ПСИХОЛОГИЯ МАСТЕРСТВА В НОТАРИАЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ

ЕЛЕНА КОТИК,
частный нотариус Житомирского городского нотариального округа
ПСИХОЛОГИЯ МАСТЕРСТВА
В НОТАРИАЛЬНОЙ ПРАКТИКЕ
Дело Мастера боится.
Фока на все руки дока.
Народные пословицы
Учитель приходит тогда, когда Ученик готов.
Восточная мудрость
Ай да Пушкин,
ай да сукин сын!
А. С. Пушкин
С какой бы деятельностью не сталкивался в обществе потребитель — от работы сантехника до оказания
услуг массажиста, ему хочется получить качественное обслуживание, самое лучшее и профессиональное.
Граждане из уст в уста передают имена профессионалов, виртуозов своего дела и рекомендуют только к ним и
обращаться. Люди готовы платить профессионалам максимальные гонорары, лишь бы только они помогли в
решении проблем. Народ повсюду ищет МАСТЕРА своего дела. Их можно найти, опросив знакомых и
малознакомых. Ибо сам МАСТЕР, как правило, не спешит себя рекламировать, выпячивать напоказ. Он
просто с огромным вдохновением занимается своим любимым ремеслом, своим делом, которое досконально
изучил и бесконечно в нем совершенствуется, пытаясь улучшить то, что знает и чем владеет.
Поинтересуемся, как толкуется слово «МАСТЕР» в словарях.
В словаре В. И. Даля находим: мастер м., мастерица ж. — ремесленник, человек, занимающийся каким-то
ремеслом, мастерством или рукоделием; особенно сведущий или искусный в деле своем; признанный таким
от цеха, получивший право так называться; старший, во всяком ремесленном заведении или по каждой части
производства на фабриках, заводах, наблюдающий за подмастерьями и рабочими; мастер, дока, искусник,
смышленый ремесленник [1].
Русский ученый С. И. Ожегов в «Словаре русского языка»: отмечает: мастер — 1. Руководитель отдельной
отрасли какого-нибудь производства, цеха. 2. Квалифицированный работник в какой-нибудь
производственной области.
3. Специалист, достигший высокого искусства в своем деле. 4. Человек, который умеет хорошо делать чтонибудь [2].
В Большом энциклопедическом словаре (философия, социология, религия, эзотеризм, политэкономия)
находим: МАСТЕР — Традиционное обращение на Западе к Учителю, гуру, наставнику [3].
Итак, слово «МАСТЕР» несет в себе, с одной стороны, некую производственную окраску: мастер цеха,
мастер производственного обучения, «мастеровой малый» — о толковом рабочем. А с другой стороны,
МАСТЕРОМ можно назвать человека, который досконально, виртуозно владеет каким-либо делом,
мастерством, навыком, знаниями, искусством, познал его изнутри, открыл какие-то секреты, научился ими
пользоваться и готов передать свой опыт и тайны ученику. И потому на Западе этим словом называют
Учителя, Гуру, Наставника. То есть, в одном емком словом МАСТЕР западный ум пытается соединить и
навыки рабочего, и мастерство смышленого ремесленника, и способности крупного руководителя, и мудрого
Учителя. Сегодня даже появился новый термин «Мастер-класс» и весьма популярны телевизионные передачи
с таким названием, в которых специалист своего дела делится тонкостями своего мастерства со всеми
желающими.
На Востоке мышление отличное от западного, и потому каждое восточное слово, заключенное в иероглиф,
несет в себе более четкое, точное, специфическое определение какого-либо явления. Если говорить сложнее,
МЕН № 4 2008-го року
1
иероглиф обозначает ОБРАЗ, КАРТИНКУ того, что называют. Например, если в Китае или в Японии говорят
почтительно Учитель, значит, имеют в виду Мудреца, познавшего тайные истины и передающего их
следующему поколению. Например, поговорка: «Учитель появляется тогда, когда ученик готов», —
подчеркивает готовность МАСТЕРА-УЧИТЕЛЯ передавать свои знания, поскольку он уже готов к этому, но
только тому, кого сам выбрал.
Одним иероглифом восточный ум обозначает явление как событие в движении, действие от прошлого через
настоящее к будущему.
А теперь попробуем рассмотреть особенности деятельности и поведения в обществе МАСТЕРА
(профессионала), его эмоционально- волевые характеристики: особенности речи, навыки общения, свойства
памяти, мышления и воображения, особенности ощущения и внимания, а также выделить индивидуальнопсихологические особенности личности МАСТЕРА.
Прежде всего, нас интересует трудовая деятельность МАСТЕРА, поскольку нельзя назваться МАСТЕРОМ,
не занимаясь чем бы то ни было. Итак, рассмотрим ДЕЛО, которым занимается специалист. Почему мудрость
веков донесла до нас очень емкое определение «ДЕЛО мастера боится»? В чем этот страх проявляется?
Несколько поразмыслив, несложно сделать вывод. Очевидно, в своей трудовой деятельности, человек,
специализирующийся в какой-то отрасли и названный окружающими МАСТЕРОМ, стремится к полному и
всеобъемлющему пониманию тех процессов, которые в своем единстве и составляют это емкое понятие
«ДЕЛО». Понимая процессы, ими несложно управлять и применять их ежедневно. Особенность
профессионала заключается в том, что, занимаясь ДЕЛОМ, он получает от этого огромное наслаждение,
вкладывая в него свою душу и всю любовь, на которую способен. Вот, собственно, и весь секрет. Без этих
энергий, которые вмещены в каждого человека, нельзя получить что-то огромное и толковое. ДУША и
ЛЮБОВЬ — есть основные составляющие МАСТЕРА, занимающегося делом. Конечно, можно стремиться к
профессионализму, используя и другие энергии, например, энергию стремления быть первым; энергию
обогащения, энергию тщеславия. Но тогда это будет голый профессионализм, а не МАСТЕРСТВО, и при
таких энергиях, преобладающих в профессионале, ДЕЛО его не будет бояться. Поскольку тщеславие,
обогащение и первенство еще никогда не приносили успех надолго. А вот имя МАСТЕРА своего дела, как
правило, передается из уст в уста, из поколения в поколение и со временем обретает имя нарицательное,
живет как ОБРАЗ. Например, МАСТЕР ЛЕВША, который подковал блоху. Мастеровой малый, не имея
образования и благородного происхождения, поражает умы потомков своим мастерством — без специальных
микроскопов и современного микрооборудования, несколько веков назад он умудрился подковать блоху,
объясняя свое умение простыми словами: «А у нас так глаз пристрелявши».
Гениальный поэт Александр Пушкин, прочтя свою поэму, настолько восхитился написанному, что
воскликнул: «Ай да Пушкин, ай да сукин сын!». И это его изречение о своем ДЕЛЕ также живет в веках.
Пушкин был гениален тем, что понимал значимость своего ДЕЛА. Не тщеславно, а констатируя факт, он
изрек: «И долго буду тем любезен я народу, что чувства добрые я лирой пробуждал, что в свой жестокий век
восславил я Свободу и милость к падшим призывал». В его произведениях — огромная ЛЮБОВЬ К ЛЮДЯМ
и ОТЕЧЕСТВУ, ДУША народа. Это был первый поэт, который заговорил поэтическим языком простого
народа в аристократических салонах, доказывая, что перед Богом все равны, а благородство происхождения
— всего лишь человеческие выдумки, помогающие эксплуатировать друг друга.
Почему до сих пор, читая поэмы Тараса Шевченко, захлебываешься от тоски по Родине и счастливой жизни?
А все по тому же: в его произведениях говорит энергия ЛЮБВИ, энергия огромного количества человеческих
душ, желающих жить счастливо на свободной Родине.
Думаю, что вывод напрашивается сам собой: МАСТЕР творит свое ДЕЛО, вкладывая в него огромные
положительные энергии. Насколько эти энергии по своим вибрациям чисты и высоки, настолько долго имя
МАСТЕРА будет жить в веках.
А чтобы вложить всего себя в свое ДЕЛО, нужно иметь определенные качества, нужно быть
ЛИЧНОСТЬЮ. И не важно, каким темпераментом при рождении наделила природа МАСТЕРА — родился он
спокойным, устойчивым, мало изменчивым сангвиником или флегматиком или, наоборот, чувствительным,
тонким, с лабильной нервной системой, подверженным частым сменам настроения, от депрессий до истерик,
2
МЕН № 4 2008-го року
выраженным холериком или меланхоликом, — важно, какие чувства и с какой силой способен он вложить в
момент создания чего бы то ни было.
Думаю, МАСТЕР все же отличается от других профессионалов особенностью воображения и мышления.
Его способность ярко представлять итог своей работы, относиться к своим действиям как к созданию
выдающегося произведения, как к особому виду творчества — это отличает МАСТЕРА от таких же рабочих
его отрасли. У него и память цепкая, и чувства обостренные, и своеобразное восприятие, то есть ярко
индивидуальная способность усваивать явления окружающего мира.
Однако не каждое творение МАСТЕРА переживает века. Лишь что-то очень яркое, особенное, из ряда вон
выходящее остается в памяти потомков. И все потому же — по силе вложенной в творение энергии ЛЮБВИ
получаем результат!
А теперь поговорим о МАСТЕРАХ НОТАРИАТА. Звучит несколько странно, не правда ли? В своем
окружении, в регионе, нотариусы, конечно же, знают своего коллегу-профессионала — МАСТЕРА. А вот
дошло ли имя НОТАРИУСА-МАСТЕРА до нас через века? Поговаривают, что Мишель Нострадамус (1503–
1566) был сыном нотариуса. Однако же, это имя упоминается лишь потому, что он был предсказателем, а не
юристом. Писатель Оноре де Бальзак работал в нотариальной конторе, но и его имя упоминается как имя
гениального классика, а не юриста-нотариуса. В среде юристов известно имя Кони Анатолия Федоровича
(1844–1927), русского судебного деятеля, написавшего несколько очень интересных книг о своей судебной
практике. Но, опять же, судебная практика, а не нотариальная.
Приходится с сожалением констатировать тот факт, что о нотариусах как о МАСТЕРАХ своего дела
информация в веках отсутствует. А почему? Да потому что наша с вами деятельность, коллеги, связана, прежде
всего, с решением ИМУЩЕСТВЕННЫХ проблем клиента. ДЕНЬГИ, НЕДВИЖИМОСТЬ, ДВИЖИМОЕ
ИМУЩЕСТВО — суть нашей работы. А какие энергии вращаются вокруг этого? Энергии жадности,
стяжательства, зависти, накопительства, стремления к обогащению и материальному благополучию и так далее.
Почему сегодня нотариусу под вечер после трудового дня даже говорить не хочется, а есть лишь одно желание
— находиться в темной комнате и слушать тишину (так охарактеризовал свое состояние один мой коллега —
государственный нотариус)? Почему у нотариусов часто возникает стойкая ненависть к людям, презрение к
спорящим наследникам, пренебрежение к малообеспеченным? Не думайте, что я преувеличиваю. Если я так
написала, значит, мне это точно известно, поскольку очень часто приходится общаться с коллегаминотариусами, а также выслушивать исповеди клиентов, которые не один месяц ходят из одной нотариальной
конторы в другую, желая решить какие-то свои вопросы.
Не повезло нам, коллеги, наше с Вами ДЕЛО очень тяжелое, МАТЕРИАЛЬНОЕ, энергетически мало
подвижное, как скала или гора, сопряжено с низкими человеческими чувствами. Потому и устаем, потому и
болеем, быстро стареем, подвержены депрессиям и нервным срывам. Нам ведь приходится еще и весьма
интенсивно зарабатывать деньги не для себя, а в карман государства и… в карман какого там еще Дяди…?
Как же быть? Как выдержать такой накал страстей? Как понять и освоить всю массу нормативного
материала, который постоянно изменяется? Как защитить себя и клиента?
Выход один, рецепт прост: ВОЗЛЮБИТЬ ЛЮДЕЙ!
Не удивляйтесь такому моему выводу, а просто внимательно обдумайте сказанное.
Если наше с Вами ДЕЛО связано с людьми и их материальными проблемами, значит, стать
профессионалом, и больше — МАСТЕРОМ НОТАРИАТА может лишь тот, кто будет беззаветно служить
людям, прощать им их пороки, подсказывать, помогать, учить, наставлять, нянчиться с ними, как с
маленькими детьми. При этом не забывать о строгости и серьезности, о важности нашей деятельности.
Нотариуса-МАСТЕРА должно отличать от других коллег особое состояние — ТВОРЧЕСТВО и ЛЮБОВЬ к
своему ДЕЛУ и ЛЮДЯМ.
Навыки в профессиональной деятельности у МАСТЕРА всегда виртуозны — от умения применять в жизнь
новые законы до умения обращаться с современной компьютерной техникой, от умения устанавливать
волеизъявления сторон до умения написания различных правил поведения, которые будут существенными
условиями договора. От умения составить документ для действия за границей, до умения вести без ошибок
делопроизводство и сохранять в идеальном состоянии нотариальный архив. От умения разговаривать с
МЕН № 4 2008-го року
3
гражданами до умения отказать в совершении нотариального действия, чтобы не вызвать своим отказом
конфликт. «Невозможно так работать!» — наверняка подумает кто-то из читателей. А я возражу: «Неправда,
возможно, нужно только очень захотеть! Нужно отдавать нотариату ЛЮБОВЬ и вкладывать в него свою
ДУШУ!»
Для меня всегда примером был МАСТЕР — доктор АМОСОВ. Думаете, легко оперировать больное сердце,
сознавая, что оно в любой момент может не выдержать и остановиться? Сколько смертей своих пациентов он
пережил? С каждым умершим на его столе человеком уходила частичка его ДУШИ, но появлялось огромное
желание продолжать помогать людям. Его просветительская работа, пропаганда здорового образа жизни,
научная работа по выработке алгоритма здорового образа жизни, его стремление иметь современную клинику,
в которой врачи могут иметь достойные зарплаты и не унижать себя подачками от больных или, еще хуже,
вымогательством материальных благ, а больные могут чувствовать себя комфортно и надежно при любом
состоянии своего кошелька — вся жизнь доктора НИКОЛАЯ АМОСОВА достойна того, чтобы получить
признание благодарных потомков и называться МАСТЕРОМ.
А ведь он уходил из жизни с чувством неудовлетворения. Его последняя книга «Алгоритмы здоровья» при
внимательном прочтении говорит о том, что автор не испытывал особой радости или удовлетворения от
написанного и прожитого. Он был очень строг к себе и другим, требовательным и придирчивым. Может быть,
это тоже выделяет его как МАСТЕРА, который не останавливается на достигнутом, а стремится все дальше и
дальше, требуя вложения в ДЕЛО как можно больше ЛЮБВИ и МАСТЕРТСВА.
Желаю вам, мои коллеги, относиться к своему ежедневному тяжкому труду нотариуса как к творчеству
особого рода, в котором сочетается ваша ЛЮБОВЬ К ЛЮДЯМ, РОДИНЕ и ЗАКОНУ, а потом уже любовь к
деньгам и тем благам, которые дает вам нотариат.
Список использованных источников
1 Даль В. И. Иллюстрированный толковый словарь русского языка: современное написание: ок. 1500 ил. —
М.: Астрель, АСТ, Хранитель, 2006. — 348 с. (с. 139).
2 Ожегов С. И. Словарь русского языка: ок. 53 000 слов. — М.: ООО «Издательский дом «ОНИКС 21 век»,
ООО «Издательство «Мир и Образование». — 2004. — 1200 с. (с. 436).
3 Большой энциклопедический словарь (философия, социология, религия, эзотеризм, политэкономия) / Главн.
научн. ред. и сост. С. Ю. Солодовников. — Мн: МФЦП, 2002. — 1008 с. (с. 484).
4
МЕН № 4 2008-го року