Инструкция по подключению клиента к системе

Инструкция
по подключению клиента к системе «М-Банкинг»
Для подключения к услуге М-Банкинг необходимо:
- являться держателем банковской пластиковой карточки;
- предварительно зарегистрировать услугу SMS-Банкинг в инфокиоске ОАО «АСБ Беларусбанк» (получить Пароль
(пять символов) доступа к услуге SMS-банкинг на чеке или в SMS-сообщении после регистрации);
- подключить у своего оператора связи услугу мобильного интернета и настроить свой телефон для работы в
интернете:
 для абонентов МТС помощь Контактного центра по номеру 0890 (звонок бесплатный номер для абонентов
МТС);
 для абонентов Velcom помощь Контактного центра по номеру 411 (звонок бесплатный номер для абонентов
Velcom);
 для абонентов life:) помощь Контактного центра по номеру 909 (звонок бесплатный номер для абонентов
life:));
Установка приложения М-Belarusbank
ШАГ 1
Используя встроенный браузер телефона, перейти по ссылке (URL): m-bank.by
Примечание: Не использовать дополнительно установленный браузер. Например: Opera mini.
ШАГ 2
Следуя инструкциям Мастера подключения, установить и сохранить приложение M-Belarusbank в телефон:
Примечание: Рекомендуем сохранять приложение M-Belarusbank в память телефона, а не на flash-память.
1. Выбрать банк:
ОАО «АСБ Беларусбанк»
2. Ознакомиться с
условиями, тарифами,
текстом лицензионного
соглашения …
3. Выбрать пункт
«Подключение
(Установка)»
4. Выбрать оператора
связи клиента
5.Выполнить одно из нижеописанных действий:
5a. При отображении сверху
экрана модели телефона,
загрузить приложение,
используя первую ссылку, если
телефон сообщит об ошибке,
то установить приложение
по второй ссылке.
5b. При отображении
сверху экрана надписи
«Windows Mobile 5.0/6.0»,
загрузить приложение в
соответствии с размером
(разрешением) экрана
телефона.
5с. Если телефон не определен, загрузить приложение в
соответствии с платформой и размером
(разрешением) экрана телефона.
ШАГ 3
Перегрузить телефон (выключить, а затем включить).
Регистрация приложения М-Belarusbank
и получение прав доступа к услуге М-Банкинг
ШАГ 1
Запустить загруженное и сохраненное ранее приложение M-Belarusbank.
Примечание: На все вопросы телефона при запуске (о разрешении приема-отправки SMS-сообщений,
автозапуске, доступе к сети интернет) необходимо отвечать разрешительным ответом.
Для активизации приложения необходимо его зарегистрировать. Не зарегистрированное приложение будет
работать в демонстрационном режиме. В демонстрационном режиме можно ознакомиться с функциональными
возможностями услуги М-Банкинг.
ШАГ 2
Следуя инструкции, зарегистрировать приложение:
Перейти с помощью
меню в раздел
«Настройки»«Параметры».
После этого будет
предложено пройти
регистрацию.
После ознакомления с лицензионным соглашением, в
полях «Пароль на ВХОД» и «Повтор пароля» придумать
и ввести
личный (секретный) пароль для входа в
приложение M-Belarusbank (не менее 5 символов),
предназначенный для защиты от несанкционированного
доступа к приложению.
Примечание: при утере пароля для входа в приложение
потребуется переустановка и повторная регистрация
приложения.
Затем необходимо выбрать канал связи. В поле «Канал
связи» выбрать технологию передачи запросов на
проведение операций в банк: SMS-сообщения или GPRS
(мобильный интернет)
ШАГ 3.
После выбора канала связи необходимо
перейти к регистрации пластиковой
карточки. На первом этапе придумать и
набрать «имя» карточки.
На следующем этапе в поле «Пароль
SMS-Банкинга» ввести пароль SMSБанкинга (5 символов), полученный при
регистрации услуги SMS-банкинг на
данную карту в инфокиоске.
ШАГ 4.
Перейти к выбору тарифного пакета
услуги М-Банкинг. На нашем примере –
это пакет «Полный». Подтвердить свой
выбор, и данные по регистрации услуги
отправляются в обработку.
Через
несколько
секунд
карта
активирована.
Примечание: Для клиентов, впервые
подключившихся к М-Банкингу, право
пользования услугой в течение первых
30 календарных дней (для тарифных
пакетов «Экономный, «Базовый» и
«Полный»)
предоставляется
бесплатно.
Примечание: В случае успешной регистрации клиент получает право пользования услугой М-Банкинг. При
неудачном результате необходимо повторить процедуру регистрации после устранения причин ошибки.
При желании в системе «М-Банкинг» можно зарегистрировать несколько карточек, при этом каждая пластиковая
карточка должна быть зарегистрирована в SMS-банкинге. При активации в услуге второй и последующих
пластиковых карточек (процедура аналогична активации первой карточки) предоставляется скидка на выбранный для
этих карточек тарифный пакет (кроме пакета «Разовый») согласно тарифам на право пользования системой «МБанкинг».
Служба поддержки услуги М-Банкинг:
+375-29-6028000 (Velcom),
+375-44-7004900
+375-33-6028000 (MTC),
+375-29-7004900
+375-25-9028000 (life:)).
Почтовый электронный адрес: support@m-bank.by
Режим работы:
Рабочие дни: 10-00 – 18-00