ГОБУ ВПО Государственный университет Высшая школа экономики Нижегородский филиал Факультет подготовки, переподготовки и повышения квалификации специалистов Программа учебной дисциплины Информационные системы управления проектами для слушателей профессиональной переподготовки по программе «Управление проектами» Форма обучения – очно-заочная (вечерняя) Соответствие квалификации – «Управление проектами» срок обучения – 1 год. Автор: к.т.н., с.н.с., доцент В.В. Марширов (ученая степень, звание, должность ФИО) Контакты: 9081605316 Рекомендована секцией Одобрена на заседании кафедры «Система дополнительного образования» «Информационных систем и технологий» Председатель: Заведующая кафедрой ___________________ Е.Б. Абросимова __________________Э.А.Бабкин __________________ 2010 г. __________________ 2010 г. Утверждена УМС Председатель: __________________ Л.Г. Макарова __________________ 2010 г. Нижний Новгород 2010 2 1. Пояснительная записка 1.1. Краткая характеристика учебной дисциплины (курса). Дисциплина ставит своей задачей получение системного, целостного представления об информационных системах в управлении проектами, как процессе поддержки и развития проектов и бизнеса и способах эффективного управления на всех уровнях в современных организациях. 1.3. Особенности и специфика учебной дисциплины В отличие от традиционных курсов, здесь акцент делается на обобщенном представлении информационных систем. В такой современной постановке, это совершенно необходимое средство системного управления проектами и бизнесом. Особую ценность для специалистов имеет не только новейший концептуально-аналитический аппарат современных систем, но и апробация развитых знаний и навыков при выполнении практических проектов. 1.4. Целевая аудитория, требования к исходному уровню знаний и умений, которыми должен обладать слушатель. Целевая аудитория курса – менеджеры и специалисты, имеющие опыт практической работы. Наличие реальной менеджерской деятельности, контекста реальной организации весьма желательно и связано с параллельной практической работой по развитию указанных выше компетенций в виде небольшого самостоятельного исследования на основе задания преподавателя в рамках реальной деятельности организации. 1.5. Цели и задачи изучения учебной дисциплины (курса). Целью изучения проектами" является дисциплины "Информационные системы управление изучение современных информационных систем и средств для управления проектами и развитие практических компетенций управления инновационным проектами в современной организации. 1.6. Взаимосвязь учебной дисциплины с другими дисциплинами 3 Изучение данной «Экономическая дисциплины среда базируется бизнеса»; на «Экономика следующих дисциплинах: предприятия»; «Бизнес- планирование». Для освоения учебной дисциплины, слушатели должны владеть следующими знаниями и компетенциями: стандарты и технологии проектного менеджмента; уверенное владение персональным компьютером; знание одной из современных операционных систем и одного из основных менеджеров файлов; Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин: «Управление проектной деятельностью на предприятии. Управление портфелем проектов. Проектный офис»; «Командообразование и управление человеческими ресурсами при реализации проектов. Самоменеджмент»; «Финансовое планирование и учет в проектах и бизнес-процессах». 1.7. Особенности изучения учебной дисциплины (курса) и процесса обучения Предусматривается проведение лекционных занятий, проведение семинарских, практических занятий и других интерактивных форм обучения (семинары в диалоговом режиме, дискуссии, компьютерные симуляции), использование информационных и образовательных дистанционных технологий. 1.8. Конечные результаты обучения. В результате изучения дисциплины обучающиеся должны: - иметь представление об основных теоретических и практических аспектах применения информационных систем при управлении проектами; - понимать механизмы взаимодействия различных компонентов информационных систем; - знать основные информационные ресурсы, методы их поиска и особенности их использования для управления проектами; - уметь использовать современные информационные системы, технологии и ресурсы в решении задач управления и принятия решений, работать в глобальных компьютерных сетях и владеть методами поиска информации по 4 специальности, уметь выбирать необходимые технические средства и информационные системы при решении конкретных задач и проблем, - приобрести навыки практической деятельности с использованием современных информационных систем и ресурсов. 2. Тематический план программы учебной дисциплины 3. Тематическое содержание программы учебной дисциплины (курса) Раздел 1. Характеристика, назначение и компоненты информационных систем управления проектами Тема 1. Компоненты, представления и представления проектов в информационных системах Декомпозиция работ в проектах и бизнес-процессах, формирование функциональных взаимосвязей между задачами и этапами. Обязательные, произвольные и внешние зависимости, опережения и задержки. Возможности формирования многоуровневых иерархических структур работ (ИСР) с передачей структурных атрибутов на необходимые уровни структурной 5 иерархии. Параметры элементов ИСР (уровни и коды). Методы формирования функциональных связей между структурными элементами и оптимальное использование связей при выравнивание нагрузки и при исследовании финансовой устойчивости Тема 2. Управление ресурсами в информационных системах Ресурсные единицы, их показатели и возможности расчетов. Взаимозаменяемость и взаимосвязь материальных и трудовых ресурсов. Управление взаимозависимостью между временем, трудоемкостью и нагрузками на ресурсы. Профилирование нагрузки. Возможности контроля (перегрузка и недогрузка) ресурсов и автоматическое выравнивание нагрузки с учетом приоритетов задач. Создание и использование ресурсных календарей Тема 3. Планирование проектов и процессов Методы оценка длительностей задач. Возможности определения и описания взаимосвязей между единичными и суммарными задачами. Оптимизация взаимосвязей с учетом технологичности и ресурсных возможностей и ограничений. Метод критического пути и “сжатие” расписания. Корректировка опережений и задержек. Анализ возможных сценариев. Контрольные события и их в связь с “мягкими” и “жесткими” временными ограничениями. Раздел 2. Управление сложными проектами, группами и отслеживание исполнением Тема 4 . Управление согласованной работой проектных групп Создание связанных проектов и использование корпоративного пула ресурсов. Организация обмена знаниями, и сотрудничество в ходе выполнения задач и корректировки действиями групп в соответствии с изменениями и обновлениями проекта. Управление и координация взаимодействий в крупномасштабных проектах и бизнес-процессах с использованием Office Project Server. Тема 5. Управление исполнением Возможности мониторинга исполнения и показатели доступных отклонений по времени, ресурсам и затратам. Процедуры определение отклонений. Формирование отчетности о прогрессе проектов и бизнес-процессов. Средства для выявления и анализа отклонений и для определения корректирующих действий. 6 Тема 6. Проектирование и разработка систем и интерфейсов систем управления проектами Развитие систем управления проектами с использованием современных информационных технологий. Применение Microsoft Visual Basic для разработки сложных проектов и поддержки оперативного управления бизнес-процессами. 4. Формы контроля знаний, система оценки обучающихся и структура итоговой оценки Описание форм рубежного контроля: текущего, промежуточного, итогового контроля. Итоговый контроль по дисциплине «Информационные системы управления проектами» - зачет, который включает в себя создание системы управления индивидуальным проектом. 5. Перечень вопросов, состав задач, тематика практических заданий Декомпозиция работ в проектах и бизнес-процессах, формирование функциональных взаимосвязей между задачами и этапами. Обязательные, произвольные и внешние зависимости, опережения и задержки. Возможности формирования работ (ИСР) с передачей многоуровневых иерархических структур структурных атрибутов на необходимые уровни структурной иерархии. Параметры элементов ИСР (уровни и коды). Методы формирования функциональных связей между структурными элементами и оптимальное использование связей при выравнивании нагрузки и при исследовании финансовой устойчивости Ресурсные единицы, их показатели и возможности расчетов. Взаимозаменяемость и взаимосвязь материальных и трудовых ресурсов. Управление взаимозависимостью между временем, трудоемкостью и нагрузками на ресурсы. Профилирование нагрузки. Возможности контроля (перегрузка и недогрузка) ресурсов и автоматическое выравнивание нагрузки с учетом приоритетов задач. Создание и использование ресурсных календарей 7 Методы оценка длительностей задач. Возможности определения и описания взаимосвязей между единичными и суммарными задачами. Оптимизация взаимосвязей с учетом технологичности и ресурсных возможностей и ограничений. Метод критического пути и “сжатие” расписания. Корректировка опережений и задержек. Контрольные события и их в связь с “мягкими” и “жесткими” временными ограничениями. Создание связанных проектов и использование корпоративного пула ресурсов. Организация обмена знаниями, и сотрудничество в ходе выполнения задач и корректировки действиями групп в соответствии с изменениями и обновлениями проекта. Управление и координация взаимодействий в крупномасштабных проектах и бизнес-процессах с использованием Office Project Server. Возможности мониторинга исполнения и показатели доступных отклонений по времени, ресурсам и затратам. Процедуры определение отклонений. Формирование отчетности о прогрессе проектов и бизнес-процессов. Средства для выявления и анализа отклонений и для определения корректирующих действий. Развитие систем управления проектами с использованием современных информационных технологий. Применение Microsoft Visual Basic для разработки сложных проектов и поддержки оперативного управления бизнес-процессами. 6. Самостоятельная (внеаудиторная) работа Задания по самостоятельной работе. Разделы и темы Тема 1 Виды и содержание самостоятельной работы Структурная декомпозиция проекта 8 Тема 2 Тема 5 Создание листа ресурсов и назначением ресурсов задачам Создание проекта представления для отслеживания исполнения проекта 7. Литература основная и дополнительная Основная литература: 1. Богданов В. Управление проектами в Microsoft Project 2007 .Питер, 2007, 592 стр. 2. Куперштейн В. Microsoft Project 2010 в управлении проектами. БХВ-Петербург. 2010. 416 с. 3. Элейн Мармел. Microsoft Project 2002 Библия пользователя. Диалектика.2003. 611 с. 4. Герд Дитхелм. Управление проектами (в 2-х томах). Бизнес-пресса. 2004 389с. Дополнительная литература: 1. Руководство к своду знаний по управлению проектами, Третье издание (Руководство РМВОК) – Project Management Institute, Inc., 2004 2. Управление проектами: практическое руководство – Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларссон, изд. Дело и сервис, М., 2003 3. Управление проектами: практическое руководство – Д.В. Дмитриев, З.М. Дмитриева, изд. Юркнига, М., 2003 8. Материально-техническое и информационное обеспечение дисциплины Для успешного освоения дисциплины необходимы проектор, компьютерный зал, Internet Explorer, Microsoft Office Project. Автор программы: _____________________________/ Марширов В.В./ (Подпись обязательна)