Обращение генерального директора ОАО «КАМАЗ» к акционерам
реклама
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 НА ПРОЧНОСТЬ Для экономики всего мира год 2009 стал годом испытания на прочность. При этом в наиболее значительной степени рецессия сказалась на рынке товаров категории «люкс», в том числе на рынке бриллиантов и ювелирных изделий. Кризис не обошел стороной и ОАО «ПО «Кристалл». Пожалуй, за всю свою историю предприятие не знало столь сложного периода. Тем не менее, «Кристалл» с достоинством вышел из кризиса, в первую очередь, благодаря своевременно разработанной и успешно претворенной в жизнь антикризисной программе. Основная цель – сохранение трудового коллектива и производственного потенциала – была достигнута. В настоящее время предприятие возвратилось к привычному, стабильному режиму работы, ощутимо выросли объемы производства и продаж, наблюдается явное оживление активности среди клиентов «Кристалла». Предприятие по-прежнему входит в перечень стратегически важных компаний страны, находящихся под непосредственным контролем Президента России. С момента основания «Кристалла» его предназначение – производство и реализация готового продукта – бриллианта – продолжает выполняться, в противовес значительной доле сырьевой ориентации российской внешнеэкономической деятельности. Инновационная составляющая производства и менеджмента на «Кристалле» была и остается приоритетной, в этом предприятие всегда опережало многие секторы промышленности страны. Можно сказать, что «Кристалл» представляет собой действенную и эффективную, поистине заслуживающую подражания, экономическую модель, в которой отражены все присущие подобной структуре компоненты: планирование, формирование бюджета, организация производства, маркетинг, реализация товара и так далее. Благодаря значительным объемам производства и реализации бриллиантов, их высокому качеству, опыту и мастерству работников, «Кристалл» по праву продолжает оставаться лидером гранильной отрасли страны, а Смоленск – неизменной столицей бриллиантов России. ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 СОДЕРЖАНИЕ Стр. ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА МИССИЯ КОРПОРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА Характеристика предприятия СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ Председатель Совета директоров: Члены Совета директоров: Единоличный исполнительный орган: Ревизионная комиссия Руководство предприятия ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ Маркетинг Продажи Контроль Логистика Перспективы ПРОИЗВОДСТВО Структура производства Планирование и диспетчеризация Технологическая доминанта Обеспечение сырьем Производственные операции Разметка Распиливание Раскалывание Сортировка алмазных полуфабрикатов Предварительная огранка (подшлифовка) Обточка Огранка Промывка Маркирование Оценка ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Общая характеристика Бухгалтерский баланс Отчет о прибылях и убытках 2 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Техническая поддержка производства. Экологическая и промышленная безопасность СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА Управление персоналом Материальная мотивация Социальные гарантии Нематериальная мотивация Благотворительная деятельность Обучение и подготовка персонала Статистика ГЕНЕРАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ОАО «ПО «КРИСТАЛЛ» В Г. МОСКВЕ АДРЕСА И КОНТАКТЫ 3 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА Уважаемые коллеги и партнеры! 2009-й год стал самым непростым в истории нашего предприятия. На мировом рынке и в международном алмазно-бриллиантовом комплексе продолжали нарастать кризисные явления. В сложившейся ситуации вся деятельность ОАО «ПО «Кристалл» выстраивалась сообразно складывающейся экономической ситуации и конъюнктуре рынка. Для нас было жизненно важно сохранить производственный и кадровый потенциал предприятия, обеспечить его бесперебойную и эффективную работу. Для этого пришлось проявлять особую гибкость в производственной, маркетинговой и сбытовой политике, а также в обеспечении предприятия алмазным сырьем. Чтобы обеспечить занятость работников предприятия, мы были вынуждены перейти на обработку необычного для нас ассортимента алмазного сырья – более дешевого. Кроме того, было принято единственно правильное в данной ситуации решение: приобретать столько сырья, сколько можно реализовать бриллиантов, из него изготовленных. На предприятии своевременно была принята и введена в действие комплексная антикризисная программа, одна из основных задач которой – максимальное сокращение затрат. Для этого был повышен уровень финансового контроля, осуществлялся постоянный мониторинг текущих расходов и экономической ситуации в целом. В этот период был введен мораторий на премиальные выплаты для персонала компании и, в первую очередь, её менеджмента. В то же время предприятие постаралось использовать альтернативные методы социальной поддержки персонала, сохранило социальную инфраструктуру. Безусловно, предпринятые антикризисные меры принесли свои плоды – сокращая издержки, корректируя ассортимент и источники алмазного сырья, проводя взвешенную финансовую политику, мы сохранили «Кристалл», смоленскую школу огранки и само понятие легендарной «русской огранки». В этот же период государство проявило себя как эффективный собственник компании. В 2009 году в соответствии с решением Правительства Российской Федерации существенная часть готовой продукции нашего предприятия была поставлена в Гохран России. Это событие не только поддержало «Кристалл» и алмазодобывающую отрасль страны, но способствовало эффективному вложению государственных средств. Вследствие застойных явлений на международном рынка произошла корректировка торговой политики дочерних компаний в основных мировых бриллиантовых центрах – Бельгии, Гонконге, США, ОАЭ. Несмотря на значительное снижение продаж, торговые операции продолжались, были сохранена клиентская база. Но, несмотря ни на что, предприятие выстояло. Наперекор самым пессимистическим прогнозам отраслевых аналитиков, вопреки негативной конъюнктуре и непредсказуемостью рынка, производство продолжало ритмично работать, не было ни вынужденных простоев, ни укороченной рабочей недели, ни сокращений штатов. Антикризисная программа доказала свою своевременность и состоятельность, и 2009 год «Кристалл» закончил на пике производственной и деловой активности. На мировом рынке наметились очевидные признаки оживления, сотрудничество с Гохраном стимулировало напряженную работу производства, был дан старт новым маркетинговым программам. Сам факт успешного преодоления трудностей в этом сложном году вселяет в нас оптимизм и уверенность в своих силах. Убежден, что на смену периоду выживания пришло время развития и роста! Генеральный директор ОАО «Производственное объединение «Кристалл» М.А. Шкадов 4 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 МИССИЯ Наша миссия - раскрывать природную красоту алмаза, превращая его в бриллиант безупречной русской огранки - символ совершенства, любви и благополучия. Бриллиант – это вечное и неповторимое произведение, созданное природой и человеком, – призван дарить радость эстетического восприятия и эмоционального удовлетворения. Этому подчинены устремления всего коллектива нашего предприятия. КОРПОРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА Практикуемые на предприятии деловые, производственные и этические принципы являются гарантией соблюдения отечественного и международного законодательства, трудовых и экологических норм, социальной защищенности работников и позитивного морального климата. Открытость и прозрачность деятельности способствует поддержанию репутации предприятия, популяризации его продукции, формированию среди потребителей положительного восприятия бриллиантов и ювелирных украшений с ними, как символов красоты, совершенства и вечных ценностей. Среди важнейших задач предприятии – сохранение и приумножение традиций отечественной школы огранки, совершенствование технологии и маркетинговой стратегии, осуществление последовательной и взвешенной корпоративной политики в соответствии с законодательством, деловыми и этическими нормами, ведение просветительской деятельности среди конечных потребителей ювелирных изделий с бриллиантами. Как активный и ответственный участник внутреннего и внешнего рынка, предприятие является сторонником честных и цивилизованных деловых отношений, всемерно поддерживает усилия и инициативы государственных, международных отраслевых и неправительственных организаций, направленные на дальнейшее развитие отрасли, защиту и удовлетворение интересов потребителей. В своей политике предприятие всемерно поддерживает принципы Кимберлийского процесса, Всемирной федерации алмазных бирж, Международной ассоциации производителей бриллиантов, Ассоциации российских производителей бриллиантов в их стремлении сделать рынок алмазов и бриллиантов открытым и транспарентным, свободным от криминальных и конфликтных элементов. Являясь клиентом The Diamond Trading Company (DTC), предприятие полностью одобряет политику, проводимую этой компанией в отношении соблюдения принципов наилучшей практики сайтхолдеров De Beers, о чем красноречиво свидетельствует заключение 2009 года о полном соответствии «Кристалла» нормам и положениям этой политики. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА Организационно-правовая форма предприятия – открытое акционерное общество. Весь пакет акций – 100 процентов – принадлежит государству в лице Федерального агентства по управлению федеральным имуществом. 5 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ Производственное объединение «Кристалл», созданное в 1963 году, положило начало развитию гранильной промышленности в нашей стране. За 47-летнюю историю своей деятельности предприятие стало крупнейшим в России и Европе, а также одним из ведущих в мире центром производства бриллиантов. Предприятие входит в «Перечень стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ», утвержденный указом Президента Российской Федерации от 4 августа 2004 г. № 1009. Благодаря «Кристаллу», в Смоленске был создан научно-промышленный комплекс, в который входят как алмазообрабатывающие предприятия, так и предприятия, специализирующиеся на разработке и изготовлении технологического оборудования и оснастки для обеспечения гранильных производств. «Кристалл» специализируется на производстве бриллиантов категории «премиум». Конкурентные преимущества этой продукции хорошо известны широким слоям участников мирового алмазно-бриллиантового рынка, производителям ювелирных изделий и конечным потребителям. Предприятие много лет является активным участником международного рынка бриллиантов, его торговая сеть охватывает крупнейшие мировые центры торговли алмазами, бриллиантами и ювелирными изделиями, расположенные в Европе, США, Японии, странах Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока, а также СНГ. ОАО «ПО «Кристалл» - первый и до сегодняшнего дня единственный российский сайтхолдер The Diamond Trading Company (DTC), торгового подразделения ведущей мировой алмазодобывающей компании De Beers. Предприятие отличается устойчивым финансовым положением и имеет высокую репутацию среди клиентов и партнеров. «Кристалл» является владельцем большого числа авторских свидетельств, патентов, брендов и торговых марок. Объем продаж бриллиантов и ювелирных изделий с бриллиантами составил в 2009 году более 7,8 миллиарда рублей. 6 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ Председатель Совета директоров: - Рыбкин Владимир Борисович – руководитель Гохрана России Члены Совета директоров: - - Бочаров Анатолий Михайлович – независимый директор Гиндин Дмитрий Аронович – генеральный директор ОАО «Московский завод «Сапфир» Грищенко Владимир Владимирович – начальник управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом Иванюк Александр Григорьевич – генеральный директор ФГУП «Московский завод по обработке специальных сплавов» Нистратов Александр Витальевич – помощник руководителя Федерального агентства по управлению государственным имуществом Сафонов Олег Петрович – независимый директор Толпежников Леонид Федорович – заместитель директора Административного департамента Министерства финансов Российской Федерации Шкадов Максим Александрович – генеральный директор ОАО «ПО «Кристалл» Единоличный исполнительный орган: - Шкадов Максим Александрович – генеральный директор ОАО «ПО «Кристалл» Ревизионная комиссия - - Копаев Владимир Андреевич – заместитель начальника отдела Министерства финансов Российской Федерации Гордисова Вера Петровна – заместитель начальника территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом Артемова Татьяна Юрьевна – главный специалист-эксперт отдела департамента Министерства финансов Российской Федерации Руководство предприятия - Шкадов Максим Александрович – генеральный директор Абрамов Вячеслав Николаевич – заместитель генерального директора директор по экономике и финансам Афанасьев Николай Валерьевич – заместитель генерального директора директор по маркетингу и сбыту Раевский Вячеслав Павлович – заместитель генерального директора директор по производству Зарубин Михаил Николаевич заместитель генерального директора директор Генерального представителя в г. Москве. – – – – 7 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 - Новикова Светлана Николаевна – заместитель генерального директора – директор по персоналу Бугаев Евгений Николаевич – заместитель генерального директора по административно-хозяйственной деятельности; 8 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА Для эффективной работы предприятия крайне важно четко и ясно определить функциональные обязанности и полномочия структурных подразделений, их взаимоотношения и организационно-юридический статус. С этой целью формируется организационная структура предприятия, под которой понимаются состав, соподчиненность, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между которыми устанавливаются определенные отношения в ходе реализации полномочий, распорядительных установок и информации. Действующая сегодня организационная структура ОАО «ПО «Кристалл» сформировалась как результат взаимовлияния исторически сложившегося состава и взаимосвязей подразделений предприятия, стратегических направлений его развития, а также внешних условий. 9 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Организационная структура ОАО «ПО «Кристалл» Генеральный директор ОАО «ПО «Кристалл» Заместитель генерального директора - директор по маркетингу и сбыту Отдел внешнеэкономическ их связей и сбыта готовой продукции Заместитель генерального директора - директор по производству Главный бухгалтер Производство № 1 Центральная бухгалтерия Заместитель генерального директора по административно хозяйственной деятельности Ремонтномеханический цех № 8 Отдел материально технического снабжения и инструментального хозяйства Производство № 2 Отдел экспортноимпортных операций Юридический отдел Финансовоказначейский отдел Заместитель генерального директора - директор по персоналу Отдел управления персоналом Здравпункт Заместитель генерального директора - директор Генерального представительства ОАО «ПО «Кристалл» в г. Москве Генеральное представительство ОАО «ПО «Кристалл» Управляющий делами Отдел управления делами Режимносекретный отдел Штаб гражданской обороны Консультант генерального директора Помощник генерального директора руководитель пресс-службы Отдел охраны труда Производство № 3 Транспортнохозяйственный отдел Отдел технического контроля и оценки готовой продукции Главный технолог Отдел маркетинга Производственный отдел Обособленное подразделение ОАО «ПО «Кристалл» «Отдел закупки алмазного сырья» в Республике Саха (Якутия) Заместитель генерального директора - директор по экономике и финансам Отдел главного технолога Отдел капитального строительства Отдел главного энергетика Бюро главного механика Отдел по режиму Бюро по спортивной работе Отдел метрологии и стандартизации Столовая Коммерческий отдел Отдел информационных технологий Главный экономист начальник отдела планирования и экономического анализа Отдел планирования и экономического анализа Пресс-служба ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ «Кристалл» - это сложная производственно-коммерческая структура, сочетающая в себе практически все элементы современной многофункциональной корпорации; если эту структуру изобразить в виде пирамиды, и фундаментом – основополагающей составляющей – будет производство, то на вершине расположится результирующий элемент, основной показатель действенности которого – реализация продукции. За подготовку готовой продукции к реализации, и собственно ее осуществление, отвечает отдельный блок подразделений предприятия, в который входят Отдел технического контроля и оценки готовой продукции, Отдел маркетинга, Отдел внешнеэкономических связей и сбыта готовой продукции и Отдел экспортно-импортных операций. Руководство этим блоком осуществляет заместитель генерального директора – директор по маркетингу и сбыту Николай Валерьевич Афанасьев. Маркетинг Традиционно к основным функциям маркетинга относят анализ рынка, изучение и формирование спроса, проблем ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента и так далее. Существует множество определений понятия «маркетинг», но ни одно из них не может целиком и полностью описать его преломление в сфере бриллиантов и ювелирных изделий с бриллиантами. Это не просто товары категории «люкс», не просто предметы роскоши. Ведь, по сути, их утилитарная составляющая практически равна нулю. Следовательно, продавая бриллиант, вы продаете не предмет, но эмоцию, ассоциацию и идею, олицетворенные в сверкающем камне. Поэтому для маркетологов «Кристалла» их специализация – это не только и не столько процесс, система и теоретическая концепция. Точнее всего их подход к маркетингу бриллиантов можно описать словами «творчество», «оригинальность» и даже «артистизм». ОАО «ПО «Кристалл» - неизменный участник ведущих российских ювелирных выставок, что является важным элементом последовательной программы продвижения продукции предприятия на отечественном рынке. Характерно, что за годы осуществления этой программы произошла некоторая корректировка приоритетов. Если раньше она преимущественно была ориентирована на дилеров и производителей ювелирных изделий (что в маркетинге обозначается формулой «В2В» – «бизнес – бизнесу»), то сегодня значительно более пристальное внимание уделяется конечному потребителю, покупателю («В2С» - «бизнес – потребителю»). Так, в сентябре 2009 года на выставке «Junwex Москва» – крупнейшей и самой престижной сегодня в России ювелирной выставке, – «Кристалл» выставил не только свою основную продукцию – бриллианты, – но и ювелирные изделия. В феврале 2009 года на выставке «Junwex Петербург» ювелирные изделия еще не фигурировали на стенде «Кристалла». Следует отметить, что выставочная активность отрасли в целом заметно снизилась под влиянием потребительского спада, вызванного экономическим кризисом. Этим объясняется тот факт, что в 2009 году «Кристалл» принимал участие лишь в двух из множества престижных ювелирных форумов. ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Продажи Отдел внешнеэкономических связей и сбыта готовой продукции был образован в 1992 году, когда «Кристаллом» добился права самостоятельной внешнеторговой деятельности на международном рынке бриллиантов. Насущной необходимостью стали тогда ускоренное построение собственной сбытовой структуры, подготовка квалифицированных специалистов, наработка опыта в реализации товара, формирование клиентской базы. С той поры прошло много лет. Отдел в процессе развития эволюционировал – вместе с изменениями в сбытовой политике, рыночных условиях, в соотношении предложения и спроса. Сегодня Отдел внешнеэкономических связей и сбыта готовой продукции – одно из ведущих подразделений предприятия, на плечах которого лежит ответственность за конечный результат – результативную реализацию продукции. В 2009 году произошел значительный сдвиг в структуре продаж. Если в прошлые годы бóльшая часть продукции экспортировалась, то в 2009 году в России было реализовано 57,3 процента (в стоимостном выражении) произведенных бриллиантов. В этот процент, естественно, включены закупки Гохрана России для государственного фонда. Продолжено дальнейшее развитие корпоративного Интернет-проекта www.kristallsmolensk.ru. Торговая онлайн-платформа дополнена существенным компонентом: теперь на ней можно не только приобрести неоправленный сертифицированный бриллиант или ювелирное изделие, но даже создать собственное украшение, самостоятельно выбрав камень и оправу. На сайте представлены ювелирные украшения с различными комбинациями бриллиантов – по количеству, размеру, цветовым и качественным характеристика. В качестве дополнительной опции на бриллиант можно нанести лазерную маркировку, а на поверхность ювелирного изделия - лазерную гравировку. Спад деловой активности в основных мировых центрах торговли алмазами и бриллиантами негативно сказались на объемах экспортных поставок. Как следствие, в течение 2009 года на внешнем рынке было реализовано продукции предприятия на 105 миллионов долларов, что значительно ниже показателей прошлых лет. В процентном соотношении к совокупному объему экспорта предприятия первые места приходятся на Израиль (13,5%), ОАЭ (11,2%), США (8,6%), Гонконг (4,6%) и Бельгия (3,7%). На остальные страны-импортеры пришлось менее 1%, включая единственных представителей бывшего СССР – Молдову и Азербайджан (по 0,1%). Контроль В отраслевых кругах – в России и за рубежом – продукция «Кристалла» не нуждается в представлении: ее высокое качество уже многие десятилетия считается неоспоримым фактом. Изготовить бриллиант непросто, однако столь же непросто определить его соответствие строгим критериям знаменитой «русской огранки», точно установить его характеристики, достоверно обозначить возможные природные включения. Это не просто информация для сведения; благодаря ей готовый бриллиант не только обретает «свидетельство о рождении», выраженное в терминах корпоративных стандартов качества, но и получает свою ключевую характеристику – стоимость. 12 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Контрольную функцию на предприятии исполняет Отдел технического контроля и оценки готовой продукции, в котором трудится почти сотня опытнейших специалистов – оценщиков (в подавляющем большинстве – женщин), досконально знающих бриллианты, чувствующих и понимающих их красоту, уникальность и неповторимость. Жесткий контроль качества продукции подчинен одной конечной цели: поддержанию в потребительской среде высокой репутации смоленских бриллиантов, обеспечению объективной уверенности клиента в их качестве. Отдел оснащен самым современным оборудованием, однако основными инструментами по-прежнему остаются пинцет и лупа, а главным измерительным прибором – опытный глаз специалиста. Логистика Любое крупное производство, имеющее сбытовые и маркетинговые структуры, должно обладать службой, специализирующейся на логистике. Таможенное оформление, страхование, перевозка ценных грузов, подготовка сопроводительной документации – все эти функции на «Кристалле» возложены на Отдел экспортно-импортных операций. Кроме этого, отдел ведет постоянный мониторинг законодательных вопросов, регламентирующих деятельность участников внешнеэкономической деятельности, включая нетарифное регулирование, налогообложение, и многое другое. Отдел обеспечивает в рамках договорных обязательств предприятия своевременную доставку продукции в любую точку земного шара, вне зависимости от статуса клиента и стоимости покупки: это может быть и крупный международный дилер, и физическое лицо из российской глубинки. При этом транспортировку продукции осуществляют исключительно авторизированные специальные перевозчики, обладающие соответствующим статусом, опытом и оборудованием. Перспективы Многие аналитики сходятся во мнении, что восстановление рынка в докризисных границах возможно не ранее 2012 года. При этом следует учитывать неизбежную трансформацию отрасли по многим направлениям, включая перераспределение сил на рынке алмазного сырья, изменение объемов производства и потребления бриллиантов, перенастройку покупательских ориентиров. В начале 2010 года, когда готовился этот отчет, были подведены итоги работы АК «АЛРОСА» в 2009 году: объем ее добычи составил 34 миллиона карат, что превышает соответствующий показатель De Beers (24,6 миллиона карат). Это означает, что «АЛРОСА» вышла на первое в мире место по объемам произведенного алмазного сырья. Третьей по величине алмазодобывающей компанией стала Rio Tinto. Очевидно, что торговая политика производителей сырья будет строиться, исходя из конечных потребностей рынка. Однако, поскольку равновесие, наступившее к концу 2009 года еще достаточно хрупкое, делать какие-либо определенные прогнозы аналитики рынка не берутся. Продолжается трансформация рынка ювелирных изделий с бриллиантами: растет его зависимость от потребительского спроса, меняется маркетинговая 13 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 политика производителей ювелирных изделий и сектора розницы, преображаются поведенческие модели покупателей. Маркетинговая и сбытовая политика «Кристалла» также модифицируется, становясь более гибкой и избирательной. Наряду с традиционными оптовыми продажами, как на внешнем, так и на внутреннем рынке, предприятие намерено и дальше развивать розничную торговлю бриллиантами и ювелирными изделиями. При этом самое пристальное внимание будет уделяться наиболее перспективному сектору продаж – Интернету. Однако, какие бы трансформации ни происходили на рынке и в отрасли, «Кристалл» сохраняет незыблемые принципы, сложившихся за десятилетия его существования: высочайшее качество продукции, приоритет интересов клиента, неукоснительное соблюдение российского и международного законодательства, прозрачность ведения бизнеса. Все это гарантировано безупречной репутацией Производственного объединения «Кристалл» – лидера российской бриллиантовой промышленности. 14 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ПРОИЗВОДСТВО «Кристалл» – современное высокотехнологичное предприятие. Здесь гармонично сочетаются самые передовые технологии и проверенные многолетним опытом традиционные приемы и операции, где неотъемлемыми компонентами являются ручной труд и профессионализм мастера. Сегодня производственная структура представляет собой сложную систему взаимосвязанных и взаимозависимых структурных подразделений, руководство и координацию деятельности которых осуществляет заместитель генерального директора – директор по производству Вячеслав Павлович Раевский. Это опытный производственник, прошедший трудовой путь от рабочего до директора по производству крупнейшего в Европе алмазообрабатывающего комплекса. Структура производства В течение всей 47-летней историю предприятия производственная структура постоянно изменялась и совершенствовалась. Появление новых технологий, рост объемов производства, колебания конъюнктуры рынка, трансформацией отрасли в целом, - все это отражалось на производственной политике и структуре предприятия. Основанную часть этой структуры составляют три крупных подразделения – Производства №1, №2 и №3, на которых в 2009 года трудились 1,5 тысячи рабочих основных специальностей. Производства разделены на участки; часть из них относятся к категории так называемых участков замкнутого цикла, на каждом из которых производятся все технологические операции обработки алмаза – от разметки до предварительной оценки. Кроме участков замкнутого цикла имеется специализированные участки: распиловки – традиционной механической и лазерной, участок автоматической обработки алмазов, разметочный центр и ряд других. Движущей силой производственного процесса при этом был и остается персонал, с его опытом и навыками, творческим подходом к делу, пониманием общих целей и задач. Поэтому руководство предприятия уделяет большое внимание развитию персонала, поддержанию в коллективе благоприятного климата, стимулированию и поощрению работников. Планирование и диспетчеризация Цикл обработки бриллианта, то есть период, который проходит от начала обработки алмаза до момента, когда из него получается сверкающий всеми гранями бриллиант, составляет, в среднем, около двух месяцев. Бесперебойная работа всех производственных мощностей, качественное и ритмичное выполнение производственных планов и календарных графиков выпуска готовой продукции являются, поэтому, важными составляющими результативности предприятия в целом. Их обеспечение – одна из задач, лежащих на Производственном отделе. Оперативно-производственное планирование и диспетчеризация, координация обеспечения участков алмазным сырьем, оперативный учет и контроль хода его обработки, поддержание максимального уровня эффективности на всех обрабатывающих операциях – вот только некоторые из функций, выполняемых отделом. 15 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Технологическая доминанта Постоянное поддержание высокого технологического уровня производства – одно из основных условий повышения конкурентоспособности продукции предприятия – невозможно без организации целенаправленной опытной и научноисследовательской деятельности. Основной объем работ в этой области осуществляет Отдел главного технолога, обеспечивая, таким образом, разработку и внедрение инновационных технологий, нового оборудования, новых форм огранки бриллиантов, а также подготовку необходимой технической документации. На предприятии постоянно ведется техническое перевооружение, выделяются значительные средства для приобретения нового оборудования, модернизацию и усовершенствование действующего парка станков и оснастки, а так же на проведение научно-исследовательских работ. Как и в прежние годы, в 2009 году продолжалось совершенствование оборудования и внедрение новых технологий практически на всех этапах технологического процесса обработки алмазов. Так, в 2009 году приобретено новое оборудование для компьютерной разметки. Это самая современная установка, позволяющая предельно точно определить положение дефектов в алмазе и с максимальной эффективностью разметить его. Закуплен еще один современный лазерный технологический комплекс, обеспечивающий высокоточную и высокопроизводительную обработку алмазов, новые контролеры для распиловочных секций, позволяющих в несколько раз снизить риск раскалывания алмазов невысоких качественных характеристик в процессе обработки. Сегодня операция разметки практически всего алмазного сырья производится на автоматизированных лазерных комплексах, около 75% алмазов распиливается на лазерных технологических комплексах. Приобретение нового оборудование и модернизация существующего способствовало повышению точности прогнозов, еще большему совершенствованию процесса обработки алмазов. Например, модернизация оптической системы и программного обеспечения лазерного комплекса позволила значительно снизить безвозвратные потери, улучшения качества распиливания, в несколько раз повысить производительность оборудования. Разработаны и внедрены система автоматической центровки на операции «обдирка», устройства контроля качества симметрии для бриллиантов «сердца и стрелы», устройства точного совмещения верха с низом, контроля качества симметрии низа на этапе огранки для бриллиантов КР-57. Всего за 2009 год на совершенствование технологической и инструментальной базы предприятия израсходовано около 17 миллионов рублей (570 тысяч долларов). Сумма не очень большая, но, учитывая кризисную составляющую, достаточно красноречивая. Для обеспечения высокого качества продукции важным звеном технологической цепочки является метрологическая служба. Ее основная функция – получение количественной информации о материальных и энергетических ресурсах, качестве материалов и сырья, состоянии окружающей среды, безопасности и охране здоровья людей, соответствии процессов и качества продукции нормам, стандартам и техническим условиям. Сотрудники Отдела метрологии и стандартизации в течение года осуществляли плановую модернизацию измерительного оборудование контроля 16 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 качества – как оборудования и оснастки, так и готовой продукции, внедряли новые, современные средства измерений. Вся технологическая оснастка и инструмент, используемые при изготовлении бриллиантов перед поступлением на производство проходят входной контроль качества. Затраты на поверку средств измерений, модернизацию и ремонт средств контроля параметров бриллиантов в 2009 году составили более 500 тысяч рублей, принеся при этом несравненно бóльший экономический эффект. Квалификация и компетентность сотрудников метрологической службы предприятия в 2009 году была подтверждена государственным аттестатом аккредитации на право проведения калибровочных работ. Обеспечение сырьем Гранильная отрасль, как ни одна другая, зависит от обеспечения сырьем. Конечный результат в производстве бриллиантов также зависит от фантастического многообразия характеристик исходного материала – как ни в одной другой отрасли промышленности. Тип, размер, форма, цвет, чистота, суммарно – тысячи показателей! И, наконец, результирующая из всего этого множества, ключевая для производителя характеристика: цена. Гранильная отрасль уникальна еще и тем, что более 80 процентов себестоимости готового продукта – бриллианта – заложено в цене сырья. Чем дороже сырье – тем дороже бриллиант. Поэтому очень важно на стадии приобретения сырья определить его эффективность. Основной поставщик алмазного сырья – крупнейшая в России алмазодобывающая компания «АЛРОСА», - с которой в 2009 году возобновились поистине партнерские, конструктивные отношения. Кроме этого, предприятие приобретает алмазы в Гохране России, компании Diamond Trading Company (DTC) – маркетинговом подразделении группы компаний De Beers, а также на вторичном рынке алмазного сырья – как в России, так и за рубежом. «Кристалл» – регулярный участник сырьевых аукционов и тендерных торгов. Работа с поставщиками алмазного сырья – одно из важнейших направлений производственной деятельности. На предприятии сформировалась уникальная команда специалистов – сырьевиков, которые превосходно ориентируются не только в самих алмазах, какого бы происхождения они ни были – российского, африканского или другого, – но также в конъюнктурном и экономическом аспекте. Основу этой команды составляют сотрудники Отдела главного технолога. В нее также входят представители производств и специалисты Производственного отдела. Производственные операции Процесс изготовления бриллиантов постоянно совершенствуется, однако основные его ступени – производственные операции – остаются традиционными. Это разметка алмазного сырья, его распиливание и раскалывание, сортировка алмазных полуфабрикатов, предварительная огранка (подшлифовка), обдирка, огранка, промывка, маркирование, оценка и сортировка готовой продукции. Практически каждый алмаз проходит через эти этапы в процессе превращения в бриллиант. В зависимости от типа и качества алмазного сырья выполнение всех перечисленных операций при изготовлении бриллиантов не всегда обязательно. 17 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Более того, их последовательность может изменяться, некоторые операции, при необходимости, могут повторяться. Разметка Эта операция осуществляется самыми квалифицированными и опытными сотрудниками, знающими всю технологическую цепочку производства бриллиантов. В процессе разметки применяются самые современные технологии и оборудование – в помощь разметчику пришли системы компьютерной разметки, способные строить трехмерные модели будущих бриллиантов, предлагая наиболее экономичные варианты использования алмазного сырья Такие системы значительно облегчают работу человека, а также на несколько порядков повышают точность прогнозирования. Распиливание В ходе этой операции кристалл алмаза разделяется на части - две и более - с целью его более рационального использования в процессе изготовления бриллианта. Распиливание может выполняться традиционным механическим способом, а также с применением лазерных технологических комплексов. На лазерном оборудовании алмаз любой формы и качества быстро и точно разделяется на части, при этом линии распила получается чрезвычайно точной. Раскалывание Это самый старый способ разделения алмаза на части, зародившийся не один век назад, вместе с самой алмазообработкой. В основном раскалывание применяется на дефектном и трудоемком в обработке алмазном сырье. В производственном процессе эта операция применяется не очень часто, так как не является полной альтернативой распиливанию при делении алмаза на части. Сортировка алмазных полуфабрикатов Это особая технологическая операция, на которой полуфабрикат не подвергается механической обработке, но особенности технологического цикла делают ее необходимой – с целью выбора наиболее рационального варианта обработки. Сортировка полуфабрикатов может выполняться после любой технологической операции, если возникает необходимость дополнительного контроля качества предыдущих операций, укрупнения партий полуфабрикатов или задания параметров обработки на последующие операции. Предварительная огранка (подшлифовка) Данная операция предназначена для придания кристаллам и полуфабрикатам алмаза формы, приемлемой для обработки на последующих операциях, а также для выведения дефектов с поверхности обрабатываемых граней. Задача подшлифовки – снять «лишнюю» массу и приблизить полуфабрикат по форме к будущему бриллианту. 18 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Оборудование и оснастка для подшлифовки аналогичны тем, которые применяется при огранке алмазов. Обточка В ходе данной операции будущему бриллианту придаются форма создается поясок заготовки – рундист. Обточка производится на специальных обдирочных станках, значительная часть которых сконструировала на предприятии, а также на специализированном оборудовании для автоматизированной обдирки. Придать бриллианту форму можно также при помощи лазера – в этом случае в качестве резца используется лазерный луч. Огранка Более 60% огранщиков предприятия – это универсальные специалисты, способные огранить и классический круглый бриллиант, и десятки разнообразных фантазийных форм. За годы работы предприятие прошло путь от огранки стандартного ассортимента алмазного сырья до категории крупного и особо крупного. В настоящее время предприятие выпускает широчайший спектр готовой продукции, способный удовлетворить самые взыскательные потребности клиента. Промывка В процессе промывки с поверхности полностью ограненного бриллианта удаляются все загрязнения. Для этого на предприятии используется специальное лабораторное оборудование, эффективное и совершенно безвредное для окружающей среды. Промывка дает возможность в дальнейшем качественно провести сортировку и окончательную оценку и готовой продукции. Маркирование Предприятие обладает необходимым оборудованием и технологиями для нанесения на рундист бриллианта лазерной гравировки. Как правило, на рундист наносится логотип предприятия, серия и порядковый номер бриллианта, однако при необходимости или по желанию клиента надпись может быть любой. Гравировка является дополнительной степенью защиты, дополнительной гарантией качества бриллианта, его аутентичности и чистоты происхождения. Оценка Секрету производства высококачественных бриллиантов способствует собственная система контроля качества, которая за многие годы работы предприятия достигла совершенства. В процессе оценки определяются основные параметры бриллианты – вес, цвет, чистота, качество и форма огранки, - в зависимости от которых складывается итоговая характеристика камня – его цена. 19 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Получив эту последнюю характеристику, бриллиант переходит из категории объекта обработки в категорию конечного продукта, товара, подлежащего реализации. Алмаз превращается в бриллиант в результате множества сложных и кропотливых операций, среди которых нет второстепенных. И, несмотря на технологический прогресс, автоматизацию, компьютерные и лазерные технологии, ничто не сможет заменить знания, опыт и вдохновение мастера. Специалисты «Кристалла» убеждены, что человеческий фактор всегда будет ключевым в производстве бриллиантов. 20 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Общая характеристика Мировой рынок алмазного сырья и бриллиантов в 2009 году оставался в крайне затруднительном положении, вызванном последствиями мирового финансового кризиса. Тем не менее, несмотря на общие негативные тенденции развития отрасли, ОАО «ПО «Кристалл», в первую очередь благодаря эффективной государственной поддержке, показал в 2009 году, пусть небольшой, но все же рост показателей. В 2009 году несколько увеличились объемы реализации, выросли показатели ликвидности и финансовой устойчивости. Все это, наряду с оптимизацией запасов, затрат, дебиторской и кредиторской задолженностей, положительно повлияло на деловую активность ОАО «ПО «Кристалл». Несмотря на то, что показатели деловой активности еще не вернулись к докризисным уровням 2006-2007 годов, они все же существенно превышают результаты 2008 года. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2009 года АКТИВ Код показателя На начало отчетного года На конец отчетного года 1 2 3 4 I. Внеоборотные активы Нематериальные активы Основные средства Незавершенное строительство Доходные вложения в материальные ценности Долгосрочные финансовые вложения Отложенные налоговые активы Прочие внеоборотные активы Итого по разделу I 110 120 130 135 140 145 150 190 1661 229675 10581 76608 152186 470711 1268 200513 12684 206598 132137 553200 210 4234596 1848622 211 212 213 214 215 216 217 220 134825 4022419 43289 13320 20743 98760 71843 1696384 28013 35025 17357 47512 230 - - 231 - - 240 860572 1497686 241 250 260 270 667221 1561484 4735 - 437811 830691 84080 - II. Оборотные активы Запасы в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности животные на выращивании и откорме затраты в незавершенном производстве готовая продукция и товары для перепродажи товары отгруженные расходы будущих периодов прочие запасы и затраты Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) в том числе: покупатели и заказчики Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) в том числе: покупатели и заказчики Краткосрочные финансовые вложения Денежные средства Прочие оборотные активы 21 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Итого по разделу II БАЛАНС 290 300 6760147 7230858 4308591 4861791 Форма 0710001 с.2 ПАССИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 III. Капитал и резервы Уставный капитал Собственные акции, выкупленные у акционеров Добавочный капитал Резервный капитал в том числе: резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством резервы, образованные в соответствии с учредительными документами Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) Итого по разделу III 410 411 420 430 1538550 140 7641 1538550 8463 431 7641 8463 432 - - 470 490 389530 1935861 397615 1944628 510 515 520 590 5775 5775 2057115 3605 2060720 610 620 5024013 265209 421179 435192 621 622 249003 8176 312306 17630 623 2447 11939 624 625 630 640 650 660 690 700 4936 647 5289222 7230858 48663 44654 72 856443 4861791 910 911 - - 920 293 293 930 940 950 960 970 627 139515 1936463 - 424 723364 3172660 - 980 - - 990 1755 98845 975 IV. Долгосрочные обязательства Займы и кредиты Отложенные налоговые обязательства Прочие долгосрочные обязательства Итого по разделу IV V. Краткосрочные обязательства Займы и кредиты Кредиторская задолженность в том числе: поставщики и подрядчики задолженность перед персоналом организации задолженность перед государственными внебюджетными фондами задолженность по налогам и сборам прочие кредиторы Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов Доходы будущих периодов Резервы предстоящих расходов Прочие краткосрочные обязательства Итого по разделу V БАЛАНС СПРАВКА О НАЛИЧИИ ЦЕННОСТЕЙ, УЧИТЫВАЕМЫХ НА ЗАБАЛАНСОВЫХ СЧЕТАХ Арендованные основные средства в том числе по лизингу Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение Товары, принятые на комиссию Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов Обеспечения обязательств и платежей полученные Обеспечения обязательств и платежей выданные Износ жилищного фонда Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов Нематериальные активы, полученные в пользование Материалы, принятые в переработку Основные средства, сданные в аренду 22 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Отчет о прибылях и убытках Показатель Код За отчетный период За аналогичный период предыдущего года Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг Валовая прибыль Коммерческие расходы Управленческие расходы Прибыль (убыток) от продаж Прочие доходы и расходы Проценты к получению Проценты к уплате Доходы от участия в других организациях Прочие доходы Прочие расходы Прибыль (убыток) до налогообложения Отложенные налоговые активы Отложенные налоговые обязательства Текущий налог на прибыль иные налоговые платежи Чистая прибыль (убыток) отчетного периода СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) Базовая прибыль (убыток) на акцию Разводненная прибыль (убыток) на акцию 010 020 029 030 040 050 7762459 (7105219) 657240 (55784) (246918) 354538 7512860 (6793971) 718889 (122239) (281115) 315535 060 070 080 090 100 140 141 142 150 180 190 186684 (434918) 4857 1458132 (1542508) 26785 (20048) 2170 8907 264159 (393094) 7458 1373215 (1621847) (54574) 140053 (68749) (287) 16443 200 201 202 13492 - 11624 - 23 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Одним из важнейших направлений деятельности ОАО «ПО «Кристалл» является поддержание бесперебойной работы производства. Эта многосторонняя сфера деятельности включает в себя, среди прочего, энергообеспечение предприятия, бесперебойное снабжение необходимыми материалами и оборудованием, подготовка, ремонт и обслуживание станков, инструментов и оснастки, строительство, реконструкция и техническое перевооружение объектов производственного и бытового назначения, транспортное обеспечение, проведение регламентых и пуско-наладочных работ. Руководство всем этим сложным организационно-техническим комплексом осуществляет заместитель генерального директора по административнохозяйственной деятельности Евгений Николаевич Бугаев. Техническая поддержка производства. Бесперебойная работа предприятия немыслима без научно организованной инфраструктуры, обеспечивающей снабжение производства необходимыми материалами, полуфабрикатами, энергией различных видов, инструментом и оснасткой, транспортом. Выполнение всех этих многообразных функций составляет задачу вспомогательных подразделений предприятия: ремонтного, инструментального, энергетического, транспортного, складского и других. Основу организации технической поддержки производственной деятельности предприятия составляет так называемая система плановопредупредительного ремонта, под которой понимается совокупность мероприятий по уходу, обслуживанию и ремонту оборудования. Бóльшую часть планово-предупредительных работ на предприятии осуществляет ремонтно-механический цех. В 2009 году на это направление деятельности было затрачено более 17 миллионов рублей. На оптимизацию производственных площадей, вызванную реструктуризацией производства предприятия, затрачено еще около 1,2 миллиона рублей. Одна из ключевых составляющих устойчивого функционирования предприятия - бесперебойное предоставление всем службам и подразделениям необходимых видов энергетических услуг при минимальных затратах. Ответственность за это лежит на энергетическом хозяйстве предприятия, основными задачами которого являются получение энергии общепромышленного назначения, производство отдельных ее видов собственными силами, планирование и организация рационального энергопотребления, надзор за правильной эксплуатацией энергетического оборудования, его техническим обслуживанием и ремонтом, разработка и осуществление мероприятий по экономии энергоресурсов. В 2009 году продолжалась модернизация энергетических систем предприятия, что позволило существенно повысить их надежность и экономичность и, следовательно, значительно сократить затраты на потребление энергии. Например, только установка преобразователей частоты в вентиляционных камерах позволила снизить потребление электроэнергии на 20%. Экономия электроэнергии вследствие замены традиционных энергоемких осветительных приборов на энергосберегающие составила не менее 30%. В течение года на приобретение и внедрение нового оборудования израсходовано более 5 миллионов рублей. 24 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Экологическая и промышленная безопасность Экологическая и промышленная безопасность современного предприятия – один из ключевых моментов, позволяющих судить об ответственности компании – как перед своими сотрудниками, так и перед всем обществом в целом. Более того, в настоящее время, когда в алмазно-бриллиантовой отрасли все больше и больше внимания уделяется проблемам экологической и социальной защищенности, соблюдение норм экологической и промышленной безопасности становится вопросом конкурентоспособности продукции предприятия на мировом рынке. В рамках проводимой экологической политики ОАО «ПО» Кристалл» продолжает осуществление планомерной перестройки производства с использованием материалов и технологий, которые в меньшей степени влияют на окружающую среду. В течение 2009 года разработан новый проект норм предельно допустимых концентраций загрязняющих веществ в промышленных выбросах и отходах предприятия, введены в действие документы, утверждающие порядок постоянного контроля за соблюдением требований законодательства в области охраны окружающей среды. Разработан проект санитарно-защитной зоны предприятия и программа проведения натуральных исследований, что дало возможность вести постоянный контроль чистоты атмосферного воздуха в санитарно-защитной зоне предприятия. Кроме этого, подготовлен и введен в действие план мероприятий по охране окружающей среды, программа производственного экологического контроля, инструкции по охране окружающей среды. Все это, вместе взятое, позволяет ОАО «ПО «Кристалл» еще более эффективно внедрять в практику наиболее современные технологии и методики защиты окружающей среды. Охрана труда Сложность современного крупномасштабного производства, такого как ОАО «ПО «Кристалл», требует комплексного подхода к охране труда. Для этого на предприятии создан Отдел охраны труда, который отвечает за организацию работы на предприятии по созданию здоровых и безопасных условий труда работающих, предупреждению несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Деятельность Отдела охраны труда регламентируется действующим законодательством и осуществляется в соответствии с принятыми на предприятии «Положением об отделе охраны труда» и «Коллективным договором». В 2009 году не было выявлено случаев производственного травматизма и профессиональных заболеваний, что явилось результатом правильной организации охраны труда в структурных подразделениях. Отдел работает в тесном взаимодействии с другими подразделениями предприятия, профсоюзным комитетом, органами государственного контроля и надзора, другими организациями. В 2009 году обучение и проверку знаний по охране труда прошли более 60 руководителей и специалистов, разработано и пересмотрено более 40 инструкций по охране труда. В 2009 на финансирование мероприятий по улучшению условий работы и охраны труда затрачено более 6 миллионов рублей. За вклад в обеспечение 25 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 охраны труда Отдел награжден благодарственными письмами Государственной инспекции труда по Смоленской области и Администрации Промышленного района. Важный фактор обеспечения деятельности предприятия – противопожарная безопасность. Основой деятельности службы противопожарной безопасности являются профилактические меры, включающие в себя поддержание в готовности средств пожаротушения, испытание пожарных лестниц и ограждений. Важным фактором повышения уровня противопожарной безопасности предприятия в 2009 году стал очередной этап модернизации противопожарной сигнализации. В 2009 году в рамках подготовки персонала на случай возникновения чрезвычайных ситуации проводились тренировки по эвакуации работников предприятия, практические занятия по гражданской обороне и оказанию первой доврачебной помощи. Убежище предприятия ежегодно, в том числе и в 2009 году, отмечалось Администрацией Промышленного района, а также Управлениями ГО и ЧС города и области как лучшее в Смоленске. Все сотрудники предприятия обеспечены средствами индивидуальной защиты. 26 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 СОЦИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА На Производственном объединении «Кристалл» социальная политика предприятия занимает особое место в формировании мотивации сотрудников, повышении их самовыражения в работе. Социальная политика является составной частью механизма совершенствования качества рабочей силы и условий ее эффективной реализации. Социальное обеспечение работников, развитие их личности, сохранение здоровья является условием успешной деятельности предприятия. В качестве мотивационного ресурса управления, социально ориентированная кадровая политика предприятия и связанные с ней социальные услуги должна способствовать тому, чтобы работник удовлетворял свои потребности, интересы и ценностные ориентации. Основными направлениями социальной политики на предприятии всегда были и остаются обеспечение занятости, мотивация, стимулирование и вознаграждение охрана труда, а также социальная защищенность работников. Управление персоналом Новый импульс в развитии социальной политики предприятие получило в результате относительно недавнего преобразования кадровой службы и создания Отдела по управлению персоналом. Сегодня это хорошо организованная структура, отвечающая всем современным требования и тенденциям в сфере человеческих ресурсов. Руководство системой управления персоналом осуществляет заместитель генерального директора – директор по персоналу Светлана Николаевна Новикова. К основным задачам Отдела управления персоналом относятся административно-учетная поддержка, кадровое планирование и подбор персонала, разработка систем оплаты труда и дополнительных льгот, обучение, формирование благоприятного климата в организации, стратегическое управление и развитие системы мер, направленных на повышение эффективности человеческих ресурсов. Материальная мотивация Оплата – важнейший из факторов, влияющий на готовность сотрудников к результативной работе, и одновременно - существенный фактор издержек. Именно поэтому предприятие решает проблему системы оплаты труда и формирует ее, по возможности, таким образом, что бы она поддерживала расходы на персонал на уровне приемлемых экономических показателей, способствовала мотивации персонала, была инструментом управления действиями работников в достижении ими целей предприятия. Таким образом, социальная программа подразумевает устойчивый баланс между интересами предприятия в экономике и решением текущих социальных вопросов как внутри предприятия, так и за ее пределами. В конечном итоге такие усилия приводят к устойчивому развитию самого предприятия. Эффективная система материальной мотивации стимулирует производительность персонала, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса поставленных целей. Мотивация персонала нацелена на высокопроизводительный труд и наиболее полное раскрытие потенциала работников, для чего на предприятии 27 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 существуют различные виды премирования, включая разнообразные дополнительные выплаты и подарки, а также разнообразные виды нематериального стимулирования. Социальные гарантии Объем средств, направляемых предприятием на социальные программы, формируется с учетом интересов всех работников в соответствии с социальноэкономическими условиями и действующим коллективным договором. Прежде всего, это поддержание адекватного уровня заработной платы, обеспечение безопасных условий труда, медицинское обслуживание, оказание материально помощи, а также помощи в критических ситуациях. В целом на социальные нужды предприятия в 2009 году было направлено 25,3 миллиона рублей, что составило 12,7 тысячи рублей на одного работника в год. На оказание материальной помощи работникам предприятия, а также обеспечение малоимущих семей продовольственными наборами в 2009 году израсходовано около 1 миллиона рублей. Весомый фактор, способствующий повышению эффективности производства и результативности труда, является наличие на предприятии рабочей столовой. Коллектив столовой постоянно повышает уровень обслуживания, стараясь поддерживать минимальный уровень цен. В 2009 году введена новая форма обслуживания комплексными обедами со скидкой 20%. Все это стало возможным только благодаря дотациям, предоставляемым предприятием. В 2009 году на организацию работы столовой было направлено 3,2 млн. рублей. Действующая на предприятии программа профилактики и предупреждения заболеваемости в рамках национального проекта «Здоровье» – важная составляющая социальной политики предприятия. Здравпункт, в большей степени являющийся профилактическим медицинским учреждением, в основном, акцентирует внимание на диспансеризацию и иммунизацию работников предприятия, а также на оказание оперативной медицинской помощи. В 2009 году на профилактику и предупреждения заболеваемости, а также оздоровление работников было направлено 7 миллионов рублей. Одним из приоритетных направлений социальной политики является забота о детях работников. Для них в летний период ежегодно приобретаются путевки в оздоровительные лагеря. В течение года для детей проводятся праздничные детские мероприятия, а на Новый год каждый ребенок до 14 лет получает новогодний подарок. Общая сумма затрат на эти цели составила в 2009 году 16,4 миллиона рублей. Нематериальная мотивация Наиболее эффективна нематериальная мотивация, основанная на внимании к личности сотрудника и признании его профессиональных успехов. Еще один мощный мотивирующий фактор – публичное признание профессионального успеха сотрудников. На предприятии сложилась традиция поздравлять работников с юбилеями. Так, в 2009 году 55 юбиляров получили благодарственные письма генерального директора и денежные подарки. 28 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 На ежегодно обновляющейся «Доске почета» почета в 2009 году появились фотопортреты 17 лучших работников. За многолетний самоотверженный «Золотым фирменным знаком» труд были награждены 39 работников, проработавших на предприятии 25 лет. Наиболее эффективным способом информирования работников являются корпоративные средства массовой информации – газета «Смоленский бриллиант», заводское радио и телевидение. Благодаря им, сотрудники всегда в курсе событий, происходящих на предприятии и в отрасли, они сами зачастую являются авторами и героями публикуемых материалов. Библиотека «Кристалла» может гордиться своим богатым книжным фондом, постоянно обновляемым и пополняемым. На расширение библиотечного фонда в 2009 году было направлено 661 тысяча рублей. Следует отметить, что услугами библиотеки пользуются не только нынешние, и но бывшие работники предприятия. Многие работники посещают действующие на территории предприятия спортивный и тренажерный залы. Регулярно проводятся первенства по различным видам спорта – волейболу, футболу, баскетболу, шахматам и другим видам спорта. Всеобщей популярностью пользуется ежегодный туристический слет, традиционно проходящий в Национальном парке «Смоленское Поозерье». Благотворительная деятельность Одними из направлений социальной политики является спонсорская и благотворительная деятельность. Так, предприятие регулярно направляет денежные средства на поддержку сотрудников, выполнявших интернациональный долг в Афганистане и Чечне, ветеранов и малолетних узников концентрационных лагерей, а также наименее защищенных категорий населения – воспитанников детских домов, предусматривает материальную помощь к знаменательным датам, проведение праздничных вечеров. Для детей-сирот предусмотрена разовая выплата к 1 сентября, проводятся утренники с вручением подарков к Новому году. Обучение и подготовка персонала Предприятие непрерывно совершенствует профессиональный уровень своих работников. Общеизвестна истина, что, обучая персонал, организация становится саморазвивающейся системой, находящей внутри себя ресурсы для развития и реагирования на сложные ситуации на рынке. На предприятии существует система накопления корпоративного опыта, обеспечивающего эффективное функционирование программ внутреннего обучения персонала и непрерывного повышения квалификации работников. С целью сохранения кадрового потенциала «Кристалл» непрерывно ведет подготовку новых рабочих основного и вспомогательного производств, включая переподготовку сотрудников на вакантные должности, обучение вторым специальностям, повышение квалификации, обучение на курсах целевого назначения. В 2009 году обучение прошли 71 рабочий предприятия, 34 ученика получили рабочие профессии. Обучение руководителей и специалистов в 2009 году проводилось в основном в форме внутреннего обучения. 29 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Повышение квалификации персонала всех уровней оказывает позитивное влияние на эффективность труда и качество кадрового потенциала предприятия. Таким образом, обучение и подготовка персонала в современных условиях становится неотъемлемой составляющей процесса управления организацией. Статистика Списочная численность работников ОАО «ПО «Кристалл» по состоянию на 31 декабря 2009 года составила 2076 человек, в том числе численность женщин составила 1187 человек, мужчин – 889 человек, что соответственно составляет 57,2% и 42,8% от общей численности работников предприятия. Высшее образование на предприятии имеют 573 человека (27,5 % работников). 30 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 ГЕНЕРАЛЬНОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ОАО «ПО «КРИСТАЛЛ» В Г. МОСКВЕ Генеральное представительство ОАО «ПО «Кристалл» в городе Москве в своей работе осуществляет постоянное взаимодействие с государственными, общественными и коммерческими организациями. В их число входят: Министерство финансов, Гохран, АК «АЛРОСА», Федеральная таможенная служба, Министерство экономического развития, Федеральное агентство по управлению государственным имуществом, «Роспатент», Федеральная антимонопольная служба и многие другие учреждения и организации. Представительство принимает участие в подготовке и проведении заседаний Совета директоров, мероприятиях Торгово-промышленной палаты, работе отраслевых и международных деловых и консультационных советов. Руководит представительством заместитель генерального директора директор Генерального представительства ОАО «ПО «Кристалл» в г. Москве Михаил Николаевич Зарубин. В связи с углублением мирового финансового кризиса в Правительстве Российской Федерации была разработана комплексная программа антикризисных мер, одним из направлений которой является государственная поддержка системообразующих предприятий. Решением межведомственной государственной комиссии под руководством Первого заместителя Председателя Правительства Российской Федерации И.И. Шувалова «Кристалл» был включен в список системообразующих предприятий страны. В связи с резким сокращением объема реализации продукции предприятия на внешнем рынке наиболее действенной мерой государственной поддержки явилось решение Правительства Российской Федерации о реализации продукции «ПО «Кристалл» в Гохран России. Одной из основных проблем, существенно сдерживающих развитие алмазно-бриллиантового комплекса России, является сохранение налога на добавленную стоимость для торговых операций с алмазным сырьем на внутреннем рынке. В 2009 году эта проблема обсуждалась на открытых слушаниях, как в Государственной Думе, так и в Совете Федерации. В результате проведенной работы был инициирован запрос группы депутатов Госдумы в Правительство Российской Федерации о введении нулевой ставки НДС. К сожалению, пока получен отрицательный ответ, тем не менее, работа в этом направлении в дальнейшем будет продолжена. Серьезным негативным фактором, влияющим на производственную деятельность ОАО «ПО «Кристалл» является также недостаточный объем собственных оборотных средств. В связи с этим в 2009 году велась активная подготовительная работа по решению вопросов, связанных с увеличением уставного капитала предприятия. Соответствующие документы переданы на рассмотрение в Министерство финансов России. Более двух лет в помещении офиса Генерального представительства осуществляет торговую деятельность обособленное подразделение ОВЭС и СГП, основная задача которого – реализация продукции предприятия юридическим и физическим лицам. В 2009 году открыто еще одно направление деятельности подразделения: теперь здесь можно приобрести не только сертифицированные бриллианты, но и готовые ювелирные изделия. Обособленное подразделение постоянно увеличивает объемы продаж, расширяет клиентскую базу и совершенствует уровень обслуживания. За год подразделением было реализовано бриллиантов и ювелирных изделий на 22 миллиона рублей. 31 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 АДРЕСА И КОНТАКТЫ Открытое акционерное общество «Производственное объединение «Кристалл» Ул. Шкадова, 2, г. Смоленск Российская Федерация, 214031 Тел.: (4812) 20-0100 Факс: (4812) 61-0087 E-mail: kristall@kristallsmolensk.com www.kristallsmolensk.ru Отдел продаж в г. Смоленске Тел.: (4812) 31-1029, 20-0135, 20-0165, Факс: (4812) 61-1406 E-mail: sales@kristallsmolensk.com Генеральное представительство Открытого акционерного общества «Производственное объединение «Кристалл» в г. Москве Б. Тишинский пер., 22, стр. 1, г. Москва, Российская Федерация, 123557 Тел.: (495) 253-7866 Факс: (495) 253-9822 Отдел продаж в г. Смоленске Тел.: (495) 253-3536 Факс: (495) 253-9822 E-mail: moscowsales@kristallsmolensk.com Kristall Production Corporation – Head Office 1 Shkadov Street, Smolensk, 214031, Russian Federation Tel.: (+7-4812) 20-0100 Fax: (+7-4812) 61-0087 E-mail: kristall@kristallsmolensk.com www.kristallsmolensk.ru Kristall Production Corporation – Moscow Office 22 Bolshoy Tishinsky Pereulok, Bldg. 1, Moscow, 123557, Russian Federation Tel.: (495) 253-7866 Fax: (495) 253-9822 Smolensk Diamonds Hoveniersstraat , 53, B-2018 Antwerpen, Belgium Tel.: (+32-3) 231-9808 Fax: (+32-3) 232-7779 E-mail: smolensk@skynet.be 32 ГОДОВОЙ ОТЧЕТ – 2009 Smolensk Diamonds Asia Ltd. Room 2601, 26/F, Kinwick Centre, 32 Hollywood Road, Central, Hong Kong Tel.: (+852) 2521-4629 Fax: (+852) 2537-7966 E-mail: sdajv@netvigator.com Smolensk Diamonds USA, Inc. 580 Fifth Avenue, New York, NY, 10036, USA Tel.: (+1-212) 921-4300, (+7-4812) 61-1331 Fax: (+1-212) 921-4646 E-mail: sdusa@kristallsmolensk.com Kristall (Middle East) DMCC Almas Tower, Level 47, Unit -47-E Jumeirah Lakes Towers P.O. Box 182100, Dubai (UAE) Tel.: (971-4) 438-9557 Fax: (971-4) 438-9556 E-mail: smolensk@emirates.net.ae 33
