Методика и программа испытаний подключения к сети Интернет

Методика и программа испытаний подключения к сети Интернет
для абонентов, подключенных к сети ПГУ
1. Общие положения
Настоящий документ описывает методику испытаний подключения к сети Интернет
компьютера абонента, подключенного к сети ПГУ (далее – абонент). Испытания состоят из
двух частей – проверка наличия возможности подключения к ресурсам сети Интернет и
проверка скорости соединения с сетью Интернет.
Для испытаний используется компьютер абонента с операционной системой Microsoft®
Windows™ или другой, обеспечивающей работоспособность компьютера и имеющей
необходимые компоненты для подключения к локальной компьютерной сети и ресурсам
сети Интернет.
В операционной системе Microsoft® Windows™ для проверки корректности подключения
компьютера абонента к сети будет использоваться программа ipconfig (утилита командной
строки для вывода деталей текущего соединения), для проверки наличия доступа к ресурсам
сети Интернет будет использоваться программа ping (утилита для проверки соединений в
сетях на основе протокола TCP/IP). В случае другой операционной системы необходимо
воспользоваться входящими в ее комплект или сторонними программами аналогичного
назначения. Далее в тексте описываются процедуры испытаний для операционной системы
Microsoft® Windows™.
2. Порядок испытаний
Включить компьютер абонента. Убедиться в наличии возможности соединения по способу,
используемому абонентом (в случае проводного соединения – проверить соединение
компьютера с розеткой локальной компьютерной сети, в случае беспроводного соединения –
проверить, включен ли адаптер беспроводного доступа).
Установить соединение, используя учетные данные абонента.
Запустить командную строку Windows (нажать кнопку Пуск, выбрать «выполнить», набрать
в появившемся окне cmd, нажать Enter).
В окне командной строки набрать «ipconfig -all» (без кавычек), нажать Enter. В информации,
выведенной утилитой ipconfig найти раздел, соответствующий активному подключению (в
примере – «Подключение по локальной сети – Ethernet адаптер»):
Если в строках «IP-адрес» и «DNS-серверы» выведены адреса вида «212.192.хх.ххх», то
настройку подключения к локальной компьютерной сети следует считать корректной.
Проверить наличие связи с DNS-сервером. Для этого набрать «ping 212.192.64.2» (без
кавычек), нажать Enter. Если в результате выполнения утилиты ping выводятся строки с
ответами DNS-сервера:
то данный этап проверки следует считать успешным.
Проверить наличие связи с каким-либо ресурсом сети Интернет, находящимся за пределами
локальной сети ПГУ. Для этого набрать «ping <имя сервера>», например «ping
www.yandex.ru». Если в результате выполнения утилиты ping выводятся строки с ответами
сервера:
то данный этап проверки следует считать успешным.
Произвести оценку скорости соединения с ресурсами сети Интернет. Для этого запустить
Internet Explorer или другой веб-браузер и открыть ресурс http://www.speedtest.net:
Нажать кнопку «Begin Test». После измерения скорости на экран будут выведены
результаты:
Показаны максимальные скорости входящего (DOWNLOAD) и исходящего (UPLOAD)
потоков данных.
Не забывайте, что УЦИ ПГУ гарантирует только канальную скорость подключения
абонента к сети Интернет, реальная скорость доступа к удаленным ресурсам в сети
Интернет зависит от большого числа факторов, находящихся вне зоны компетенции и
ответственности УЦИ ПГУ.