Система передачи сообщений Lotus масштаба предприятия

Система передачи сообщений масштаба предприятия Lotus
— объединение мощных возможностей Domino и Notes
Январь 1997
Содержание
Ñèñòåìà ïåðåäà÷è ñîîáùåíèé ìàñøòàáà ïðåäïðèÿòèÿ Lotus — êîìáèíàöèÿ ìîùíûõ ôóíêöèé Domino
è Notes ...........................................................................................................................................1
Ñèñòåìà ñîîáùåíèé Domino/Notes ..........................................................................................2
Èíôðàñòðóêòóðà Lotus ñèñòåìû ñîîáùåíèé ìàñøòàáà ïðåäïðèÿòèÿ ................................................4
Àãåíòû ìàðøðóòèçàöèè è ïåðåäà÷è ñîîáùåíèé (MTAs)...........................................................5
Íàèáîëåå ãèáêîå â îòðàñëè õðàíèëèùå îáúåêòîâ ....................................................................7
Óïðàâëÿåìûé êàòàëîã ìàñøòàáà ïðåäïðèÿòèÿ .........................................................................8
Íåïðåâçîéäåííàÿ ñèñòåìà çàùèòû äàííûõ..................................................................................9
Íåïðåâçîéäåííûå âîçìîæíîñòè àäìèíèñòðèðîâàíèÿ è óïðàâëåíèÿ..............................................10
Âûñîêàÿ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü äëÿ î÷åíü êðóïíûõ ïðåäïðèÿòèé çàêàç÷èêîâ ............................14
Íåçàâèñèìûå îò ïëàòôîðì êëèåíòû, ñåðâåðû è òðàíñïîðòíûå ïðîòîêîëû ...................................15
Íåñðàâíèìûå âîçìîæíîñòè ðàñøèðåíèÿ ....................................................................................17
Áåñïðåöåäåíòíûå âîçìîæíîñòè èíòåãðàöèè ñ Internet ...........................................................18
Óïðàâëÿåìûé ïîëüçîâàòåëåì ïðîöåññ ïåðåõîäà.......................................................................19
Êëèåíòû Notes: ðàñøèðåííûå ôóíêöèè êëèåíòîâ ñèñòåìû ñîîáùåíèé.............................................20
Áîëåå ýôôåêòèâíûå, íàñòðîåííûå â ñîîòâåòñòâèè ñî âêóñàìè ïîëüçîâàòåëåé ñðåäñòâà
êîììóíèêàöèè ..........................................................................................................................21
Ìîùíûå ñðåäñòâà "ïîêîðåíèÿ" ïî÷òîâîãî ÿùèêà ..........................................................................22
Àâòîìàòèçàöèÿ ñ ïîìîùüþ àãåíòîâ ...........................................................................................23
Èíòåãðàöèÿ ñ Internet...........................................................................................................24
Ëó÷øàÿ ïîääåðæêà ìîáèëüíûõ ïîëüçîâàòåëåé â äàííîé îòðàñëè.............................................25
Íåñðàâíèìûå âîçìîæíîñòè çàùèòû äàííûõ è äîñòàâêè ñîîáùåíèé .............................................26
Èíòåãðèðîâàííûå ñðåäñòâà ãðóïïîâîãî âåäåíèÿ êàëåíäàðÿ è ïëàíèðîâàíèÿ ...........................27
Èíòåãðèðîâàííûå áèáëèîòåêè äîêóìåíòîâ è ôóíêöèè ðàáî÷èõ ïîòîêîâ ....................................28
Çàêëþ÷åíèå ..................................................................................................................................30
Äîïîëíèòåëüíàÿ èíôîðìàöèÿ .....................................................................................................30
Система передачи сообщений масштаба предприятия Lotus — комбинация мощных
функций Domino и Notes
Требования к системам передачи сообщений масштаба предприятия отошли от
традиционных задач хранения и передачи электронной почты в сторону интеграции с
приложениями группового ПО/рабочих потоков и более тесного объединения с
корпоративными сетями intranet, работа с которыми основана на модели "просмотра" с
помощью браузера. Еще одной из основных тенденций развития, благодаря широкому
распространению стандартов Internet, стал повсеместный доступ к информации с
помощью основанных на стандартах сетей и хранилищ данных. По мере решения этих
вопросов инфраструктура системы сообщений должна быть расширена за рамки
предприятия, чтобы охватить деловых партнеров, заказчиков и поставщиков, обеспечивая
таким образом получение значительного дохода от инвестиций в технологии электронной
передачи сообщений.
В результате этих новых современных требований трафик сообщений внутри предприятия
и между предприятиями очень скоро может превысить возможности традиционных
несовместимых систем, слабо связанных между собой отдельных систем электронной
почты и intranet, а также множества шлюзов, соединяющих их.
В настоящее время большинство руководителей отделов информационных технологий
работают над объединением разнородных систем электронной почты, предоставлением
доступа к новым источникам информации и построением мощной инфраструктуры
системы передачи сообщений, которая отвечала бы не только сегодняшним требованиям
предприятия, но и требованиям обозримого будущего. Серверы Lotus® Domino™ и
клиенты Lotus Notes® вместе составляют единственную систему электронной почты,
которая является достаточно надежной и гибкой в свете растущих потребностей
предприятия — и превосходящей по своим характеристикам даже самые смелые
ожидания конечных пользователей.
При разработках компания Lotus учла мнения своих заказчиков, которые изложили
потребности своих организаций, возникающие в связи с переходом от традиционных
приложений электронной почты в мир интегрированных, расширенных систем сообщений.
Система сообщений Domino/Notes™ обеспечивает заказчикам:
 Надежность. Предсказуемая, управляемая, мощная архитектура клиент/сервер
системы сообщений Domino/Notes является достаточно масштабируемой даже
для очень крупных предприятий.
 Самые низкие накладные расходы. Инфраструктура Lotus системы передачи
сообщений масштаба предприятия обеспечивает экономию средств заказчика за
счет уменьшения количества компонентов системы сообщений, которыми
необходимо управлять, и наличия превосходных средств администрирования этой
системы.
 Расширение стратегической инфраструктуры заказчика. Расширяемая система
передачи сообщений Domino/Notes позволяет использовать сложившуюся у
заказчика среду и предоставляет самый широкий выбор возможностей
подключения и использования приложений, включая уникальную возможность
поддержки в рамках той же инфраструктуры сетей intranet и основанных на
организации взаимодействия специальных приложений группового ПО.
 Высокую производительность. Сервер Domino поддерживает в условиях
реального мира тысячи одновременных подключений пользователей, что отвечает
и даже превосходит требования самых крупных предприятий к практической
реализации и управлению сетями. Система сообщений Domino/Notes
поддерживает
также
многопоточную
маршрутизацию,
симметричные
мультипроцессорные системы (SMP) и предоставляет в распоряжение заказчиков
повышенную надежность и показатели готовности расширенных средств Domino
Advanced Services.
 Новейшие технологии. Клиенты Notes предоставляют пользователям новые
мощные средства создания более эффективных сообщений, а серверы Domino
обеспечивают администраторам несравнимую ни с чем производительность
управления системой электронной почты.
Система сообщений Domino/Notes
Система сообщений Domino/Notes сочетает в себе расширенные функции системы
сообщений сервера Lotus Notes — который теперь носит название сервера Domino — и
мощные средства для конечных пользователей семейства клиентов Notes, образуя
мощную инфраструктуру системы сообщений:
 Маршрутизация по принципу хранения с последующей передачей и
дополнительные встроенные агенты передачи сообщений Message Transfer Agents
(MTAs) для протоколов SMTP/MIME и X.400 обеспечивают возможности передачи
исходных сообщений какой-либо системы через общественные сети и Internet; с
помощью агента передачи сообщений cc:Mail MTA можно включить в
инфраструктуру сообщений Domino/Notes сети cc:Mail™
 Расширяемый каталог с возможностью репликации
 Хранилище объектов Domino Single Copy Object Store
 Мощные средства защиты данных, используемые всеми компонентами системы
сообщений Domino/Notes
 Поддержка полного спектра функциональных возможностей клиентов электронной
почты (включая почтовых клиентов на базе MAPI и POP3, браузеры Web и трех
клиентов Notes)
 Встроенные средства управления и администрирования
 Беспрецедентная интеграция с Internet, включая встроенную поддержку всех
основных протоколов Web, что превращает сервер Domino в первый в мире
интерактивный Web-сервер приложений и интерактивную среду разработки
приложений Web.
Для тех заказчиков, которым необходимы только эти функции системы сообщений и
просмотра Web, Lotus предлагает Notes Mail®, превосходный клиент системы сообщений
из семейства клиентов Notes. Другие клиенты из семейства Notes предоставляют
возможности, выходящие за рамки обычной системы сообщений — быстрая разработка и
реализация специальных, основанных на организации взаимодействия приложений
(группового ПО) на базе инфраструктуры Domino и Notes.
Инфраструктура Lotus системы сообщений масштаба предприятия
Инфраструктура Lotus системы сообщений масштаба предприятия
Система передачи сообщений масштаба предприятия Lotus устанавливает стандарт
расширенных технологий передачи сообщений клиент/сервер. Независимая от
платформы, расширяемая инфраструктура системы сообщений на базе Domino и Notes
позволяет с нуля создать систему передачи сообщений масштаба предприятия. Как и
другие, основанные на принципе хранения с последующей передачей системы
сообщений, система сообщений на базе Domino и Notes "вталкивает" почту в ящики
получателей с использованием стандартных протоколов маршрутизации сообщений,
таких как SMTP/MIME и X.400. Но в системе сообщений Domino/Notes реализована также
парадигма "извлечения" — вместо присоединения или внедрения объектов в сообщения и
передачи их получателям пользователи системы сообщений Domino/Notes имеют
возможность (в зависимости от особенностей своего клиента) внедрять в сообщения
ссылку на объект. Объекты могут находиться в базе данных Domino, в хранилище данных
"intranet" на основе HTTP, могут представлять собой страницу World Wide Web или даже
ссылку OLE системы Windows®. Получатели щелчком мыши на ссылке в сообщении могут
"извлечь" объект для просмотра.
Действительно, распределенное хранилище объектов Domino с поддержкой мультимедиа
благодаря основанной на стандартах гибкости позволяет хранить в нем практически
любые типы данных с использованием любого удобного протокола и любого популярного
почтового клиента, стирая границы между традиционными внутренними источниками
данных, сетями intranet, Internet и т. д.
В отличие от других систем сообщений клиент/сервер и продуктов для сетей intranet, в
которых каждый набор протоколов и служб реализуется в виде отдельного "сервера", в
Domino эти возможности тесно интегрированы в единой серверной архитектуре. Domino
сам решает проблему системной интеграции — вместо перекладывания ее на плечи
заказчика. Этот продукт представляет собой "клей", который обеспечивает построение
единой инфраструктуры системы сообщений, поддерживающей множество расширяемых
информационных приложений предприятия.
Уникальная способность системы сообщений Domino/Notes тесно интегрировать в себе
парадигмы "вталкивания" и "извлечения" решает парадокс, присущий современным
продуктам передачи сообщений. С одной стороны, служащие информационных отделов
рассматривают электронную почту как единственное наиболее важное средство
повседневной работы. Но, как показано на представленном ниже графике, при росте
объемов электронной почты пользователи сталкиваются с ситуацией "перегрузки
почтового ящика" ("Inbox Overload"). При этом начиная с определенного объема
производительность начинает падать — возникает парадокс.
Данный парадокс решается системой сообщений Domino/Notes за счет введения новых
моделей электронных коммуникаций. Традиционные системы электронной почты
обеспечивают связь по принципу "один с одним" или "один с несколькими", основанному
на передаче сообщений от одного человека к другому, как показано ниже.
Система сообщений Domino/Notes позволяет группам пользователей совместно работать
над одним экземпляром документа или взаимодействовать друг с другом по различным
темам. Представленная ниже схема иллюстрирует новые парадигмы системы сообщений:
 В сети: Новые парадигмы системы сообщений позволяют избежать
необходимости посылать один и тот же объект несколько раз — сокращая таким
образом трафик сообщений и обеспечивая лучшую масштабируемость,
эффективность и экономичность всей сетевой инфраструктуры.
В альтернативных системах (то есть согласно сценарию, предлагаемому другими
системами электронной почты) будет наблюдаться постоянный рост количества
сообщений, содержащих все более крупные объекты.
 Для конечного пользователя: Новые парадигмы системы сообщений
предоставляют новые возможности коммуникации, более лучшие по сравнению с
сообщениями "от точки к точке", которые буквально "хоронят" пользователей в
практически бесконечных цепочках сообщений электронной почты. Парадигма
"извлечения" позволяет нескольким пользователям совместно работать над
общей задачей (как в библиотеке документов Domino Document Library) или над
несколькими связанными задачами (как в случае дискуссии Domino Discussion).
Такие усовершенствованные способы работы помогают уменьшить беспорядок в
почтовом ящике и позволяют гарантировать, что все получатели всегда будут
иметь доступ к самой свежей информации.
Оставшаяся часть данного раздела посвящена описанию возможностей системы
сообщений Domino/Notes, предоставляемых сервером Domino или располагающихся на
нем, включая:
 Агенты маршрутизации и передачи сообщений (MTAs)
 Хранилище объектов Domino Single Copy Object Store
 Службы каталога системы сообщений Domino/Notes
 Средства защиты данных системы сообщений Domino/Notes
 Средства управления и администрирования Domino
 Беспрецедентные возможности интеграции Domino с Internet.
Агенты маршрутизации и передачи сообщений (MTAs)
Маршрутизация в сервере Domino производится по принципу хранения с последующей
пересылкой. Сервер поддерживает динамические пути маршрутизации, выбор которых
может определяться такими факторами, как стоимость пересылки по конкретному
маршруту, срочность сообщения или доступность необходимых звеньев связи.
Сервер Domino производит многопоточную маршрутизацию — несколько сообщений за
счет распараллеливания отдельных потоков могут посылаться одновременно через
разные порты.
Администраторы имеют возможность определить два типа конфигурации системы
маршрутизации сообщений:
 Сетевая маршрутизация
 Маршрутизация с помощью хабов
В конфигурации сетевой маршрутизации серверы из одной и той же высокоскоростной
сети (обычно типа Т-1 или более быстрой) могут начинать передачу сообщений без
использования записей о соединениях или других административных издержек. Новейшая
концепция позволяет переложить ответственность за маршрутизацию сообщений с
системы передачи сообщений на сетевую систему — при этом используется уже готовая
мощная и управляемая инфраструктура сети вместо создания новой инфраструктуры
маршрутизации почты поверх нее.
Такой подход имеет следующие преимущества:
 Более быстрая доставка сообщений и более высокая устойчивость к сбоям, так как
при использовании данного подхода отпадает необходимость в большинстве
хабов-маршрутизаторов, потенциально подверженных перегрузкам и/или сбоям.
 Более высокая производительность доставки сообщений. Сообщения посылаются
сервером сразу же при их поступлении в очередь исходящих сообщений, то есть
не требуется ожидать установленного времени отправки сообщений.
 Снижение расходов на администрирование, так как инфраструктура системы
сообщений не требует поддержания записей о соединениях (таких как, например,
списки вызовов cc:Mail). Передача сообщений основывается на уже имеющейся
сетевой инфраструктуре.
Маршрутизация с помощью хабов обычно используется для соединений по
низкоскоростным каналам, таким как, например, глобальные сети, работающие со
скоростью ниже Т-1. Сервер Domino поддерживает планируемые соединения с учетом
приоритетности, конфигурирование которых централизованно и просто выполняется в
каталоге сервера Domino. Поддерживается также отказоустойчивая маршрутизация —
если звено связи недоступно, то автоматически используется резервное звено.
Маршрутизацию с помощью хабов можно использовать и в высокоскоростных сетях, если
пользователь желает задать определенные промежутки времени для доставки
сообщений, например, чтобы часть почтового трафика по сетевым магистралям
приходилась на часы с пониженной нагрузкой.
Агенты передачи сообщений SMTP/MIME, X.400 и cc:Mail сервера Domino
В дополнение к маршрутизатору сообщений Domino, в серверы Domino по желанию можно
включить агенты передачи сообщений, расширяющие возможности системы сообщений
Domino/Notes за счет поддержки основанных на стандартах SMTP/MIME и cc:Mail систем
передачи сообщений.
Все агенты передачи
возможности:
сообщений
Domino
предоставляют
 Масштабируемую,
высокопроизводительную
сообщений в их исходном формате.
следующие
маршрутизацию
и
основные
передачу
 Передачу сообщений в формате Notes через стандартные коммуникационные
магистрали без потери их точности или защищенности. Например, агент передачи
сообщений SMTP/MIME позволяет, обеспечивая полную защищенность данных,
осуществлять маршрутизацию сообщений через Internet.
 Преобразование протоколов среды передачи сообщений Domino/Notes в
протоколы стандартных сетей при сохранении максимально возможной точности
передачи форматированных сообщений системы Domino/Notes.
В отличие от шлюзов агенты передачи сообщений представляют собой часть сетевой
инфраструктуры, что обеспечивает:
 Поддержку автоматической, высокопроизводительной сетевой
маршрутизации по высокоскоростным соединениям локальной сети.
топологии
 Отказоустойчивую настройку агентов передачи сообщений: при отказе одного
маршрута автоматически используется другой.
 Управление агентами передачи сообщений с помощью тех же средств, что и
средства управления серверами Domino.
 Высокую пропускную способность за счет многопоточного построения агентов
передачи сообщений.
 Установку и настройку агентов передачи сообщений с помощью каталога Domino
(Domino directory).
 Интегрированные с Domino возможности управления с консоли, а также получения
отчетов об ошибках и статистической информации.
Встроенные агенты передачи сообщений с поддержкой множества протоколов сокращают
расходы на администрирование и дополнительное аппаратное обеспечение, связанные с
конфигурированием и обслуживанием дополнительных почтовых шлюзов, и
предоставляют стандартные протоколы для коммуникационных магистралей предприятия
и/или связи с другими предприятиями через сети с дополнительными услугами и Internet.
Заказчики, сети которых основаны на соединяющих различные системы передачи
сообщений магистралях передачи сообщений, могут использовать агенты передачи
сообщений SMTP/MIME и X.400 вместо родных для Domino и Notes протоколов связи
между серверами. Технология инкапсуляции Domino обеспечивает полную защищенность
и точность передачи сообщений через сети SMTP/MIME и X.400.
Включение в сервер Domino агента передачи сообщений cc:Mail обеспечивает
полнофункциональную связь с сетями коллективного использования файлов cc:Mail. Агент
передачи сообщений cc:Mail полностью интегрирует cc:Mail с системой сообщений
Domino/Notes, обеспечивая возможности взаимодействия на уровне сообщений,
возможности взаимодействия на уровне каталога и интегрированные возможности
сетевого управления. Заказчики с крупными сетями на базе cc:Mail имеют возможность
перевести магистрали cc:Mail на базу более масштабируемых и управляемых платформ,
таких как OS/2®, Windows NT™ или UNIX®. Это позволит в полной мере воспользоваться
преимуществами технологии маршрутизации сообщений и управления Domino, а также
обеспечит доступ к сетям SMTP/MIME и X.400 без необходимости изменения клиентов или
почтовых отделений cc:Mail. Это еще один пример следования Lotus принципу, согласно
которому заказчик сам должен определять темпы и управлять процессом перехода на
новые технологии.
Наиболее гибкое в отрасли хранилище объектов
Одновременная поддержка как парадигмы "вталкивания", так и парадигмы "извлечения"
при доставке сообщений обеспечивается благодаря уникальному хранилищу объектов
сервера Domino — очень гибкому контейнеру, в котором сообщения не отличаются от
других объектов. Хранение, управление и восстановление мультимедийной информации в
любой форме очень просто производится как с помощью ссылок, так и действиями
пользователей, агентов или других программ. Базы данных Domino являются
автономными и самоопределяемыми. Определяющие базу данных элементы также
являются частью хранилища объектов.
Кроме того, хранилище сообщений Domino является единственным в отрасли
распределенным хранилищем объектов, поддерживающим действительно независимые
от расположения ссылки. Ссылки автоматически предоставляют доступ к объекту,
находящемуся в наиболее удобно расположенном дубликате базы данных, содержащей
данный объект, как на сервере, так и на рабочем месте пользователя.
Для нужд системы передачи сообщений хранилище объектов Domino можно настроить на
использование технологии поддержки только одной копии объектов (Single Copy Object
Store, SCOS) — что значительно экономит место на диске и сокращает трафик
сообщений. Когда сообщение отправляется нескольким получателям на одном и том же
сервере, на сервере сохраняется только одна копия сообщения, а каждому получателю
предоставляется ссылка на это сообщение в хранилище SCOS. Например, если
пользователь отправляет сообщение объемом 1 Мбайт десяти получателям, то в
хранилище объектов сохраняется только один экземпляр этого сообщения объемом 1
Мбайт, и в различные почтовые базы данных помещаются десять указателей на это
сообщение; в данном примере только для одного сообщения экономия места на диске
составляет почти 9 Мбайт.
Еще большая масштабируемость хранилища сообщений обеспечивается за счет
уникального для данной отрасли отсутствия ограничений на объем хранилища объектов
Domino SCOS. Администратор имеет возможность задавать максимальный объем
хранилища SCOS сегментами по 4 Гбайт, с автоматическим переключением между
сегментами. Хранилище объектов SCOS может даже превышать по размерам физический
объем дисковой памяти, отвечая требованиям даже очень крупных предприятий.
Управляемый каталог масштаба предприятия
Каталог Domino и Notes (известный как адресная книга Name and Address Book, NAB)
представляет собой масштабируемый и защищенный элемент инфраструктуры. Для
каждого домена Domino требуется единственная адресная книга NAB. Изменения,
внесенные в любой экземпляр адресной книги NAB, автоматически распространяются на
всю организацию благодаря мощной, защищенной технологии репликации Domino и
Notes, гарантирующей синхронизацию всех копий адресной книги NAB.
Адресная книга NAB является основополагающим элементом модели защиты данных
Domino и Notes; в ней хранятся как сертификаты, используемые для аутентификации всех
пользователей при входе в систему, так и открытые ключи общего пользования,
необходимые для подписей и шифрования. Кроме того, адресная книга NAB служит
центральным звеном сетевого управления и конфигурирования. Ею поддерживаются
пользователи, группы, записи о соединениях, роли и другие средства контроля доступа,
обеспечивающие централизованное (даже в режиме off-line) управление всей сетевой
инфраструктурой. Поддержка вспомогательных функций "Directory Assistance" позволяет
приложениям Domino и пользователям Notes осуществлять быстрый поиск информации в
адресных книгах NAB других доменов Domino.
Адресная книга NAB поддерживает также передачу прав сетевого управления,
предоставляя возможность управления доступом к полям самой адресной книги NAB.
Можно задать ограничения по доступу к любому полю или группе полей для
определенного пользователя, группы пользователей или роли. Это позволяет, например,
предоставить право управления соединениями почтового сервера предприятия только
почтовым администраторам, поручив в то же время обслуживание пользовательских
почтовых отделений самим пользователям. Так как каталоги могут не только служить
справочниками по адресам электронной почты, но и превратиться в богатые источники
полезной информации, то такая гибкость модели назначения прав адресной книги NAB
позволяет добиться необходимого баланса между централизацией и децентрализацией
администрирования.
Система передачи сообщений Domino/Notes поддерживает два уровня каталогов:
 Личные (на рабочих станциях) и
 Каталоги доменов (на серверах).
Такое деление предоставляет пользователям более управляемые каталоги меньшего
объема, сохраняя при этом каталоги масштаба предприятия. При поиске нужного адреса
система сообщений Domino/Notes автоматически переключается с личного каталога на
каталог домена. В системе предусмотрена "опережающая" адресация — при вводе
пользователем первых символов имени адресата клиент Notes автоматически добавляет
оставшуюся часть — обеспечивая таким образом более быструю адресацию сообщений,
меньшее количество опечаток и возвращенных сообщений. Технология репликации на
уровне полей позволяет мобильным пользователям поддерживать локальную копию
каталога домена даже на своих портативных компьютерах.
Формат адресной книги NAB соответствует X.502, а иерархическая структура имен —
спецификациям X.400, поэтому пользователям не придется переопределять свои
пространства имен при переходе в будущем к каталогу Domino, соответствующему
рекомендациям X.500 — еще один пример расширения инфраструктуры системы
сообщений масштаба предприятия с помощью Domino.
Адресной книгой NAB поддерживается также задание администратором произвольного
количества полей для любых типов данных: например, определение полей для кодов
отделов или даже для фотографий и других графических изображений. Изменение
количества или типов полей можно производить из любого места и в любой момент, когда
это необходимо. Изменения дублируются во всей сети, благодаря чему автоматически
синхронизируются все копии каталога. В отличие от конкурирующих продуктов, Domino не
требует от администраторов выполнения одновременного обновления всех копий
каталога для внесения изменений в его структуру. А возможности Domino и Notes по
репликации только части записей каталога, которые были затронуты изменениями (вплоть
до уровня отдельных полей) приводят к еще большему сокращению как времени
репликации, так и сетевого трафика, связанного с процессом синхронизации копий
каталога в сети.
Непревзойденная система защиты данных
Все компоненты системы сообщений Domino/Notes используют модель защиты данных
Domino и Notes, признанную в широких кругах благодаря своей гибкости и мощности.
Защита данных в Domino и Notes основана на технологии шифрования с открытым
ключом RSA. Аутентификация с открытым ключом позволяет избежать необходимости
передавать пароли по сети. При использовании совместно с личным секретным ключом
каждого пользователя возможна реализация механизма цифровых подписей и
шифрования сообщений на всем пути передачи от точки к точке.
Система сообщений Domino/Notes предоставляет четыре уровня защиты данных:
 Аутентификацию, которая позволяет надежно удостовериться в том, что
пытающийся получить доступ к ресурсам сети пользователь является именно тем,
за кого он себя выдает.
 Цифровые подписи, позволяющие серверам Domino и клиентам Notes
гарантировать аутентификацию отправителя сообщений и невозможность
модификации информации в процессе ее передачи.
 Управление доступом, с помощью которого можно указать, кто имеет право
использования каждого ресурса и какие действия он может с ним производить.
Управление доступом осуществляется на уровне серверов, отдельных баз данных,
документов (включая адресуемые через ссылки) и даже полей документов.
 Шифрование, обеспечивающее защиту канала обмена информацией между
отдельными пользователями. Шифрование можно применять:
 К базам данных, включая документы и поля этих баз данных, расположенным
как на серверах, так и на клиентах.
 К каналам передачи данных, включая как пакетную передачу данных между
серверами, так и передачу данных между сервером и клиентом. Это
обеспечивает безопасность передачи данных даже с помощью незащищенных
средств, включая Internet.
На основе этих базовых средств защиты данных реализованы следующие функции:
 Отдельное конфигурирование "ролей" администрирования системы защиты
данных (в форме управления доступом), что обеспечивает безопасное
делегирование полномочий администрирования.
 Аннулирование сертификатов, позволяющее запретить любые попытки доступа
для пользователей, авторизация для которых была отменена. Функция назначения
сроков действия паролей позволяет администраторам Domino контролировать
сроки истечения действия паролей для идентификаторов пользователей Notes.
 Защищенный доступ и публикация информации в Internet. Шифрование на всем
пути передачи от точки к точке обеспечивает безопасность коммуникаций
серверов Domino через Internet. Domino полностью поддерживает протокол Secure
Sockets Layer (SSL) аутентификации серверов и шифрования данных.
Аутентификация браузеров Web производится на основании имени пользователя
и пароля; администраторы имеют возможность точно определить права доступа с
помощью браузеров на основе предопределенных ролей. Списки управления
исполнением Execution Control Lists (ECLs) позволяют пользователям защитить
свои данные от угрозы вирусов, почтовых бомб и других потенциальных
опасностей, связанных с использованием Internet. Списки ECL предоставляют
пользователям возможность разрешить или запретить исполнение определенных
программ, а также установить для них права на чтение и/или запись данных.
 Шифрование локальных баз данных. Серверы Domino и клиенты Notes используют
для шифрования секретные личные ключи, обеспечивая защиту данных с
помощью пароля. Кроме того, функции шифрования с помощью секретных личных
ключей позволяют администраторам усилить локальную систему защиты (включая
принудительную установку уровней управления доступом), обеспечив защиту
данных при репликации защищенной базы данных конечными пользователями и
третьими сторонами.
Непревзойденные возможности администрирования и управления
Превосходная управляемость инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes снижает
накладные расходы почтовой сети предприятия за счет централизации функций
определения положений политики и контроля, но распределения в то же время функций
администрирования более низким функциональным уровням предприятия.
Администрирование системы сообщений
Панель управления администратора Domino (Administration Control Panel) представляет
собой графический интерфейс, разработанный в целях более быстрого и простого
администрирования
инфраструктуры
системы
сообщений
Domino/Notes.
Она
представляет собой общую утилиту для решения самых различных задач
администрирования, таких как ведение записей о пользователях и группах в адресной
книге Name and Address Book, управление ключами и сертификатами, тестирование
почтовой системы и запуск сессии удаленной консоли. Утилита Administration Control Panel
значительно упрощает управление сетью Domino и позволяет снизить накладные расходы
за счет централизованного управления удаленными пунктами.
Отслеживание прохождения почты (одна из функций утилиты Administration Control Panel)
позволяет администраторам контролировать и оптимизировать производительность
работы сети Domino. Отслеживание помогает найти самый быстрый маршрут для
передачи почты между серверами, выявить проблемы на путях маршрутизации и точно
определить маршрут, который проходит сообщение перед достижением пункта
назначения.
Агенты администрирования (Administration Agents) позволяют автоматизировать
выполнение таких утомительных задач, как, например, анализ контрольного журнала. Для
получения информации в соответствии с конкретными требованиями можно легко создать
специально настроенные формы представления журнала. Для распространения по всему
предприятию обновлений в каталогах, таблицах маршрутизации, журналах и записях о
соединениях можно использовать средства репликации Domino. Администраторы даже
имеют возможность использовать агенты на основе формул Notes для выявления ошибок
при создании элементов каталога.
Управление конфигурацией
Domino позволяет администраторам осуществлять управление конфигурацией
централизованно, сокращая потребность в квалифицированных специалистах на
удаленных пунктах. Например, все соединения сервера можно определить в адресной
книге Name and Address Book, которая затем будет продублирована в удаленных пунктах.
В системе сообщений Domino/Notes администраторы имеют возможность выбора между
централизацией или передачей полномочий по обслуживанию адресной книги Name and
Address Book. Обслуживание каталога на основе форм позволяет администраторам
добавлять или удалять пользователей простым заполнением формы. Некоторые аспекты
управления каталогом могут быть даже автоматизированы, как, например, синхронизация
с помощью агентов адресной книги NAB системы Domino/Notes с другими базами данных
в других отделах, таких как отдел кадров или выплаты зарплаты.
Администраторы имеют возможность передать часть полномочий не конкретному
пользователю, а определенной роли, что значительно упрощает иерархию
администрирования в масштабе предприятия. Несколько уровней управления
пользовательским доступом, вплоть до уровня отдельных полей документов, позволяют
передать полномочия по обслуживанию конкретных полей адресной книги Name and
Address Book или, к примеру, по настройке определенных параметров сети.
Удаленный контроль
Диспетчер событий Domino Event Manager позволяет администраторам следить за
состоянием сети Domino с помощью нескольких встроенных режимов контроля
статистики, включая контроль:
 Коммуникаций/сетей
 Системы защиты данных
 Почты
 Процесса репликации
 Ресурсов
 Серверов.
Для каждого режима контроля можно отдельно настроить пороговые значения выдачи
уведомлений и уровни серьезности для предупреждений.
Распределенное ведение контрольного журнала позволяет администраторам определить
для каждого сервера объемы контролируемой информации, включая широкий диапазон
статистических сведений:
 Пиковое и среднее количество пользователей
 Пиковое и среднее время доставки сообщений
 Пиковое и среднее количество транзакций в минуту
 Глубину очереди для почты.
В Domino имеется возможность продублировать затем эту статистику в центральную базу
данных, где для автоматического анализа данных контрольного журнала можно
использовать виды, агенты и другие средства Domino. Например, с помощью агента
можно контролировать информацию по использованию дискового пространства из
журнала сервера, чтобы при уменьшении свободного места до критического уровня
местному администратору отправлялось по электронной почте соответствующее
предупреждение.
Система сообщений Domino/Notes поддерживает четыре метода уведомления о событиях:
 Помещение информации в контрольный журнал
 Передача события другому серверу
 Отправка сообщения по электронной почте или на пейджер определенному
пользователю или группе пользователей
 Генерирование прерывания SNMP, которое уведомляет все соответствующим
образом сконфигурированные станции управления SNMP.
События можно также определить как "паспорты проблем" ("trouble tickets"), что
обеспечивает их автоматическую обработку для своевременного разрешения проблем.
Управление положениями политики Domino
Функции
задания
принудительных
требований
политики
Domino
позволяют
администраторам определить и следить за соблюдением положений политики — это
позволяет стандартизировать ожидания пользователей и повысить надежность сети.
Например, в положениях политики может быть определено стандартное аппаратное
обеспечение сервера и операционная система платформы, стандартная версия сервера
Domino и допустимая нагрузка пользователя. Утилита Administration Control Panel Domino
позволяет генерировать отчеты по всем серверам в сети и уведомлять администраторов о
нарушениях политики. В отличие от других систем, заданные положения политики
действуют в любой точке домена Domino (одна или несколько сетей Domino), что
обеспечивает их более надежное соблюдение.
Обслуживание сервера Domino
Архитектура системы Domino/Notes действительно обеспечивает готовность 24х7 (24 часа
в сутки 7 дней в неделю), то есть необходимость отключения сервера Domino для
проведения обслуживания никогда не возникает. Таким образом, транснациональные
организации и работающие 24 часа в сутки предприятия в любой момент имеют
возможность посылать и принимать почту.
Менеджерам сети также предоставляется ряд полезных утилит. В их числе:
 Утилита Compact, которая производит оптимизацию и дефрагментацию баз
данных; однако в связи с тем, что в Domino свободное место в базах данных
используется автоматически, эта утилита обеспечивает лишь небольшое
повышение производительности.
 Утилита Fixup, которая выявляет ошибки в базах данных, вызванные, например,
проблемами в сети или неполадками с жестким диском. Утилита Fixup позволяет
автоматически исправить большинство типов повреждений.
 Утилита Backup, выполняющая резервное копирование открытых баз данных,
позволяет производить резервное копирование параллельно с использованием
баз данных, обеспечивая максимальную надежность и время пребывания баз
данных в рабочем состоянии.
Интеграция с NotesView
Графическая управляющая утилита NotesView® объединяет в себе функции управления
системой сообщений на базе инфраструктуры Domino/Notes и другими компонентами
распределенной среды заказчика с помощью протокола Simple Network Management
Protocol (SNMP). NotesView предоставляет в распоряжение администраторов
беспрецедентные возможности управления средой Domino в масштабе предприятия. С
единственной
управляющей
станции
NotesView
позволяет
администраторам
контролировать и управлять серверами Domino, а также получать информацию о сети в
режиме реального времени.
NotesView повышает надежность сети за счет предоставления беспрецедентных
возможностей управления:
 Серверами Domino
 Базами данных Domino
 Маршрутизацией почты
 Процессом репликации.
NotesView автоматически поддерживает следующие виды для просмотра сетевой
топологии Domino:
 Все сети, к которым подключен определенный сервер, а также состояние каждого
соединения
 Общая топология маршрутизации почты в сети, включая маршруты от/к
выбранным серверам
 Топология репликации баз
определенных баз данных.
данных
в
сети,
включая
схемы
репликации
Функции контроля в режиме реального времени позволяют собирать и анализировать
различную статистическую информацию по всей сети:
 Функции контроля серверов предоставляют статистику по времени работы
сервера, состоянию последовательных портов и портов локальной сети, объему
дискового пространства, размеру почтовых ящиков и количеству подключенных
пользователей.
 Функции контроля почты предоставляют статистику по объему почты и количеству
задержанных и заблокированных сообщений, а также позволяют запустить
утилиты принудительной доставки почты или перезапуска маршрутизатора.
 Функции контроля репликации предоставляют статистику по времени и состоянию
процесса репликации, а также позволяют запустить утилиты принудительной
репликации или перезапуска репликатора.
 Функции контроля сети предоставляют статистику по конфигурациям протоколов
серверов, трафику пакетов и т. д.
 Функции контроля баз данных предоставляют возможности удаленного просмотра
информации в базах данных и удаленного запуска утилит.
 Функция тестирования почты (Mail Probe) позволяет администраторам в любой
момент оценить скорость и устойчивость работы функций маршрутизации сети за
счет измерения параметров прохождения "тестовых" сообщений, посылаемых по
сети.
NotesView позволяет администраторам следить за состоянием всей сети Domino —
обеспечивая возможность активно отслеживать тенденции и мгновенно выявлять широкий
круг проблем до того момента, когда они станут критическими. Например, NotesView
автоматически уведомляет администратора в случае выхода из строя звена связи между
серверами.
NotesView интегрируется с имеющимися станциями сетевого управления в целях
предоставления полной информации об инфраструктуре предприятия — как с точки
зрения почтового трафика, так и с точки зрения трафика самой сети. NotesView позволяет
менеджеру сети различать проблемы с почтой и проблемы с самой сетью; например,
NotesView позволяет легко выявить, что источником проблем с почтой является выход из
строя сегмента Ethernet. Кроме того, NotesView позволяет администраторам строить
графики тенденций изменения параметров для всей сети, упрощая планирование
пропускной способности и способствуя активному разрешению проблем.
Поддержка протокола SNMP и функции централизованного администрирования NotesView
позволяют сократить количество администраторов, необходимых для обслуживания
пользовательской базы Notes, а также управлять удаленными серверами без наличия
специального персонала на местах — значительно сокращая накладные расходы на
обслуживание инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes.
Интеграция с архитектурами сетевого управления предприятия
Благодаря поддержке Domino и Notes SNMP, стандартного набора протоколов сетевого
управления, Lotus Development и другие ведущие поставщики архитектур системного
управления получили возможность интегрировать функции управления и контроля Domino
в свои продукты системного управления масштаба предприятия. Заказчики могут легко
управлять инфраструктурой системы сообщений Domino/Notes с помощью тех же средств,
которые используются ими для управления распределенными компьютерными средами,
такими как Tivoli TME-10, Hewlett-Packard OpenView®, Sun Net Manager, Computer
Associates Unicenter, Intel LANDesk, BMC Patrol и Candle CleverWatch. Сетевые
администраторы и администраторы Domino могут следить за состоянием всей сети с
помощью одних и тех же средств.
Решение о выборе системы управления сетью принимается предприятиями независимо
от выбора системы сообщений, связи с Internet и продуктов группового ПО/intranet,
поэтому система сообщений Domino/Notes позволяет заказчикам использовать уже
имеющиеся ресурсы и опыт работы — предоставляя в то же время самые мощные,
масштабируемые и производительные в отрасли решения по управлению системой
передачи сообщений масштаба предприятия.
Интеграция системы сообщений Domino/Notes с корпоративными стратегиями управления
заказчиков сокращает накладные расходы на эксплуатацию, повышая в то же время
надежность и предсказуемость системы. Интеграция средств управления позволяет
автоматизировать выполнение повседневных задач, сокращает потребность в персонале
и минимизирует требования к администраторам по части знания специфичных для Domino
и Notes особенностей.
Интеграция с Microsoft Windows NT
Возможности интеграции Domino с Windows NT превосходят другие системы передачи
сообщений клиент/сервер, включая Microsoft Exchange. В последнюю версию были
добавлены дополнительные возможности. Теперь функции интеграции Domino с NT
включают в себя:
 Работу в качестве службы Windows NT
 Поддержку монитора производительности NT Performance Monitor
 Непосредственный интерфейс со службой удаленного доступа Remote Access
Service (RAS)
 Синхронизацию каталога со службой сетевых каталогов NT Network Directory
Service (NDS)
 Поддержку цифровых подписей/шифрования в единой адресной книге Name and
Address Book
 Возможность регистрации
регистрации их в Domino
нескольких
пользователей
в
Windows
NT
при
 Возможность направления контрольной информации Domino в журнал событий NT
Event Log
 Общее приглашение входа в систему для домена NT и Domino для пользователей
с клиентами Notes под Windows NT
 Поддержку сервера управления системами Microsoft SMS
 Синхронизацию при добавлении/удалении пользовательских бюджетов между
каталогом Domino/Notes и реестром Windows NT.
Высокая производительность для очень крупных предприятий заказчиков
Domino обеспечивает высокую производительность даже в конфигурации для очень
крупных предприятий:
 Domino поддерживает такие масштабируемые платформы, как UNIX и Windows
NT.
 Многопоточная архитектура Domino поддерживает одновременное выполнение
маршрутизации и репликации.
 Серверы Domino поддерживают симметричные многопроцессорные системы с
числом процессоров до восьми. Заказчики имеют возможность распределить
функции ядра сервера между несколькими процессорами или несколькими
машинами (почтовым сервером, маршрутизатором на основе хаба, сервером
приложений).
 Серверы Domino используют 32-разрядную обработку.
Такие характеристики производительности и масштабируемости позволяют одному
серверу Domino поддерживать одновременно тысячи пользователей системы электронной
почты со временем отклика меньше секунды и обеспечить скорость маршрутизации
сообщений, в десять раз превышающую показатели систем конкурентов.
Расширенные средства Lotus Domino Advanced Services
Для заказчиков, которым необходимы еще большая пропускная способность и
масштабируемость, таких как провайдеры услуг сетей общего пользования Lotus Notes
Public Networks, провайдеров услуг Internet со средствами intranet на основе Domino, а
также для желающих разместить собственные крупные приложения в разбитой на
кластеры среде компанией Lotus были разработаны расширенные средства Domino
Advanced Services. Их основные характеристики включают в себя:
 Поддержку кластеров серверов, включая обеспечение отказоустойчивости и
распределение нагрузки. Объединение в кластеры позволяет постепенно
наращивать пропускную способность за счет добавления в кластер
дополнительных серверов по мере роста потребностей. Распределение нагрузки и
обеспечение отказоустойчивости повышает показатели готовности системы за
счет распределения нагрузки между серверами кластера и автоматического
переключения процессов вышедшего из строя сервера на другой сервер.
Репликация в режиме реального времени обеспечивает синхронизацию
приложений на всех серверах кластера.
 Поддержку разделения сервера, что позволяет разместить на одном сервере до
шести отдельных серверных приложений, обеспечив те же показатели степени
защиты данных и надежности, как и при размещении их на отдельных серверах.
Разделение позволяет заказчикам в полной мере использовать преимущества
таких масштабируемых платформ Domino, как HP-UX™, Sun Solaris® и IBM AIX®.
 Детальное отслеживание использования сервера, что предоставляет провайдерам
услуг более подробные сведения для выставления счетов.
Средство планирования пропускной способности NotesBench
Чтобы помочь заказчикам выбрать серверы в соответствии с требуемыми показателями
пропускной способности, компанией Lotus недавно был разработан программный продукт
NotesBench™, позволяющий имитировать в целях оценки производительности различные
варианты использования системы клиент/сервер на базе Domino и Notes.
Предназначенный главным образом для поставщиков аппаратных средств и
операционных систем, NotesBench выдает тестовые результаты, позволяющие заказчикам
получить сравнительные критерии для оценки аппаратных средств различных серверов.
Независимо от критериев для выбора платформ клиентов или серверов, никакая другая
система электронной почты не поддерживает большее количество платформ, чем
система сообщений Domino/Notes. Как и все коммуникационные продукты Lotus, серверы
Domino и клиенты Notes позволяют заказчикам использовать уже имеющуюся у них
инфраструктуру и, кроме того, обеспечить взаимодействие с инфраструктурами своих
заказчиков и деловых партнеров.
Независимые от платформ клиенты, серверы и транспортные протоколы
Система сообщений Domino/Notes поддерживает более широкий выбор платформ
клиентов Notes:
 Windows 95
 UNIX (Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX)
 OS/2®
 Windows NT
 Macintosh® (Power PC, 680x0)
 Windows 3.1.
Поддерживается больше платформ серверов Domino:
 OS/2
 Windows NT (Intel и DEC Alpha)
 Novell NetWare®
 Windows 95
 UNIX (Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX).
Количество поддерживаемых транспортных протоколов больше, чем в любой другой
системе электронной почты:
 TCP/IP/MIME
 AppleTalk®
 LAN Server
 SNA
 NetBEUI/NetBIOS
 LAN Manager
 Banyan VINES®
 SPX
 DEC PATHWORKS™
 X.25.
Поддержка почтовых клиентов MAPI 1.0, POP3 и браузеров Web
Построенная на основе компонентов архитектура Domino и Notes поддерживает самый
широкий в отрасли диапазон платформ клиентов и серверов. Это предоставляет
заказчикам следующие преимущества:
 Переход к архитектуре клиент/сервер осуществляется проще и с меньшими
затратами, так как изменение архитектуры можно провести без изменения
клиентов на рабочих местах пользователей
 Сокращаются расходы на покупку программного обеспечения, обучение и т. д.
За счет поддержки спецификаций интерфейса Messaging Application Programming Interface
(MAPI) 1.0 сервер Domino позволяет использовать множество различных почтовых
клиентов — таких как cc:Mail Release 7 или мини-клиент Exchange в Windows 95 — в
составе инфраструктуры Domino/Notes. Кроме того, поддержка MAPI позволяет серверам
Domino и клиентам Notes взаимодействовать с коммуникационными функциями (такими
как "Send...") пакетов Microsoft Office и других настольных приложений.
Поддержка MAPI также позволяет разработчикам создавать имеющие отношение к
передаче сообщений приложения, соответствующие спецификациям MAPI, которые
смогут взаимодействовать не только с клиентами Notes, но и с клиентами cc:Mail,
Exchange и другими клиентами MAPI в разнородной среде.
Поддержка почтовых клиентов POP3 и браузеров Web обеспечивает возможность для
пользователей этих недорогих и повсеместно распространенных средств получать
сообщения Notes Mail и сохранять их в стандартных файлах баз данных Domino (.NSF).
Для пользователей этих клиентов сервер Domino обеспечивает аутентификацию на
уровне паролей.
Несравнимые возможности расширения
При объединении систем электронной почты отделов в инфраструктуру системы
сообщений масштаба предприятия заказчикам необходимо предусмотреть возможности
ее расширения по следующим аспектам:
 Масштабируемость. Способна ли система передачи сообщений обслужить не
только имеющееся на сегодняшний день количество пользователей, но и его
возможное непредсказуемое увеличение в будущем?
 Универсальность доступа к информации. Позволит ли система, по мере ее
развития, обеспечить поддержку различных типов информации, которые могут
потребоваться пользователям в будущем — таких как телефон, видео и доступ к
Internet?
 Разработка приложений. Поддерживает ли система быструю разработку
специальных коммуникационных приложений? Это подразумевает не только
поддержку стандартных интерфейсов прикладного программирования (API), но и
наличие мощных инструментальных средств разработки и большого количества
различных деловых партнеров.
Инвестиции в систему передачи сообщений должны покрывать дальнейший рост и
изменения инфраструктуры заказчика. Архитектура системы сообщений Domino/Notes
позволяет, начав с нуля, включить в систему:
 Internet и сети intranet на основе HTTP
 Клиенты MAPI, такие как cc:Mail Release 7 и мини-клиент Exchange, поставляемый
с Windows 95
 Повсеместно распространенные клиенты POP3 и браузеры Web
 Агенты передачи сообщений Domino Message Transfer Agents (MTAs) для
SMTP/MIME, X.400 и cc:Mail
 Шлюзы к системам IBM OfficeVision/MVS™, OfficeVision/VM™ и другим
традиционным системам через Lotus Messaging Switch или Soft-Switch® Central
 Библиотеки документов и системы управления документами на базе хостов
 Любые популярные платформы операционных систем для клиентов и серверов,
такие как Macintosh или UNIX
 Голосовую почту
 Поддержку факсовых служб в масштабе предприятия
 Системы представления документов в виде образов
 Продукты и средства тысяч деловых партнеров Lotus
 Интегрированную среду быстрой разработки и создания специализированных
коммуникационных стратегических деловых приложений — за счет добавления
клиентов Lotus Notes и Lotus Notes Desktop™.
Быстрая разработка специализированных приложений группового ПО
Включение в систему сообщений Lotus масштаба предприятия клиентов Notes Desktop и
Notes "designer" представляет возможности быстрой разработки коммуникационных
приложений. Разработчики могут воспользоваться одним из более чем 20 поставляемых с
этими клиентами шаблонов или создавать специальные приложения с поддержкой
электронной почты с помощью:
 Интерфейса прикладного программирования Notes API, предоставляющего доступ
к функциям сервера Domino и клиента Notes из программ на С и С++
 LotusScript®, совместимого с BASIC и поддерживающего различные платформы
языка скриптов с интегрированной средой разработки
 Microsoft Visual Basic®
 Интерфейса прикладного программирования XAPIA Common Mail Calls (CMC) API
 Интерфейса прикладного программирования Vendor Independent Messaging (VIM)
API
 MAPI.
Кроме того, заказчики могут воспользоваться сотнями готовых приложений Domino, а
также обратиться к опыту тысяч деловых партнеров Lotus.
Беспрецедентные возможности интеграции с Internet
Сервер Domino — это первый в отрасли сервер приложений Web и среда разработки
интерактивных приложений для Web; Domino объединяет в себе встроенную поддержку
для всех основных стандартов и протоколов Internet с мощными средствами разработки
приложений Domino и Notes. Система сообщений Domino/Notes не только позволяет
заказчикам использовать технологии Web для публикации информации и связи с
помощью электронной почты, но и предоставляет в их распоряжение лучшие в отрасли
инструментальные средства построения, управления и размещения на хостах
привлекательных интерактивных сайтов Web — обеспечивая организациям самый
высокий доход от инвестиций в технологии Web.
Domino предоставляет клиентам Web интерактивный доступ к динамическим данным и
приложениям на сервере Domino. С помощью клиентов Web возможен безопасный поиск
в базе данных Domino; создание, редактирование и удаление документов; а также такие
функции просмотра содержимого Domino, как, например, возможность раскрывать или
скрывать различные виды. Domino позволяет использовать как файлы HTML, так и
данные в базах данных Domino, а также запускать с помощью клиентов Web скрипты CGI.
Для поиска информации на сайте Web Domino можно использовать ядро полного
текстового поиска этого сервера.
Средства управления доступом сервера Domino и другие функции защиты данных
полностью поддерживают взаимодействие с клиентами Web:
 Каталог системы сообщений Domino/Notes включает в себя зашифрованные поля
для паролей клиентов Web.
 Аутентификация клиентов Web производится с помощью пользовательского имени
и пароля.
 Пользователей клиентов Web можно добавлять в списки управления доступом
Domino, в группы и т. д., а также связывать с назначенными ролями.
 Средства управления доступом всех уровней применимы также к пользователям
клиентов Web.
 Domino обеспечивает поддержку стандарта Secure Sockets Layer (SSL) для
аутентификации серверов и шифрования данных в защищенных сессиях.
Сервер Domino поддерживает следующие основные стандарты Internet:
 Полную реализацию протокола HTTP, что позволяет серверу Domino
предоставлять клиентам Web как документы в формате HTML, так и данные
Domino
 Язык HTML версии 3.2: любые объекты, запрошенные
преобразуются сервером Domino в формат HTML
клиентом
Web,
 Полный вариант синтаксиса URL для непосредственной адресации объектов в
базах данных Domino и в файловой системе
 Кодирование хранящихся на сервере объектов и файлов в формате MIME
 SSL версии 2 (поддержка SSL версии 3 будет включена в новые версии)
 SOCKS версии 4, что позволяет заказчикам предоставить доступ к Internet для
клиентов Notes и серверов Domino с помощью имеющегося сервера SOCKS по
протоколу IP
 HTTP Proxy: Клиенты Notes и серверы Domino могут обращаться к удаленному
серверу Domino через любого стандартного посредника HTTP Proxy,
поддерживающего спецификации SSL Tunneling Specification. Все вызовы
удаленных процедур (Remote Procedure Call, RPC) в формате Domino при этом
сохраняются и передаются через HTTP. Таким образом заказчики получают
возможность использовать новые или имеющиеся серверы HTTP Proxy для
предоставления доступа к Internet пользователям Domino.
Управляемый пользователем процесс перехода
На настоящий момент компания Lotus Development обладает самым большим опытом
работы на рынке средств электронной почты. Нам известно, что успех перехода
заказчиков от сегодняшних систем передачи сообщений на базе локальной сети или на
базе хостов к топологии клиент/сервер определяется четким планированием и
пониманием возникающих проблем. Lotus и IBM всегда следовали и будут следовать идее
передачи управления процессом перехода заказчику. Под управлением понимается
предоставление заказчику реальных возможностей выбора для оптимизации процесса
перехода в соответствии с потребностями своей организации.
Учитывая тот факт, что каждая реализация системы электронной почты является
уникальной, Lotus и IBM поставляют широкий диапазон средств перехода и совместной
работы, предоставляют услуги по обучению, поддержке и консалтингу, позволяя каждому
заказчику получить необходимые ресурсы для осуществления гладкого перехода к
системам клиент/сервер.
Важной частью любого процесса перехода является обеспечение совместной работы. В
течение всего процесса перехода к новой системе от первого пользователя до последнего
важные для деловой деятельности линии коммуникации не должны прерываться. Именно
поэтому Lotus предлагает семейство продуктов, работающих и с архитектурой
коллективного пользования файлами cc:Mail, и с системой сообщений клиент/сервер на
базе Domino/Notes, и с магистральными коммутаторами Soft-Switch — позволяя каждому
заказчику в полной мере использовать вложенные в технологии и обучение средства и
повышая в то же время пропускную способность, надежность, управляемость,
производительность и расширяя функциональные возможности подходящими с точки
зрения деловых требований (а не требований архитектуры поставщика системы
электронной почты) темпами.
Для заказчиков, желающих осуществить весь или часть процесса перехода собственными
силами, Lotus предлагает услуги по обучению своих опытных консультантов. Обучение
позволит заказчикам понять и оценить свои потребности в переходе и совместной работе,
а также выбрать и реализовать наиболее подходящую для своей организации схему
осуществления перехода.
Примечание: Более подробную информацию по данному вопросу можно найти в
официальном издании Lotus Стратегии перехода и обеспечения совместной работы
Lotus Notes (Lotus Notes Migration and Coexistence Strategies), которое можно получить с
Web-сайта Lotus по адресу: http://www.lotus.com/ntsdoc96/2cca.htm.
Клиенты Notes: расширенные функции клиентов системы сообщений
Расширенные возможности системы сообщений выходят за границы традиционной
электронной почты и включают в себя поддержку клиентами электронной почты
форматированного текста, дискуссий, рабочих потоков, агентов и средств интеграции с
Internet. Эти функции значительно повышают производительность работы пользователей
и расширяют эффективность электронных коммуникаций.
Lotus предлагает заказчикам три различных клиента: Notes Mail, клиент системы
сообщений мирового уровня; Notes Desktop, включающий непревзойденные функции
системы сообщений и возможности запуска приложений группового ПО/intranet; а также
клиент Notes "designer", предназначенный для пользователей, занимающихся разработкой
приложений на основе Domino. Данный раздел посвящен описанию функций системы
сообщений, предлагаемых этими тремя клиентами Notes.
Клиенты Notes, как часть инфраструктуры системы сообщений Domino/Notes, предлагают
расширенные, новейшие возможности по работе с сообщениями, намного превосходящие
возможности любого конкурирующего продукта, как выпущенного, так и только
объявленного:
 Электронная почта: В клиентах Notes представлены десятки новейших функций
для пользователей системы электронной почты, интегрированных в новый
пользовательский интерфейс на базе завоевавшего множество наград продукта
Lotus cc:Mail. Интерфейс cc:Mail, имеющий в широких кругах репутацию лучшего
интерфейса в данной отрасли, был значительно усовершенствован как с точки
зрения простоты использования для новых пользователей, так и с точки зрения
расширения возможностей автоматизации выполнения задач системы сообщений
и настройки среды электронной почты.
 Интеграция с Internet. Клиенты Notes включают в себя Personal Web Navigator™,
тесно интегрированный с системой сообщений Domino/Notes браузер Web.
Браузер Personal Web Navigator позволяет "поместить Internet в ваш почтовый
ящик" за счет возможностей сохранять информацию из Internet в базах данных
Domino и направлять активные страницы Web другим пользователям Notes в виде
гипертекстовых ссылок. В комбинации с сверхмощным уровнем доступа к Web,
предоставляемым
сервером
Domino,
клиенты
Notes
становятся
непревзойденными инструментами для управления информацией в Web. Клиенты
Notes предоставляют доступ к данным, где бы они ни находились — включая
World Wide Web.
 Библиотеки документов. На настоящий момент клиенты Notes включают в себя
ведущие в отрасли функции рабочих потоков с использованием документов,
созданных с помощью уже известных пользователям средств, включая
приложения Lotus SmartSuite® и Microsoft Office. Эти документы можно сохранять,
защищать, распределять по категориям и рассылать с помощью системы
сообщений Domino. С помощью клиентов Notes рабочие группы получают
возможность буквально за минуты создать рабочий поток по управлению
документами — начиная с этапа создания и проходя через этапы пересмотра,
распределения, сохранения, восстановления, обслуживания и архивирования —
поддерживая при этом полную информацию о состоянии всего цикла рабочего
потока.
 Базы данных дискуссий. База данных дискуссий Domino служит своеобразным
местом встреч, где члены рабочей группы могут удобно и безопасно обменяться
своими идеями. Клиент Notes позволяет участникам дискуссии автоматически
отслеживать порядок поступления замечаний по теме дискуссии, используя
возможность скрытия различных разделов, чтобы ускорить поиск и избежать
необходимости пробираться через не имеющие отношения к делу документы.
Документы можно разбить на категории по темам, создав виды по категории,
автору или дате.
 Управление задачами. Клиенты Notes позволяют пользователям создавать,
управлять и передавать списки задач, назначая задачи самим себе и другим, а
также отслеживать их выполнение. Задачи можно разбивать на группы и
просматривать по требуемой дате выполнения или по приоритетности, а
контролировать — по дате завершения или по требуемой дате завершения
(ежедневно обновляемой). При выполнении задачи происходит автоматическое
обновление информации в окне вида состояния поставившего ее лица. Клиенты
Notes позволяют даже преобразовать в задачу сообщение электронной почты.
Например, получив по электронной почте документ с требованием просмотреть
его к определенной дате, пользователь может преобразовать это сообщение в
задачу и поручить ее подходящему сотруднику.
 Интегрированные средства ведения календаря и планирования. Все три
клиента Notes включают в себя мощный набор функций ведения календаря и
планирования, основанных на завоевавшем множество наград продукте Lotus
Organizer™. Интегрированные функции ведения календаря/планирования системы
сообщений Domino/Notes являются достаточно мощными и интуитивно понятными
для конечных пользователей, достаточно гибкими для разработчиков приложений
и достаточно масштабируемыми даже для очень крупных предприятий.
Более эффективные, настроенные в соответствии со вкусами пользователей
средства коммуникации
Клиенты Notes позволяют пользователям создавать более выразительные, более
отражающие вкусы автора почтовые сообщения, что делает их более понятными и
действенными. Например:
 Редактор с поддержкой форматированного текста этих клиентов позволяет
внедрять в почтовые сообщения широкий спектр различных объектов, таких как
графика, шрифты, цвет или объекты OLE 2.0. Возможность внедрять объекты OLE
в сообщения представляет собой значительное усовершенствование по
сравнению с присоединением той же информации в отдельном файле. Клиенты
Notes представляют собой превосходные контейнеры OLE, что обеспечивает для
пользователей возможность вставить в документ для просмотра электронную
таблицу 1-2-3® или Microsoft Excel. При открытии сообщения получателем
информация в электронной таблице отображается сразу же, и ее редактирование
можно осуществлять непосредственно, не покидая клиента Notes (активация OLE
на месте), что делает взаимодействие между приложениями гораздо более
естественным, а работу пользователя — гораздо более продуктивной.
 Использование стиля "permanent pen" позволяет пользователям задать один раз
определенный шрифт, цвет и размер шрифта, которые будут использоваться
постоянно при вводе ими информации. Наиболее часто эта функция используется
при ответе на сообщения, когда исходный текст выделяется стилем "permanent
pen", что позволяет легко видеть и отличать комментарии от исходного текста.
 Возможность мгновенного создания таблиц с помощью одного щелчка мышью.
 Контекстно-зависимые диалоговые окна свойств (Properties Box), вызываемые по
запросу, включают с себя все управляющие элементы, необходимые для
изменения шрифта, размера, цвета, параметров маркированных и нумерованных
списков, выравнивания абзацев и других характеристик текста без обращения к
меню.
 При создании сообщения пользователи могут определить скрываемые разделы,
что позволит получателям быстро просмотреть содержание сообщения на
высоком уровне и раскрыть только те разделы, которые представляют для них
интерес.
 Клиенты Notes еще больше расширяют возможности форматирования текста и
позволяют сделать их более "личными", олицетворяющими автора. Пользователи
Notes могут выбрать отражающие настроение ярлыки ("mood stamps"), такие как
счастливая рожица, "напоминание", "личное", любовное послание или даже
изображение секретного агента, которые позволяют передать чувства,
конфиденциальность, благодарность и многое другое. Кроме того, пользователям
предоставляется возможность выбрать заголовок ("шапку") сообщения из
множества предлагаемых вариантов, что придаст сообщениям профессиональный
или шутливый вид. Имеется возможность отредактировать все отражающие
настроение ярлыки и заголовки сообщений в соответствии со вкусами отдельных
пользователей или фирменным стилем компании.
Пользователи клиентов Notes под Windows 95 могут сохранить сообщение в виде
шаблона "Stationery" (включая отражающий настроение ярлык и заголовок) и повторно
использовать его в дальнейшем. Определив шаблон сообщения в виде "ярлыка" на
поверхности рабочего стола, пользователи получат возможность щелчком на этом ярлыке
запускать клиента Notes и открывать новый документ с использованием этого шаблона.
Авторы сообщений имеют также возможность ограничить права получателей на
пересылку этого сообщения другим. Режим "For Your Eyes Only" ("Только для Ваших глаз")
отключает все функции редактирования (вырезания, копирования, вставки), печати и
пересылки этого сообщения и позволяет послать ответ только автору сообщения.
Семейство клиентов Notes включает все средства защиты конфиденциальности частной
переписки.
Мощные средства "покорения" почтового ящика
Клиенты Notes включают с себя целый ряд новейших функций, позволяющих
пользователям быстро просматривать, осуществлять поиск и упорядочивать
поступающую почту, а также составлять и адресовать исходящие сообщения.
Пользователи могут быстро решить, необходимо ли прочитать некоторое сообщение,
игнорировать его или сохранить его в виде файла. Функция предоставления доступа
секретарю (Assistant Access) позволяет поручить просмотр и отправку ответных
сообщений секретарю без раскрытия идентификатора менеджера и его пароля. Благодаря
возможности клиентов Notes поддерживать общие и личные папки менеджер может
сохранить секретность, поместив часть сообщений в свои личные папки и предоставив
доступ с помощью Assistant Access к оставшемуся содержимому почтового ящика.
Поиск и упорядочивание информации
Пользователи имеют возможность просматривать список своих сообщений по именам
отправителей или по дате, а также изменять порядок сортировки щелчком на
соответствующем заголовке столбца. Кроме того, клиенты Notes включают в себя
универсальные средства просмотра файлов, позволяющие просмотреть и распечатать
присоединенные объекты, созданные с помощью популярных настольных приложений —
независимо от того, имеется ли у пользователя данное приложение или нет — и даже
файлы от приложений с других платформ. Под Windows пользователи могут запустить
приложения OLE 2.0, такие как электронная таблица 1-2-3 или редактор Microsoft Word, в
режиме работы на месте, непосредственно в самом сообщении. В комплект поставки
клиентов Notes входят базы данных библиотек документов для Lotus SmartSuite и
Microsoft Office, с помощью которых пользователи могут создавать и координировать
процессы работы над документами с использованием знакомых для них средств, а также
безопасно сохранять документы в базах данных с последующим быстрым извлечением.
Поиск сообщений в клиентах Notes значительно упрощен благодаря функциям полного
текстового поиска и упорядочивания в соответствии с критерием поиска. После
индексации поиск в любой базе данных (почты, дискуссий, документов) производится
практически мгновенно. Сложные запросы на поиск можно строить с помощью команд
типа "укажи и щелкни мышью" вместо использования специального синтаксиса запросов.
Имеется возможность поиска в присоединенных объектах и объектах OLE. Результаты
поиска представляются в виде списка сообщений, упорядоченных по степени
соответствия критериям поиска, как, например, по количеству повторений заданного слова
или группы слов в каждом документе.
В целях более удобного хранения сообщений пользователи могут "перетаскивать и
опускать" их в личные или общие папки, структурно разбитые на любое количество
иерархических уровней. Папки с сообщениями также можно перемещать на новое
положение в иерархической структуре по принципу "перетащи и отпусти", а также удалять,
переименовывать и производить с ними другие манипуляции во многом аналогично
операциям с обычными сообщениями.
Более простое и удобное составление ответных сообщений
Клиенты Notes позволяют пользователям при работе над ответным сообщением видеть
исходное, а также вырезать и копировать текст из него. Функция "опережающей"
адресации сканирует адресную книгу Name and Address Book и автоматически после
ввода нескольких первых символов добавляет оставшуюся часть имени получателя, что
экономит время и уменьшает количество ошибок. При опечатке в имени получателя
клиент Notes выводит диалоговое окно, в котором перечислены все имена из адресной
книги Name and Address Book, сходные по звучанию с введенным.
Система сообщений Domino/Notes поддерживает также не уникальные имена; если в
адресной книге Name and Address Book содержится несколько пользователей с именем
"Jane Smith", то при вводе этого имени клиент Notes автоматически выводит поле,
позволяющее выбрать ту Джейн Смит, которой предназначено сообщение. Система
сообщений Domino/Notes поддерживает даже адреса "визитных карточек" — при вводе
пользователем адреса SMTP или X.400 сервер Domino автоматически определяет
порядок маршрутизации сообщения через соответствующий шлюз или через агента
передачи сообщений MTA.
Кнопка "Reply to All" ("Ответить всем") позволяет автоматически ввести адреса всех
получателей исходного сообщения. "Reply by" ("Ответить до") позволяет отправителю
указать дату, к которой получателям необходимо прислать свои ответы. "Reply to" ("Кому
прислать ответ") позволяет отправителю указать другого пользователя, которому будут
автоматически адресоваться ответы получателей сообщения. "Archive on" ("Переместить
в архив после") позволяет пользователям определить дату, после которой сообщение
может быть автоматически сохранено в локальном файле с помощью агента.
Клиенты Notes представляют дискуссии в виде потоков, что позволяет пользователям
проследить за ходом дискуссии от первого исходного сообщения и за всеми ответами
независимо от того, в какой папке сообщение или ответы находятся в настоящее время.
Таким образом пользователи могут просматривать серии сообщений, не отыскивая их по
одному. Данная функция поддерживается всеми базами данных Domino, включая базы
данных почты и дискуссий.
Автоматизация с помощью агентов
Серверы Domino и клиенты Notes поддерживают использование агентов (Agents),
современной функции автоматизации выполнения задач, концептуально сходной с
правилами или макросами, но гораздо более мощной и более простой в использовании.
Агенты могут активизироваться в установленное время или при наступлении
определенного события — как на сервере Domino, так и на клиенте Notes. Агенты можно
создавать либо с помощью простых манипуляций, либо писать на языке LotusScript или на
языке макросов Notes. Агенты могут выполнять множество как простых, так и сложных
задач, предоставляя в распоряжение пользователей мощное, гибкое средство
организации и настройки своей среды электронной почты.
Построение агентов осуществляется с помощью интуитивно понятного интерфейса,
предлагающего пользователю по шагам заполнить поля, отметить нужные элементы и
определить действия (такие как, например, "Copy to Folder" - "Копировать в папку") или
условия (такие как "If Documents Have Been Created or Modified" - "Если документы были
созданы или изменены "). Этот процесс позволяет пользователям видеть порядок
выполнения агентом различных операций во время его построения.
Пользователи могут легко разработать агентов, которые позволят сэкономить время и
обеспечить быстрый доступ к исключительно важной информации. Например,
пользователь может создать агента, который будет просматривать поступившую почту в
поиске слов "urgent" ("срочно") или "important" ("важно") и копировать эти сообщения в
папку "Hot Issues" ("Срочные вопросы"). Таким образом, если пользователь будет
работать вдали от своего рабочего места и не будет иметь возможности получить все
документы, исключительно важную информацию всегда можно будет получить с помощью
простой репликации папки "Hot Issues".
Еще одно важное применение агентов заключается в автоматизации часто выполняемых
процедур. Например, пользователь может буквально за несколько минут создать агента,
который будет копировать срочные почтовые сообщения в папку "Urgent Mail" ("Срочная
почта") и направлять телефонные сообщения в папку "Call Back" ("Перезвонить"). Один из
поставляемых вместе с клиентами Notes "шаблонных агентов" позволяет с помощью
обратной электронной почты сообщать отправившим свои сообщения пользователям о
том, что адресат в настоящее время находится вне своего офиса и не может им ответить.
Пользователь может настроить данного агента таким образом, чтобы разным группам
людей посылались различные сообщения (или чтобы некоторым группам подобные
сообщения об отсутствии вообще не посылались). Агент позволяет даже отслеживать
имена авторов поступающих сообщений, чтобы сообщения об отсутствии получателя на
своем месте им отправлялись только один раз.
Работающие на серверах агенты настраиваются и управляются администраторами
Domino. Администратор может указать, каким пользователям разрешено запускать
агентов на данном сервере и какой объем ресурсов сервера может быть выделен для
выполняемых агентом задач.
Все агенты в полной мере используют модель защиты данных Domino и Notes:
производится аутентификация запрашивающего, запрос на запуск агента подтверждается
с помощью цифровой подписи, проверяются привилегии доступа к информации,
обрабатываемой с помощью агента.
Интеграция с Internet
В состав клиентов Notes входит Personal Web Navigator, браузер для непосредственного
мгновенного доступа в Web. Кроме того, сервер Domino может транслировать группы
новостей Usenet в базы данных Domino, предоставляя пользователям клиентов Notes
возможность создавать собственные конференции и посылать свои замечания по темам в
Usenet. Сообщения Usenet могут автоматически распределяться по папкам и
дублироваться по всей организации.
Клиенты Notes и браузер Personal Web Navigator настолько хорошо интегрированы с
Internet, что пользователи Notes в полученном сообщении могут найти обычную страницу
Web, заполненную графикой и с работающими гипертекстовыми ссылками, так что щелчок
на указателе URL вызывает другую соответствующую страницу Web.
Сервер Domino с агентом передачи сообщений SMTP/MIME может транслировать
сообщения в формат получающей стороны или инкапсулировать их таким образом, чтобы
обеспечить максимальную точность передачи через Internet. Именно таким образом
обеспечивается передача сообщений Notes Mail по протоколу TCP/IP через Internet
полностью защищенным образом.
Встроенная поддержка подобных соглашений для клиентов Web делает клиент Notes
идеальным инструментом для управления информацией в Web. Среди многочисленных
возможностей можно отметить следующие:
 Пользователи могут непосредственно получать страницы Web с помощью клиента
Notes.
 Клиенты Notes поддерживают последние версии языка HTML, включая фоновые
изображения, прозрачные образы в формате GIF и таблицы. В последующих
версиях будут отражаться дальнейшие изменения в стандарте HTML.
 Пользователи клиентов Notes могут создавать собственные базы данных Web.
 Клиенты Notes могут исполнять инструкции Java (Java applets), внедренные в
страницы HTML, приложения Domino или документы Domino.
 Клиенты Notes для Windows 95 и Windows NT могут исполнять внедренные в
документы Netscape plug-ins.
Лучшая поддержка мобильных пользователей в данной отрасли
Клиенты Notes за счет наиболее полной и удобной из когда-либо предлагавшихся
реализации поддержки мобильных пользователей обеспечивают максимальную
продуктивность работы в режиме off-line. Система сообщений Domino/Notes
предоставляет удаленным пользователям полный доступ к сообщениям Notes Mail в
локальной сети за счет репликации файлов почты, дискуссий и других баз данных
непосредственно на удаленную систему.
В целях экономии места на диске своих портативных компьютеров пользователи могут
лишь частично копировать к себе содержимое своего почтового ящика; например, можно
скопировать только поступившие сообщения и свои черновики и не копировать
содержимое вложенных папок. Клиенты Notes позволяют также автоматически
ограничивать количество хранящихся локально сообщений определенным периодом
времени (например, за последние 90 дней).
Серверы Domino совместно с клиентами Notes в целях большего удобства и экономии
времени поддерживают выборочное копирование определенных документов (например,
копирование только заголовков сообщений или копирование сообщений полностью, но
без присоединенных объектов). Пользователи могут даже загрузить к себе часть
сообщения и запросить оставшуюся часть позднее. В процессе репликации клиент Notes
поддерживает постоянную обратную связь с пользователем, показывая количество
оставшихся документов и предполагаемое время завершения.
Возможности Domino и Notes по репликации только отдельных, изменившихся частей баз
данных (таких как адресная книга Name and Address Book) вплоть до уровня отдельных
полей еще больше сокращает время репликации и трафик, связанный с репликацией баз
данных и каталогов мобильных пользователей.
Кроме того, система сообщений Domino/Notes поддерживает репликацию определенного
подмножества информации в корпоративном каталоге, которое специально
предназначено для использования мобильными пользователями клиентов Notes. Каталог
для мобильных пользователей включает в себя только те поля, которые необходимы для
быстрого и простого использования в дороге (имена, номера телефонов и адреса
электронной почты); он занимает лишь от 10% до 25% дискового пространства,
необходимого для полного каталога. Таким образом экономится ценное место на дисках
переносных компьютеров, что делает реальным для мобильных пользователей
возможность иметь при себе самую последнюю версию корпоративного каталога.
Шаблоны (профили) соединений для различных мест позволяют пользователям или
администраторам установить целый ряд параметров для тех мест, откуда может
производиться удаленный доступ:
 Метод связи и связанные с ним параметры
 Интервал соединения
 Масштабы репликации (только отправленные сообщения, только полученные
сообщения, только заголовки полученных сообщений и т. д.).
После определения такого шаблона для доступа к хранилищу объектов Domino
пользователю необходимо просто выбрать соответствующий пункт из выпадающего меню.
Клиенты Notes позволяют автоматически настраивать параметры связи.
В архитектуре клиент/сервер системы Domino/Notes любой клиент может быть
сконфигурирован для доступа по коммутируемым линиям. Более того, так как клиенты
Notes поддерживают большее количество операционных систем, чем любые другие
клиенты электронной почты, мобильным пользователям и работающим дома
пользователям не потребуется новое оборудование.
Система сообщений Domino/Notes поддерживает также самый широкий диапазон
мобильных клиентов любой системы электронной почты, что позволяет мобильным
пользователям оставаться на связи даже тогда, когда у них нет доступа к компьютеру:
 PhoneNotes®
 Пейджер
 Факс.
Domino Passthru
Domino Passthru расширяет как возможности связи для удаленных пользователей, так и
возможности взаимодействия в локальной сети, предоставляя "единую точку доступа",
которая обеспечивает прозрачность сетевой топологии для конечных пользователей
независимо от используемых на нижних уровнях протоколов. Серверы Domino Passthru
являются "ступеньками", с помощью которых мобильные пользователи могут обращаться
к нескольким серверам Domino в рамках одного телефонного звонка — практически
устраняя необходимость звонить более чем на один сервер.
Passthru предоставляет пользователям безопасный доступ к Domino через Internet.
Администраторы могут поместить сервер Passthru вне системы защиты и разрешить
доступ через систему защиты только для сервера Passthru. Таким образом,
аутентификация внешних пользователей всегда будет производиться системой защиты
данных Domino и Notes, и этим пользователям будет предоставляться доступ только к
сети Domino, что позволит защитить другие ресурсы в сети.
Помимо экономии средств и времени удаленных пользователей, Passthru упрощает
управление сетью за счет:
 Минимизации количества копий баз данных, которые необходимо поддерживать в
домене
 Предоставления администраторам возможности распределения модемов между
несколькими серверами
 Предоставления администраторам Domino доступа к любому серверу, независимо
от используемых на нем протоколов
 Возможности решения задач управления сетью на любых серверах, независимо от
используемых на них протоколов, с помощью нового клиента Release 4
Administrative client
 Уменьшения нагрузки на администраторов, связанной с конфигурированием
различных протоколов на рабочих станциях
 Уменьшения потребности в обучении и поддержке конечных пользователей.
Несравнимые возможности защиты данных и доставки сообщений
Инфраструктура системы сообщений Domino/Notes включает в себя мощные, хорошо себя
зарекомендовавшие функции защиты данных, включая цифровые подписи и шифрование
с секретным ключом.
Связывающиеся с системой по коммутируемым линиям пользователи и пользователи
портативных компьютеров имеют возможность зашифровать свои локальные базы
данных с почтой, а также любые другие базы данных. Пользователю в зависимости от
требований к секретности данных предоставляется на выбор три различных уровня
шифрования (простой, средний и сложный).
Вместе с сервером Domino клиенты Notes поддерживают личные каталоги. Помимо
адресов электронной почты, личные каталоги могут включать в себя различные другие
виды информации, такие как "документы для определенного места" (для
конфигурирования клиента Notes для офиса, дома, работы в дороге или доступа в режиме
off-line) и "документы компании" (сопоставляющие наиболее часто используемую
информацию о контактах компании с соответствующей информацией об адресах
электронной почты).
Пользователи клиентов Notes могут автоматически добавить адреса авторов одного или
нескольких полученных сообщений в свой личный каталог — как при чтении сообщения,
так и выбрав одно или несколько сообщений в списке почтового ящика.
Пользователи имеют возможность указать приоритетность своих сообщений; сообщения с
высоким приоритетом будут доставляться быстрее. Кроме того, пользователи могут
запросить отчеты о доставке сообщений и проследить путь их маршрутизации.
С помощью клиентов Notes пользователи могут даже сообщить серверу Domino
информацию о системе передачи сообщений получателей электронной почты в других
сетях. Это позволит серверу с помощью инкапсуляции передать получателю содержимое
сообщения, например, формат текста или присоединенные объекты, которые в противном
случае были бы потеряны.
Интегрированные средства группового ведения календаря и планирования
Функции ведения календаря и планирования системы сообщений Domino/Notes позволяют
решать задачи группового планирования, распределения времени и управления задачами
с помощью пользовательского интерфейса, основанного на завоевавшем множество
наград интерфейсе продукта Organizer, используемого в настоящее время многими
заказчиками.
Решение для ведения календаря и планирования системы сообщений Domino/Notes
поддерживает также разработку приложений организационного планирования, таких как,
например, программа управления временем персонала, с использованием мощной среды
разработки приложений Domino и Notes. Заказчики и деловые партнеры Lotus могут
использовать для этого интерфейсы прикладного программирования Domino и Organizer,
Visual Basic, LotusScript, ODBC, OLE 2.0 и множество других методов доступа к данным и
автоматизации процессов в среде ведения календаря и планирования Domino и Notes.
Хранилище данных Domino содержит как почтовую информацию, так и информацию по
планированию. Пользователи Notes имеют возможность в режиме реального времени
просмотреть информацию о занятых/свободных часах. Надежная инфраструктура
системы сообщений Domino/Notes служит средством доставки уведомлений о встречах и
ответов, а возможности репликации Domino обеспечивают также мощное,
масштабируемое решение для мобильных или подключающихся время от времени
пользователей.
Взаимодействие между пользователями систем ведения календаря/планирования на базе
Notes и на базе cc:Mail осуществляется через агента передачи сообщений Domino cc:Mail,
который обеспечивает для всех способов взаимодействия между системой сообщений
Domino/Notes и cc:Mail полноту и точность двусторонней связи.
Как и во всех продуктах Lotus передачи сообщений масштаба предприятия, управление
процессом перехода на новую среду ведения календаря/планирования предоставляется
заказчику. Чтобы обеспечить возможность участия в групповом планировании
пользователей хост-систем IBM, Lotus предлагает продукт Lotus Calendar Connector for
OfficeVision (LCCOV). Этот продукт обеспечивает точную двустороннюю связь для обмена
информацией о свободных/занятых часах между Domino/Notes 4.5 и календарями IBM
Time and Place (TaP) и Office Vision через электронную почту. Он позволяет также
обмениваться уведомлениями о назначении совещаний между клиентами систем Notes,
Organizer и cc:Mail и пользователями OfficeVision и клиентами TaP.
Пользователи системы ведения календаря/планирования Notes могут просматривать
информацию о свободных/занятых часах пользователей Organizer 4.0 через сервер
Domino с помощью интерфейса ведения календаря/планирования клиента Notes.
Пользователи Organizer не имеют возможности просматривать информацию о
свободных/занятых часах пользователей Notes; однако, в скором времени будут
поставляться средства перехода, позволяющие преобразовать данные Organizer
(форматы .OR2 и .OR3) в формат Domino и/или Organizer 4.0 (.NSF).
Почтовые ящики клиентов Notes служат хранилищем для приглашений на встречи,
поручений присутствовать на встречах вместо другого сотрудника, предлагаемых
изменений в запланированных событиях, уведомлений о согласии/отказе, а также
включают в себя функции "Calendar" ("Календарь") и "Meetings" ("Встречи"). Функция
календаря выводит информацию по дням, неделям, двум неделям или месяцу,
аналогично программе Organizer. Пользователи получают в свое распоряжение все
функциональные возможности по принципу "перетащи и отпусти", а также интеграцию с
настольными приложениями. Одного щелчка мышью достаточно для включения повестки
дня совещания, созданной, например, в Microsoft Word. Функция "Meetings" выводит
информацию о встречах в виде последовательного списка, что позволяет пользователям
легко просмотреть информацию о назначенных встречах за любой период времени.
Пользователи имеют возможность назначать мероприятия, занимающие несколько дней,
а также заносить информацию о различных памятных событиях.
Среди других основных возможностей можно отметить:
 Назначение мероприятий по принципу "укажи и щелкни мышью" с использованием
встроенных управляющих элементов; перенос назначенных мероприятий по
принципу "перетащи и отпусти"
 Функцию поиска свободного времени, представляющую пользователю в
графическом виде информацию о свободных/занятых часах каждого из участников
и предлагающую подходящие для всех временные отрезки
 Уведомление о встречах; каждый из участников получает информацию о дате,
времени и месте встречи. При этом участник может согласиться с предложением,
прислать вместо себя другого или отказаться от встречи
 Настраиваемые правила для назначения регулярных совещаний
 Заказ мест непосредственно из формы назначения совещания
 Собственные будильники в функциях напоминания о встречах
 Автоматическое уведомление, при желании, о конфликтах во времени встреч
 Профили для ведения календаря, позволяющие указать информацию о начале
рабочей недели, свободном времени, продолжительности совещаний по
умолчанию и опциях "show through"
 Полнофункциональная поддержка мобильных пользователей с помощью средств
репликации Domino.
С помощью папки "To do" ("Сделать"), имеющейся в личной базе данных почты,
пользователи Notes имеют возможность управлять поставленными самому себе
задачами, а также ставить задачи другим пользователям и отслеживать их выполнение.
Эта функция в полной мере показывает преимущества встроенного в Domino и Notes
решения по ведению календаря/планирования — тесной интеграции функций ведения
календаря и планирования с функциями электронной почты. Если бы не было этой
интеграции, то пользователям приходилось бы использовать в качестве списка задач или
назначенных встреч свой почтовый ящик, тогда как клиенты Notes уже включают в себя
функцию Convert to Task (преобразовать в задачу), позволяющую преобразовать почтовое
сообщение в задачу для себя или для других пользователей, а также отслеживать ее
выполнение.
Функциональные возможности по ведению календаря/планированию Domino и Notes
построены на базе открытой архитектуры, что позволяет разработчикам создавать
собственные приложения для управления свободным/занятым временем, планированием
мероприятий, изменений порядка проведения встреч и выполнения любых других
функций, связанных с ведением календаря и планированием. Еще одним преимуществом
интеграции функций ведения календаря с системой сообщений и возможностей
программирования Domino и Notes является возможность использования календаря
клиентов Notes, основанного на интерфейсе Organizer, не только в почтовых файлах
пользователя, но и в специальных приложениях, что делает всю деловую инфраструктуру
более согласованной и простой в использовании.
Интегрированные библиотеки документов и функции рабочих потоков
Возможности Domino по управлению рабочими потоками на базе документов не имеют
себе равных. Domino значительно упрощает такие процессы управления документами,
как:
 Рассылка документов для редакции и публикации
 Отслеживание состояния разосланных документов
 Распределение документов по предприятию и между предприятиями
 Обеспечение мощной, гибкой защиты документов и/или отдельных частей
документов вплоть до уровня отдельных полей
 Предоставление общего или выборочного доступа к документам
 Упорядочивание и связывание документов
 Обслуживание и архивирование документов.
Функции полного текстового поиска и составления запросов системы сообщений
Domino/Notes, а также настраиваемые виды и иерархическая структура папок клиентов
Notes позволяют пользователям находить файлы, не запоминая их имен, авторов или дат
создания.
Система сообщений Domino/Notes позволяет предоставить управление различными
периодами цикла обработки документа различным сотрудникам. Все вопросы,
касающиеся защиты данных, управления версиями, хранением и восстановлением
файлов, решаются самой архитектурой Domino и Notes.
Заключение
Реальные накладные расходы и расходы на эксплуатацию системы передачи сообщений
во много раз превышают стоимость лицензий на почтовые клиенты и серверы.
Инфраструктура системы сообщений Lotus обеспечивает снижение накладных расходов
за счет уменьшения затрат на эксплуатацию системы. Система сообщений Domino/Notes:
 Уменьшает сложность системы за счет сокращения количества необходимых
серверов и других "движущих частей"
 Сокращает потребность в дорогостоящих управляющих ресурсах за счет
централизации функций определения положений политики и контроля, но
распределения в то же время функций администрирования
 Интегрируется с инфраструктурой сетевого управления заказчика через SNMP
 Может быть использована как на имеющимся у заказчика аппаратном
обеспечении, так и на оборудовании, приобретение которого планируется
 Сокращает затраты на обучение благодаря последовательному, интуитивно
понятному пользовательскому интерфейсу серверов Domino и клиентов Notes,
особенно для пользователей cc:Mail
 Содержит новейшие функции, как, например, работа с независимыми от
расположения ссылками на документы, позволяющими значительно сократить
объем передаваемых по сети данных
 Включает в себя хранилище объектов Single Copy Object Store, позволяющее
значительно сократить расходы на хранение
 Обеспечивает лучшую на сегодняшний день интеграцию с Windows NT
 Обеспечивает наиболее полную в отрасли интеграцию с Internet и World Wide Web
как на уровне серверов, так и на уровне клиентов
 Предоставляет доступ к полному набору услуг, таких как сети Lotus Notes общего
пользования (Lotus Notes Public Networks), позволяющих сократить накладные
расходы за счет решения всех вопросов обслуживания и управления
инфраструктурой системы сообщений Domino/Notes на базе глобальной сети
провайдером услуг.
Дополнительная информация
Дополнительную информацию по продуктам Lotus для систем сообщения масштаба
предприятия можно получить в местном представительстве Lotus или на домашней
странице Lotus в World Wide Web (http://www.lotus.com/messaging).