Просим - ООО КЦ «Транстэк

ДОГОВОР №
на оказание услуг по продаже железнодорожных, авиационных и авто билетов
г.Уфа
«___ »______________ 20___
г.
ООО КЦ «ТРАНСТЭК» в лице директора В.В. Фролова, действующего на основании
Устава, именуемое в дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ,
___________
____________________________________
, именуемое в дальнейшем ЗАКАЗЧИК, в
лице___________________________, действующего на основании ____________________,
с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом настоящего договора является оказание Агентством услуг Заказчику по
бронированию и оформлению авиа, авто и железнодорожных билетов по наличному и
безналичному расчету в объеме и на условиях, установленных настоящим договором.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
2.1. Оказывать услуги по продаже, возврату железнодорожных билетов во внутреннем и в
межгосударственном сообщении, кроме Калининградской области. Оформлять
проездные документы в соответствии: с Транспортным уставом железных дорог
Российской федерации, правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также
грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных (бытовых)
нужд на федеральном железнодорожном транспорте, инструкцией работы билетных
кассиров на билетно-кассовой аппаратуре (терминалах) системы «Экспресс»,
инструкцией по ведению станционной и коммерческой отчетности, и иным
законодательством Российской Федерации.
2.2. Предоставлять Заказчику необходимую информацию по вопросам организации и
осуществления воздушных перевозок. Применять тарифы, установленные
Авиакомпаниями. При наличии объективной возможности содействовать
минимизации расходов Заказчика путем подбора наиболее экономичных тарифов по
согласованию с Заказчиком.
2.3. Оказывать услуги по бронированию (учитывая сроки установленного Авиакомпанией
тайм лимита), продаже авиа перевозок, оформленных на перевозочной документации
Транспортной Клиринговой Палаты (в дальнейшем ТКП); возврату авиационных
билетов во внутреннем и в межгосударственном сообщении. При этом бронирование,
оформление, продажу и возврат билетов Исполнитель осуществляет в соответствии с
требованиями, правилами и технологиями авиакомпаний и ТКП.
2.4. Исполнитель, являясь официальным Агентом Авиакомпаний, принимая на себя
обязанности по представлению интересов данных Авиакомпаний перед Заказчиком,
настоящим, четко разграничивает меру своей ответственности.
За действия
Авиакомпаний, повлекшие за собой: замену воздушного судна; изменение
расписания; отмену и задержку авиарейсов; не обеспечение стыковок в аэропортах
трансфера; утерю багажа или личных вещей пассажиров; причинение вреда жизни и
здоровью пассажиров Исполнитель ответственности не несет.
2.5. Оказывать услуги по продаже авто билетов на все рейсы действующего расписания на
междугородные автобусные маршруты в прямом и обратном направлениях, на
пригородные маршруты в прямом направлении, в том числе и дополнительные рейсы.
Оформлять билеты по предварительной продаже на автобусные маршруты в
соответствии с действующими правилами и тарифами, условиями и инструкциями
работы билетных кассиров. Возврат билетов на
междугородные автобусные
маршруты в прямом и обратном направлениях, на пригородные маршруты в прямом
направлении производится согласно Правил организации пассажирских перевозок на
автовокзалах г. Уфы РБ ГУП «Башавтотранс» РБ.
2.6. Исполнитель, являясь официальным Агентом по продаже авто билетов ГУП
«Башавтотранс» РБ, принимая на себя обязанности по продаже авто билетов перед
Заказчиком, настоящим, четко разграничивает меру своей ответственности. За
действия ГУП «Башавтотранс» РБ, повлекшие за собой: замену автобусных
маршрутов; изменение расписания; отмену и задержку авто рейсов; утерю багажа или
личных вещей пассажиров; причинение вреда жизни и здоровью пассажиров
Исполнитель ответственности не несет.
2.7. Исполнитель имеет право отказать в продаже проездных документов, при отсутствии
свободных мест на воздушном судне или в поезде или на автобусы междугородного и
пригородного сообщений, отсутствии авиа сообщения, междугороднего и
пригородного сообщений или стоянки автобуса, поезда для посадки и высадки
пассажира в указанном пассажиром пункте назначения.
ЗАКАЗЧИК обязуется:
2.1. Заблаговременно оформлять в письменном виде заявки на планируемые поездки и
перелеты (в соответствии с приложением № 1): для оформления ж/д билетов – не
позднее, чем за 3-е суток до отправления поезда; для оформления авиа билетов – не
позднее 12-ти часов до начала перелета; для оформления авто билетов – не позднее
3-х часов до отправления автобуса при положительном сальдо, передачей их по
факсу или по электронной почте.
2.2. Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление достоверной
информации, указанной в заявке, необходимой для бронирования, оформления авиа
и авто билетов и продажи ж/д билетов, а именно:
- количество человек;
- ксерокопии паспортных данных пассажиров, для детей до 14 лет — свидетельство
о рождении.
- при международных перевозках копии национальных или заграничных паспортов;
- контактный телефон пассажира;
- маршрут (пункт отправления и назначения);
- даты отправления и прибытия на пункт назначения и время авиа перелетов.
2.3.Своевременно направлять Исполнителю уведомление об отказе от заранее
забронированных мест, согласно правилам, оговариваемым с Исполнителем в каждом
отдельном случае.
2.4.Своевременно производить оплату за предоставленные услуги в соответствии с п.3.2
договора.
2.5.Производить оплату штрафных санкций в соответствии с правилами и
распоряжениями ОАО «РЖД», Авиакомпаний, ГУП «Башавтотранс» РБ, связанных
с
оформлением возврата проездных
документов, в случае отказа или
неправильно предоставленной
информации.
2.6.При проезде железнодорожным и воздушным транспортом в международном
сообщении, а также в сообщении со странами СНГ и Балтии или транзитом через эти
страны обеспечить соблюдение своими клиентами или сотрудниками государственных
требований, касающихся паспортно-административных ( в том числе визовых),
таможенных и других правил, установленных этими странами, как в отношении себя
так и в отношении своей ручной клади и багажа.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость услуг Исполнителя считается включенной в стоимость приобретаемых
билетов и оплачивается в порядке, оговоренном в настоящем Договоре.
3.2. Продажа Исполнителем авиа, авто и ж/д билетов Заказчику производится по ценам,
включающим в себя тарифы и сборы, установленные компаниями, осуществляющими
пассажирские перевозки, и сервисный сбор Исполнителя, который оговорен в
Приложении №2 к настоящему договору.
3.3 Оплата забронированных и оформленных Исполнителем авиа, авто и ж/д билетов
производится Заказчиком путем предварительного перечисления денежных средств
на расчетный счет Исполнителя либо наличными средствами.
3.4. При оплате услуг по безналичному расчету, по требованию Заказчика Исполнитель
обязуется предоставлять оригиналы счетов, счетов-фактур и актов оказания услуг
Заказчику в срок - не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным. Счета–
фактуры выставляются Заказчику на сумму тарифа, установленного компаниями,
осуществляющими пассажирские перевозки и на сумму сервисных
сборов
Авиакомпаний, ГУП «Башавтотранс» РБ и Исполнителя. Суммы, указанные в счетахфактурах, выставляемых Заказчиками, включают в себя НДС по ставке 18 % в
соответствии с Налоговым кодексом РФ.
3.5. Предварительное перечисление денежных средств на счет Исполнителя производится
заказчиком не позднее даты подачи заявки.
3.6. При передаче Исполнителем Заказчику оформленных билетов, Заказчик или его
представитель предъявляет надлежащим образом оформленную доверенность на
получение билетов. При получении билетов составляется накладная.
3.7. Расчеты между сторонами производятся в Российских рублях. Заказчик производит
расчеты в рублях. В случае, если тариф установлен в иностранной валюте, для
взаиморасчетов применяется курс, установленный Перевозчиком на момент
оформления авиабилета.
3.8. Возврат неиспользованных денежных сумм, перечисленных Заказчиком Исполнителю
в счет авансовых платежей, производится в течение пяти банковских дней со дня
получения Исполнителем письменного требования Заказчика.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Каждая из сторон несет ответственность за невыполнение и ненадлежащее
выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ несет ответственность за правильность оформления проездных
документов.
4.3. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за достоверность указанной в заявке информации.
4.4. Ответственность сторон, не предусмотренная настоящим Договором, регулируется
законодательством Российской Федерации.
5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. Стороны обязуются принимать все меры для разрешения спорных вопросов по
обоюдному соглашению.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они разрешаются в
установленном порядке в Арбитражном суде РБ.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
6.1. Настоящий договор заключается до «___» __________ 20 __ года и вступает в силу со
дня подписания «Сторонами». Если за два месяца до истечения срока договора ни
одна из сторон не заявит о его расторжении или изменении, то договор признается
пролонгированным на прежних условиях на следующий календарный срок.
Дальнейшая пролонгация настоящего договора осуществляется в том же порядке.
6.2. Договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон при условии
письменного предупреждения за 1 месяц до дня расторжения. В течение 10-ти дней
стороны обязаны произвести взаимные расчеты, погасить имеющиеся задолженности
и подписать протокол об отсутствии взаимных претензий.
6.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при
условии, что они совершены в письменной форме и подписаны обеими сторонами.
6.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон,
имеющих одинаковую юридическую силу.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Договор
является
конфиденциальным.
Стороны
обязуются
соблюдать
конфиденциальность по всем вопросам своих взаимоотношений. Сведения не
подлежат разглашению, опубликованию и передаче третьим лицам.
7.2. Реорганизация любой из сторон не освобождает их от ответственности за выполнение
условий настоящего Договора.
7.3. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств по настоящему
Договору при наступлении форс-мажорных обстоятельств.
7.4. Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
8. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ СТОРОН.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ООО Коммерческий центр «ТРАНСТЭК»
Республика Башкортостан:
450005, г.Уфа, 50 лет Октября, 20 
 (347) 272-59-03, 273-59-89
ИНН 0278024974
Р/с 40702810200820001117
в филиале ОАО «УралСИБ» г.Уфы
БИК 048073770
ОКПО 32043904
ОКОНХ 71100,71200,90310.
________________ В.В. Фролов
ЗАКАЗЧИК:
__________________/
/
Приложение №1
к договору №____ от _________
ФОРМА ЗАЯВКИ
Компания
Авиа
Авто
Телефон/
Факс
Жд
Контактное лицо
Дата
Просим _____________________________________________________
(забронировать , выписать билеты)
Для пассажиров(для авиа и ж/д)
ФИО
Паспортные данные/
Дата и место рождения
№
1
2
3
По маршруту
Авиакомпания
№
рейса/поезда
Пункт
отправления
Пункт
назначения
Дата
Количество
билетов
(для авто)
Форма оплаты
Наличная
Безналичная
Заказчик
_____________ ( _______________ )
«
»______________________20
МП.
г.
Время
отправле
ния
Класс/ Тип
Приложение №2
к договору №____ от _________
Сервисный сбор по продаже
1. Железнодорожного билета
Наименование услуги:
Стоимость услуги в рублях (в том числе
НДС)
Услуга по продаже железнодорожного 230,00
билета
(при
возврате
услуга
не
возвращается)
Услуга
билета
по
возврату
железнодорожного 130,00
2. Авиа билета
Наименование услуги:
Стоимость услуги в рублях (в том числе
НДС)
Услуга по продаже авиа билета (при 150,00 или приложение №3
возврате услуга не возвращается)
Сервисный сбор (целевой сбор) агента по 110,00
продаже авиа билета (при добровольном и
вынужденном возврате целевой сбор в
размере 60,00 рублей не возвращается)
Услуга по возврату авиа билета
150,00
(при вынужденном возврате не
взимается)
3. Авто билета
Наименование услуги:
Стоимость услуги в рублях (в том числе
НДС)
Услуга по продаже авто билета (при 0,00
возврате услуга не возвращается)
4. Электронного железнодорожного билета
Наименование услуги:
Стоимость услуги в рублях (в том числе
НДС)
Услуга
по
продаже
электронного 170,00
железнодорожного билета (при возврате
услуга не возвращается)
Оформление проездного документа через 85,00
Web-систему (при возврате услуга не
возвращается)
Услуга по возврату
железнодорожного билета
Оформление
возврата
документа через Web-систему
электронного 70,00
проездного 50,00
5. Электронного авиа билета
Наименование услуги:
Стоимость услуги в рублях (в том числе
НДС)
Услуга по продаже электронного авиа 300
билета
(при
возврате
услуга
не
возвращается)
Оформление проездного документа через 0 или в размере сбора по продаже
Web-систему (при возврате услуга не авиабилетов,
величина
которого
возвращается)
определяется
по
тарифам,
согласно
договора с ООО «УФС»
Услуга по возврату
билета
электронного авиа 150
Оформление
возврата
документа через Web-систему
проездного 50,00
Агентство
Заказчик
_____________ (В.В. Фролов )
«
»______________________20
МП.
_____________ ( _______________ )
г.
«
»______________________20 г.
МП.
Приложение №3
к договору №____ от _________
При продаже авиаперевозок на рейсы авиакомпании, согласно договора № А2264/08 от 21.10.08г. с ООО «АВИА ЦЕНТР», взимается обязательные дополнительные
сборы за продажу авиабилета:
- 100,00 рублей (в т.ч. НДС), при добровольном возврате не возвращается;
- либо в размере сбора за оказанные услуги по продаже авиабилетов, величина которого
определяется по тарифам перевозчиков определенных авиакомпаний (размер агентского
(комиссионного) вознаграждения по договору № А2-264/08 от 21.10.08г. составляет
меньше 5%) и рассчитывается по шкале:
Размер
Размер услуги по продаже
тарифа
0 - 3500,00
3501,00
200,00 (в т.ч. НДС)
- 400,00 (в т.ч. НДС)
6000,00
6001,00 – и 600,00 (в т.ч. НДС)
выше
при добровольном возврате не возвращается.
Агентство
Заказчик
_____________ ( В.В. Фролов )
_____________ ( _______________ )
«
«
»______________________20 г.
МП.
»______________________20
МП.
г.