требования - Почта России

Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
ТРЕБОВАНИЯ
К КОММЕРЧЕСКОМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ
на выполнение работ по теме:
Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии
ее отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых
функциональных стратегий: информационно-технологической, финансовой и
по развитию персонала
Москва, 2010
-1-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
Оглавление
1. Список сокращений
3
2. Общие сведения
4
2.1. Назначение документа
2.2. Заказчик
4
4
2.3. Цели и охват проекта
4
2.4. Основные задачи Проекта
7
2.5. Планирование и ресурсы Проекта
8
3. Общие сведения о Заказчике
9
3.1. Структура ФГУП «Почта России»
3.2. Виды деятельности ФГУП «Почта России»
4. Требования к выполнению работ и результатам реализации Проекта
9
11
11
4.1. Общие требования к мероприятиям
13
4.2. Результаты
14
4.3. Временные рамки работ
14
4.4. Организационные рамки проекта
4.5. Требования к результатам работ
14
15
4.6. Нормативная база работ
15
5. Требования к поставщику услуг
17
5.1. Требования к организации работ
17
5.2. Требования к поставщику услуг
5.3. Подтверждающие документы к квалификационным требованиям
17
18
-2-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
1.
Список сокращений
Аббревиатура
Расшифровка
EMS «Почта России» − филиал ФГУП «Почта
EMS – ПОЧТА РОССИИ
России»
АУП
Аппарат управления предприятием
БЕ
Бизнес-единица
государственная корпорация «Банк развития и
ВЭБ
внешнеэкономической деятельности»
(Внешэкономбанк)
Главный центр магистральных первозок почты –
ГЦМПП
филиал ФГУП «Почта России»
МСЦ
Магистральный сортировочный центр
ОПС
Отделение почтовой связи
ОЕ
Операционная единица
Управление федеральной почтовой связи −
УФПС
региональный филиал Почты России
Федеральное
государственное
унитарное
ФГУП
предприятие
ФГУП «ПОЧТА РОССИИ» Федеральное государственное унитарное
предприятие «Почта России»
-3-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
2.
Общие сведения
2.1. Назначение документа
Данный документ содержит требования, предъявляемые к коммерческим
предложениям на выполнение работ по теме «Разработка общекорпоративной
стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее отдельных бизнес- и
операционных единиц, а также ключевых функциональных стратегий:
информационно-технологической, финансовой и по развитию персонала
(далее «Проект»).
Разделы Коммерческого предложения в предметной своей части должны
раскрывать положения настоящего документа за счет предоставления
развернутого описания предлагаемых решений, комментариев, каким образом
обеспечиваются требования, изложенные в данном документе.
Разделы Коммерческого предложения должны содержать описание
организации и основных принципов осуществления работ как на стадии
создания, так и на стадии последующего внедрения решения.
2.2. Заказчик
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России»
(далее – ФГУП «Почта России»).
2.3. Цели и охват проекта
Руководство ФГУП «Почта России» совместно с Федеральным
агентством связи проводит активную работу по развитию и повышению
эффективности функционирования национального оператора почтовой связи.
На рынке услуг почтовой связи и смежных рынках присутствия Почты
России (прежде всего: логистическом, финансовом и рынке розничной
торговли) происходят существенные изменения, которые оказывают
значительное влияние на деятельность Почты России. Результаты 2009 – I
полугодия 2010 года демонстрируют динамичный рост наиболее
перспективных услуг предприятия (в частности, услуг экспресс-доставки и
приема платежей).
При этом традиционный бизнес Почты России – доставка письменной
-4-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
корреспонденции – находится под угрозой. Проникновение широкополосного
доступа в Интернет и замещение почтовой связи электронными
коммуникациями предопределяют общемировую тенденцию падения объемов
писем, которая принимает выраженную форму в Российской Федерации.
Диверсификация сама по себе не дает гарантий стабильного развития
предприятия в текущих условиях. Растущая конкуренция на всех рынках
присутствия Почты России (связанная, в том числе, с проникновением новых
игроков со смежных рынков), неэффективность текущей модели управления и
операционной деятельности, ограничения госрегулирования вкупе с
масштабностью сети – все это предопределяет серьезное давление на рост и
прибыльность.
Динамика развития рынка подтверждает необходимость модернизации
организационной структуры Почты России, повышения эффективности ее
операционной деятельности и усиления ориентации на рынок, особенно на тех
его сегменты, в которых Почта России конкурирует с другими игроками.
Для достижения соответствия системы управления и организационной
структуры ФГУП «Почта России» ее стратегическим приоритетам, рыночным
реалиям, уровню развития технологий предприятием в 2009 году была начата
работу по формированию стратегии организационного развития. Для решения
этой задачи были привлечены российские и зарубежные консультанты.
Результатом совместной работы стала Концепция реорганизации Почты
России (далее – Концепция). В соответствии с указанной Концепцией,
предусматривается реорганизация структуры управления предприятием по
дивизиональному принципу, которая должна быть осуществлена в два этапа.
На первом этапе (1-2 года) предусматривается:
– выделение в виде самостоятельных филиалов 4 отдельных бизнесединиц (центров финансовой ответственности, прибыли и инвестиций):
«Почтовые услуги» (включает также «Подписку»), «Финансовые
услуги» (включая доставку пенсий), «Розничная и дистанционная
торговля», «Экспресс-почта»
– выделение организационно отделенной от бизнес-единиц операционной
единицы «Управление сетью» со следующими уровнями управления:
Аппарат управления, межрегиональные центры, региональные филиалы)
– создание «межрегиональных центров» (МРЦ) − дополнительного
макрорегионального уровня управления региональными сетями в
составе операционной единицы «Управление сетью»;
– объединение магистральных перевозок, межрегиональной сортировки и
доставки в отдельную операционную единицу «Производство и
логистика» (на переходном этапе возможно создание координирующего
дивизиона в Аппарате управления Почты России);
-5-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
– постепенное выделение региональной сортировки и доставки из
операционной единицы «Управление сетью» в операционную единицу
«Производство и логистика»;
– выстраивание региональной вертикали управления бизнес-единиц;
– переход к концепции «общие сервисы» в отношении ряда функций,
например бухгалтерского учета.
На втором этапе (5-7 лет) планируется:
– разделение БЕ «Почтовые услуги» на две отдельные бизнес-единицы
(БЕ «Письма» и БЕ «Посылки»);
– полное выделение и перевод региональной сортировки и доставки из ОЕ
«Управление сетью» в ОЕ «Производство и логистика»
– объединение региональных филиалов в рамках макро-регионов в
укрупненные филиалы с Аппаратами управления в виде МРЦ
– выделение из ОЕ «Управление сетью» операционной единицы «Сеть
продаж и обслуживания», включающей в себя региональные филиалы и
дивизион в Аппарате управления предприятия
– переход к концепции «общие сервисы» в отношении Аппарата
управления предприятия.
Одновременно с этим государство совместно с Почтой России и
заинтересованными федеральными органами исполнительной власти
формирует направления государственной политики по таким важнейшим
вопросам, напрямую затрагивающим стратегические интересы Почты России,
как: акционирование и приватизация федерального почтового оператора,
создание на его основе почтового банка, модернизация почтовой
инфраструктуры (в т.ч. с привлечением средств федерального бюджета).
Государство в настоящее время также проводит работу по
формированию нового почтового законодательства и новой модели
регулирования почтовой отрасли. Разрабатывается новый закон о почтовой
связи, который направлен на ускоренную демонополизацию и развитие
конкуренции на рынке услуг почтовой связи, предоставление конкурентам
доступа к инфраструктуре Почты России.
В этих условиях у предприятия существует объективная потребность в
пересмотре и переопределении ее корпоративной стратегии на основе
стратегий предполагаемых бизнес-единиц («Почтовые услуги», «Финансовые
услуги», «Экспресс-почта», «Розничная и дистанционная торговля») и
операционных единиц («Производство и логистика», «Управление сетью»), а
также потребность в обеспечении соответствия и совершенствовании
платформ ИТ и управления персоналом. В рамках корпоративной стратегии
Почта России также должна пересмотреть свое видение потребностей в
финансировании, источников создания стоимости в целом и потенциальных
методов привлечения средств для инвестиций в модернизацию и
-6-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
трансформацию. Кроме того, являясь основным участником почтового рынка,
Почта России считает своей обязанностью поделиться с регулирующими
органами своим видением модели справедливого и эффективного почтового
рынка, учитывающего и обеспечивающего баланс интересов соответствующих
«групп интересов».
2.4. Основные задачи Проекта
 Разработка стратегических бизнес-планов (бизнес-стратегий) для
предполагаемых четырех бизнес-единиц и двух операционных единиц.
 Разработка функциональной стратегии для сферы ИТ, охватывающей
основной функционал, необходимый для поддержки единиц, пробелы по
сравнению с текущей ситуацией, обобщенную ИТ архитектуру и
необходимые инициативы, выбор между реализацией за счет внутренних
ресурсов или приобретением, организацию внутренних ресурсов,
финансовые планы (на 3 и 8 лет) и соответствующие КПЭ.
 Разработка функциональной стратегии для управления персоналом,
включая будущий подход и инструменты по ключевым видам
деятельности Управления персоналом (управление сокращением
персонала, найм, обучение и развитие, компенсация и льготы, фонд
заработной платы, оценка и управление эффективностью), выбор между
реализацией за счет внутренних ресурсов или приобретением,
организацию внутренних ресурсов, финансовые планы (на 3 и 8 лет) и
соответствующие КПЭ.
 Разработка корпоративной финансовой стратегии на основе
консолидированной финансовой модели, охватывающей названные
выше единицы и определяющей инвестиционные потребности,
источники финансирования, структуру собственности и КПЭ для
управления различными единицами.
 Консолидация предшествующих планов в общую корпоративную
стратегию и финансовый план на 2011-2018 гг.
 Разработка предлагаемой модели рынка, схемы регулирования и
способов взаимодействия с государством для еще регулируемых
сегментов, а также сегментов, в которых Почта России обладает
монополией (включая также виды деятельности, являющиеся
неотъемлемой обязанностью Почты России, в которых необходимо
сохранение баланса между интересами государства/общества и
финансовыми последствиями для Почты России).
-7-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
 Разработка стратегии Почты России в отношении таких вопросов, как
модернизация инфраструктуры Почты России в системной связи с
корпоративной финансовой стратегией (с учетом возможного
финансирования из средств федерального бюджета).
2.5. Планирование и ресурсы Проекта
Почта России стремится завершить разработку описанной выше стратегии и
представить результаты соответствующим группам интересов до конца I
квартала 2011 года. С учетом времени, необходимого для подготовки
итоговых отчетов, консультации и согласования с различными сторонами
(включая Минкомсвязи России и Россвязь), предполагается, что проект будет
начат не позднее 1 декабря 2010 года. Почта России назначит руководителей,
которые возглавят каждый из модулей и обеспечат достаточные ресурсы,
необходимые для оказания содействия в сборе данных, предоставления
информации, участия в рабочих встречах, утверждения и анализа материалов.
Ответственность за разработку внутренних и внешних официальных
документов (например, регламентов) несет персонал Почты России.
Консультант будет оказывать поддержку руководителям в работе по
соответствующим модулям, а также в консолидации общей корпоративной
стратегии и финансового плана. Консультант обеспечит необходимую
поддержку каждому модулю и общей организации проекта в выполнении
следующих задач:
 предоставление методологии, определение и проведение анализа;
 проведение внутренних и внешних интервью;
 определение необходимых внутренних данных и сбор актуальной
информации о внешнем рынке;
 определение актуальных вариантов и утверждение их с руководителями
модулей со стороны Почты России и членами команд;
 ввод международных передовых практик;
 подготовка и проведение рабочих встреч с руководителями модулей со
стороны Почты России и членами команд, обработка результатов;
 разработка финансовой модели;
 подготовка презентационных материалов;
 представление результатов руководству Почты России и группам
интересов.
-8-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
3.
Общие сведения о Заказчике
3.1. Структура ФГУП «Почта России»
Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России»
имеет фактический статус федерального почтового оператора, предоставляет
услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, в том числе
универсальные
услуги
почтовой
связи
по
единым
социальноориентированным тарифам, регулируемым государством.
Система управления
ФГУП «Почта России» сформирована по
территориальному признаку и имеет четырехуровневую структуру. Она
включает в себя Аппарат управления, филиалы (в т.ч. 82 региональных
Управления федеральной почтовой связи, Главный центр магистральных
перевозок почты, «EMS Почта России», «Автоматизированные сортировочные
центры»), 908 почтамтов, 41,886 отделений почтовой связи (включая пункты
почтовой связи и почтовые киоски).
-9-
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме: «Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России»,
стратегии ее отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных стратегий: информационно-технологической,
финансовой и по развитию персонала
Сокращенное
№
Уровень
наименование
Полное наименование структурной единицы (единиц)
п/п управления структурной единицы
1
1 уровень АУП
Аппарат
управления предприятием
2
2 уровень УФПС
Управление федеральной почтовой связи – филиал ФГУП «Почта России»
3
EMS Почта России EMS Почта России – филиал ФГУП «Почта России»
4
ГЦМПП
Главный центр магистральных перевозок почты – филиал ФГУП «Почта России»
5
АСЦ
АСЦ – филиал ФГУП «Почта России»
6
3 уровень
7
8
4 уровень
МСЦ
Магистральный сортировочный центр
Почтамт
Почтамт, городской почтамт, межрайонный почтамт
ОПС
Отделение почтовой связи
- 10 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
3.2. Виды деятельности ФГУП «Почта России»
Универсальные услуги почтовой связи:
 прием, обработка, перевозка и доставка (вручение):
o почтовых карточек (простых и заказных);
o писем (простых, заказных и с объявленной ценностью);
o бандеролей (простых, заказных и с объявленной ценностью);
o секограмм (простых и заказных).
Услуги почтовой связи:
 прием, обработка, перевозка и доставка (вручение):
o посылок (обыкновенных и с объявленной ценностью);
o международных почтовых отправлений;
o экспресс-почты «EMS»;
o гибридной почты;
o ускоренной почты - отправлений 1 класса;
 курьерская доставка;
 продажа знаков почтовой оплаты;
 прямая адресная рассылка (Direct Mail).
Традиционные услуги:
 выплата пенсий и пособий;
 телеграфная связь (доставка телеграмм):
 реализация филателистической продукции;
 услуги телефонной связи (в том числе междугородной и
международной);
 услуги передачи сообщений по факсу.
Финансовые услуги:
- 11 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
 прием, пересылка и доставка (вручение) почтовых переводов денежных
средств;
 прием коммунальных платежей;
 оплата услуг электросвязи;
 доставка и печать счетов;
 прием вкладов от населения на основе договоров с кредитными
учреждениями (перевод денежных средств в адрес кредитных
учреждений);
 страховые услуги:
 заказ и выдача пластиковых карт, выплата денежных средств по
пластиковым картам;
 on-line платежи за услуги телекоммуникационных компаний (сотовых
операторов, спутникового телевидения и т.п.);
 реализация проездных билетов, жетонов, чип-карт и пр.;
Коммерческие услуги:
 услуги офис-центра:
 «КиберПочта» (Пункты Коллективного Доступа в Интернет);
 подписка на периодические печатные издания;
 продажа лотерейных билетов;
 продажа карт экспресс-оплаты за мобильную связь и Интернет,
таксофонных и телефонных карт;
 прием и выдача заказов на фотоуслуги;
 товары почтой с помощью каталога «Почтовый торговый дом» (заказ
товаров по каталогам в почтовых отделениях);
 другие услуги.
Всего ФГУП «Почта России» оказывает более 150 видов услуг.
- 12 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
Требования к выполнению работ и результатам реализации Проекта
4.
4.1. Общие требования к мероприятиям
Для достижения цели и задач проекта необходимо проведение совместно с
ключевым менеджментом Почты России следующих мероприятий:
I. а/б/в.
Детальный анализ и проработка стратегии развития ключевых
бизнес-единиц «Почтовые услуги», «Розничная и дистанционная торговля»,
«Экспресс-почта»
I. г.
Разработка обобщенного варианта для БЕ «Финансовые услуги»
I. д/е. Детальный анализ и проработка стратегии развития операционных
единиц «Производство и логистика» и «Управление сетью» Почты России
II.
Разработка функциональной стратегии для ИТ
1 этап. Формирование заключения об эффективности действующей
информационной системы на основе диагностики ее текущего состояния,
сопоставления с целями развития Предприятия в соответствии с
сформулированной бизнес-стратегией. Определение направлений развития
информационной системы Почты России.
2 этап. Разработка принципов функционирования целевой информационной
системы Почты России и Программы мероприятий по модернизации
информационной системы для приведения к целевому состоянию
III.
Разработка функциональной стратегии по управлению персоналом
IV.
Разработка корпоративной финансовой стратегии
V.
Консолидация в общую корпоративную стратегию и финансовый план
для Почты России на 2011-2018 гг.
VI.
Разработка модели рынка и механизмов регулирования
VII. Разработка стратегии Почты России в отношении таких вопросов как:
модернизация инфраструктуры Почты России в системной связи в разделом
- 13 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
IV (с учетом возможного финансирования из средств федерального
бюджета).
4.2. Результаты
Результатами совместной работы с ключевым менеджментом Почты России
по проекту должны стать следующие документы, оформленные в виде
презентаций:
Iа. Стратегический план БЕ «Почтовые услуги», включая вспомогательные
материалы и финансовый план.
Iб. Стратегический план БЕ «Розничная и дистанционная торговля»,
включая вспомогательные материалы и финансовый план.
Iв. Стратегический план БЕ «Экспресс-почта», включая вспомогательные
материалы и финансовый план.
Iг. Рекомендации по стратегическому развитию БЕ «Финансовые услуги»,
включая вспомогательные материалы и обобщенный финансовый план.
Стратегический план БЕ, включая вспомогательные материалы и
финансовый план.
Iд. Стратегический план ОЕ «Производство и логистика», включая
вспомогательные материалы и финансовый план.
Iе. Стратегический
план
ОЕ
«Управление
сетью»,
включая
вспомогательные материалы и финансовый план.
II. Стратегический план функции ИТ, включая вспомогательные материалы
и финансовый план.
III. Стратегический план по управлению персоналом, включая
вспомогательные материалы и финансовый план.
IV. План для корпоративной финансовой стратегии и функции финансов,
включая вспомогательные материалы.
V. Сводная корпоративная стратегия для Почты России на 2011-2018 гг.,
включая вспомогательные материалы и финансовый план.
VI. Рекомендации по модели рынка и схеме регулирования, включая
вспомогательные материалы.
4.3. Временные рамки работ
Крайний срок предоставления перечисленных выше результатов – 28
февраля 2010 года.
4.4. Организационные рамки проекта
- 14 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
Проведение предквалификации:
По результатам предквалификации ФГУП «Почта России» на основании
внутренних регламентирующих документов определит участников закрытого
конкурса.
Примечание:
Участник предквалификации при определении перечня соисполнителей
по реализации проекта обязан в Анкете указать информацию обо всех
соисполнителях проекта, при этом информация должна обеспечивать
максимально полное представление о предлагаемых соисполнителях. При
внесении в Анкету информации об этапах реализации проекта необходимо
указать, какие этапы реализует участник, какие соисполнитель.
Проведение Закрытого конкурса
По результатам проведения закрытого конкурса будет определен
Генеральный подрядчик, в полном объеме отвечающий за реализацию всех
этапов поставленной задачи.
Генеральный подрядчик обязан будет обеспечить участие в проекте
соисполнителей, заявленных на этапе предквалификации, путем подписания с
соисполнителями субподрядных договоров.
Генеральный подрядчик должен выполнять работы в соответствии с
внутренней методологией компании по организации ведения проекта, которая
должна включать: подходы к управлению проектом, шаблоны регулярной
отчетности, подход к выполнению работ, шаблоны промежуточных
документов (анкеты, опросные листы, диаграммы, схемы, таблицы и т.д.) и
результирующих документов по Проекту.
4.5. Требования к результатам работ
Результатами проведения мероприятий по проекту должны стать документы,
оформленные в виде презентаций.
4.6. Нормативная база работ
- 15 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
При выполнении работ Исполнитель должен руководствоваться
внутренними нормативными документами ФГУП «Почта России» и
законодательством Российской Федерации.
- 16 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
5.
Требования к поставщику услуг
5.1. Требования к организации работ
В ходе выполнения работ Заказчик обеспечивает
необходимой
документацией
и
информационными
необходимыми для организации и проведения работ.
Исполнителя
материалами
Заказчик вправе в любое время проверять соблюдение Исполнителем
условий выполнения работ (по срокам, объемам, качеству).
Приемка выполненных работ оформляется сдаточной документацией
поэтапно с предоставлением актов выполненных работ.
Ежемесячно Исполнитель должен представлять Представителю
Заказчика отчет о выполнении работ по согласованной сторонами форме.
В случае, если на любых стадиях выполнения работ будут обнаружены
некачественно выполненные работы, не соответствующие требованиям
Заказчика, составляется акт, и Исполнитель обязан своими силами и без
увеличения цены договора в кратчайший срок переделать эти работы для
обеспечения их надлежащего качества и сдачи Заказчику.
Исполнитель не должен передавать третьим лицам ни полностью, ни
частично свои обязательства по данным работам без предварительного
письменного согласия со стороны Заказчика и в любом случае должен нести
ответственность за положительный результат работы.
Все права на разработанную нормативно – методологическую
документацию, другие документы Проекта принадлежат ФГУП «Почта
России». Использовать данные документы в своих целях Исполнитель может
только с письменного согласия Заказчика.
5.2. Требования к поставщику услуг
Участвовать в запросе предложений может любое юридическое лицо.
Однако чтобы претендовать на победу в открытом запросе предложений и
получение права заключить с ФГУП «Почта России» Договор, Участник
должен отвечать следующим требованиям:
 Участник должен обладать необходимыми профессиональными
знаниями и опытом, иметь ресурсные возможности (финансовые,
- 17 -
Требования к коммерческому предложению на выполнение работ по теме:
«Разработка общекорпоративной стратегии ФГУП «Почта России», стратегии ее
отдельных бизнес- и операционных единиц, а также ключевых функциональных
стратегий: информационно-технологической, финансовой и по развитию
персонала
материально-технические,
производственные,
управленческой компетентностью, опытом и репутацией;
трудовые),
 Участник должен обладать опытом успешной реализации завершенных
аналогичных проектов и комплексных программ в крупных
национальных почтовых операторах в течение последних 10-ти лет:
o Реализованные проекты должны носить комплексный характер –
охватывать многие подраздения и функциональные направления
(оказание почтовых услуг, финансовых и почтово-банковских
услуг,
розничной
и
дистанционной
торговли,
инфокоммуникационных услуг, логистика, корпоративные
финансы и т.д.)
 Руководитель проектной команды Участника должен обладать опытом
участия в завершенных проектах в крупных компаниях в течение
последних 5-ти лет в качестве руководителя проекта.
 Участник должен обладать гражданской правоспособностью в полном
объеме для заключения и исполнения Договора (должен быть
зарегистрирован в установленном порядке, и иметь соответствующие
действующие лицензии на выполнение видов деятельности в рамках
Договора);
 Участник не должен являться неплатежеспособным или банкротом,
находиться в процессе ликвидации, на имущество Участника конкурса,
существенного для исполнения договора, не должен быть наложен арест,
экономическая деятельность Участника не должна быть приостановлена;
 Уставные виды деятельности, отраженные в учредительных документах
Участника, должны соответствовать предмету конкурса;
 Участник должен обладать служебными или производственными
помещениями на праве собственности, оперативного управления или
арендуемыми на срок не менее чем до окончания Проекта.
5.3. Подтверждающие документы к квалификационным требованиям
 Копии и рекомендательных писем от 3-х (трех) Клиентов Участника по
разработке, внедрению и автоматизации методологических документов у
Клиентов.
- 18 -