имеет право на бесплатный возврат и обмен товара.
Вернуть товар Вы можете в течение 7 дней от даты получения заказа.
Обязательное условие - наличие оригинальной упаковки и целостность всех бирок и наклеек со штрих – кодами.
Ношенные вещи возврату не подлежат.
Возврату не подлежат:
- продукты питания, косметико-парфюмерная продукция, товары интимного назначения;
- крупногабаритные товары;
- товары, выкупленные позднее 1 месяца с момента поступления на склад в Киеве.
Стоимость возвращенного товара может быть:
-зачислена на персональный счет Клиента для оплаты последующих заказов;
- выдана Клиенту в Киеве наличными;
- отправлена почтовым денежным переводом.
- переведена на указанный счет – банк, № карты и ФИО получателя необходимо выслать на электронный адрес info@avendro.com.ua
или сообщить менеджеру Колл-Центра по телефону 0(44)277-2004
Возврат денег производится в течение 3 дней с момента поступления отправленных возвратов на склад в Киеве.
1.
2.
3.




4.
Чтобы сделать возврат Вам необходимо:
аккуратно сложить полученный товар с неповрежденными бирками в оригинальную упаковку (пакет/коробку со
всеми наклейками с названием товара, номером артикула и штрих-кодом и т.д.);
заполнить «Акт возврата», указав подробно причину возврата по каждой позиции отдельно, и приложить к
возвращаемому товару. Пожалуйста, не забудьте поставить личную подпись;
отправить товар удобным для Вас способом:
через отделение «Укрпочты»
посылкой БЕЗ наложенного платежа на адрес:
а/я «Aвендро», Киев, 01019;
транспортной компанией «Автолюкс»
посылкой БЕЗ наложенного платежа на адрес:
г. Киев, ул. Л.Толстого,63 (центральный ж/д вокзал)
получатель: ЧП Барандич А.Л.
транспортной компанией «Новая почта»
посылкой БЕЗ наложенного платежа на адрес:
г. Киев, склад №5; получатель: ЧП Барандич А.Л.
курьерской службой (только для Киева)
вызов курьера по телефону 0(44) 277-2004
Стоимость услуги – 29 грн;
при отправке товара транспортной компанией сообщить № декларации менеджеру Колл-Центра по телефону
0(44) 277-2004.
При возврате товаров стоимость транспортных услуг не возвращается и не компенсируется.
Надеемся, неудачный заказ не разочарует Вас, и Вы останетесь нашим клиентом.
Приятных Вам покупок!
___________________________________________________________________________________________________________
Заполняется клиентом; передается с возвращаемыми позициями
Возврат от Клиента №:_____________ ФИО: __________________________________________________
Паспорт: серия _______ номер ___________________ Дата выдачи: ______________________________
Место выдачи ______________________________________________________________________________
тел.__________________ адрес:________________________________________________________________
№
Артикул
Название
Размер
Причина возврата*
1
2
3
4
5
*Причина возврата
Деньги за возврат прошу: (отметить)
1.1 перезаказ на другой размер такого же артикула,
(указать дату перезаказа);
перезаказ на сайте или по тел. 044-277-2004
зачислить на актив
для оплаты других заказов
2. производственный брак; несоответствие модели
описанию в каталоге (указать подробно)
возврат денег – заказов нет
3. другие причины (просьба - указать подробно)
Да, мне известны условия совершения покупок и мои права в связи с
этим. Я даю согласие на обработку и хранение моих личных данных
Дата:_________
Подпись клиента ______________