«Крипто-апплет заблокирован браузером»

реклама
Здравствуйте.
Спасибо за Ваше обращение.
СПОСОБ №1
Необходимо зайти на сайт www.java.com и нажать на кнопку «Установлено ли на моем
компьютере программное обеспечение Java?»
В следующем окне нажать на кнопку «Проверить версию Java»
Затем, если программа установлена правильно, появится окно с предложением запустить
Java, где Вам необходимо будет нажать на кнопку «Run».
Теперь можно снова заходить в БК Эльбрус, где Вам опять предложат запустить Java. Для
этого необходимо нажать на кнопку «Run».
СПОСОБ №2
Для разблокировки криптоапплета необходимо:
1. Очистить папку временных файлов Интернета и удалить файлы Cookies в браузере. В
браузерах Internet Explorer, Google Chrome и Mozilla Firefox для удаления временных
файлов можно использовать сочетание клавиш CTRL+SHIFT+DELETE;
Очистка КЭШа в браузере Opera:
2. После этого полностью закройте браузер и удалите временные файлы Java-машины. В
системе Windows нажмите на кнопку "Пуск", далее перейдите в раздел "Панель
управления" и в нем найдите пункт "Java". Откройте его, в появившемся окне
нажмите на кнопу "Settings", далее на кнопку "Delete Files". В открывшейся таблице
нажмите "Ok";
А также необходимо удалить сертификат BSS из соответствующего хранилища в Java
вкладка Security, кнопка Certificates.
3.
Затем зайдите в Банк-Клиент. Когда у Вас появится сообщение, поставьте галочку
и нажмите на кнопку «Run»;
СПОСОБ №3
Переустановите Java: удалите все установленные версии Java и установите
Для систем 32 bit - http://elba.raiffeisen.ru/jre-8u51-windows-i586.exe
Для систем 64 bit - http://elba.raiffeisen.ru/jre-8u51-windows-x64.exe
Благодарим за пользование услугами нашего Банк-Клиента.
Включение Java-плагина в браузере Mozilla Firefox
При появлении панели Firefox предлагающей запуск плагина Java нажмите Allow(Разрешить)
В левом верхнем углу, в начале адресной строки, нажмите красный значок и выберите там
параметр Allow and remember (Разрешить и запомнить)
___________________________________________________________________
При возникновении дополнительных вопросов свяжитесь со службой технической
поддержки по телефону +7 (495) 225-91-92
Electronic Banking team, Raiffeisenbank
Скачать