Банковский менеджмент и маркетинг Раб прогр спец ФиК 6к

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет)
Краснодарский филиал Финуниверситета
Кафедра «Экономика и финансы»
Банковский менеджмент и маркетинг
Рабочая программа дисциплины
Для студентов, обучающихся по специальности 080105.65 «Финансы и
кредит» специализации «Банковское дело»
(программа подготовки специалистов)
Краснодар 2014
1
2
УДК______
ББК _____
___
Рецензенты: доктор экономических наук, профессор кафедры «Экономика и
финансы» Бондаренко В.В., кандидат экономических наук, доцент кафедры
«Экономика и финансы» Пименов Г.Г.
Солонина С.В.
Банковский менеджмент и маркетинг. Программа дисциплины для студентов,
обучающихся по специальности 080105.65 «Финансы и кредит» (программа
подготовки специалистов).
— Краснодар: Краснодарский филиал
Финуниверситета, кафедра «Экономика и финансы», 2014 г. — 25 с.
Дисциплина «Банковский менеджмент и маркетинг» входит в число Федеральной
компоненты цикла Специальных дисциплин учебного плана специальности 080105.65
«Финансы и кредит». Специальный курс
является важной частью подготовки
специалистов по банкам и банковской деятельности. Рабочая программа учебной
дисциплины содержит требования к результатам освоения дисциплины, программу,
тематику практических занятий, формы самостоятельной работы, контрольные вопросы и
систему оценивания, методические рекомендации, учебно-методическое обеспечение
дисциплины.
Солонина Светлана Викторовна
БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Рабочая программа дисциплины
Формат 6090/16. Гарнитура Times New Roman
Усл. п.л. 1,4. Изд. № ________ от 29.08.2014. Тираж 100 экз.
Заказ № _________
Отпечатано в Краснодарском филиале Финуниверситета
© Солонина С.В. 2014
© Краснодарский филиал Финуниверситета, 2014
3
СОДЕРЖАНИЕ
1
Цель и задачи дисциплины……………………………………...
5
2
Место дисциплины в структуре ООП…………………………...
6
3
Требования к результатам освоения дисциплины……………..
7
4
Объем дисциплины и виды учебной работы…………….….….
9
5
Содержание дисциплины………………………………………...
10
6
Практические занятия и семинарские занятия………………….
16
7
Самостоятельная работа…………………………………………
19
8
Контрольные вопросы и система оценивания………………….
20
9
Учебно-методическое
и
информационное
обеспечение
дисциплины………………………………………………………..
4
23
1 Цель и задачи дисциплины
Цель данного курса дать теоретические и практические знания о
банковском менеджменте и маркетинге, которые применяются в мировой
банковской практике, а также деятельности российских коммерческих
банков. Цель спецкурса состоит в том, чтобы показать роль банковского
менеджмента и маркетинга в современной банковской практике, выявить, как
осуществляется и формируется банковский менеджмент и маркетинг, каков
механизм их функционирования, какое место они занимают при разработке
банковской политики и практической деятельности.
Основной задачей изучения дисциплины «Банковский менеджмент и
маркетинг»
является
реализация
требований,
установленных
в
Государственном стандарте высшего профессионального образования к
подготовке специалистов в области банковской деятельности, разработки
банковской политики, управления банком, его отдельными подразделениями
и персоналом, выработке банковского маркетинга и рекламы.
5
2 Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Банковский менеджмент и маркетинг» является базовой
дисциплиной
профессионального
цикла
дисциплин
государственного
образовательного стандарта высшего профессионального образования по
специальностям.
Изучение
дисциплины
«Банковский
менеджмент
и
маркетинг»
базируется на сумме знаний, полученных студентами в процессе изучения
базовых дисциплин профессионального цикла: «Деньги, кредит, банки»,
«Банки, небанковские кредитные организации и их операции», «Рынок
ценных бумаг».
6
3 Требования к результатам освоения дисциплины
В ходе изучения дисциплины ставятся следующие задачи:
показать роль банковского менеджмента и маркетинга в разработке
банковской деятельности и политики;
раскрыть структуру, содержание и значение управления банками для
осуществления сложных многосторонних операций коммерческих банков на
рынке;
проанализировать основные методы, применяемые в банковском
менеджменте и маркетинге;
показать отдельные элементы банковского менеджмента и маркетинга
для регулирования банковской деятельности и разработки банковской
политики.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
знать:
- понятие и сущность банковского менеджмента и маркетинга;
- основные элементы и структуру банковского менеджмента и маркетинга;
- методы разработки целей, стратегии и выполнения их в рамках
управления банком;
- систему обеспечения банковского менеджмента и ее основные элементы;
- методы и поэтапность разработки принятия решений при управлении
банком;
- содержание и элементы банковского маркетинга в целях расширения
банковского рынка;
- основные методы реализации банковского маркетинга для юридических и
физических лиц;
- основные
методы
реализации
банковского
маркетинга
специализированных не банковских кредитно-финансовых институтах;
уметь:
7
в
- различать банковский менеджмент и банковский маркетинг, показать их
различие;
- охарактиризовать
основные
элементы
банковского менеджмента и
маркетинга;
- объяснять цели, задачи, стратегию при управлении банком;
- применять основные решения в рамках банковского менеджмента;
- владеть основными методами банковского маркетинга и знать, что такое
сегментация рынка, «переломные» точки и реклама;
- разбираться в механизме внутрибанковского управления и разработке
банковской политики.
иметь представление:
- о методах управления банком;
- о сущности банковского маркетинга.
8
4 Объем дисциплины и виды учебной работы
Для
направления
подготовки
специалистов
по
специальности
080105.65 «Финансы и кредит», специализации «Банковское дело» общая
трудоёмкость дисциплины составляет 160 часов (таблица 1).
Таблица 1 – Трудоемкость дисциплины «Банковский менеджмент и
маркетинг»
Вид учебной работы
Часы
Общая трудоёмкость дисциплины
Аудиторные занятия
Лекции
Семинары и практические занятия
В семестре
В сессии
160
11-й
160
16
4
140
16
4
140
Вид промежуточной аттестации – экзамен.
9
Семестр
5 Содержание дисциплины
5.1 Содержание разделов дисциплины
Тема 1. Банковский менеджмент
Теоретические
основы
банковского
менеджмента.
Понятие
банковского менеджмента (его сущность, содержание и принципы),
банковской деятельности и банковского механизма. Три звена банковского
механизма и их характеристика (внутрибанковское управление, управление
банковской деятельностью, управление персоналом).
Тема 2. Цели и задачи банковского менеджмента
Понятие целей, задач и стратегии банка. Методы достижения целей
и задач при управлении банком. Методика формирования банковского
менеджмента и характеристика его основных элементов: процесс принятия и
реализации управленческих решений в банке, информационное обеспечение,
экономический
механизм,
управление
банковской
деятельностью,
управление персоналом, регулирование предпринимательской деятельности
банка.
Тема 3. Управление ликвидностью банка
Понятие ликвидности банка. Классификация активов банка по
параметрам ликвидности. Методика оценки состояния ликвидности и
определение потребности в ликвидных средствах. Критерии оценки
ликвидности. Показатели ликвидности и методы их определения. Теории
ликвидности и их характеристика (западная модель).
Тема 4. Управление активными операциями банка
Цели и стратегия банка по управлению активами. Структура активов
банка и ее характеристика. Политика банка на кредитном рынке ценных
10
бумаг. Основные критерии оценки кредитоспособности заемщика и эмитента
ценных бумаг. Формирование портфеля кредитов и ценных бумаг,
управление им и финансовыми услугами. Методы управления активами и их
характеристика. Управление процентной политикой банка.
Тема 5. Управление пассивными операциями банка
Понятие, сущность и элементы управления пассивными операциями.
Классификация банковских пассивов. Анализ и оценка депозитного рынка.
Характеристика собственных и привлеченных средств банка. Пути
расширения пассивных операций. Основные методы управления пассивными
операциями (западная модель).
Тема 6. Организационная структура управления банками
Основные типы организационной структуры управления
банком.
Линейные и матричные типы организационной структуры управления
банком.
Звенья
организационной
структуры.
Качественные
и
количественные характеристики структуры банка. Критерии рационализации
организационной структуры управления банком. Организация управления
деятельностью подразделения банка.
Тема 7. Банковский маркетинг и его содержание
Понятие банковского маркетинга, его сущность, цели и стратегия.
Значение
маркетинга
в
системе
управления
банком.
Особенности
банковского маркетинга до начала 70-х годов и в настоящее время (опыт
мировой банковской практики)
Тема 8. Банковский маркетинг и сегментация рынка
Принципы и методы банковского маркетинга в условиях рыночного
хозяйства. Методика анализа процессов, происходящих на рынке ссудных
11
капиталов и ее отдельных сферах: кредитной системе в целом, банковском
секторе, на рынке ценных бумаг.
Методика сегментации рынка по физическим и юридическим лицам.
«Переломные» точки для физических и юридических лиц. Характеристика
«переломных точек».
Маркетинговая политика банка: планирование и способы продвижения
банковских продуктов и услуг. Перекрестный метод реализации банковских
продуктов и услуг. Роль рекламы в маркетинговой политике банка.
Зарубежный опыт в области маркетинга и его использование в РФ.
Особенности развития банковского маркетинга в России.
Тема 9. Маркетинг специализированных небанковских кредитнофинансовых институтов.
Содержание
маркетинга
в
небанковских
кредитно-финансовых
институтах. Особенности страхового маркетинга по пассивным и активным
операциям. Маркетинговые стратегии пенсионных фондов, инвестиционных
компаний, ссудо-сберегательных ассоциаций и финансовых компаний.
Тема10. Банковский менеджмент и маркетинг в РФ.
Организация банковского менеджмента. Формирование банковского
менеджмента в России в 90-х гг. (этапы, оценка, эффективность). Банковский
кризис 1998 г. как результат неэффективного банковского менеджмента в
России. Формирование и развитие банковского маркетинга в России.
Характеристика рекламной деятельности банков в 90-х гг.
Тема 11. Управление материально-технической базой банка
Структура материальной базы банка современного коммерческого
банка: понятие и ее элементы.
Характеристика
технической
базы.
основных
фондов,
Управления
12
информационной
материально-технической
базы
и
базы,
дополнительных элементов материально-технической базы. Расширение
материально-технической базы банка и ее стимулы. Сужение материальнотехнической базы и ее причины. Характеристика материально-технической
базы банков России.
Глава 12. Управление безопасностью коммерческого банка.
Понятие банковской безопасности, государственное регулирование
банковской деятельности.
Банковские рынки как фактор угроз безопасности банка, управление
безопасностью банка. Оценка кредитоспособности заемщика, как метод
управления безопасности банка. Безопасность банковской системы России.
5.2 Новое в профессиональной области
Информация данного раздела размещается в электронном виде на
странице кафедры «Экономика и финансы».
5.3 Междисциплинарные связи разделов и (или) тем дисциплины с
обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
Таблица 2 Междисциплинарные связи тем дисциплины
№
п/
п
Наименование
обеспечиваемых
(последующих) дисциплин
1.
2.
Деньги, кредит, банки
Банки,
небанковские
кредитные организации и их
операции
Рынок ценных бумаг».
Номера разделов данной дисциплины,
необходимых для изучения
обеспечиваемых (последующих)
дисциплин
1
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
*
* * х х х * х х * * х
*
*
* *
*
* х х *
*
*
*
х
х
х *
*
х х х х
х
х
х
13
5.4 Разделы и (или) темы дисциплины и виды занятий (учебнотематический план)
Темы дисциплины и виды занятий для специальности 080105.65
«Финансы и кредит»,
специализации «Банковское дело» представлены в
таблице 3.
Таблица 3 - Распределение бюджета времени при изучении дисциплины
«Банковский менеджмент и маркетинг» для специальности «Финансы и
кредит» (в часах)
Тема
Всего
лекции
1. Банковский
менеджмент
2. Цели и задачи
банковского
менеджмента
3. Управление
ликвидностью банка
4. Управление
активными операциями
5. Управление
пассивными
операциями
6. Организационная
структура управления
банком
7. Банковский
маркетинг и его
содержание
8. Банковский
маркетинг и
сегментация рынка
9. Маркетинг
специализированных
небанковских
кредитно- финансовых
институтов
10. Банковский
менеджмент и
В том числе
Практические Самостоятельная
занятия
работа
1
13
15
1
12
1
-
11
15
2
-
13
12
1
-
11
13
2
-
11
15
2
1
12
14
1
-
13
15
2
1
12
12
1
-
11
15
1
1
13
14
маркетинг в РФ
11. Управление
материальнотехнической базой
банка
12. Управление
безопасностью
коммерческого банка
Всего
11
1
-
10
11
1
-
10
160
16
4
140
15
6 Практические занятия и семинарские занятия
Они призваны путём диалога со студентами более глубоко и полно
раскрыть вопросы особенностей структуры современного российского
фондового рынка; рассмотреть порядок эмиссии и обращения конкретных
видов ценных бумаг; охарактеризовать специфику функционирования
фондовой биржи; оценить эффективность
инвестиционной политики
отечественных кредитно-финансовых институтов; ознакомить с системой
государственного регулирования и самоуправления рынка ценных бумаг в
Российской Федерации; проанализировать причины кризисных явлений на
российском рынке и оценить перспективы его развития.
Цель проведения практических занятий — более глубокое усвоение
студентами теоретических знаний и формирование навыков их применения в
практической деятельности.
Цель практических занятий состоит в следующем:
 познакомить студентов с содержанием и принципами банковского
менеджмента и маркетинга,
 показать их значение для выработки банковской политики,
 рассмотреть основные направления развития банковского менеджмента и
маркетинга,
 объяснить
механизм
формирования
и
исполнения
менеджмента,
познакомить с зарубежным опытом в этой области, а также дать
характеристику
основным
направлениям
развития
банковского
менеджмента в России.
Содержание практических занятий для специальности «Финансы и
кредит» представлены в таблице 4.
Таблица
4
–
Трудоемкость
практических
занятий
по
дисциплине
«Банковский менеджмент и маркетинг»
Тема
Технология
проведения
16
Трудоемкость
(часы)
Тема 1. Банковский менеджмент
понятие, цели и задачи
Тема 6. Организационная
структура управления банком
Тема 8. Банковский маркетинг и
его содержание
Тема 10. Банковский менеджмент
и маркетинг в РФ
Беседа. Дискуссия.
Тестирование.
Опрос. Ситуационные и
практические задачи
Опрос. Дискуссия.
Ситуационные и
практические задачи
Беседа. Дискуссия.
Ситуационные и
практические задачи
Итого
1
1
1
1
4
Семинар 1. Банковский менеджмент
1.
Сущность банковского менеджмента.
2.
Содержание и принципы банковского менеджмента.
3.
Внутрибанковское управление.
4.
Управление банковской деятельность.
5.
Управление персоналом.
Семинар 2. Организационная структура управления банками
1.
Сущность и понятие орг.структуры управления банком.
2.
Факторы, определяющие структуру.
3.
Современные внутрибанковские структуры.
4.
Совершенствование орг.структуры управления банком.
Семинар 3. Банковский маркетинг и сегментация рынка
1.
Цели и принципы маркетинга.
2.
Сбыт и понятие банковского продукта.
3.
Целевые рынки и сегментация рынка.
4.
Маркетинговая политика банка.
5.
Методы размещения банковских услуг.
6.
Реклама.
Семинар 4. Банковский менеджмент и маркетинг в России
17
1. Развитие менеджмента в России
2. Развитие маркетинга в России
3. Формирование и развитие банковского маркетинга
Семинарское занятие - важная и обязательная форма учебного
процесса, которая является дополнением к лекционной форме обучения и ее
углублением.
На семинары выносятся наиболее важные и сложные вопросы курса,
для обсуждения которых требуется специальная подготовка студента с
использованием рекомендуемой учебной литературы и лекций.
Подготовку к семинарскому занятию следует вести в следующем
порядке:
1. Внимательно ознакомиться с планом семинара по заданной теме:
вначале с основными вопросами, затем - с вопросами для обсуждения и
выполнения расчетно-графических работ, оценив для себя объем задания.
2. Прочитать конспект лекции по теме семинарского занятия, отмечая
материал, необходимый для изучения поставленных вопросов.
3. Обратиться к рекомендуемой учебной литературе по данной теме: в
первую очередь - к основной, при необходимости углубленного изучения - к
дополнительной.
4. Уделить особое внимание основным понятиям изучаемой темы,
владение которыми способствует эффективному усвоению курса.
5. В процессе изучения темы следует подготовить тезисы или миниконспект в тетради для семинарских занятий. Особенно это касается
вопросов, предназначенных для самостоятельного изучения. Эти записи
могут быть использованы на семинаре как подсказка при публичном
выступлении, а также для работы «на месте» во время выполнения расчетнографической работы, а также при подготовке к зачету и экзамену.
18
7 Самостоятельная работа
Основная цель самостоятельной работы студента при изучении
дисциплины – закрепить теоретические знания, полученные в ходе
лекционных занятий, а также сформировать навыки самостоятельного отбора
и
изучения
рекомендованных
преподавателями
кафедры
учебной
литературы, нормативных актов, материалов периодических изданий, их
анализа и осмысления.
Самостоятельная работа студента в процессе освоения дисциплины
«Банковский менеджмент и маркетинг» включает в себя:

Изучение основной и дополнительной литературы по курсу;

Работу с электронными учебными ресурсами (КОПР)

Изучение материалов периодической печати, Интернет-ресурсов;

Индивидуальные и
групповые консультации
по
наиболее
сложным вопросам.
На самостоятельную работу студентов отводится 140 часов учебного
времени (таблица 5).
Таблица 5 – Трудоемкость самостоятельной работы студентов по дисциплине
«Банковский менеджмент и маркетинг» для специальности «Финансы и
кредит»
№ темы
дисциплины
Формы внеаудиторной самостоятельной
работы
Трудоемкость в
часах
1-12
Работа с учебной, научной и справочной
литературой; изучение материалов интернетресурсов; разбор вопросов по теме занятия из
рабочей программы дисциплины; изучение
рекомендованных к занятию нормативных
правовых актов, подготовка к решению
ситуационных задач и тестированию.
70
1,6,8,10
Подготовка к практическим занятиям
Выполнение контрольной работы
Выполнение курсовой работы
Подготовка к экзамену
Итого:
19
22
8
15
25
140
8 Контрольные вопросы и система оценивания
8.1 Контрольные вопросы к экзамену
1. Понятие банковского менеджмента: сущность, содержание и принципы.
2. Звенья банковского механизма и их характеристика (внутрибанковское
управление, управление банковской деятельностью, управление персоналом).
3. Цели и задачи банковского менеджмента.
4. Стратегия банковского менеджмента и методы ее реализации.
5. Понятие предпринимательской деятельности банка. Внутренняя и
внешняя среда банковской деятельности.
6. Процесс принятия и реализации управленческих решений в банке
7. Информационное обеспечение банковского менеджмента.
8. Особенности банковского менеджмента в России в кризисных ситуациях.
9. Влияние мирового финансового кризиса на менеджмент коммерческих
банков в России.
10. Процесс управления персоналом банка, его состав и содержание.
11.
Организация управления банковским персоналом.
12. Требования, предъявляемые к персоналу банка.
13.
Методы управления персоналом банка.
14. Критерии и показатели оценки кадрового потенциала банка.
15. Понятие ликвидности банка. Классификация активов банка по
параметрам ликвидности.
16. Методика оценки состояния ликвидности и определение потребности в
ликвидных средствах.
17. Критерии оценки ликвидности. Показатели ликвидности и методы их
определения.
18. Управление ликвидностью банка: понятие и факторы воздействия.
19.
Управление ликвидностью методом коммерческих ссуд.
20. Управление ликвидностью методом перемещения активов.
20
21. Управление ликвидностью методом ожидаемого дохода.
22.
Управление активными операциями банка.
23. Основные критерии оценки кредитоспособности заемщика.
24. Методы управления активами и их характеристика.
25.
Управления активами методом общего фонда средств.
26.
Управления активами методом общего распределения активов.
27. Управления активами научным методом.
28. Инвестиционная политика коммерческого банка: сущность, принципы,
этапы реализации.
29. Понятие, сущность и элементы управления пассивными операциями.
30. Управление пассивными операциями банка: содержание и принципы
31. Основные методы управления пассивными операциями.
32. Управление процентной политикой банка.
33. Организационная структура управления банками.
34. Основные типы организационной структуры управления банком.
35. Линейные и матричные типы организационной структуры управления
банком.
36. Качественные и количественные характеристики структуры банка.
37. Критерии рационализации организационной структуры управления
банком.
38. Организация управления деятельностью подразделения банка.
39. Понятие и сущность банковского маркетинга.
40. Понятие жизненного цикла в банковском маркетинге.
41. Цели и задачи банковского маркетинга.
42. Содержание и принципы банковского маркетинга.
43. Банковская сегментация рынка юридических и физических лиц.
44. Особенности сегментации банком юридических лиц. Характеристика
«переломных точек».
45. Особенности сегментации банком физических лиц. Характеристика
«переломных точек».
21
46. Роль финансов банка в реализации банковского маркетинга.
47. Банковские продукты и услуги, методы их продвижения на рынке.
48. Роль рекламы в маркетинговой политике банка.
8.2 Система оценивания
Промежуточный контроль проводится в форме экзамена. Экзамен по
учебной дисциплине «Банковский менеджмент и маркетинг» проводится в
устной форме в виде ответов на вопросы билета (таблица 6).
Таблица 6 - Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам
работы:
№ п/п
1.
2.
3.
Вид отчетности
Работа в семестре
Экзамен
Итого:
Баллы
40
60
100
Оценка знаний по 100-бальной шкале проводится в соответствии с
нормативными документами вуза.
Рекомендуемая шкала оценок по итогам изучения дисциплины —
максимальная оценка 100 баллов:
86—100 баллов — «отлично»
70—85 баллов — «хорошо»
50—69 баллов — «удовлетворительно»
Менее 50 — «неудовлетворительно».
22
9 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Нормативно-правовые акты
1 Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ
(ред. от 28.06.2014). – URL: http://www.consultant.ru.
2 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) от 30.11.1994
№ 51-ФЗ (ред. от 05.05.2014) (с изм. и доп., вступившими в силу 01.07.2014).
- URL: http://www.consultant.ru.
3 Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 1) от 31.07.1998 №
146-ФЗ (ред. от 23.06.2014). - URL: http://www.consultant.ru.
4 Налоговый кодекс Российской Федерации (часть 2) от 05.08.2000 №
117-ФЗ (ред. от 28.06.2014). - URL: http://www.consultant.ru.
5 Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 №
208-ФЗ (ред. от 28.12.2013). - URL: http://www.consultant.ru.
6 Федеральный
закон
«Об
обществах
с
ограниченной
ответственностью» от 8.02.1998 г. №14-ФЗ (ред. от 05.05.2014). - URL:
http://www.consultant.ru.
7 Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ
(с
изм.
и
доп.,
вступившими
в
силу
с
28.12.2013).
-
URL:
http://www.consultant.ru.
8 Федеральный закон от 10.07. 2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке
Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 28.06.2014). – URL:
http://www.consultant.ru..
9 Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках банковской
деятельности» (ред. от 28.06.2014). – URL: http://www.consultant.ru.
10 Федеральный закон от 10.12.2003 г. № 173 ФЗ
«О валютном
регулировании и валютном контроле» (ред. от 05.05.2014). – URL:
http://www.consultant.ru.
23
11 Федеральный закон от 23.12.2003 г. № 177 ФЗ «О страховании
вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» (ред. от
02.04.2014). – URL: http://www.consultant.ru.
12 Положение о правилах осуществления перевода денежных средств
от 19.06.2012 N 383-П (ред. от 29.04.2014). – URL: http://www.consultant.ru.
13 Указание Банка России от 11.03.2014 N 3210-У "О порядке
ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном
порядке
ведения
предпринимателями
кассовых
и
операций
субъектами
малого
индивидуальными
предпринимательства"
(Зарегистрировано в Минюсте России 23.05.2014 N 32404) – URL:
http://www.consultant.ru.
Основная литература
1. Деньги, кредит, банки и денежно-кредитная система: тесты, задания,
кейсы. Учебное пособие/ коллектив авторов, под общей ред. М.А.
Абрамовой, Л.С. Александровой. - М.: КНОРУС, 2014.
2. Деньги, кредит, банки: Учеб. для студ. вузов, обуч. по эконом. спец. /
Под ред. О. И. Лаврушина. -11-е изд. М.: Кнорус 2012 Book.ru (2013)
Дополнительная литература
1. Николаева Т.П. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ: Учебное пособие
комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ. 2009. – 224 с.
2. Корчагин Ю.А. Банковский маркетинг. – Ростов н/д.: 2012.
3. Костерина Т.М. Банковское дело. – М.: МЭСИ, 2008.
4. Липсис И.В. Ценообразование и маркетинг в коммерческом банке. – М.:
Экономист, 2010.
5. Максютов А. А. Банковский менеджмент: учебно-практическое пособие. –
М.: Альфа-Пресс, 2009.
24
6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Под ред. В.А. Алесунина. –
М.: Маркетинг, 2011.
7. Масленченков Ю. С. Экономика банка. Разработка по
управлению
финансовой деятельностью банка. – М.: БДЦ-пресс, 2012.
8. Севрук В. Т. Банковский маркетинг: научное издание. – М.: Дело ЛТД,
2009.
9.
Управление
деятельностью
коммерческого
банка
(Банковский
менеджмент). Под ред. О.И. Лаврушина. – М.:Юристъ, 2009.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Официальный сайт Центрального Банка России. — http://www.cbr.ru
Интернет-страница ММВБ http://www.micex.ru/
Интернет-страница Информационного агентства Cbonds http://www.cbonds.ru/
Интернет-страница Министерства Финансов РФ http://www.minfin.ru/
Интернет-страница ИК «Регион» http://www.regiongroup.ru/
httр://www. banker. ru.
httр://www. credits. ru.
httр://www. advis.ru. – «Эксперт РА»
httр:// region.ru.
25