Служебная записка стандартного стиля

Филиал «Нижновэнерго»
ПАО «МРСК Центра и Приволжья»
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
№ _____________
Кому: Руководителю центра обслуживания клиентов Е.В. Ренжиной
От:
Начальника управления учета электроэнергии И.В. Никифоров
Дата:
Уважаемая Екатерина Владимировна!
В ответ на Вашу служебную записку №35-08-463 от 20.07.2015 года сообщаю следующее:
Филиал «Нижновэнерго» оказывает потребителям услуги по установке, замене и техническому
обслуживанию приборов учета в соответствии с прейскурантом цен, который размещен на
официальном сайте организации.
Порядок действия Потребителя для получения данных услуг:
Потребителю необходимо направить факсом (по почте) или доставить лично в Центр
обслуживания клиентов (далее ЦОК) или Производственное отделение электрические сети (далее
ПО ЭС) в соответствие с зоной ответственности письменную заявку установленной формы для
заключения договора.
В данной заявке должны быть указаны:
- реквизиты и контактные данные лица, направившего заявку, включая номер телефона;
- место нахождения и технические характеристики энергопринимающих устройств (объектов
по производству электрической энергии (мощности), объектов электросетевого хозяйства), в
отношении которых лицо, направившее запрос, имеет намерение установить или заменить систему
учета либо прибор учета, входящий в состав измерительного комплекса или системы учета;
- метрологические характеристики прибора учета, в том числе его класс точности, тип прибора
учета, срок очередной поверки, места установки существующих приборов учета, в том числе
входящих в состав измерительного комплекса или системы учета;
- предлагаемые места установки прибора учета, схемы подключения прибора учета и иных
компонентов измерительных комплексов и систем учета, а также метрологические характеристики
прибора учета (в случае наличия у заявителя таких предложений).
В ЦОК или ПО ЭС заявки потребителей принимаются и регистрируются ответственными
лицами, назначенными приказом по подразделению.
В случае если заявка от Потребителя поступает в ЦОК, ответственное лицо от ЦОКа, передает
ее с прилагаемыми к заявке документами ответственному лицу в ПО ЭС для рассмотрения
возможности заключения договора с Потребителем на оказание соответствующих услуг
(выполнение работ).
На основании документов, полученных от Потребителя, представители ПО ЭС в течение 10
рабочих дней со
дня их получения производят осмотр объекта с целью проверки наличия
технической возможности по замене, установке и (или) техническому обслуживанию приборов
учета.
О планируемой дате осмотра ПО ЭС информирует Потребителя. Потребитель обязан
предоставить исполнителю доступ к объекту (прибору учета) для их осмотра.
В случае невозможности предоставления ПО ЭС в определенный им срок доступа к объекту
(прибору учета) Потребитель должен предложить исполнителю иной срок для осмотра.
При наличии технической возможности выполнить указанные в заявке работы (оказать
услуги), ответственное лицо от ПО ЭС в срок не более 15 рабочих дней со дня проведения
осмотра объекта направляет заказчику подписанный со своей стороны проект договора (в двух
экземплярах).
При отсутствии технической возможности выполнить работы (оказать услуги), указанные в
заявке, ответственное лицо от ПО ЭС в срок не более 15 рабочих дней со дня проведения осмотра
объекта направляет заказчику мотивированный отказ в заключении договора.
Потребитель, получивший от ПО ЭС проект договора, подписывает его и в срок не более 15
рабочих дней со дня получения проекта договора направляет один подписанный им экземпляр в
ПО ЭС.
В случае если договор подписывает уполномоченное заказчиком лицо, к нему прилагаются
документы, подтверждающие полномочия указанного лица.
После подписания договора обеими сторонами и произведенной Потребителем оплаты
согласно условиям договора, представители ПО ЭС выполняют работу в полном соответствии с
технологическими картами и оформлением соответствующих актов.
Начальник управления
учета электроэнергии
Н.Е. Якимов, 23-15
И.В. Никифоров