Лекция 1. Что такое массовая коммуникация?

Лекция 1. Что такое массовая коммуникация?
Коммуникация – специфическая форма взаимодействия людей, которая имеет своей целью
организацию их совместной деятельности и осуществляется с помощью различных средств и
способов в определенной социокультурной среде.
Типы коммуникации по количеству участников:
- межличностная: 2 человека, двунаправленная (диалог), непосредственный контакт, наличие
сопереживания.
- групповая: 3-30 человек, может быть как двунаправленной, так и однонаправленной, контакт
не столь тесный, менее открытая.
- массовая: более 30 человек, чаще однонаправленная, опосредованная через СМИ, уровень
сопереживания и личного участия минимальный.
Функции коммуникации:
- фатическая (установление контакта, этикетные формулы),
- когнитивная (информационная),
- метаязыковая функция (наблюдения за речью - объяснение значения слов, терминов, в
разговоре с иностранцем, ребенком),
- эстетическая (поэтическая),
- магическая (заклинательная) – заговоры, присяга, молитва,
- регулятивная – регуляция поведения, побуждение к действию,
- эмоциональная – выражение эмоций, субъективного отношения (восклицания, жаргон).
- уникальная функция: ценностно-ориентационная (формирование сознания общества).
СМИ различаются по следующим характеристикам:
- канал восприятия: визуальный – аудиальный,
- временные характеристики: синхронные – асинхронные,
- носители,
- доступность,
- возможность управлять процессом коммуникации + интерактивность.
Лекция 2. Особенности современных СМИ. Имидж СМИ. Аудитория и тема сообщения.
Структура акта коммуникации, или речевого акта (К.Шеннон):
Код
Субъект – сообщение –
Средство
СРЕДА, ЦЕЛЬ
субъект
Асимметрия целей коммуникации. Основными функциями субъекта-1 массовой коммуникации являются
информативная и регулятивная; для субъекта-2 важна только информативная.
Плюсы современных СМИ:
-
Широкий выбор изданий, каналов, разнообразие точек зрения, следовательно, более объективное
отражение действительности, не навязывается одна идея.
Большое количество качественной информации.
Профессиональные журналисты.
Повысился уровень интерактивности журналистики, общения журналистов с читателями, слушателями,
зрителями, интерес к мнению аудитории.
Журналистика затрагивает все стороны человеческой жизни, более неожиданна, в ней больше интриги.
Изменился язык: от официально-делового он меняется в сторону литературно-разговорного.
Многие издания отличаются прекрасным оформлением.
Минусы современных СМИ:
-
Экономическое рабство прессы, ангажированность (заказная информация, жертвуют убеждениями ради
выгоды или просто выживания, взяточничество).
СМИ способствуют дестабилизации ситуации в стране, разложению общества (желтая пресса).
Меньше уважения к аудитории, в ответ аудитория меньше доверяет СМИ.
Дороговизна некоторых изданий.
Снижение уровня культуры в журналистике, ответственности за информацию, не хватает этики.
Поверхностность информации, мало аналитичности, часто информация не проверена, слухи, клевета.
Раздувание сенсаций.
Чрезмерное количество развлекательных изданий, эксплуатирующих низменные инстинкты человека.
Слишком много жаргонизмов, непонятных заимствованных слов.
Ориентация на западные издания, которые у нас не приживаются.
Сообщение информативно, если слушатель / зритель / читатель понял именно то, что хотел сказать автор.
Эффективность коммуникации начинается с определения аудитории и ее потребностей.
-
Характеристики аудитории, важные для определения ее потребностей:
возраст,
пол,
географическое положение,
социальный статус, уровень доходов, уровень образования.
Лекция 3. Структура и композиция текста
Структура
Категории содержания
Тема
Категории формы
Идея
Идея
Композиция
Сюжет
Язык
Прием
Текста
(Сенкевич М.П.)
Критерии оценки речевого произведения (Сенкевич М.П.):
- соответствие обстановке и цели общения,
- информационная ценность,
- соответствие содержания речи действительности, которую она должна отражать,
- оптимальность содержательной полноты и речевой сжатости применительно к данным условиям
коммуникации,
- объективная обоснованность смысловых и эмоционально-оценочных акцентов,
- оправданность композиционной структуры с точки зрения жанра (учет особенностей адресата,
задач общения),
- стилистико-языковая выдержанность, оправданность,
- качество внешнего оформления текста или высказывания.
Композиция: зачин, средняя часть, концовка.
Функционально-смысловые типы речи: описание, повествование, рассуждение.
У каждого из них – свой тип построения.
Повествование – прямая или обратная хронология.
Описание: движение взора наблюдателя по объекту описания, его составным частям, маршрут
движения, классификация и деление на части, убывание или возрастание признака и т.д.
Рассуждение – доказательство или опровержение (посылки – вывод, тезис – аргументы – вывод). От
конкретного к абстрактному или наоборот, от количественных характеристик к качественным и
наоборот, от характеристики предмета к его истории и причинам и наоборот и т.д.
Речь от 1, 2 или 3 лица.
1 лицо: эмоциональность, разговорность речи.
2 лицо: приближает к читателю, герой – центр изображения.
3 лицо: объективность.
Прямая речь и косвенная.
Предложения с цепной и параллельной связью.
Лекция 4. Искусство воздействия (основные стратегии манипуляции в СМИ)
Фабрикация фактов (прямая ложь).
Искажение реальности достигается чаще через мелкие отклонения, происходящие всегда в одном и
том же направлении, чем решительных, бросающихся в глаза действий. Они должны быть ниже
порога семантической восприимчивости среднего получателя (то есть, в среднем должны не
замечаться).
Одно из важнейших правил манипуляции сознанием гласит, что успех зависит от того, насколько
полно удалось изолировать адресата от постороннего влияния. Идеальной ситуацией для этого была
бы тотальность воздействия.
Отбор событий реальности для сообщений.
Серая и черная пропаганда.
В наставлении армии США "Ведение психологической войны" вводятся определения типа операций:
"1. "Белая" пропаганда - это пропаганда, которая распространяется и признается источником или его
официальными представителями.
"Серая" пропаганда - это пропаганда, которая не идентифицирует специально свой источник.
"Черная" пропаганда - это пропаганда, которая выдается за исходящую из иного источника, чем
подлинный".
Большие психозы.
Манипулятивная семантика: изменение смысла слов и понятий.
"Конструирование" сообщения из обрывков высказывания или видеоряда. При этом меняется
контекст, и из тех же слов создается совершенно иной смысл. Отдельные "крупицы" сообщения
вроде бы ложью не являются, но то целое, что слепил из них репортер или редактор, может не иметь
с действительностью ничего общего.
Эвфемизмы.
Упрощение, стереотипизация. "Сообщение всегда должно иметь уровень понятности,
соответствующий коэффициенту интеллектуальности примерно на 10 пунктов ниже среднего
коэффициента того социального слоя, на который рассчитано сообщение".
Утверждение и повторение. Упрощение позволяет высказывать главную мысль, которую требуется
внушить аудитории, в "краткой, энергичной и впечатляющей форме" - в форме утверждения (как
приказ гипнотизера - приказ без возражения).
Дробление и срочность. Разделение целостной проблемы на отдельные фрагменты. Дроблению
служит множество технических приемов: статьи в газете разбиваются на части и помещаются на
разных страницах, текст или телепередача разбиваются рекламой.
Одним из условий успешной и как бы оправданной фрагментации проблем является срочность,
немедленность информации, придание ей характера незамедлительности и неотложности сообщения.
Сенсационность. Обеспечивать фрагментацию проблем и дробить информацию так, чтобы человек
никогда не получал полного, завершающего знания, позволяет использование сенсаций. Это сообщения о событиях, которым придается столь высокая важность и уникальность, что на них
концентрируется и нужное время удерживается почти все внимание публики. Самый легкий способ
пpивлечь зpителя - обpатиться к скpытым, подавленным инстинктам и желаниям, котоpые гнездятся
в подсознании.
Важное свойство телевидения - его "убаюкивающий эффект", обеспечивающий пассивность
восприятия. Сочетание текста, образов, музыки и домашней обстановки расслабляет мозг,
множественность каналов информации снимает с сознания человека защитные фильтры.
Лекция 5. Искусство воздействия (риторические тактики).
Стратегия – осознание ситуации в целом, организация воздействия в целях достижения
желаемого. Тактика – речевые приемы для достижения целей в конкретной ситуации.
Риторика-1 = красноречие.
Риторика-2 = агональная коммуникация. Истина относительна, поэтому надо говорить не
красиво, а так, чтобы управлять человеческим сознанием.
Принципы АК:
1. Никогда не лги.
2. Никогда не говори правду.
3. Говори что-нибудь.
Психологические правила АК:
- Никогда не формулируйте целей своего говорения перед пациентом
- Пациент всегда прав (нужно создать у него иллюзию, что он сам принимает решение).
- Мотивы никогда не эксплицируются нашим сознанием, но существуют подсознательно.
Ларсен открыл 4 типа психологии людей: а) репаративный (нуждающийся в награде за труды), б)
коммуникативный (его мотив – общение), в) индульгентный (уход от проблем) и г) океанический
(хочет изменить мир).
- Агональный коммуникант должен знать, что не он один действует на сознание пациента.
- Человек воспринимает то, что он хочет, а не то, что ему говорят.
- Агональное высказывание прямо противоположно формально-логическому. Оно ни истина, ни
ложь. Например, говорят о возможностях, а не о реальных вещах.
Параметры для анализа массовой коммуникации определенной эпохи:
1. Отношения между участниками: или собеседник воспринимается как ценность – или как
пассивный участник коммуникации, когда говорящему все равно к кому обращаться.
2. Иерархия участников коммуникации (статус разный или одинаковый).
3. Процесс и результат общения (цель – победа / самоутверждение или консенсус).
4. Отношение говорящих к речи и ее предмету, к истинности (признание ценности
истинности речи или релятивистское отношение, когда истина неважна) (А.М. Микальская).
Стратегии речевого поведения лидера, обладающего властью: цель – успокоить, создать
впечатление стабильности.
Стратегии речевого поведения лидера, борющегося за власть: активизировать массы, создать
впечатление кризиса, потребности в активности.
-
-
Параметры для анализа речи политических лидеров:
ритм речи, паузы,
использование жестов,
вопросы – риторические или нет, отвечает на них или нет,
повторы – есть или нет,
наличие ярких образов, деталей,
объективность или субъективность,
эмоциональность речи.
Лингвистические стратегии
приклеивание ярлыков (использование эмоционально окрашенных слов с сильным субъективным
значением).
приписывание добрых намерений и ужасных действий.
игра в авторитеты (ссылаются на человека, который никому не известен или не может
опровергнуть/подтвердить слова говорящего).
Использование спорных фактов под маской неопровержимых доказательств.
убийство через доброту (полное признание достоинств кого-то / чего-то в мелочах – и
уничтожение в главном).
прием «нигде, никогда» (использование категорических слов)
высокомерие, оценка происходящего свысока.
игра «если все это знают, то тебе не знать стыдно».
давление на собеседника.
Лингвистические тактики:
А) Эмоциональное воздействие.
Б) Утрирование, преувеличение.
В) Перевоплощение, принятие на себя какой-либо роли.
Г) Уступка (условное обобщение даже при противоречивых примерах, демонстрация терпимости и
сочувствия).
Д) Перекладывание ответственности за свое мнение на других.
Е) Провокация – вызывается несогласие с излагаемой информацией для подготовки слушателей к
конструктивным выводам.
Ж) Внесение элемента неформальности (рассказ о своих ошибках или личном опыте).
З) Языковые обороты, с помощью которых адресат должен отождествиться с лидером: мы, нам.
И) Использование слов со значениями «знать», «понимать», «известно», «нет сомнения» и т.д. – для
придания высказыванию характера непреложной истины.
К) Выражение уверенности оратора в согласии адресата.
Л) Риторический вопрос.
М) Включение в текст воображаемой речи оппонента.
Н) Пустые формулы – слова без положительной либо отрицательной оценки, претендующие на
точное содержание, которого в них нет («качество жизни», «быть в форме»).
О) Избегание прямого называния предмета или явления (например, «Белый дом» вместо
«президент»).