Вакансия КЕБ : Специалист отдела Центр Клиентской Поддержки в Казани. Функциональные обязанности Консультирование клиентов по продуктам и услугам Банка по телефону на входящих звонках и решение проблемных ситуаций. Предложение продуктов Банка на входящих звонках. Сервисные исходящие звонки клиентам. Активация и подключение различных услуг Банка. Условия труда График работы гибкий. Бесплатное обучение Соблюдение ТК РФ Социальный пакет. Местоположение – Офисный Центр «Сувар Плаза», Спартаковская 6. Требования Оконченное высшее образование. Экономическое очное образование приветствуется. Грамотная устная и письменная речь Умение четко и ясно формулировать свои мысли, хорошая дикция Возраст 21-45 лет Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность, легко обучаемость. Гражданство РФ Наши преимущества: Молодой и дружный коллектив, готовый всегда придти на помощь. Возможность познать работу банка изнутри и на базе опыта работы в Коллцентре сделать выбор по дальнейшему развитию карьеры в Банке. Саморазвитие. Кратко о Банке КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК это Российский Банк со 100% иностранным капиталом. Работает на российском рынке более 14 лет с 1997 года. До 2007 был изветсен под названием «ФинансБанк» Сейчас в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ работают более 4.000 высококвалифицированных специалистов. Количество корпоративных клиентов, обслуживающихся в банке, превышает 1.500, предприятий малого и среднего бизнеса – 10 000, а число физических лиц более 2.2 млн. человек Банк имеет международный рейтинг Moody's Ba3 и Fitch "BB-". Филиальная сеть КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКА насчитывает более 100 подразделений в Москве и в крупнейших регионах России. Банк входит в топ-50 по размеру собственного капитала, топ-20 по размеру чистой прибыли, топ-50 по размеру чистых активов, в топ-25 по объему выданных розничных кредитов, а также занимает 8 место по объему выданных автокредитов (на 1 января 2011 года). Предварительно планируемые даты собеседований и обучений: 1) Собеседования в первой половине июля. Начало обучения с конца июля. 2) Собеседования во второй половине августа. Начало обучения с середины сентября 3) Собеседования в первой половине октября . Начало обучения с конца ноября. Ваши действия в случае если Вы заинтересовались вакансией 1) Вы можете выслать ваше резюме на электронные адреса ayrat.miftahov@crediteurope.ru , HR.cvregion@crediteurope.ru, elmira.ayupova@crediteurope.ru, указав временной промежуток из упомянутых выше, когда бы Вы хотели, чтобы мы Вас пригласили на собеседование. Тема письма должна быть строго «Казань , Вакансия в ЦКП». Сотрудники отдела кадров свяжутся с вами ближе к дате собеседования, в случае принятия положительного решения по Вашему резюме и расскажут о дальнейших действиях. 2) Если у вас нет в данный момент готового резюме, Вы можете заполнить краткую анкету ниже (можете найти ее на сайте банка) и выслать ее на указанные выше электронные адреса для предварительной оценки Вас как возможного кандидата. В случае принятия положительного решения на основании вашей анкеты, Вам в любом случае нужно будет выслать нам резюме. 3) Вы можете придти на презентацию данной вакансии в вашем учебном заведении, которую будут проводить сотрудники КЕБ. Дату проведения следует уточнить у <ФИО, должность контактного лица> Анкета ФИО кандидата: Дата рождения: Адрес фактического проживания: Номер мобильного телефона: Основное и дополнительное образование, включая тренинги: Дата поступления Дата окончания Полное наименование учебного заведения Форма обучения Специальность Номер диплома, дата выдачи Трудовая деятельность за последние 3 года: Прием месяц, год Увольн ение месяц, год Организация, должность, выполняемые функции, количество подчиненных Почему вы хотите работать у нас? Что вы ждете он нас как от работодателя? Адрес организации, телефон Причина увольнения