Приложение 1 к Тендерной документации Техническое задание на организацию и предоставление в аренду резервных каналов передачи данных с дополнительными офисами ВТБ24 (ЗАО) в Московской области Вся информация о каналах передачи данных с дополнительными офисами (пропускная способность, адрес включения, интерфейс) указана в Приложении №1 к конкурсной документации. 1. Общие требования. 1.1. Наличие собственной сети радиосвязи, представляющей собой совокупность базовых станций, взаимоувязанных между собой собственными каналами связи, обеспечивающей покрытие адресов всех дополнительных офисов ВТБ24 (ЗАО) в Московской области. 1.2. Наличие выданных разрешений на использование радиочастот или радиочастотных каналов, в зону которых попадают дополнительные офисы ВТБ24 (ЗАО) в Московской области. 1.3. Наличие свидетельств о регистрации радиоэлектронного средства по адресу размещения базовой станции, в зону которой попадают дополнительные офисы ВТБ24 (ЗАО) в Московской области. 1.4. Наличие в лицензионных требованиях к действующим лицензиям пункта, обязывающего лицензиата выполнять условия, установленные при выделении полос радиочастот и присвоении (назначении) радиочастоты или радиочастотного канала. 1.5. Наличие опыта предоставления каналов государственным и коммерческим организациям, имеющим не менее 20 офисов в Московской области (не менее 3-х отзывов). 1.6. Наличие круглосуточной дежурства службы технической поддержки и мониторинга за работоспособностью каналов, осуществление приема заявок на восстановление работоспособности по э/почте и телефону. 1.7. При размещении оборудования оператора на территории дополнительных офисов ВТБ 24 данное оборудование передается оператором в безвозмездное пользование и числится на балансе оператора. 1.8. Граница ответственности за канал передачи данных должна проходить в точках подключения канала к оборудованию ВТБ 24. 2. Требования к каналам передачи данных с дополнительными офисами в Московской области и каналам привязки к сети оператора 2.1. Технология предоставления каналов передачи данных – IP VPN. 2.2. MTU не менее 1500 байт. 2.3. Оператор должен обеспечить наличие двух физически разнесенных каналов доступа к своей сети на площадках Головного офиса (ГО) ВТБ24 (ЗАО) с возможностью автоматического переключения трафика - г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а. стр.31а - г. Москва, ул. Мясницкая д.35 Для реализации автоматического переключения трафика на каналах доступа ГО между PE- и CE-маршрутизаторами должен поддерживаться протокол динамической маршрутизации BGPv4. 2.4. На сети оператора должна обеспечиваться приоритизация трафика (профиль предполагаемого трафика будет содержать не менее 50% приложений реального времени). 2.5. Должно быть представлено предложение без ограничения передаваемого трафика. 2.6. Каналы должны быть симметричными с гарантированной пропускной способностью, указанной в Приложении №3. 2.7. Должна обеспечиваться поддержка как минимум 3-х классов качества обслуживания (Quality of Service, QoS): трафик реального времени; трафик банковских систем в режиме online; трафик, некритичный к задержкам. Класс трафика должен определяться оборудованием оператора по маркировке DSCP или IP precedence. 2.8. Максимальная сетевая задержка прохождения пакетов - не более 100 мс (для трафика реального времени) и не более 300 мс (для всех остальных видов трафика). Вариация сетевой задержки (jitter) не более 30 мс (для трафика реального времени). 2.9. Коэффициент ошибок <= 10-6. 2.10Процент потерь IP-пакетов (% of packet loss) не более 0,5 % за месяц. 2.11 Интерфейсы заказчика: - на оборудовании ГО по адресам: г. Москва, Днепропетровский проезд д.4а, стр.31а, г. Москва, ул. Мясницкая д.351.3 - Ethernet - на оборудовании дополнительных офисов для каналов 2 Мб/с, 4 Мб/с и 10 Мб/с – Ethernet. 2.12 Надежность каналов передачи данных: - функционирование каналов должно обеспечиваться 7 дней в неделю 24 часа в сутки - время восстановления работоспособности каналов должно быть не более 6 часов – в случае неисправности оборудования, 24 часов – в случае неисправности магистрального кабеля - общее время недоступности каналов — не более 0,6% - недоступность каналов в связи с профилактическими работами — не более 0,3% 3. Требования к каналам Wi-Fi доступа к сети Интернет для дополнительных офисов в Московской области 3.1.Ни один из узлов каналов Wi-Fi доступа не должен быть в зоне ответственности Банка (исключения: размещение устройств и электропитание). 3.2. Услуга по предоставлению каналов Wi-Fi доступа в сеть Интернет должна включать в себя: - создание канала передачи данных; - предоставление оборудования, в том числе оборудования для организации Wi-Fi доступа; - администрирование всего оборудования, задействованного в предоставлении Wi-Fi доступа. 3.3. Тариф подключения к сети Интернет – безлимитный (unlimited). 3.4. Внедрение дополнительной услуги Wi-Fi не влечет ухудшение сервиса по текущим услугам, предоставляемым оператором (при использовании одной и той же последней мили для предоставления доступа в Интернет и канала передачи данных). 3.5. Сеть Wi-Fi должна быть физически отделена от локальной сети Банка, в том числе, не должно использоваться сетевое оборудование, задействованное в локальной сети Банка в случае, если соединение от точки доступа Wi-Fi до оборудования оператора организовано по проводным каналам передачи данных. 3.6. Настройка оборудования Wi-Fi (настройки выполняются оператором, контролируются сотрудником ИТ банка) должна обеспечить: ограничение соединения клиентов стандартными портами WEB (http, https), mail (110, 25, 465, 993, 995); одна точка доступа должна поддерживать не менее 6 подключений; не выход зоны покрытия Wi-Fi за границу зоны ожидания дополнительного офиса (по возможности делается средствами понижения уровня сигнала в точке доступа); отключение Wi-Fi доступа в сеть Интернет или запрет доступа в нерабочее время; защиту административного доступа к точке Wi-Fi доступа (использовать защищенное соединение, административный пароль, фиксирование MAC/IP станции администратора). 4. Содержание коммерческого предложения В коммерческом предложении должна быть указана следующая информация: 4.1. Соответствие требованиям, изложенным в п.п.1,2. 4.2. Наличие документального подтверждения по п.п.1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.5. 4.3. Единовременная и ежемесячная стоимость предоставления каналов с учетом организации/построения «последних миль» и каналов доступа к сети оператора в ГО. Рассматриваются только предложения по фиксированной стоимости аренды каналов (unlimited) без тарификации трафика. 4.4. Сроки организации каналов.