Приложение 4 (Порядок расчетов)

Приложение 4
к Договору
на оказание услуг связи
ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. Общие условия.
1.1. Все платежи по Договору осуществляются Абонентом путем внесения предоплаты.
1.2. Перечень и описание способов осуществления платежей Абонента приведены на web-сервере
Оператора по адресу: www.vega71.ru в разделе "Способы оплаты".
1.3. Все платежи по Договору осуществляются в рублях.
1.4. Все поступившие от Абонента платежи зачисляются на Лицевой счет Абонента.
1.5. Лицевой счет Абонента ведется в рублях.
1.6. Сроки зачисления платежей Абонента указаны в разделе "Способы оплаты" на web-сервере Оператора
по адресу: www.vega71.ru.
1.7. Срок действия и условия активации опции "Обещанный платеж" также указаны в разделе "Способы
оплаты" на web-сервере Оператора по адресу: www.vega71.ru.
2. Взимание оплаты за Услуги.
2.1. Взимание оплаты за все Услуги производится путем списания средств с Лицевого счета Абонента.
2.2. По факту первичного подключения Услуг с Лицевого счета Абонента списываются следующие
платежи:

плата за предоставление доступа к сети;

плата за дополнительные услуги, оказанные при проведении работ по подключению Абонента;

плата за израсходованные при подключении материалы и оборудование, предоставленное Абоненту в
собственность;

плата за аренду оборудования, предоставленного Абоненту при подключении Услуги;

абонентская плата за пользование основными и дополнительными абонируемыми Услугами (в случае
отсутствия периода тестирования)
При этом состояние Лицевого счета может принять отрицательное значение. Для возобновления
пользования Услугами и выхода из периода тестирования Абоненту необходимо внести платеж в размере:

задолженности (при наличии);

абонентской платы за пользование основными и дополнительными Услугами в размере стоимости
полного расчетного периода.
В период тестирования опция "Обещанный платеж" не оказывается.
2.3. В период тестирования плата за основные и дополнительные абонируемые Услуги (кроме платы за
аренду оборудования) не списывается.
2.4. Расчетный период устанавливается исходя из принципа тарификации Услуг.
2.5. Принцип тарификации основных Услуг определяется тарифным планом для конкретной Услуги. Принцип
тарификации дополнительных Услуг соответствует принципу тарификации основных Услуг.
2.6. Списание средств осуществляется в первую очередь за Услуги с принципом помесячной тарификацией,
во вторую очередь – за Услуги с принципом посуточной тарификации одновременно при наличии средств
на Лицевом счете.
2.7. При отрицательном балансе лицевого счета абонента смена тарифного плана и заказ дополнительных
услуг «Турбо (временное увеличение скорости доступа в Интернет до 100 Мбит/с)» невозможен.
3. Порядок списания средств с принципом помесячной тарификации.
3.1. Дата начала расчетного периода считается 1-е число месяца. При дополнительном заказе Услуг датой
начала расчетного периода так же считается 1-е число месяца При заказе основных и дополнительных
абонируемых Услуг (в том числе аренда оборудования) списание средств осуществляется помесячно.
3.2. Баланс Лицевого счета действующего Абонента может принять отрицательное значение в случае
отсутствия на Лицевом счете Абонента необходимой суммы для оплаты действующих и вновь подключаемых
Услуг. При этом оказание вновь подключаемых Услуг во время тестового периода, а также оказание
оплаченных Услуг, подключенных ранее, не прекращается; оказание оплаченных Услуг, подключенных
ранее, прекращается при условии, что данные Услуги оказываются не на безлимитной системе тарифного
плана.
3.3. Абонентская (арендная) плата за Оборудование списывается с Лицевого счета Абонента полностью за
расчетный период в первый день расчетного периода по тарифам, действующим на начало расчетного периода, в
том числе при отсутствии на Лицевом счете Абонента суммы для оплаты абонентской (арендной) платы за
Оборудование.
3.4. В случае не поступления на Лицевой счет Абонента денежных средств в течение 3 (трех) полных суток
с даты подключения Услуг (период тестирования), наступает принудительная блокировка Абонента. При
этом ранее подключенные Услуги продолжают оказываться.
3.5. Абонентская плата за Услуги списывается с Лицевого счета Абонента при первичном подключении – с
учетом предоставления периода тестирования Услуг, и далее, начиная со второго расчетного периода, – в
первый день расчетного периода по тарифам, действующим на начало расчетного периода, в соответствии с
приоритетами списания денежных средств за Услуги.
3.6. Для активации Услуг при выходе из принудительной блокировки Абоненту необходимо внести платеж на
Лицевой счет в размере задолженности (при наличии) и общей суммы стоимости полного расчетного
периода всех абонируемых Услуг (основных и дополнительных).
3.7. В период нахождения Абонента в добровольной блокировке списание абонентской платы за все
основные и дополнительные услуги и сервисы (кроме платы за аренду оборудования, услугу «выделенный
IP адрес») приостанавливается и производится списание средств за дополнительную абонируемую услугу
"Резервирование порта при добровольной блокировке" (согласно установленному тарифу).В случае
нахождения Услуг Абонента в состоянии добровольной блокировки менее минимального срока,
установленного для дополнительной Услуги в Приложении 3 к Договору (Правила оказания услуг) при
выходе из нее производится возврат платы за дополнительную абонируемую услугу "резервирование порта
при добровольной блокировке".
В конце расчетного периода производится перерасчет абонентской платы пропорционально неполному
расчетному периоду, в котором было произведено приостановление услуги.
3.8. В период нахождения Абонента услуги Qwerty.Net в принудительной блокировке списание
абонентской платы за основные и дополнительные Услуги и сервисы (кроме аренды Оборудования)
приостанавливается. Списание средств за пользование техническими ресурсами сети Оператора
(абонентской линией) производится согласно установленному тарифу до момента достижения нулевого
баланса Лицевого счета Абонента.
3.9. Списание платы за превышение включенного в абонентскую плату трафика Интернет, а также платы за
превышение включенного в абонентскую плату лимита исходящих местных телефонных соединений
производится в режиме реального времени по мере потребления Услуг.
3.10. Списание платы за исходящие местные телефонные соединения (не включенные в абонентскую плату),
внутризоновые, междугородные и международные телефонные соединения производится в режиме реального
времени по мере потребления Услуг.
3.11. Смена тарифного плана производится а день подачи заявки в личном кабинете абонента на сайте
www.vega71.ru.
3.12. Для абонентов услуги «Мобильный Qwerty» при достижении месячной квоты трафика в рамках
выбранного тарифа предоставление новой месячной квоты осуществляется в день, соответствующий дню
начала нового расчетного периода при условии достаточной суммы на лицевом счете абонента для оплаты
действующего тарифного плана.
4. Порядок списания средств с принципом посуточной тарификации.
4.1. Дата начала расчетного периода соответствует 1 (первому) числу календарного месяца
4.2. При заказе основных и дополнительных абонируемых Услуг (в том числе аренда оборудования)
списание средств осуществляется посуточно за 1 (одни) полные текущие сутки в 0 часов 00 минут. Списание
производится по всем активированным Услугам одновременно равными долями в зависимости от количества дней
в календарном месяце.
4.3. Баланс Лицевого счета действующего Абонента может принять отрицательное значение в случае
отсутствия на Лицевом счете Абонента необходимой суммы для оплаты действующих и вновь подключаемых
Услуг, в том числе в случае не поступления на Лицевой счет денежных средств в течение 3 (трех) полных
суток с даты подключения первичного подключения. При этом оказание Услуг, подключенных ранее, и
вновь подключенных Услуг приостанавливается и наступает принудительная блокировка.
4.4. В период нахождения Абонента услуги Qwerty.Net в принудительной блокировке списание
абонентской платы за основные и дополнительные Услуги и сервисы (кроме аренды Оборудования)
приостанавливается. Списание средств за пользование техническими ресурсами сети Оператора
(абонентской линией) производится согласно установленному тарифу до момента достижения нулевого
баланса Лицевого счета Абонента.
В случае пополнения Абонентом Лицевого счета производится списание абонентских платежей за все
абонированные основные, а также дополнительные услуги и сервисы, за расчетный период, в котором было
произведено пополнение баланса Лицевого счета. При этом с Лицевого счета Абонента списывается сумма
абонентской платы за услуги "Qwerty.Net", "QWERTY.LAN", "Q.CITY", "Q.IP", "Подключение
дополнительного компьютера", а также за Услугу "Qwerty.TV" (в случае оказания пакета услуг "Qwerty.Net"
+ "Qwerty.TV") по выбранному тарифному плану, пропорционально оставшемуся расчетному периоду.
Сумма абонентской платы за Услуги "Qwerty.Phone" и "Qwerty.TV" (в случае отдельного оказания)
списывается за полный расчетный период. Сумма абонентской платы за пользование дополнительными
услугами "Дополнительный почтовый ящик объемом 15 Мб", "Q.Info", "Q.Hosting", "Dr.Web для Windows.
Антивирус+Антиспам" списывается за полный расчетный период. Объем Интернет трафика, включенного в
абонентскую плату, рассчитывается пропорционально списанной с Лицевого счета абонентской плате.
4.5. Для активации Услуг при выходе из периода тестирования Абоненту необходимо внести платеж на
Лицевой счет в размере общей суммы стоимости полного расчетного периода всех абонируемых Услуг
(основных и дополнительных). При этом период тестирования прекращается.
4.6. Для активации Услуг при выходе из принудительной блокировки Абоненту необходимо внести платеж на
Лицевой счет в размере задолженности (при наличии) и общей суммы стоимости полного расчетного
периода всех абонируемых Услуг (основных и дополнительных). Также можно активировать опцию
"Обещанный платеж" на общую сумму стоимости полного расчетного периода всех абонируемых Услуг
(основных и дополнительных) сроком на 7 дней и сумму задолженности не более 100 рублей.
4.7. При окончании действия опции "Обещанный платеж" и отсутствии на Лицевом счете Абонента
необходимой суммы для оплаты действующих и вновь подключаемых Услуг, в том числе в случае не
поступления на Лицевой счет денежных средств в течение 3 (трех) полных суток с даты подключения
первичного подключения, оказание Услуг, подключенных ранее, и вновь подключенных Услуг
приостанавливается и наступает принудительная блокировка.
4.8. При выходе из принудительной блокировки абонентская плата за основные Услуги "Qwerty.Net" и
"Qwerty.TV" и дополнительные Услуги, оказываемые в рамках Услуг Qwerty.Net" и "Qwerty.TV",
списывается с Лицевого счета Абонента одновременно.
4.9. В период нахождения Абонента в добровольной блокировке списание абонентской платы за все
основные и дополнительные услуги и сервисы (кроме платы за аренду оборудования, услугу Q.IP, услугу
Антивирус, услугу Q.HOSTING, услугу "Дополнительный почтовый ящик") приостанавливается и
производится списание средств за дополнительную абонируемую услугу "Резервирование порта при
добровольной блокировке" (согласно установленному тарифу).В случае нахождения Услуг Абонента в
состоянии добровольной блокировки менее минимального срока, установленного для дополнительной
Услуги в Приложении 3 к Договору (Правила оказания услуг) при выходе из нее производится возврат
платы за дополнительную абонируемую услугу "резервирование порта при добровольной блокировке".
В 0 часов 00 минут следующих суток при выходе из добровольной блокировки производится перерасчет
объема трафика, включенного в абонентскую плату (при наличии Услуг, оказываемых не на безлимитной
системе оплаты), пропорционально реально списанной с Лицевого счета абонентской плате. При этом
неизрасходованный включенный в абонентскую плату лимит на следующие сутки НЕ переносится.
В 0 часов 00 минут следующих суток при выходе из добровольной блокировке производится перерасчет
абонентской платы пропорционально неполному расчетному периоду, в котором было произведено
приостановление услуги.
4.10. Списание платы за превышение включенного в абонентскую плату трафика Интернет, а также платы за
превышение включенного в абонентскую плату лимита исходящих местных телефонных соединений
производится в режиме реального времени по мере потребления Услуг.
4.11. Списание платы за исходящие местные телефонные соединения (не включенные в абонентскую плату),
внутризоновые, междугородные и международные телефонные соединения производится в режиме реального
времени по мере потребления Услуг.
4.12. Смена тарифного плана производится в день заявки в личном кабинете абонента на сайте
www.vega71.ru. Можно менять тарифный план не более 3-х раз в месяц. Тарификация по новому тарифному
плану начинается в день подачи заявки.
5. Расчет стоимости Услуг.
5.1. Стоимость Услуг определяется путем умножения тарифа на количество оказанных Услуг. Тарифы
приведены в Приложении 1 (Перечень услуг и тарифы) и в Приложении 7 (Тарифы на услуги, подключение
по которым не производится).
5.2. При расчете платы за трафик и турбо-трафик величина объема трафика учитывается с точностью до 1
Байта, при том, что: 1 КБайт = 1024 Байт, 1 МБайт = 1024 КБайт, 1 ГБайт = 1024 МБайт. Скорость доступа в
Интернет устанавливается исходя из: 1 Мбит/сек. = 1000 Кбит/сек., 1 Кбит/сек. = 1000 Бит/сек.
5.3. Плата за дополнительный трафик рассчитывается путем умножения стоимости дополнительного
трафика, согласно выбранному тарифному плану по Приложению 1 (Перечень услуг и тарифы) или по
Приложению 7 (Тарифы на услуги, подключение по которым не производится), на объем потребленного
трафика сверх объема, включенного в абонентскую плату.
5.4. Местное телефонное соединение длительностью менее или равное 30 секунд тарифицируется как
полминуты, местное телефонное соединение более 30 секунд округляется до полной минуты. Телефонные
соединения между абонентами услуги "Qwerty.Phone" не тарифицируются.
5.5. Внутризоновое, междугородное и международное телефонное соединение округляется до полной
минуты.
5.6. Состоявшимся считается телефонный разговор, если минимальный временной интервал между ответом
вызываемого абонента и отбоем со стороны любого абонента составляет не менее 10 секунд. Разговор менее
10 секунд считается несостоявшимся и оплате не подлежит.
6. Прочие условия.
6.1. Абонент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого счета в Личном кабинете на webсервере: www.vega71.ru.
6.2. Если на момент прекращения действия Договора Баланс Лицевого счета имеет отрицательное значение,
то Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней после прекращения действия Договора
возместить Оператору сумму задолженности. В случае невыполнения Абонентом данного обязательства,
Оператор вправе направить иск в суд о взыскании с Абонента суммы задолженности.
6.3. За период отказа связи (обрыв линии связи, выход из строя оборудования, умышленные
противоправные действия третьих лиц и т.п.) на основании письменного заявления Абонента Оператором
производится перерасчет абонентской платы, если его продолжительность составила более 1 (одних)
календарных суток с момента регистрации.