УСЛОВИЯ РАБОТЫ В СЕТИ 1.Настоящие УСЛОВИЯ РАБОТЫ В СЕТИ (далее УСЛОВИЯ) размещены в открытом доступе в сети Интернет по адресу: http://active.mns.ru и являются неотъемлемой частью Договора оказания услуг. Далее под термином СЕТЬ понимается магистральная сеть ОПЕРАТОРА. Действие данных УСЛОВИЙ автоматически распространяется на всех клиентов, подключенных к СЕТИ. ОПЕРАТОР при необходимости может изменять УСЛОВИЯ и ПРЕЙСКУРАНТ с уведомлением КЛИЕНТА о таких изменениях по электронной почте или на сервере ОПЕРАТОРА не менее чем за 10 дней до начала их действия. Продолжение пользования услугами ОПЕРАТОРА после такого уведомления будет рассматриваться как согласие КЛИЕНТА с подобными изменениями и дополнениями. КЛИЕНТ ответственен за регулярную проверку информации на сервере ОПЕРАТОРА в сети Интернет. 2.Сетевое оборудование. Подключаемое к СЕТИ устройство клиента должно быть оснащено современным сетевым адаптером стандарта Ethernet/Fast Ethernet/Giga Ethernet. Установка прочего оборудования возможна по письменному заявлению в офисах ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОР имеет право отказать в установке любого оборудования КЛИЕНТА без объяснения причин. 3.Доступ к ресурсам СЕТИ. 3.1.КЛИЕНТ имеет возможность доступа к ресурсам СЕТИ только при положительном состоянии своего лицевого счета. 3.2.ОПЕРАТОР не несет ответственности за работоспособность и содержание ресурсов в СЕТИ. 3.3.Все ресурсы СЕТИ за исключением http://active.mns.ru и http://www.mns.ru управляются и модерируются частными лицами или организациями. Модерирование, управление и воздействие таких ресурсов на КЛИЕНТА не может ни при каких условиях восприниматься как действия ОПЕРАТОРА по отношению к КЛИЕНТУ. 3.4.Скорость доступа к сети Интернет зависит не только от технических особенностей услуги, предоставляемой ООО «Кредолинк», но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих ООО «Кредолинк». Скорость доступа к сети Интернет является величиной неопределенной и зависит от ряда параметров, в том числе, технических характеристик подключения данных точек, маршрута и текущей загрузки каналов. Все параметры являются переменными и не гарантируются ООО «Кредолинк» за пределами своей сети. 4.Используемая адресация. Обеспечивает уникальную идентификацию КЛИЕНТА. В СЕТИ используются 2 варианта адресации: 4.1.Внешний адрес с ограниченным набор портов: Выделяется из блока адресов Интернет ОПЕРАТОРА. В настоящее время выделение производится из блока 80.70.224/20 и 81.94.16.0/20, 178.162.0.0/17. Данный способ адресации является стандартным при подписании договора. На данном виде адресации существует ограничение по доступным портам. Зафильтрованы следующие порты: Исходящие соединения: TCP 25, 135-139, 445 UDP 135-139, 445 Входящие соединения: TCP 20-25, 80, 135-139, 445 UDP 135-139, 445 4.2.Внешний адрес с доступом по всем портам: Выделяется из блока адресов Интернет Оператора. В настоящее время выделение производится из блока 80.70.224/20 и 81.94.16.0/20. 178.162.0.0/17. По умолчанию при данной адресации закрыт доступ на Исходящие соединения на порты: TCP 135-139, 445 UDP 135-139, 445 Входящие соединения на порты: TCP 135-139, 445 UDP 135-139, 445 ______________________________________________________________________ Комендантский пр., 28/2 Сайт: http://www.mns.ru Телефон: 438 46 00 E-mail: sales@mns.ru Факс: 438 46 02 ООО “КРЕДОЛИНК” ЛИЦЕНЗИЯ № 75064 от 27.06.2010 Данный способ адресации является дополнительной услугой и оплачивается отдельно в соответствии с Прейскурантом. 5.Ограничения доступа к сети Интернет. ( данный пункт для абонентов, заключивших договор до 01.12.2010) 5.1.Для использования услуги выделяется 1 (один) внутренний адрес , при этом доступ к сети Интернет ограничен в объеме достаточном для просмотра информации на WWW-серверах, получения и отправки электронной почты через почтовый сервер ОПЕРАТОРА, работы с другими почтовыми ящиками через WWW-сервера (например, www.mail.ru). При этом все порты и протоколы запрещены кроме следующих открытых портов: TCP 20, 21, 22, 80, 110, 3128, 8000-8010, 8080-8090; UDP 53. 5.2.Для нормальной работы с использованием внутреннего адреса используемое КЛИЕНТОМ программное обеспечение должно поддерживать механизм трансляции адреса и нормально функционировать с ним. 5.3.При доступе к СЕТИ на каждый IP адрес, выделяемый клиенту динамически или статически количество одновременно открытых исходящих TCP сессий не должно превышать 30 и количество одновременно полуоткрытых исходящих TCP сессий также не должно превышать 30. 5.4.ОПЕРАТОР оставляет за собой право ограничивать скорость или запрещать прохождение любого служебного трафика, не оказывающего влияния на доступ в Интернет. 5.5.Смена внутреннего адреса на внешний адрес с ограниченным набором портов является обязательной и будет проведена ОПЕРАТОРОМ по мере возможности. 6.Исходящий трафик. 6.1.Под исходящим трафиком КЛИЕНТА понимаются показания аппаратных счетчиков магистрального оборудования, соответствующие сетевым реквизитам КЛИЕНТА и направлению трафика от КЛИЕНТА. 6.2.Объем исходящего трафика не должен превышать 30% от объема входящего трафика в течение месяца. Превышение объема исходящего трафика над установленным порогом согласовывается с ОПЕРАТОРОМ. ОПЕРАТОР вправе ставить условия использования и оплаты исходящего трафика, превышающего данный порог. 7.Внутрисетевой трафик. 7.1.Под внутрисетевым трафиком понимаются показания аппаратных счетчиков магистрального оборудования, соответствующие порту непосредственного физического подключения КЛИЕНТА. Внутрисетевой трафик, направленный от КЛИЕНТА, называется исходящим внутрисетевым трафиком. Внутрисетевой трафик, направленный к КЛИЕНТУ, называется входящим внутрисетевым трафиком. 7.2.Внутрисетевой трафик не тарифицируется. 7.3.ОПЕРАТОР оставляет за собой право устанавливать приоритет и скорость прохождения внутрисетевого трафика. 8.Механизм списания абонентской платы и расчет перерасхода трафика. 8.1.Абонентская плата и плата за периодические услуги списывается с лицевого счета клиента авансовыми платежами ежемесячно. Датой списания абонентской платы считается дата активации пользователя в СЕТИ. 8.2.При исчерпании трафика, входящего в абонентскую плату, перерасход рассчитывается в соответствии с Прейскурантом при условии наличия денежных средств на лицевом счете клиента. Неизрасходованный остаток интернет-трафика, включенный в абонентскую плату, переносится на следующий учетный период, если после списания абонентской платы и оплаты всех периодических услуг состояние лицевого счета остается положительным. Плата за разовые услуги списывается немедленно после добавления такой услуги. 9.Дополнительный список форс-мажорных обстоятельств. В связи с особенностями технологий предоставления услуг могут возникать ряд форс-мажорных обстоятельств находящихся вне сферы разумного контроля ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОР вправе дополнять и уточнять список форс-мажорных обстоятельств по договору. 10.Ограничения доступа к СЕТИ. 10.1.Протоколы, применяемые в СЕТИ. ______________________________________________________________________ Комендантский пр., 28/2 Сайт: http://www.mns.ru Телефон: 438 46 00 E-mail: sales@mns.ru Факс: 438 46 02 ООО “КРЕДОЛИНК” ЛИЦЕНЗИЯ № 75064 от 27.06.2010 Основным и единственным протоколом СЕТИ является IP протокол (TCP/IP, UDP/IP, ICMP, ARP). Использование других протоколов недопустимо и рассматривается как несанкционированный доступ к СЕТИ. 10.2.Запрещенные протоколы и приложения. Запрещены IPX, PIM (Protocol Independent Multicast), NetBIOS (NetBEUI) over IP (Порты 135, 137, 138, 139, 445), VyPress Chat, любое программное обеспечение сканирования портов, трафика и т. п., а также программное обеспечение, использующее широковещательную рассылку пакетов. 10.3.ОПЕРАТОР может предпринимать любые действия (меры) для предотвращения работы запрещенных к применению в СЕТИ протоколов и приложений. 11.Несанкционированный доступ. 11.1.В случае регистрации попыток несанкционированного доступа (смена атрибутов доступа к СЕТИ, несанкционированное подключение оборудования, использование протоколов отличных от IP и т. п.) ОПЕРАТОР вправе приостановить оказание Услуг, уведомив об этом Клиента. 12.Техническая поддержка. 12.1.При обнаружении аварийных ситуаций, перерывов в оказании или ухудшении качества услуг КЛИЕНТ имеет право обратиться в службу эксплуатации ОПЕРАТОРА по телефону 438-46-01. ______________________________________________________________________ Комендантский пр., 28/2 Сайт: http://www.mns.ru Телефон: 438 46 00 E-mail: sales@mns.ru Факс: 438 46 02 ООО “КРЕДОЛИНК” ЛИЦЕНЗИЯ № 75064 от 27.06.2010