статью “Кризис”

Кризис. («Парадокс: стоя перед ЛИЦОМ кризиса, думать «ЖОПА»»)
Как бы всем нам не хотелось верить или не верить, но он пришел и затронул всех.
Безусловно, кому-то досталось больше, кому-то меньше, но так или иначе каждый из нас на
себе прочувствовал, что вот он – КРИЗИС.
В душе каждого русского человека живет и здравствует мысль «а вдруг меня это не
коснется», но оказалось, что коснулось, и было уже поздно.
Общаясь со многими руководителями бизнесов и топ-менеджерами я увидела
несколько совершенно разных позиций в реакции на кризис.
Попробую поделиться своими наблюдениями. Возможно, для кого-то это будет полезно.
Денег нет. Эта фраза стала ключевой для многих компаний. Откуда брать деньги на заработную
плату сотрудникам, на аренду и обслуживание офиса, на прочие расходы остается загадкой.
Кто-то готов идти на рассрочку платежа, особенно если речь идет о крупных дебиторских
задолженностях, кто-то осваивает смежные направления, кто-то переезжает и задерживает
заработную плату.
На корпоративном рынке наметилась тенденция оплачивать выполненные работы квадратными
метрами жилых и офисных помещений. И многие компании рискнули такими вариантами
воспользоваться. Очевидно, что такой вариант значительно менее выгоден, чем реальная
оплата, но откуда же ее взять.
От одного своего знакомого услышала, как одна очень крупная инвестиционно-строительная
компания пытается закрыть свои долги перед подрядчиками. Вариантов несколько и каждый из
них абсурден. Например, получить свой долг можно квартирой в недостроенном и несданном
доме, при этом предлагаемая стоимость квартиры больше, чем размер долга. А, ведь, при
закладывании квартиры в банк, стоимость будет снижена многократно. Другой вариант
получения долга может заключаться в рассрочке платежа на несколько лет или оплаты долга
единовременно, но со скидкой до 50%. Очевидно, что согласиться на такие условия подрядчик
может только в совершенно безвыходной ситуации.
К сожалению, в настоящий момент на рынке решающим, а подчас и единственным аргументом
стала цена. А дать наиболее низкую цену и при этом умудриться показать не самое низкое
качество можно только благодаря оптимальной внутренней логистике.
Как показала практика, немногие отечественные компании оказались готовы к такому повороту
событий. Во времена, когда рынок позволял зарабатывать большие деньги, мало кто всерьез
уделял внимание тому, как правильно организовать бизнес-процесс. Желание получать
максимальную прибыль редко ставили владельцев перед выбором, вкладывать ли деньги в
автоматизацию процессов и брать на работу квалифицированных сотрудников или нанимать
дешевый и малоквалифицированный персонал для решения тех же вопросов. К сожалению,
выбор был сделан не в пользу современных технологий.
Мне очень нравится позиция владельцев одной оконной компании. Они начали готовиться к
кризису заранее. Еще в конце 2008 года определили для себя, каким образом можно
минимизировать расходы. Оптимизировали численность персонала, убрали балласт, который
был нужен в случае вала заказов, но теперь оказался совершенно не востребованным. И начали
искать персонал, который был бы в состоянии работать в ситуации кризиса. Новый персонал
подкинул новые идеи. Компания стала искать альтернативные варианты работы на рынке,
начала предлагать более дешевый профиль, изменила свой подход к клиенту.
Для меня стало совершенно неожиданным узнать, что в эти трудные времена они не только не
свернули программу по обучению персонала, но и усилили ее в части работы в кризисных
ситуациях. На сегодняшний день компания, конечно, не шикует, но чувствует себя весьма
уверенно. И у меня нет сомнений, что с кризисом она успешно справится.
Очевидно, что в связи с наступлением кризиса ужесточились требования к персоналу
компаний. В связи с вынужденными и практически повсеместными сокращениями, требования
к соблюдению дисциплины и выполнения поставленных задач на более высоком уровне и в
более сжатые сроки, стали практически повсеместными. Некоторые компании решили
подложить под это вполне законную основу. Вот, в частности, как поступила одна из компаний.
На очередном совещании руководитель попросил сотрудников подразделений озвучить ту
заработную плату, которую они хотели бы получать. После того, как сотрудники озвучили свои
пожелания, руководство разработало систему оценки такую, которая позволила бы сотруднику
в действительности получать желаемое в случае абсолютного выполнения работ,
предусмотренных соответсвующей шкалой.
Программа сразу же оправдала себя. Сотрудники реально оценили свои возможности и поняли,
что в жестких конкурентных условиях они действительно должны делать, чтобы получить
ожидаемое.
К сожалению, по строительству и смежным областям кризис ударил максимальным образом.
Многие небольшие компании, к великому сожалению, вынуждены были свернуть или
практически свернуть свой бизнес.
В то же время кризис позволил компаниям сделать задел на будущее. В связи с удешевлением
офисных и производственных площадей, некоторые компании позволили себе поменять офисы
на более престижные. Естественно, «благодаря» кризису на рынке труда оказалось много
невостребованных специалистов, зачастую имеющих очень хороший опыт работы. И у
компаний появился шанс получить таких специалистов в свою команду.
Воспользоваться или нет теми возможностями, которые открыл кризис, персональное дело
каждого. И многое зависит от того, есть ли у компаний возможность этим воспользоваться. Но,
не следует забывать, что в ситуации кризиса искать выход все равно стоит.
И никогда не поздно начать пересматривать бизнес-процессы, оптимизировать структуру,
бюджет, планирование. Ведь, все эти действия будут иметь самые лучшие последствия после
кризиса, когда компании вновь будут наращивать обороты. И именно об этом имеет смысл
думать в ситуации общей неопределенности.