файл -Инструкция к модему Tomson SpeedTouch330USB.
реклама
Tomson SpeedTouch330USB Инструкция по подключению и настройке Tomson SpeedTouch330USB Инструкция по подключению и настройке Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за приобретение ADSL-модема Tomson SpeedTouch330USB. При подключении и настройке Вашего ADSL-модема строго следуйте данной инструкции. Комплектация поставки: В установочный комплект SpeedTouch330 входят следующие компоненты: - Модем Tomson SpeedTouch 330; - Сплиттер; - USB-кабель; - Телефонный кабель; - Компакт-диск с описанием процедуры установки оборудования и специальным программным обеспечением. ADSL-модем - устройство передачи данных по телефонной линии между оборудованием оператора и клиентским компьютером. В данной инструкции описывается модем, подключаемый к компьютеру по интерфейсу USB и не требующий внешнего источника питания. Сплиттер (делитель) – устройство, предназначенное для разделения сигнала в телефонной линии на две составляющие: обычный телефонный сигнал высокочастотный модемный сигнал. Сплиттер защищает телефонные аппараты от высокочастотных модемных сигналов, передающихся по телефонной линии при использовании ADSL-технологии. Телефонная линия – участок кабеля, соединяющий телефонные розетки, установленные в квартире, с оборудованием Городской АТС. При размещении заявки на подключение по ADSL-технологии, наАТС производится переключение (кроссирование) телефонной линии таким образом, чтобы обеспечивалась одновременная работа телефона и ADSL. Список АТС, на которых есть оборудование, обеспечивающее подключение по ADSL, можно найти на сайте www.ptn.ru Кабели – Для подключения SpeedTouch 330 к компьютеру Вам понадобится USB-кабель. Также потребуется телефонный кабель для подключения модема к телефонной линии. Все необходимые для подключения кабели входят в состав установочного комплекта. Внимание: Дождитесь даты начала предоставления Услуги. До этого момента не предпринимайте никаких действий по подключению/настройке Вашего ADSL-модема Установка модема SpeedTouch 330 состоит из трёх этапов : 1. Установка драйверов и программного обеспечения модема. 2. Физическое подключение модема. 3. Настройка и включение соединения с сетью Интернет (по протоколу PPP over Ethernet). Минимальные требования к Вашему компьютеру: - 200 MHz Pentium CPU; 64 МВ оперативной памяти; USB-порт; Операционная система, любая из следующих:Windows 98SE, ME, 2000, XP, 2003. 5) Далее выберите Install PPP USB Software: 1. Установка драйверов и настройка модема: Внимание: при выполнении действий этого пункта Ваш ADSL -модем должен быть отключен/отсоединен от Вашего компьютера. 1) Извлеките из коробки компакт-диск с программным обеспечением. 2) Вставьте компакт-диск, поставляемый в комплекте с модемом, в привод компак-дисков. 3) Если не произошел автозапуск программы инсталляции, необходимо вручную запустить файл SETUP.EXE, находящийся в корневой директории компакт-диска. 4) В открывшемся меню выберите пункт SpeedTouch/330 Software. 6) Выберите профиль PPPoE 0-35 LLC: 7) Ознакомьтесь в лицензионным соглашением и нажмите кнопку "YES": 8) Выберите папку, в которую будет инсталлировано программное обеспечение и нажмите кнопку "NEXT": 9) Выберите наименование пункта в меню "ПУСК>ПРОГРАММЫ" ("Start->Programs"), где будут ярлыки на программное обеспечение модема: 10) Дождитесь окончания процесса копирования файлов : 11) Для завершения установки нажмите кнопку "FINISH": 2. Физическое подключение модема. 1. Извлеките модем из коробки. 2. Подключите USB-шнур в USB-порт компьютера. 3. Извлеките из коробки ADSL-сплиттер. Внешне ADSL-сплиттер представляет собой небольшую коробочку с тремя разъемами RJ-11 (телефонные «евророзетки»), которые обозначены как «line», «phone», «ADSL». Телефонная линия от городской АТС подключается к разъему «line» сплиттера. Телефонный аппарат подключается к разъему «phone» сплиттера. И, наконец, разъем «ADSL» (единственный) ADSL модема подключается к разъему «ADSL» сплиттера с помощью провода, входящего в комплект поставки модема. 4. Дождитесь, пока операционная система автоматически установит драйверы модема. 3. Настройка и включение соединения с сетью Интернет (по протоколу РРР over Ethernet). 12) Закройте окно программы установки нажав на кнопку "QUIT": Драйвер установлен 1. Убедитесь, что модем установил ADSL-соединение (светодиодный индикатор ADSL (справа) на лицевой стороне модема постоянно светит зелёным ), после этого можно приступать к настройке РРРсоединения. В меню "ПУСК->ПРОГРАММЫ->SpeechTouch USB" выберите ярлык "SpeedTouch DialUp": В открывшемся окне заполните поля "Username" и "Password" значениями PTN и PTN соответственно и нажмите кнопку "CONNECT": Для устранения неисправностей Снимите трубку Вашего телефонного аппарата. В трубке должен слышаться телефонный зуммер (непрерывный гудок). Если зуммера нет, подключите телефонный аппарат непосредственно к линии без сплиттера. Если зуммер появился, то неисправен сплиттер, в противном случае имеет место обрыв линии. Если зуммер прослушивается на фоне шума, треска, то в этом случае на линии имеются помехи. В случае обрыва линии или в случае помех в линии необходимо обратиться в бюро ремонта. Если зуммер нормальный попробуйте подключить ADSL-модем непосредственно к линии без сплиттера. Если после этого связь установилась (непрерывно горит светодиод «ADSL»), то неисправен сплиттер. В случае, если связь по-прежнему не восстановилась, попробуйте произвести следующие действия: - перезагрузите модем, путем отключения его от компьютера; - проверьте целостность телефонных проводов, соединяющих сплиттер и ADSL-модем; - дожмите в разъемы вилки телефонных проводов, подсоединенные к сплиттеру и ADSL-модему (возможна ситуация, когда вилка вставлена в разъем не до конца). Если указанные меры не помогли - обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки по тел. 786-786. 2. Убедитесь, что светодиод «USB» горит зеленым светом Устранение возможных неполадок 1. Убедитесь, что непрерывно горит светодиод «ADSL» Данный светодиод является индикатором успешной установки соединения с модемом на станционной стороне. Во время попытки установления соединения данный светодиод мигает. Соединение устанавливается примерно 20-30 секунд. После того, как соединение установлено, данный светодиод начинает гореть непрерывно. Если светодиод «ADSL» не горит или мигает, то ADSL-модему не удается связаться с модемом на станционной стороне. Это может произойти по следующим причинам: - помехи на линии или ее обрыв; - неисправен сплиттер; - "зависание" модема; - плохой контакт в разъемах телефонных проводов, подключенных к сплиттеру и ADSL-модему. Если данный светодиод не горит, мигает или горит красным светом, то нет связи между ADSL-модемом и компьютером, или неправильно работают драйверы модема. Попробуйте произвести следующие действия: - проверьте целостность USB-кабеля между компьютером и модемом; - вставьте USB-вилку модема в другой USB-разъем компьютера; - произвести деинсталляцию драйверов модема и установить их заново. 3. Установите соединение с Интернет. Если ту или иную HTML-страницу открыть не удается, то это еще не означает наличие неисправности. Возможно, что сервер, на котором расположена запрашиваемая страница, выключен, или недоступен. Попробуйте открыть страницы, расположенные на других серверах. Если это не удалось, то попробуйте открыть страницу по адресу www.ptn.ru . Если и эту страницу открыть не удалось, то необходимо обратиться в службу технической поддержки. Если же эту страничку удалось открыть, то, вероятно, имеются временные проблемы с выходом в Интернет за пределами г. Санкт-Петербурга. Попробуйте выйти в Интернет через 20-30 минут . Если по истечении данного срока странички все равно не открываются, обратитесь в круглосуточную службу технической поддержки по тел. 786-786. Удачной работы в сети! По всем вопросам, связанным с неисправной работой ADSL-модема, обращайтесь в сервисный центр, адрес и телефон, которого указаны в Гарантийном талоне на ADSL-модем. По вопросам, связанным с пользованием услугой доступа к сети Интернет, обращайтесь в круглосуточную службу информационнотехнической поддержки по телефону 786-786.
