1. Как отобразить графические карты мест в MySabre®? Графические карты мест можно отобразить следующим образом: – Наберите формат 4G(номер сегмента)* в экране эмулятора (модуль графической карты мест должен быть активизирован). – Два раза кликните на номер рейса из забронированного маршрута (модуль графической карты мест должен быть активизирован). – По умолчанию, модуль графической карты мест активизирован. 2. Как отключить модуль графической карты мест? Существует 2 способа отключения модуля графической карты мест. 1) Пользователи могут отключить графический модуль карты мест в любое время следующим способом: a. В меню Sabre нажмите «Рабочая область»/«Options» b. Выберите «Конфигурация»/«Configuration» c. Снимите выделение с опции «Графическая карта мест»/«Graphical Seat Map» для ее отключения. Кликните на кнопку OK для возврата в хост Sabre 2) Отключить настройку графической карты мест также можно путем внесения строки “graphicalSeatmapOn=false” в файл emulator.properties 3. Я отключил модуль графической карты мест. Как его снова активизировать? Модуль графической карты мест можно активизировать двумя способами: 1) a. В меню Sabre нажмите «Рабочая область»/«Options» b. Выберите «Конфигурация»/«Configuration» c. Выделите опцию «Графическая карта мест»/«Graphical Seat Map» для ее активизации. d. Кликните на кнопку OK для возврата в хост Sabre 2) Активизировать модуль графической карты мест можно также добавлением значения “graphicalSeatmapOn=true” в файл emulator.properties. 4. Будет ли модуль графической карты мест оказывать влияние на мое приложение, которое копирует информацию хоста из экрана 4G? Да, модуль графической карты мест будет оказывать влияние на любое приложение, которое переносит информацию с экрана хоста при ответе системы на формат 4G. Для таких приложений Вам нужно будет отключить инструмент графической карты мест одним из следующих способов: 1) a. В меню Sabre нажмите «Рабочая область»/«Options» b. Выберите «Конфигурация»/«Configuration» c. Снимите выделение с опции «Графическая карта мест»/«Graphical Seat Map» для ее отключения. d. Кликните на кнопку OK для возврата в хост Sabre 2) Отключить настройку графической карты мест также можно путём внесения строки “graphicalSeatmapOn=false” в файл emulator.properties 5. Я отключил настройки графической карты мест, могу ли я отобразить графическую карту мест для определенных бронирований? Да, для графического отображения карты мест можно использовать дополнительный квалификатор “/G” в запросе 4G, например 4G(номер сегмента)*/G. 6. Почему я иногда вижу графическую карту мест, а иногда карту мест из хоста Sabre? Есть несколько причин, по которым Вы можете не видеть графическую карту мест: Если все перевозчики в маршруте являются участниками проекта «Графические карты мест» – графическая карта мест будет отображаться. Если все перевозчики в маршруте НЕ участвуют в проекте «Графические карты мест» – будет отображаться карта мест в салоне из хоста Sabre. Если некоторые перевозчики являются участниками проекта «Графические карты мест», а некоторые нет - будет отображаться карта мест из хоста Sabre. 7. Если я изменю забронированное место для одного пассажира в PNR с несколькими пассажирами, потеряю ли я забронированные места в салоне для тех пассажиров, данные которых не были изменены? Частичный выбор мест запрещен некоторыми авиакомпаниями. Это ограничение применимо и к графической карте мест, и к карте мест в хосте Sabre. Вы увидите сообщение о запрете частичного назначения мест в графической карте мест для тех авиакомпаний, которые не поддерживают данную функцию. Если Вы продолжите частичное бронирование мест, все ранее забронированные места будут аннулированы и запрошены заново. Есть вероятность того, что забронированные ранее места могут быть не подтверждены. 8. При бронировании мест по графической карте мест, когда распределенные места в салоне подтверждаются перевозчиком? Система автоматически и последовательно делает запрос мест в хосте после следующих действий в окне графической карты мест: o Нажатие на кнопку другого номера рейса o Нажатие на гиперссылку Next Flight / Следующий рейс o Нажатие на гиперссылку Previous Flight/ Предыдущий рейс o Нажатие на кнопку “Save and Exit”/ “Сохранить и выйти” Чтобы показать подтверждение места в салоне, система добавляет индикатор HRS (have reserved seat – место зарезервировано) к полетному сегменту. До подтверждения места в салоне, полетный сегмент отображается с индикатором HRQ (have requested seat – запрос места). 9. Что происходит с бронированием мест в салоне в случае стыковочных рейсов? Существует два типа стыковочных сегментов: 1. Стыковочные сегменты, когда самолет делает остановку и тип самолета остается один и тот же для обоих отрезков (первоначальной и второй части перевозки) рейса. Этот тип перевозки поддерживается проектом в полной мере. 2. Стыковочные сегменты, когда борт делает остановку и на каждом отрезке перелета используется разный тип борта. Этот тип стыковочных рейсов не поддерживается проектом на данном этапе. Он будет включен в следующую версию. Для данного типа сегментов рекомендуется бронировать места в салоне самолета в хосте Sabre: 1. Используйте в хосте Sabre формат 4G(номер сегмента)C* для отображения карты мест на первоначальном отрезке перевозки и запросите места. 2. Используйте в хосте Sabre формат 4G(номер сегмента)*/O для отображения второго отрезка перевозки и забронируйте места. 10. Я выбрал место для первого полетного сегмента и перешел к выбору мест для другого сегмента. Когда я нажимаю на “Cancel”/”Отменить” вместо выбора места для второго полетного сегмента, выбор мест для первого сегмента сохраняется? Система уже сохранила выбор мест для первого полетного сегмента. Однако выбор мест для следующего сегмента сыгнорирован. Система автоматически и последовательно запрашивает места в хосте после следующих действий в окне модуля графической карты мест: o Нажатие на кнопку другого номера рейса o Нажатие на гиперссылку Next Flight / Следующий рейс o Нажатие на гиперссылку Previous Flight/ Предыдущий рейс o Нажатие на кнопку “Save and Exit”/ “Сохранить и выйти” 11. Если я активизирую модуль графических карт мест, графические карты мест будут отображаться для всех перевозчиков? Нет. Графические карты мест будут отображаться только для перевозчиков, которые поддерживают эту программу. Список перевозчиков, участвующих в проекте, Вы можете проверить здесь. 12. Когда к списку перевозчиков, участвующих в проекте, будут добавлены авиакомпании дополнительно? Sabre работает над подключением перевозчиков к проекту IMAP (Interactive Seat Maps – Интерактивные карты мест) в Sabre. Для авиакомпаний, участвующих в проекте IMAP, графические карты мест автоматически отображаются для распределения мест в салоне. 13. Где можно найти справочную информацию относительно графических карт мест? a. Format Finder b. eServices – Обучение/ Краткий справочник по форматам c. http://airts.ru – Продукты и услуги/ Информация по продуктам Sabre Travel Network/ Элементы PNR 14. Какие правила регулируют отображение графических карт мест? Все текущие правила, применяемые для бронирования по карте мест в хосте Sabre, действуют также и для графических карт мест, а именно: В активной рабочей области Sabre должно быть отображено бронирование с полетным сегментом. Сегмент должен иметь один из следующих кодов статуса: HK, KK, RR, SC, SS, TK Если перевозчик разрешает бронирование мест в салоне только за 90 дней до вылета, графические карты мест будут отображаться только за 90 дней. Если перевозчик не разрешает частичную аннуляцию мест, забронированных в салоне самолета, то частичная аннуляция по графической карте мест будет также недоступна.