Программа курса по дисциплине

Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего образования
«Новосибирский национальный исследовательский государственный университет»
(НГУ)
Факультет журналистики
Кафедра массовых коммуникаций
Утверждено
«29» августа 2014 г.
Декан ФЖ
____________О.Д.Журавель
Направление подготовки
031300.68 «ЖУРНАЛИСТИКА»
Уровень подготовки
МАГИСТР
ПРОГРАММА «УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
«УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ»
Автор: канд. экон. наук, доц. Бабенко Т.И.
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины
Контактная работа, в том числе:
лекции
семинары
консультации
Самостоятельная работа
Промежуточный контроль
Зачетные единицы (кредиты)
Новосибирск 2014
2 семестр
72 часа
42 часа
–
36 часов
6 часов
29 часов
1 час
2
1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ КУРСА
Курс имеет своей целью дать представление о современной технологии управления
проектами и познакомить студентов с принципами использования проектного управления в
задачах своей будущей профессиональной деятельности.
Основными задачами дисциплины являются:
- изучить основные принципы управления проектами;
- ознакомиться с основными технологиями проектного управления и их возможностями;
- ознакомиться с компьютерными технологиями реализации управления проектами.
2. МЕСТО КУРСА В СТРУКТУРЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ
Курс «Управление проектами» входит в вариативную часть общенаучного цикла М1
образовательной программы магистратуры «Управление коммуникациями». «Входящие»
знания предполагают:
способность использовать знания в области социальных и экономических наук
(социология, политология, психология, социальная психология, правоведение, экономика) для
понимание
принципов
функционирования
современного
общества,
социальных,
экономических, правовых, политических, психологических механизмов и регуляторов
общественных процессов и отношений, способность анализировать социально-значимые
проблемы и процессы, умение использовать полученные знания в контексте своей социальной и
профессиональной деятельности;
базовые знания в различных сферах жизни общества (экономика, политика, право,
культура, экология, наука, образование, здравоохранение), которые являются объектом
освещения в СМИ и с которыми связано тематическое содержание публикаций.
3. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ КУРСА
В соответствии с Государственным стандартом высшего профессионального образования
(магистратура), направление подготовки 031300 «Журналистика», студент, прослушавший
данный курс, должен обладать следующими компетенциями:
– способность критически оценить различные варианты управленческих решений,
разрабатывать и обосновывать предложения по их совершенствованию с учетом критериев
социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических
последствий (ОК-26);
– знание основных подходов в рамках современной теории управления, умение
идентифицировать и классифицировать управленческие проблемы в рамках рассматриваемых в
курсе подходов (ПК-30);
– знакомство с социально-психологическими характеристиками (свойствами, процессами,
состояниями) индивида и группы как субъекта социальных отношений, закономерностями их
социального поведения, психологическими механизмами социальных влияний (ПК-35);
– знание основных теорий и концепций взаимодействия людей в организации, включая
вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и
управления конфликтами (ПК-36);
– владение основными инструментами анализа управленческой информации; основным
инструментарием для обоснования принятия управленческого решения (ПК-43);
– уметь выделять и комментировать основные этапы управленческого контроля, типы
управленческих решений; различать уровни стратегических решений, выделять основные типы
стратегий каждого уровня, оценивать предпосылки, преимущества и риски выбора
определенной стратегии (ПК-46);
– уметь анализировать проблемы поведения группы и личности как объекта управления;
организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
идентифицировать источники власти руководителя, анализировать стиль руководства на основе
основных теорий лидерства (ПК-48).
2
4. ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ И НАВЫКИ, ПОЛУЧАЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ
В результате освоения дисциплины студент должен:
– знать: основные виды и элементы проектов, важнейшие принципы, функции и методы
управления проектом, порядок разработки проектов, специфику реализации проектов;
– уметь: использовать полученные знания для разработки и управления проектами;
разрабатывать основные документы проекта, составлять коммуникационный план проекта;
использовать инструменты и методы управления интеграцией, содержанием, сроками, стоимостью,
качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, поставками проекта; а также
анализировать и управлять рисками и изменениями, возникающие при управлении проектами.
– владеть: навыками применения различного инструментария в проектной деятельности.
5. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
5.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины
Контактная работа, в том числе:
лекции
семинары
консультации
Самостоятельная работа
Промежуточный контроль
Зачетные единицы (кредиты)
2 семестр
72 часа
42 часа
–
36 часов
6 часов
29 часов
1 час
2
5.2. Учебно-тематический план курса
Наименование тем
Тема 1. Современные концепции управления
проектом. Базовые понятия и определения (4
часов)
Тема 2. Основные группы процессов
управления проектом
Тема 2.1. Процессы инициации
Тема 2.2. Процессы планирования
Тема 2.3. Процессы исполнения
Тема 2.4. Процессы мониторинга и
контроля
Тема 2.5. Процессы завершения
Тема 3. Основные подсистемы управления
проектом в рамках системного подхода
Тема 3.1. Управление содержанием и
организацией проекта
Тема
3.2.
Управление
продолжительностью проекта
Количество
Самост Всего
часов
оятельна часов
лекции семинары я работа по теме
4
2
6
2
4
4
2
4
2
4
8
6
2
2
4
2
2
4
2
2
4
4
2
6
3
Тема 3.3. Управление привходящими
моментами (изменениями;
непредвиденными проблемами,
рисками; исправление ошибок)
Тема 3.4. Управление ресурсами проекта
Тема 3.5. Управление стоимостью
проекта
Тема 3.6. Управление качеством проекта
Консультации
Промежуточный контроль
Итого
4
4
8
4
3
7
2
2
4
2
2
36
29
4
6
1
72
5.3. Содержание разделов и тем
Тема 1. Современные концепции управления проектом. Базовые понятия и
определения
Происхождение понятий «проект» и «управление проектом». История формирования
методологии управления проектом (PMM). Модель жизненного цикла проекта. Внешнее и
внутренне окружение проекта. Основные участники проекта и их влияние на реализацию
проекта. Основные типы работы по управлению проектом. Техника управления проектом.
Особенности эффективной реализации проекта. Контур обратной связи. Отличие проектного
управления от традиционного управления. Первые попытки использования подходов на основе
проектного управления в реализации сложных проектов. Современные тенденции развития
теории управления проектом. Управление проектом – реализация системного подхода,
искусство достижения целей. Зарождение проектного управления.
Тема 2. Основные группы процессов управления проектом
Тема 2.1. Процессы инициации
Определение понятия «инициация проекта». Основные составляющие группы процессов
инициации. Способы описания продукта проекта. Составление стратегического плана проекта.
Разработка критериев выбора проекта. Основные методы выбора проекта. Способы сбора
информации о проекте. Виды формальных результатов процесса инициации проекта.
«Допущения» и «ограничения» в проекте.
Тема 2.2. Процессы планирования
Определение понятий «планирование» и «план проекта». Основные уровни планирования.
Планирование целей и содержания проекта. Определение работ проекта. Календарное
планирование. Планирование ресурсов. Планирование затрат и финансирования проекта.
Создание плана проекта. Оценка эффективности проекта.
Тема 2.3. Процессы исполнения
Определение понятия «организация исполнения проекта». Процедуры организации
исполнения проекта. Центр управления проектом. Организация работы персонала. Различие
формальной и работающей структуры управление проектом. Типовая модель организации
проекта. Примерный круг обязанностей руководителя проекта, финансового топ-менеджера,
руководителей подпроектов, привлеченных специалистов. Отслеживание хода выполнения
проекта. Основные моменты, которые необходимо отслеживать: выполнение графика, бюджет
проекта, расходы и поступления, работа коллектива, новые вопросы и проблемы, действия
руководителя (лист самоконтроля). Способы отслеживания и документации. Отчеты о
выполнении проекта (текущие и завершающий). Основные ошибки, допускаемые во время
фазы реализации проекта.
Тема 2.4. Процессы мониторинга и контроля
4
Определение понятия «контроль исполнения проекта». Требования к системе контроля.
Принципы построения эффективной системы контроля. Определение понятия «мониторинг».
Определение понятий «корректирующие действия» и «управление изменениями проекта».
Метод освоенного объема. Основные моменты, которые необходимо отслеживать: выполнение
графика, бюджет проекта, расходы и поступления, работа коллектива, новые вопросы и
проблемы, действия руководителя (лист самоконтроля). Способы отслеживания и
документации. Отчеты о выполнении проекта (текущие и завершающий). Основные ошибки,
допускаемые во время фазы реализации проекта.
Тема 2.5. Процессы завершения
Определение понятия «завершение проекта». Способы окончания проекта. Действия при
завершении проекта. Задачи руководителя проекта при завершении проекта. Подготовка
документа о завершении проекта. Основные ошибки фазы завершения проекта.
Тема 3. Основные подсистемы управления проектом в рамках системного подхода
Тема 3.1. Управление содержанием и организацией проекта (2часа)
Определение понятия «управление содержанием проекта». Дерево целей проекта. Принципы
управления организацией проекта. Определение понятия «организационная структура
проекта». Документация проекта. Определение и согласование проекта. Понятие о книге
контроля проекта (project control book – PCB), ее содержимом (постоянном и изменяемом), ее
необходимость. Методология определения проекта, подготовка и проведение совещания по
определению проекта. Документ определения проекта (project definition report -PDR), его
составляющие.
Тема 3.2. Управление продолжительностью проекта
Определение понятия «управление продолжительностью проекта». Календарный график.
Диаграмма Ганта. Определение понятия «Сетевая модель». Метод СРМ. Основные идеи,
преимущества и недостатки, способы построения, дополнительные возможности, «узкие
места».
Тема 3.3. Управление привходящими моментами (изменениями; непредвиденными
проблемами, рисками; исправление ошибок)
Основные виды привходящих моментов: изменения, проблемы, риски, ошибки. Общая схема
управления привходящими моментами. Форма запроса на изменение. Форма констатации и
работы с проблемой. Методы оценки рисков проекта. Дерево решений. Методы снижения
рисков.
Тема 3.4. Управление ресурсами проекта
Определение понятия «ресурс». Виды ресурсов проекта. Управление материальнотехническим обеспечением проекта. Управление коммуникациями проекта. Управление
персоналом проекта.
Тема 3.5. Управление стоимостью проекта
Определение понятия «управление стоимостью проекта». Виды оценок стоимости проекта.
Определение понятия «бюджетирование». Виды бюджетов. Оценка выполнения бюджета.
Тема 3.6. Управление качеством проекта
Определение понятия «управление качеством проекта». Четыре ключевых аспекта качества.
Три группы процессов управления качеством проекта.
6. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
6.1. Список контрольных вопросов для подготовки к зачету
5
1. Понятие «проект» и его определение.
2. Сущность «управления проектами». Базовые варианты схем управления проектами.
3. Что такое методология управления проектами (PMM)?
4. Каковы основные виды деятельности в ходе управления проектом?
5. Сравнение функций традиционного и проектного менеджмента.
6. Подсистемы управления проектами.
7. Что необходимо сделать, начиная новый проект?
8. Каковы примерные временные затраты на основные действия начала проекта?
9. Каковы типичные ошибки реализации начального этапа проекта?
10. Почему, помимо контракта, необходимо задокументированное определение проекта?
11. Каковы основные составляющие определения проекта?
12. Зачем необходимо совещание по определению проекта? Каковы его участники? Какие
вопросы выносятся на обсуждение? Что будет результатом совещания?
13. Как пишется резюме проекта для руководства?
14. Разработка концепции проекта: формирование идеи проекта, предварительная
проработка целей и задач проекта, предварительный анализ осуществляемости проекта,
ходатайство о намерениях.
15. Прединвестиционная фаза проекта: прединвестиционные исследования, проектный
анализ, оценка жизнеспособности и финансовой реализуемости проекта, техникоэкономическое обоснование проекта, бизнес-план.
16. Организационные структуры управления проектами.
17. Понятие офиса проекта, основные принципы проектирования и состав офиса проекта.
18. Зачем нужен центр управления проектом? Какова его типовая модель? Как он
функционирует?
19. Какова методология распределения обязанностей, определения уровней отчетности и
взаимодействия?
20. Источники и организационные формы финансирования проектов.
21. Организация проектного финансирования.
22. Маркетинг проекта.
23. Разработка проектной документации.
24. Экспертиза проекта.
25. Оценка эффективности проекта.
26. Влияние риска и неопределенности при оценке эффективности проекта.
27. Управление стоимостью проекта.
28. Контроль и регулирование проекта.
29. Процессы управления ресурсами проекта. Основные принципы планирования ресурсов
проекта.
30. Каковы основные методы планирования проекта.
31. Как составляется план контрольных точек, каковы его преимущества и недостатки?
32. Какова основная идея графиков Ганта, каковы их преимущества и недостатки?
33. Что такое сетевые графики, каков их способ построения? Каковы дополнительные
возможности сетевых графиков?
34. Управление командой проекта.
35. Анализ проектных рисков.
36. Методы снижения рисков.
37. Организация работ по управлению рисками
38. Каковы причины высоких рисков в проектах?
39. Какие действия необходимы при завершении проекта?
40. Каковы задачи руководителя проекта при завершении проекта?
6.2. Литература и источники
Основная литература
6
1. Бусыгин А.В. Деловое проектирование и управление проектом: Курс лекций / А.В.
Бусыгин. М.: Бусыгин, 2003. 518 с.
Дополнительная литература
2. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. «Управление проектами». – Омега, 2004.
3. Управление проектом. Основы проектного управления: учебник / кол. авт.; под ред.
проф. М.Л. Разу. – М.: КНОРУС, 2006.
4. Управление проектами /Под редакцией Дж. К. Пинто – СПб.: Питер,2004.
5. Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние
и развитие. – М.,:ИНФА-М:Вузовский учебник, 2011.
6. Ричард Ньютон. Управление проектами от А до Я. М.: Альпина Паблишер. 2011.
7. Лапыгин Ю.Н. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности. М., ,
2008.
8. Фунтов В.Н. Основы управления проектами в компании. Учебное пособие. – СПб.:
Питер, 2006.
9. Ахметов К. Практика управления проектами Издательство: Русская Редакция М. 2004.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
SimulTrain – тренинг по управлению проектами, разработанный компанией STS (www.sts.ch)
www.e-xecutive.ru – Интернет сообщество профессиональных менеджеров
http://proquest.umi.com/login - ProQuest: ABI /Inform Global - полнотекстовая база данных по
бизнесу, менеджменту и экономике
Официальный
сайт
международного
института
управления
проектами:
http://www.pmi.org/
6.3. Организация самостоятельной работы студента
Курс предусматривает возможность использования для самостоятельной работы программы
e-leaning, в т.ч. для контроля знаний и использование симуляции управления проектом на
продукте «Simultrain», лицензия на использование которого приобретена в рамках ПИР НГУ.
Компьютерный симулятор проекта, погружает участников в реальную среду проекта и
позволяет группе из 3-5 человек почувствовать, как выполняется проект, непосредственно
обучает команду принимать решения в условиях дефицита времени.
6.4. Образовательные технологии
Лекции, проблемные лекции, лекции-дискуссии. Контактные консультации включают
ответы на вопросы студентов по темам курса в индивидуальном режиме, помощь в составлении
списка литературы для подготовки к промежуточной аттестации.
В рамках преподавания дисциплины «Управление проектами» используются следующие
методы: работа в малых группах, деловые и имитационные игры, групповые дискуссии,
презентации, проектная работа.
Активная и интерактивная форма проведения предусмотрена для 40% аудиторных занятий.
7