2. Управление

МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ
по дисциплине
МЕНЕДЖМЕНТ (Б3.Б.10)
(индекс и наименование дисциплины)
Код и направление
подготовки
080100 «Экономика»
Профиль подготовки
«Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Квалификация
(степень) выпускника
бакалавр
Ведущие
преподаватели
Ситник Елена Дмитриевна
Кафедра-разработчик
Бухгалтерского учета, анализа и аудита
Анапа 2014
1
1 Паспорт фонда оценочных средств
В результате изучения дисциплины «Менеджмент» обучающийся, в
соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки 080100 «Экономика»
(квалификация (степень) «Бакалавр», утвержденного Приказом Министерства Образования и науки РФ от 21 декабря 2009 г. № 747 (в ред. приказа
Минобрнауки РФ 31.05.2011 № 1975), вырабатывает следующие компетенции:
- владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию
информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);
- способен понимать и анализировать мировоззренческие, социально и личностно значимые философские проблемы (ОК-2);
- способность анализировать социально-значимые процессы и проблемы,
происходящие в обществе, и прогнозировать возможное их развитие в будущем (ОК-4);
- способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОК-6);
- готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);
- способен находить организационно-управленческие решения и готов нести
за них ответственность (ОК-8);
- осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);
б) профессиональные (ПК):
- способен собрать и проанализировать исходные данные, необходимые для
расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);
- способен выполнять необходимые для составления экономических разделов
планов расчеты, обосновывать их и представлять результаты работы в соответствии с принятыми в организации стандартами (ПК-3);
- способен, используя отечественные и зарубежные источники информации,
собрать необходимые данные проанализировать их и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);
2
- способен организовать деятельность малой группы, созданной для реализации конкретного экономического проекта (ПК-11);
- способен критически оценить предлагаемые варианты управленческих решений и разработать и обосновать предложения по их совершенствованию с
учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13).
Таблица 1 ― Паспорт фонда оценочных средств дисциплины
«Менеджмент»
№
п/п
Контролируемые разделы
(темы) дисциплины
1
Научные основы управления и менеджмента.
2
Эволюция менеджмента
3
Законы, принципы и
функции менеджмента
4
Организация как объект
управления
5
Стратегический менеджмент
6
Организационный менеджмент
7
Коммуникационный менеджмент
Код контролируемой компетенции
(или ее части)
Наименование
оценочного средства
Подготовка докла(ОК-1);(ОК-2);(ОК4);(ОК-6); дов/рефератов;
(ОК-7);
(ОК-8);(ОК-11); Индивидуальное зада(ПК-1); (ПК-3); (ПК-9).
ние;
Тестовые задания
(ОК-1); (ОК-2); (ОК-4);
Подготовка докла(ОК-6); (ОК-7); (ОК-8);
дов/рефератов;
(ОК-11); (ПК-1); (ПК-3);
Тестовые задания
(ПК-9).
(ОК-1); (ОК-2); (ОК-4); (ОКПодготовка докла6); (ОК-7); (ОК-8); (ОК-11);
дов/рефератов;
(ПК-1); (ПК-3); (ПК-9);
Тестовые задания
(ПК-11); (ПК-13).
ОК-1); (ОК-2); (ОК-4);
Подготовка докла(ОК-6); (ОК-7); (ОК-8);
дов/рефератов;
(ОК-11); (ПК-1); (ПК-3);
Кейс-задание;
(ПК-9);
(ПК-11); (ПК-13) Тестовые задания
ОК-1); (ОК-2); (ОК-4);
Подготовка докла(ОК-6); (ОК-7); (ОК-8);
дов/рефератов;
(ОК-11); (ПК-1); (ПК-3);
Тестовые задания
(ПК-9); (ПК-11); (ПК-13).
Подготовка доклаОК-5; ОК-6; ПК-1; ПК-2;
дов/рефератов;
ПК-3; ПК-4; ПК-13; ПКД-6;
Кейс-задание;
ПКД-7; ПКД-15.
Тестовые задания
Подготовка доклаОК-5; ОК-6; ПК-1; ПК-2;
дов/рефератов;
ПК-3; ПК-4; ПК-13; ПКД-6;
Кейс-задание;
ПКД-7; ПКД-15.
Тестовые задания
3
8
9
Мотивационный менеджмент
Контроль и контроллинг
ОК-5; ОК-6; ПК-1; ПК-2;
ПК-3; ПК-4; ПК-13; ПКД-6;
ПКД-7; ПКД-15.
ОК-5; ОК-6; ПК-1; ПК-2;
ПК-3; ПК-4; ПК-13; ПКД-6;
ПКД-7; ПКД-15.
Подготовка докладов/рефератов;
Тестовые задания
Подготовка докладов/рефератов;
Тестовые задания;
Деловая игра
2 Текущий контроль
Текущий контроль по дисциплине «Менеджмент» позволяет оценить
степень восприятия учебного материала и проводится для оценки результатов изучения разделов/тем дисциплины.
Текущий контроль проводится как контроль тематический (по итогам
изучения определенных тем дисциплины) и рубежный (контроль определенного раздела или нескольких разделов, перед тем, как приступить к изучению
очередной части учебного материала).
2.1 Рефераты (доклады)
Реферат  это краткое изложение в письменном виде содержания и
результатов индивидуальной учебно-исследовательской деятельности, имеет регламентированную структуру, содержание и оформление.
Задачи реферата:
1. Формирование умений самостоятельной работы студентов с источниками литературы, их систематизация;
2. Развитие навыков логического мышления;
3. Углубление теоретических знаний по проблеме исследования.
Текст реферата должен содержать аргументированное изложение определенной темы. Реферат должен быть структурирован (по главам, разделам,
параграфам) и включать разделы: введение, основная часть, заключение,
список используемых источников. В зависимости от тематики реферата к
нему могут быть оформлены приложения, содержащие документы, иллюстрации, таблицы, схемы и т. д.
Критериями оценки реферата являются: новизна текста, обоснованность выбора источников литературы, степень раскрытия сущности вопроса,
соблюдения требований к оформлению.
Оценка «отлично» ставится, если выполнены все требования к написанию реферата: обозначена проблема и обоснована её актуальность; сделан
анализ различных точек зрения на рассматриваемую проблему и логично изложена собственная позиция; сформулированы выводы, тема раскрыта полностью, выдержан объём; соблюдены требования к внешнему оформлению.
4
Оценка «хорошо» основные требования к реферату выполнены, но
при этом допущены недочёты. В частности, имеются неточности в изложении материала; отсутствует логическая последовательность в суждениях; не
выдержан объём реферата; имеются упущения в оформлении.
Оценка «удовлетворительно» имеются существенные отступления
от требований к реферированию. В частности: тема освещена лишь частично;
допущены фактические ошибки в содержании реферата; отсутствуют выводы.
Оценка «неудовлетворительно» тема реферата не раскрыта, обнаруживается существенное непонимание проблемы или реферат не представлен вовсе.
Рекомендуемая тематика рефератов по курсу приведена в таблице 2.
Таблица 2 - Темы рефератов (докладов), рекомендуемые к написанию при
изучении дисциплины«Менеджмент»
№
Темы рефератов и докладов
11.
Менеджмент. Место в системе экономических дисциплин категории и понятия.
Гносеологические корни менеджмента.
Цели, задачи менеджмента, основные виды менеджмента.
Характеристика основных типов менеджмента (стратегический, инвестиционный, финансовый, производственный, инновационный менеджмент, самоменеджмент).
Научные исследования в менеджменте.
Методология менеджмента (Субъект, объект, предмет).
Методы управления.
Функции управления.
Современные тенденции в менеджменте.
Рейтинг первой сотни ведущих менеджеров мира, И двадцатки менеджеров
РФ.
Менеджмент в организации (отраслевой менеджмент).
12.
Понятие организации, виды и формы организации.
13.
Предназначение организации. Миссия.
14.
Цели организации. Выбор цели.
15.
Что такое структура организации?
16.
Характеристика основных видов структур управления.
17.
Сравнение основных структур и обоснование выбора типа структуры для организации.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
5
№
Темы рефератов и докладов
18.
Что такое эффективность организации?
19.
Формирование и развитие менеджмента.
20.
Основные модели менеджмента. (Понимание Западной, Евразийской, азиатской, японской и др. моделей).
21.
Азиатская модель менеджмента.
22.
Евразийская модель менеджмента.
23.
Японская модель менеджмента.
24.
Пан-Американская модель менеджмента.
25.
История российского менеджмента.
26.
Основные школы менеджмента.
27.
Школа научного управления.
28.
Школа человеческих отношений.
29.
Классическая школа менеджмента.
30.
Количественный подход в управлении.
31.
Современные тенденции в развитии теории управления.
32.
Менеджмент и менталитет.
33.
Менеджмент и планирование.
34.
Виды и фирмы планирования.
35.
Структурная схема планирования.
36.
Стратегическое планирование.
37.
Оперативное планирование.
38.
Бизнес-план.
39.
Организация менеджмента (Организация управления).
40.
Организационный процесс.
41.
Понятие организации как функции управления.
42.
Менеджмент и мотивация.
6
№
Темы рефератов и докладов
43.
Понятие мотивации.
44.
Теории мотивации (Маслоу и др.).
45.
Теория трудовой мотивации Аткинсона.
46.
Теория справедливости.
47.
Теория ожидания.
48.
Теория постановки целей.
49.
Концепция партисипативного управления.
50.
Контроль как функция менеджмента.
51.
Формы и функции управленческого контроля .
52.
Понятие и роль контроля в организации.
53.
Основные виды контроля.
54.
Организационная культура в менеджменте.
55.
Корпоративная культура .
56.
Внешняя среда организации и её характеристики.
57.
Среда прямого воздействия.
58.
Среда косвенного воздействия.
59.
Неопределенность и подвижность внешней среды.
60.
Анализ внешней среды.
2.2Контрольные (самостоятельные) работы
Контрольная работа состоит из написания бизнес плана.
МЕТОДИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ И СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА
Бизнес-план нужен всем: лично вам, чтобы лучше представлять свои перспективы и добиться поставленной цели; он нужен вашим сотрудникам, желающим узнать больше о фирме и определить свое место и задачи; конечно,
он нужен банкам и фондам, которые выделяют кредиты или гранты, и ино7
странному инвестору для создания совместного предприятий. Следовательно, для любого предприятия наличие бизнес-плана является необходимым
условием его успешного создания, функционирования и перспективного его
развития.
Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько важно,
что многие зарубежные банки, фонды и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был от начала и до конца подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан.
Составление бизнес-плана требует личное участие руководителя фирмы или
человека, собирающегося открыть свое дело. Включаясь в эту работу лично,
Вы как бы моделируете свою будущую деятельность, проверяя на крепость и
сам замысел, и себя - хватит ли у Вас сил довести его до успеха и продвинуться дальше?
Разговор о бизнес-планах сегодня становится крайне актуальным в силу трех
причин:
1. во-первых, в экономику приходит новое поколение предпринимателей.
Многие из них никогда не руководили коммерческим предприятием и
поэтому крайне смутно представляют весь круг ожидаемых проблем,
особенно в рыночной экономике;
2. во-вторых, меняющаяся хозяйственная среда ставит и опытных руководителей предприятий перед необходимостью по-иному просчитывать
свои будущие шаги и готовиться к непривычному до сегодняшнего дня
делу - конкуренции, в которой не бывает мелочей;
3. в-третьих, если мы рассчитываем привлечь иностранные инвестиции
для подъема экономики, то должны уметь обосновывать заявки и доказывать инвесторам, что способны просчитать все аспекты использования инвестируемых средств не хуже бизнесменов из других стран.
Решению всех этих задач и призван помочь бизнес-план т.е. документ, который вскоре, вероятнее всего, заменит привычное нам технико-экономическое
обоснование. Бизнес-план - специальный инструмент менеджмента, используемый в современной рыночной экономике независимо от масштабов, сфе8
ры деятельности и фор-мы предпринимательства. Успех в обычной рыночной торговле, и в выходе фирмы с новым продуктом на рынок, и даже в организации свободной экономической зоны, невозможен без полного и ясного
представления о перспективах предпринимаемого дела, без разработки
надежных предварительных ориентиров и реального плана действий. Бизнесплан позволяет очертить круг проблем, с которыми столкнется предприниматель при реализации своих целей в изменчивой, неопределенной, конкурентной хозяйственной среде, сформировать и обеспечить пути решения этих
проблем.
Как начать свое дело в соответствии с поставленными целями, как эффективно организовать деятельность фирмы на рынке оказываемых услуг, кто будет
организовывать новое производство и когда будут получены первые доходы,
как уменьшить риск, выжить и победить в конкурентной борьбе? Ответы на
эти и другие вопросы управления, финансирования, маркетинга, распределения обязанностей предприниматель должен получить при разработке своего
бизнес-плана.
Бизнес-план выступает в качестве основы бизнес-предложения при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при
приглашении ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является не только внутренним документом фирмы, но и используется при установлении контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.
Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего
участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы
его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика деятельности фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения
фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организацион9
ные и производственные структуры, формируется финансовый проект дела,
включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкретизации разделов
плана определяются спецификой компании и областью ее деятельности.
Как часто должен составляться бизнес-план? Он составляется, как правило,
на несколько лет вперед и пересматривается по мере необходимости, но не
реже чем раз в год. Возможно, первоначальный план придется пересматривать основательно. По мере накопления опыта облегчается не только процесс
собственно планирования, но и корректировка плана.
Структура бизнес-плана и рекомендации по его написанию
1. Каким должно быть краткое резюме бизнес-проекта
2. Как описать бизнес-идею проекта
3 Маркетинговая часть бизнес-плана
3.1 Виды товаров и услуг
3.2 Рынок сбыта
3.3 Конкуренты
3.4 Прогноз продаж
3.5 План маркетинга
4. Как обосновать требуемые ресурсы
4.1 Описание производственных мощностей
4.2 Капитальные затраты
4.3Затраты на сырье и материалы
4.4 Персонал и расходы на оплату труда
4.5 Текущие затраты
4.6 Сводный календарный план реализации проекта
5 Как представить данные о юридических вопросах организации бизнеса
5.1 Выбор организационно-правовой формы предприятия
5.2 Организационный план
6 Как составить финансовый бюджет
10
6.1. Определение источников финансирования
6.2. Смета затрат до получения первых поступлений от реализации
6.3. Рабочий график первого этапа реализации проекта
6.4 Расчет кредитов
6.5 Выбор варианта налогообложения и расчет налогов
6.6 Проект плана финансовых результатов деятельности
6.7. План движения денежных средств
6.8. Важнейшие принципы экономического управления
6.9. Расчет показателей проект
7 Как оценить риски
8 Оформление бизнес-плана и его презентация
9 Бизнес - план: приложения
10 Защита бизнес-плана
1.Каким должно быть краткое резюме
Раздел «Краткое резюме» составляется в последнюю очередь и содержит
сжатое изложение сути проекта и характеристику важнейших показателей.
Примерный перечень вопросов для отражения в Кратком резюме:
1. Производством и реализацией какого товара (оказанием каких услуг)
будет заниматься ваше предприятие?
2. Кто будет вашим покупателем?
3. Каким будет объем продаж (выручка от реализации) за первый год работы?
4. Какова сумма всех затрат на реализацию проекта?
5. Какова организационно - правовая форма предприятия?
6. Сколько будет привлечено наемных работников?
7. Какой потребуется объем финансирования для реализации проекта?
8. Каковы источники финансирования проекта?
9. Основные показатели проекта: общая прибыль (доход) за период, величина денежных средств в конце первого года работы, рентабельность
Если краткое резюме написано правильно, то оно дает возможность быстро
понять суть создаваемого предприятия, а заинтересовавшись, перейти к более подробному изучению других разделов Вашего бизнес-плана. Уже в тек11
сте резюме важно постараться, хотя бы вкратце, дать предельно краткие ответы на тот перечень вопросов, который является обязательным, а именно:
состав, содержание, финансово-экономические параметры (включая сопоставимую оценку затрат и результатов, эффективность использования, окупаемость вложений по проекту), технологии, способы, сроки и особенности реализации проекта создания собственного бизнеса. Объем резюме для любого
проекта не должен быть больше 1 страницы.
2. Как описать бизнес-идею проекта
Раздел «Основная идея проекта» должен в доступной и сжатой форме объяснить, на чем основана реальная возможность создания нового предприятия.
Здесь
требуется
описать
бизнес-идеюпроекта.
Примерный перечень вопросов для отражения в разделе «Основная идея
проекта»:
В чем состоит основная цель проекта (бизнес-идеи)?
Какие конкретные задачи надо решить для достижения этой цели?
Какие проблемы будут препятствовать успешному решению задач на
вашем предприятии? Как эти проблемы можно преодолеть?
4. Какие конкретные действия и в какие сроки вы намерены предпринять для достижения цели проекта?
5. Какими аргументами вы можете подтвердить вашу уверенность в успехе проекта?
Часто по результатам изучения сильных и слабых сторон проекта принято
1.
2.
3.
проводить SWOT-анализ.
SWOT – аббревиатура начальных букв английских слов: Strengths - силы;
Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats – угрозы.
Таким образом, SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон
предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего
окружения (внешней среды). К внешним характеристикам часто относят то,
что компания изменить не в силах, но может создать комплекс мер по устранению
этой
проблемы.
В бизнес-плане при проведении SWOT-анализа в качестве внутренних фак12
торов могут быть использованы такие параметры как качество продукта, послепродажное обслуживание, дополнительный сервис, многофункциональность продукта, уровень менеджмента фирмы, квалификация персонала и
т.д.
В качестве внешних факторов могут быть использованы степень роста рынка, изменение платежеспособности клиентов, уровень прямой и косвенной
конкуренции, изменения в законодательстве, политические изменения и
т.д. Объем раздела «Основная идея проекта» обычно не превышает 1-2 страницы.
3 Маркетинговая часть бизнес-плана
3.1 Виды товаров и услуг
В этой части бизнес-плана описываются товары и услуги, которые Вы хотите
предложить будущим покупателям. Необходимо определить для себя и представить в бизнес-плане те преимущества своей продукции, которые отвечают
желаниям и потребностям покупателей, но не удовлетворяются аналогичным
товаром
конкурентов.
За основу можно взять следующий перечень вопросов:
1. Какой именно товар (или услугу) вы предложите покупателям?
2. Какие потребности будет удовлетворять данный товар или данная
услуга?
3. Насколько тщательно разработана ваша продукция? Есть ли у вас патент на эту продукцию? Имеете ли вы уже опыт производства и реализации этой продукции?
4. В каких сферах ее можно использовать?
5. В чем состоит преимущество вашего товара (услуги) с точки зрения
потенциального покупателя?
6. Почему покупатели отдадут предпочтения именно вашему товару
(услуге)?
7. Какие недостатки может иметь ваш товар (услуга), и как вы будете пытаться их преодолевать?
8. Какие характеристики делают ваш продукт уникальным?
9. Как Ваши товары или услуги будут доходить до потребителя?
13
3.2. Рынок сбыта.
Цель данного раздела - показать, что вы сможете продать свой товар. Для
этого требуется изучить рынок сбыта и выявить своих потенциальных клиентов, а также спрогнозировать их спрос на ваши товары при Ваших ценах.
Вы должны продемонстрировать, что для вашего товара (услуг) рынок сбыта
действительно существует, и что Вы можете воспользоваться возможностями,
которые
он
предоставляет.
Сначала необходимо сделать общее описание рынка, которое включает в себя следующие основные характеристики:
Расчетный размер и состав рынка, в том числе распределение по географическим районам и описание основных типов клиентов
 Положение на рынке на настоящий момент и его предполагаемое развитие: будет расти, останется неизменным или какие-то иные варианты
развития событий
 Механизмы действия рынка и основные типы конкуренции: цена, качество, обслуживание, репутация
Затем нужно проанализировать ваш сегмент рынка, на котором вы будете

продавать свой товар. Рынок можно сегментировать по географическому положению, по типу покупателей, по типу товаров и услуг. Какие можно использовать источники для изучения рынка? Это могут быть сведения справочного характера в отраслевых и профессиональных журналах, отчетах в
периодической печати и средствах массовой информации, информационных
источниках, представленных в сети Интернет. Рекомендуется также использовать личные наблюдения, опрос будущих клиентов и конкурентов.Чтобы
узнать примерное количество своих покупателей и ожидаемый спрос на ваш
товар, необходимо определить для себя и дать ответы на следующие вопросы:
1. Где (в каком районе?) живут ваши будущие покупатели?
14
2. Кто будущий покупатель ваших товаров? (возраст, пол, социальное положение, род занятий, уровень доходов и т.д.)
Конкуренты
Сильных сторон
Характеристика
Слабых сторон
Выводы
3. Какими соображениями вы руководствовались при выборе той или
иной группы покупателей (рыночного сегмента), которых заинтересует
ваш товар?
4. По какой цене сейчас покупают аналогичный товар?\
5. Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?
3.3. Конкуренция.
В данном разделе необходимо описать своих потенциальных конкурентов и
показать, в чем состоят их слабые и сильные стороны:
1. Какие из фирм - конкурентов работают в ваших рыночных сегментах?
2. Кто из них производит аналогичные вашим товары или услуги?
3. Что представляет из себя их продукция - ее отличительные особенности, дизайн и т.д.?
4. Каков уровень цен на товары (услуги) ваших конкурентов?
5. Каким образом конкуренты находят своих покупателей - реклама, каналы сбыта, другие формы продвижения?
6. Какая из фирм - конкурентов расположена по соседству?
7. Как развивается бизнес у ваших конкурентов? В чем причины происходящих изменений: наращивания или снижения объемов, расширения
или сужения ассортимента, роста или сокращения персонала?
8. Какие ваши товары (услуги) будут иметь конкурентные преимущества
перед другими производителями аналогичных товаров (услуг)?
Необходимо иметь в виду, что тщательный анализ ваших конкурентов поможет вам избежать их промахов и использовать в своей работе их удачный
опыт.
В заключение полезно выполнить сравнительный анализ Ваших основных
конкурентов, заполнив следующую таблицу:
Таблица 1 Форма представления информации о конкурентах
15
Ваше предприятие
3.4. Прогноз продаж.
Изучив рынок сбыта, попробуйте составить прогноз объема продаж своего
товара на первый год работы. Прогноз должен быть составлен с помесячной
разбивкой. При этом необходимо учитывать фактор, вашу долю на рынке с
учетом конкуренции, ваши производственные возможности и другие факторы,
которые
могут
иметь
существенное
значение.
Прогноз продаж следует составить для трех сценариев (пессимистического,
оптимистического
и
реалистического),
поместив
его
в
таблицу:
Таблица 2 Форма представления информации о прогнозе продаж
Реалистический сценарий
Период (месяц)
0
1
2
……
12
0
1
2
…….
12
Кол-во в шт.
Цена в руб.
Объем продаж в руб.
Пессимистический сценарий
Период (месяц)
Кол-во в шт.
Цена в руб.
Объем продаж в руб.
Замечание: Здесь и далее во всех таблицах следует соблюдать единую шкалу
времени, то есть любое планирование должно идти с месячной разбивкой по
периодам.
Для варианта «реалистический сценарий» оцените возможные риски, сезонность, другие существенные для Вашего случая моменты и укажите наиболее
вероятные цифры. Как правило, их значение лежит между минимальными и
максимальными
цифрами
прогноза.
Заполнение таблицы завершите наихудшим вариантом (пессимистический
16
сценарий), указав объем реализации для случая, когда всё пойдет не так, как
бы этого хотелось.
5. План маркетинга.
План маркетинга, или план продвижения товаров (услуг) должен дать описание программы Ваших действий по доведению товаров (услуг) до покупателей и рассчитать, сколько для этого потребуется денег.
В данном разделе Вы должны определить:
1. Как покупатели узнают о Вашей продукции?
2. Сколько денег Вы предполагаете выделить на рекламу?
3. Как Вы будете продавать свой товар?
Установление уровня цен.
Цена товара может определяться исходя из следующих условий:
Цены конкурентов на аналогичный товар или товары - заменители
 Цены, определяемые спросом на данный товар
 Себестоимость продукции + целевая прибыль
 Уникальные качества товара
Метод ценообразования «себестоимость + целевая прибыль» основывается

на определении всех издержек бизнеса и, соответственно, самого минимального уровня цен для их покрытия, с учетом той нормы прибыли, которую
предприниматель хочет получить на вложенные деньги.
На основе анализа цен конкурента определяется средний уровень цен на товар. Максимально возможная цена устанавливается на товар, отличающийся
высоким качеством и уникальными достоинствами. Цены, определяемые
спросом, могут колебаться во всем диапазоне - от минимальных до максимальных значений. В любом случае, надо устанавливать на свои товары такие цены и так изменять их в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть определенной долей рынка и получить целевую прибыль.
План сбыта.
В данном разделе нужно описать, как вы намерены продавать товары и услуги (какие методы их реализации вы будет использовать): самостоятельно или
через посредников, оптом или в розницу, по предварительным заказам по те17
лефону или иным способом.
Ваша задача сводится к тому, чтобы облегчить клиенту процесс совершения
у вас покупки, сделать ваш товар для него доступным.
План рекламных мероприятий.
В этом разделе необходимо описать, как вы собираетесь доводить информацию о Ваших товарах (услугах) до клиентов.
Вам следует определиться по следующим вопросам:
Будете ли вы рекламировать свой товар или услугу?
 Какую информацию надо сообщать о Ваших товарах и услугах?
 Где Вы собираетесь размещать Вашу рекламу?
 Сколько денег Вы собираетесь тратить на рекламу?
Для более удобного представления программы маркетинга в своем бизнес 
плане,
можно
заполнить
следующие
таблицы:
Таблица № 3 Форма представления информации по плану маркетинга
Продукт (требуемые качества)
Конкретные потребительские характеристики с
точки зрения данной группы покупателей
цены
Каналы сбыта
Продвижение и реклама
Описание затрат на маркетинг
Оптимальный уровень цен на товар с учетом
спроса и предложения, цен конкурентов, себестоимости
Характеристика методов реализации ваших товаров: самостоятельно, через посредников, о
предварительным заказам.
Каким образом вы будете доводить до покупателей информацию о ваших товарах: прямая
почтовая рассылка, рекламные объявления в
газете, справочниках, по радио, щитовая реклама или иные рекламные каналы.
Какие затраты потребуются для реализации
программы маркетинга, которую вы описали в
данной таблице
Таблица № 4 “Форма представления информации по плану маркетинга”
Продукт (требуемые качества)
Цены
Каналы сбыта
Здесь необходимо описать конкретные потребительские
характеристики товара, которые важны с точки зрения
данной группы покупателей
В данной графе следует обосновать оптимальный уровень цен на товар с учетом соотношения спроса и предложения, цен конкурентов, себестоимости и иных факторов
Дайте характеристику методов реализации Ваших това-
18
Продвижение и реклама
Описание затрат на маркетинг
ров (услуг):самостоятельно, через посредников, по
предварительным заказам и т.д.
Расшифруйте, каким образом вы будете доводить до
покупателей информацию о ваших товарах: прямая почтовая рассылка, рекламные объявления в газете, справочниках, по радио, щитовая реклама или иные рекламные каналы
Какие затраты потребуются для реализации программы
маркетинга, которую вы описали в данной таблице?
Таблица № 5 Форма представления информации по бюджету маркетинга
Период (месяц)
0
1
2
…….
12
По товару 1
По товару 2
Общий бюджет маркетинга
Общий объем маркетингового раздела очень сильно зависит от особенностей
проекта (разнообразие видов деятельности, широта ассортимента товаров
(услуг), число конкурентов, необходимость более подробного описания маркетинговых действий и т.д.), но обычно не превышает 5-10 страниц. Для того, чтобы не перегружать текст пояснительной записки подробностями и деталями плана маркетинга, их принято переводить в отдельное приложение к
бизнес-плану.
В маркетинговом разделе бизнес-проекта рекомендуется, как минимум, представить таблицы с прогнозом продаж и бюджетом маркетинга, снабдив приведенные данные ссылками на источники информации. При этом следует
обязательно использовать ту разбивку на периоды (единица измерения - месяц), которая затем будет задействована в разделах, посвященных затратам. В
противном случае составить финансовый бюджет проекта и рассчитать его
показатели будет очень сложно.
Рекомендуемый объем маркетингового раздела – не более 3 страниц.
19
4 Как обосновать требуемые ресурсы
4.1. Описание производственных мощностей
Главная задача этого подраздела - доказать, что Ваше предприятие будет в
состоянии производить необходимое количество товаров (оказывать услуги)
в нужные сроки и с требуемым качеством.
Для торговых предприятий в данном разделе речь идет о торговых площадях
и оборудовании (прилавки, стеллажи, кассовые аппараты и т.д.), а для сферы
услуг – об офисных помещениях, зоне обслуживания и других основных
средствах в зависимости от избранного вида деятельности.
При этом Вам будет необходимо ответить на следующие вопросы:
1.Насколько правильно выбрано месторасположение предприятия, исходя из
близости к клиентам, поставщикам сырья, доступности рабочей силы, транспорта?
2.Какие потребуются производственные мощности: помещение, оборудование, сырье, энергоносители? Где, у кого и на каких условиях будет закупаться сырье? Какова репутация этих поставщиков и есть ли уже опыт работы с
ними?
3.Предполагается ли производственная кооперация, с кем, в какой области?
4.Каким будет режим работы Вашего предприятия?
Рекомендуется представить перечисленную информацию в табличной форме
Таблица № 6 “Форма представления информации по производственным
мощностям”
№
Наименование
производственных
мощностей
1
2
3
4
Помещения
Оборудования
Сырье
Энергоносители
Существующе е
состояние производственных
мощностей
Доп.потребности Ориентировочн.
и мероприятия
Цена, в руб.
по их удовлетворению
Месяц приобретения
В пункте «Помещения» приводится информация о производственных помещениях, их месторасположении и характеристике, а также даются предвари20
тельные сведения об условиях аренды. В графе «Оборудование» необходимо
показать ваши потребности в оборудовании в денежном выражении, рассказать о планах его получения. Аналогичным образом заполняются и остальные строки.
4.2. Затраты на сырье и материалы
Цель подраздела - обосновать материальные затраты на выпускаемые товары
(оказываемые услуги).
В данном подразделе Вам следует:
Дать укрупненный перечень необходимых видов сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий, основных и вспомогательных материалов, запасных частей и нормативы их расхода в расчете на единицу готового товара
 Охарактеризовать альтернативные варианты выбора возможных поставщиков и выбрать оптимальный вариант, для которого привести
данные по условиям поставок (цена, комплект поставки, график и финансовые условия поставок, меры по хранению и складированию)
4.3. Персонал и расходы на оплату труда.

В данном разделе необходимо обосновать потребность в персонале для Вашего предприятия. Определитесь, нужно ли Вам нанимать сотрудников, если
да, то опишите:
Какова потребность в сотрудниках в настоящее время?
 В каком профессиональном практическом опыте будет нуждаться Ваше предприятие?
 Где можно найти таких людей?
 Каким будет режим работы Вашего предприятия и Ваших сотрудников?
 Какую систему оплаты труда работников Вы предполагаете установить: повременную, сдельную, твердый оклад, их сочетание?
 Будете ли Вы использовать систему премий и льгот?
Следует учитывать, что на себестоимость продукции (услуг) списывается вся

заработная плата наемного персонала. Индивидуальный предприниматель
как таковой своей фиксированной заработной платы не имеет, так как, по сути дела, заработная плата индивидуального предпринимателя - это его доход,
но заработная плата наемного персонала индивидуального предпринимателя
21
также
идет
на
себестоимость
продукции.
Помимо заработной платы, на себестоимость продукции идут социальные
начисления (единый социальный налог) на заработную плату наемного персонала, которые, если Вы воспользуетесь прилагаемыми на компакт-диске
шаблонами финансовой части бизнес-плана, будут рассчитаны компьютерной программой самостоятельно.
4.4. Текущие затраты
В данном разделе Вам необходимо собрать в одну таблицу все текущие затраты, связанные с производством и реализацией Ваших товаров (услуг).
Помимо представленных в предыдущих разделах затрат на сырье и материалы, амортизационных отчислений и заработной платы, Вам нужно не забыть
о так называемых накладных расходах Вашего предприятия.
Таблица №7 “Форма представления сводных данных о текущих затратах”
Период (месяц)
0
1
...
12
Сырье и основные материалы
Фонд оплаты труда
Приобретение вспомогательных расходных материалов
Командировки
Услуги связи
Коммунальные услуги
Оплата услуг сторонних организаций
Аренда помещений
Прочие текущие расходы,включая:
Офисные расходы
Расходы на маркетинг
Непредвиденные расходы
Общая величина текущих затрат
Замечания:
1.Расходы на маркетинг должны соответствовать бюджету маркетинга, ранее
обоснованному в плане маркетинга.
22
2.Расходы на приобретение основных средств и нематериальных активов к
текущим затратам не относятся и должны быть показаны в составе капитальных затрат .
4.6. Сводный календарный план реализации проекта
Цель подраздела - свести воедино основные мероприятия по реализации проекта создания вашего предприятия. Сводный календарный план-график реализации проекта может быть представлен в следующем виде
Таблица №8 “Форма представления сводного календарного плана проекта”
Период (месяц)
Мероприятие 1
0
1
…
12
Мероприятие 2
Мероприятие 3
Капитальные затраты
Объем производственного раздела бизнес-плана для начинающих предпринимателей сильно различается для проектов разной отраслевой принадлежности (для производственных предприятий он больше, а для сферы услуг и
торговли меньше), но обычно не превышает 5 страниц. Для участников Специальной программы «Гранты начинающим субъектам малого предпринимательства на создание собственного бизнеса» в производственном разделе,
нужно дать ответы на вопросы из обязательного перечня: о технологии, способах, сроках и особенностях реализации проекта. Для этих целей подойдут
вышеприведенные формы представления данных о производственных мощностях и капитальных затратах, накладных расходах и сводном календарном
графике реализации проекта. Все таблицы должны быть составлены, по
крайней мере, на первый год с помесячной разбивкой и снабжены пояснениями об источниках информации. Для удобства подготовки документов, необ23
ходимых для получения гранта, прилагаемые к Методическим рекомендациям шаблоны финансовой части бизнес-плана дополнены рабочим листом MS
Excel, в котором представлена Смета расходов бизнес-проекта (далее –
Смета).
Смета имеет следующую разбивку по статьям затрат:
• Сырье и основные материалы 2
• Фонд оплаты труда 3
• Приобретение вспомогательных расходных материалов 2
• Командировки 3
• Услуги связи 3
• Коммунальные услуги 3
• Прочие текущие расходы 3
• Оплата услуг сторонних организаций 3
• Основные средства и НМА 2
• Аренда помещений 3
Данные в Смету переносятся компьютерной программой автоматически, по
мере заполнения таблицы исходных данных. Однако, «вручную» необходимо
выполнить распределение общей суммы, стоящей в столбце «План», по
столбцам «Собственные средства» и «Субсидии». Для этого достаточно ввести в доступные ячейки цифры в графу «Собственные средства», а цифры в
графе «Субсидии» будут рассчитаны компьютерной программой по формуле:
Субсидии = План – Собственные средства
Рекомендуемый объем производственного раздела – не более 3 страниц
5 Как представить данные о юридических вопросах организации бизнеса
5.1 Выбор организационно-правовой формы предприятия
В связи с этим в юридическом плане Вам необходимо ответить на следующие вопросы:
24
1.Какой юридический статус наиболее подходит для Вашего вида деятельности? Обоснуйте свой выбор.
2. Рассматривается ли возможность изменения формы предприятия в будущем?
3.Какие разрешения необходимо получить для осуществления Вашей деятельности: лицензию, разрешение на торговлю, сертификат соответствия,
гигиеническое заключение, согласования инспекций - опишите порядок их
получения и обоснуйте ориентировочный размер затрат?
4.Какие начальные затраты потребуются для регистрации предприятия?
5.Каким образом будут оформлять сделки с поставщиками и потребителями,
а также трудовые отношения (если будет привлекаться наемный персонал)?
5.2 Организационный план
При подготовке этого раздела бизнес-плана необходимо проработать следующие вопросы:
Сведения о руководящем составе предприятия, распределение обязанностей и ответственности
 Опыт работы в данной области бизнеса
 Источники профессиональной поддержки
По мере роста фирмы одному человеку за всем уследить сложно и вам по
требуется помощь в управлении фирмой, тогда надо определить какие именно специалисты Вам потребуются для успешного ведения дела. Для удобства
можно нарисовать схему, где четко прописано, кто и что делает, кто перед
кем отчитывается, кто принимает окончательное решение.
Опыт в избранной области бизнеса
В данной части бизнес-плана необходимо описать Ваш опыт работы именно
в той области, в которой Вы намерены его применить. Причем речь идет и об
опыте хозяйственной деятельности, и об опыте работы руководителем. Не
забывайте про опыт, которой Вы получили, будучи руководителем или организатором общественных мероприятий.
Источники профессиональной поддержки
25
Любое предприятие, вне зависимости от того, чем оно занимается и каковы
его размеры, должно прибегнуть к услугам бухгалтера, юриста, банка, страховой компании и т.д. Лучше заранее навести справки, выбрать лучшее из
того, что Вам по средствам, установить контакты и включить себя в число
потенциальных клиентов этих организаций. Опишите, как Вы будете действовать в этом направлении? Обычный объем организационноюридического раздела – 2 страницы.
6 Как составить финансовый бюджет
6.1. Определение источников финансирования
В этом разделе вам потребуется свести воедино финансовую информацию,
которую вы подготовили в предыдущих разделах. Финансовый план проекта
поможет определить, когда и сколько средств вам понадобится для создания
и
развития
прибыльного
предприятия.
Необходимо дать подробные пояснения об источниках финансирования проекта создания Вашего предприятия – государственные субсидии, привлечение личных средств (инвестиций), банковский кредит, лизинг или что-то
иное. Условия, касающиеся привлечения источников финансирования, определяются вами самостоятельно. Общие параметры избранного варианта финансирования
следует
отразить
в
следующей
таблице:
Таблица № 9 “Форма представления информации об используемых
источниках финансирования проекта”
№ Наименование источника
1 Государственные субсидии
2 Личные средства:
Денежные
Активы (оборудование, запасы товарно-материальных ценностей, нематериальные активы)
3 Заемные средства
4 Кредит финансовых учреждений:
Залоговый
Беззалговый
5 Иные источники финансирования
Итого источников
26
Сумма, руб.
6.2. Смета затрат до получения первых поступлений от реализации
Информация, предоставляемая в этом подразделе бизнес-плана, необходима
для обоснования привлечения дополнительных финансовых средств.
Желательно подтвердить сведения об основных ожидаемых расходах копиями соглашений о намерениях, об аренде, о покупке оборудования и т.д. Копии этих документов целесообразно включить в состав приложений. Расчет
сметы затрат до получения первых поступлений от реализации следует свести в отдельную таблицу:
Таблица №10 “Форма представления сметы затрат до получения первых
поступлений от реализации продукции”
№
Статьи затрат
1
Затраты связанные с регистрацией предприятия, всего:
1.1
Госпошлина за регистрацию
1.2
Регистрация в органах статистики
1.3
Изготовление печати, штампа
1.4
Открытие банковского счета
1.5
Нотариальные услуги
1.6
Формирование уставного капитала (для юридических лиц)
1.7
Оплата патента или лицензии
2
Организационно-техническая подготовка, всего:
2.1
Выполнение проекта
2.2
Оплата услуг инспекций
2.3
Оплата курсов для получения лицензии
2.4
Оплата сертификации товаров и услуг
2.5
Оплата в аренду помещения
2.6
Реконструкция и ремонт помещения
2.7
Приобретение основного оборудования
2.8
Приобретение инструмента и хозяйственных принадлежностей
2.9
Транспортные расходы
2.10
Приобретение сырья и материалов
2.11
Зарплата персонала до получения дохода
2.12
Начисления на зарплату персонала
2.13
Расходы на рекламу
27
Сумма
2.14
Приобретение канцелярских товаров
2.15
Непредвиденные расходы
Итого
Пояснения: При заполнении п.1 сметы необходимо навести справки об ориентировочной величине затрат по отдельным статьям. Рассчитывая пункт 1.6,
следует иметь в виду, что формирование уставного капитала может производиться как в виде денежных взносов, так и виде основных средств и нематериальных активов учредителей, если они будут использоваться на цели бизнеса. Под нематериальными активами понимаются надлежащим образом
оформленные права на отдельные виды активов (недвижимость, машины и
оборудование), права на технологию, патенты, лицензии, программные продукты.
6.3. Рабочий график первого этапа реализации проекта
Цель составления рабочего графика - согласование сроков, размеров финансирования и затрат на этапе создания бизнеса.
Таблица №11 “Форма представления графика I этапа реализации проекта (на 1-й месяц с понедельной разбивкой)”
Период (номер недели)
1
Затраты I этапа реализации проекта, всего:
Государственная регистрация предприятия
Получение лицензии, патента, сертификата, разрешения инспекции
Заключение договора аренды
Приобретение основного оборудования, инструмента, хозяйственных принадлежностей
Приобретение сырья, материалов, канцелярских товаров
Заработная плата нанимаемого персонала
НДФЛ
Транспортные расходы
Реклама
Непредвиденные расходы
Источники финансирования,всего:
28
2
3
4
Государственные субсидии
Личные средства
Кредиты
Заем у родных и близких
Иные источники финансирования
Остаток средств на конец недели, руб
Комментарии по заполнению таблицы:
1. Спрогнозируйте общую продолжительность организационного периода
Вашего бизнеса. Если, по Вашим оценкам, он займет более 4 недель, то дополните
таблицу
недостающими
столбцами
2. Уточните сроки и размеры финансирования из различных источников, поставьте
их
размер
всоответствующеминтервале
3. Узнайте в органах регистрации сроки получения свидетельства о регистрации
6.4. Расчет кредитов
Этот подраздел бизнес-плана требует проработки, если Вы намереваетесь
взять деньги в долг у знакомых или кредит в банке. В любом случае Вам
придется выплачивать проценты и возвращать долги. При этом подготовить
данные для занесения в последующие формы финансового бюджета Вам поможет следующая таблица:
Таблица №12 “Форма представления информации о расчетах по кредитам”
Период (месяц)
1
Кредит
Погашение кредита
Остаток задолженности
Уплата процента за кредит
Погашение кредита нарастающим итогом
Уплата процентов нарастающим итогом
29
2
…
12
6.5 Выбор варианта налогообложения и расчет налогов
В данном разделе бизнес-плана Вы должны выбрать систему налогообложения и правильно рассчитать величину налогов, которые будет платить Ваше
предприятие. Их перечень зависит от выбранных Вами организационноправовой
формы
предприятия
и
системы
налогообложения.
В РФ параллельно действуют три системы налогообложения:
общий режим налогообложения (традиционная система налогообложения)
 упрощенная система налогообложения
 единый налог на вмененный доход для отдельных видов деятельности
Здесь приведены основные отличия существующих систем налогообложе
ния, а также даны рекомендации для расчета налогов отдельно для юридических лиц и для предпринимателей без образования юридического лица.
6.6. Проект плана финансовых результатов деятельности
План финансовых результатов деятельности (или как его еще называют план прибылей и убытков) для первого года работы предприятия обычно составляется помесячно.
Этот документ покажет Ваши ожидаемые расходы и доходы за определенный период времени, а также прибыль (или убыток), которые Вы будете
иметь в соответствующем периоде.
Форма плана прибылей и убытков зависит как от организационно-правовой
формы, так и от системы налогообложения, а для самой сложной из систем
налогообложения (традиционной) в укрупненном виде выглядит так:
Таблица № 13 “План финансовых результатов деятельности ”
№ п/п
Статьи расходов и доходов
месяц
1
1.
Выручка от реализации с НДС
2.
НДС в составе выручки от продаж
3.
Выручка от реализации без НДС
4.
Всего переменных затрат без НДС
30
…
12
5.
Всего постоянных затрат без НДС
6.
Проценты за кредит
7.
Налоги
8.
Чистая прибыль
В качестве пояснений к таблице следует заметить следующее:
1. Выручка от реализации товаров и услуг являются главным источником дохода и определяются прогнозом объема продаж.
2.Переменные затраты - затраты, которые изменяются прямо пропорционально изменению объема производства; как правило, это затраты на сырье и
заработную плату рабочих .
3.Постоянные затраты - затраты, которые не меняются в зависимости от изменений объема производства. К ним относят, как правило, затраты на зарплату административного персонала, арендную плату, амортизацию и т.д.
4.Чистая прибыль показывает, что непосредственно остается на руках у
предпринимателя .
5. Поступления в бюджет предприятии и отчисления из бюджета, которые
напрямую не участвуют в расчете прибыли (получение и погашение кредитов, капитальные затраты на приобретение оборудования и т.д.) в данной
таблице не показываются. Вы должны будете занести их в следующую таблицу финансового плана – План движения денежных средств.
6.7. План движения денежных средств
В плане движения денежных средств Вы, с одной стороны, определяете, когда, сколько и из каких источников будут получены деньги в кассу или на
расчетный счет. С другой стороны, эта таблица также определяет, когда и
сколько денег Вами будет уплачено поставщикам сырья, заработной платы
персоналу,
процентов
кредиторам,
налогов
в
бюджет
и
т.д.
Этот прогноз составляется на год с разбивкой по месяцам, начиная с нулевого периода – периода, предшествующего моменту государственной регистрации
предприятия.
31
В план движения денежных средств должны включаться только реальные поступления и расходы (их еще называют притоками и оттоками денежных
средств), планируемые на каждый конкретный период времени.
Таблица № 14 “План движения денежных средств (полная форма)”
№ п/п
Статьи расходов и доходов
0
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
1
месяц
…
12
Остаток денежных средств на начало месяца
Источники финансирования (собственные средства, займы,
кредиты, субсидии и т.д.)
Поступления от реализации
Итого поступления
Капитальные затраты
Расходы организационного периода
Переменные затраты
Постоянные затраты
Налоги
Выплаты по кредитам и займам
Прочие расходы
Всего расходов
Остаток денежных средств на конец месяца
6.8. Расчет показателей проекта
Главным признаком финансовой состоятельности Вашего предприятия при
составлении его бизнес-плана является неотрицательность итогового денежного потока в форме «План движения денежных средств» в конце каждого
периода планирования. Без выполнения этого обязательного условия расчет
всех других показателей проекта теряет всякий смысл, так как работать с
«отрицательным расчетным счетом» невозможно.
Анализ эффективности проекта можно ограничить расчетом таких показателей:
1. Общая сумма чистой прибыли за 1 год деятельности предприятия
2. Рентабельность вложений личных средств, которая определяется по
следующей формуле:
Рлс = ЧП / ЛС х 100%
где Рлс – рентабельность вложений личных средств, %
32
ЧП - сумма чистой прибыли за 1 год деятельности, руб.
ЛС - сумма вложенных личных средств, руб.
3. Срок окупаемости вложений личных средств, который определяется как
период времени (в месяцах), в течение которого накопленная сумма чистой
прибыли полностью покроет общую сумму первоначально вложенных личных средств.
Помимо перечисленных показателей, Вы можете рассчитать, сколько Вы
должны произвести продукции или реализовать товара для того, чтобы Ваше
производство было безубыточным или прибыльным. Точка безубыточности то количество товара или тот минимальный объем продаж в год, который
необходимо достичь для того, чтобы предприятие покрыло все свои затраты,
но еще не получило бы прибыли.
Обычно точка безубыточности определяется графическим способом или
по формуле:
Количество товара в точке безубыточности (в штуках) = Постоянные затраты : (Цена 1 штуки – Переменные затраты на 1 штуку
7. Как оценить риски
Как оценить риски
В данном разделе необходимо описать возможные риски, с которыми может
столкнуться будущее предприятие.
Наиболее часто анализируемые риски:
Имущественный ущерб в результате повреждения (пожар, стихийное бедствие и т.д.)
•Противоправные действия третьих лиц
•Падение продаж, связанное с резким падением спроса
• Невыполнение обязательств поставщиками сырья
• Инфляция
• Действия администрации района или города, а также проверяющих органов
• Подорожание оборудования и т.д.
33
От Вас требуется хотя бы ориентировочно оценить, какие риски для Вас
наиболее вероятны, во что они Вам могут обойтись, а также продумать меры
по их предотвращению или Ваши действия, направленные на уменьшение
потерь, вызванных этими рисками.
Еще одним методом анализа рисков может быть расчет важнейших финансовых показателей Вашего проекта по пессимистическому сценарию.
Рекомендуемый объем раздела «Анализ рисков» в пояснительной записке –
1-2 страницы (не считая 5 страниц на распечатку таблиц финансового бюджета проекта по пессимистическому сценарию).
8 Оформление бизнес-плана и его презентация
Бизнес-план оформляется в виде сброшюрованного отчета. Ниже приводятся
некоторые рекомендации по его оформлению:
1. Титульный лист (его примерная форма приведена в Приложении 1).
2. Мы советуем оформить его следующим образом:
o Краткая характеристика деятельности
o Организационно-правовая форма предприятия, его название
o Предполагаемый юридический адрес будущего предприятия (или
действующий юридический адрес уже зарегистрированного
предприятия)
o ФИО составившего бизнес-план, его паспортные данные, регистрационный номер, название районного центра занятости населения
o Номер телефона
o Дата составления бизнес-плана
3. Соблюдайте последовательность описания разделов, рекомендованных
в методических указаниях. Особое внимание уделите правильному и
полному заполнению финансовых таблиц, что является одним из обязательных уловий для принятия бизнес-плана к рассмотрению
4. Стремитесь избегать описательности и эмоциональных оценок. Для того, чтобы Ваши утверждения были аргументированными и реалистичными, оновывайтесь на цифрах и фактах из надежных источников информации
5. Язык должен быть простым и понятным, без избытка технических и
спецальных терминов. Вместе с тем, в финансовой части бизнес-плана
следуетпользоваться только стандартной терминологией
34
6. Текст должен быть отпечатан. Используйте больше подзаголовков и
промжуточных выводов (в тексте их можно выделять подчеркиванием
или жирным шрифтом). Каждую главу целесообразно начинать с новой
страницы
Воспользуйтесь текстовым редактором MS Word и следующими рекомендациями к оформлению текста бизнес-плана:
Формат страницы: А4
Тип шрифта: Times New Roman
Размер шрифта: 12
Интервал между абзацами текста: до - 6 пт, после – 6 пт
Переплет: бизнес-план нужно аккуратно сброшюровать или, скрепив с помощью степлера, собрать в одной папке
7. Иллюстрируйте бизнес-план схемами, графиками, диаграммами и рисунками
8. Избегайте многословия. Бизнес-план должен быть лаконичным. Не выходите за пределы рекомендованного объема разделов бизнес-плана, предложенных в настоящих Методических рекомендациях, а все детали и подтверждающие документы переведите в отдельные приложения.
Бизнес - план: приложения
В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнесплане. К числу обязательных относятся следующие:








биографии руководителей предприятия или проекта, подтверждающие
их компетенцию и опыт работы;
результаты маркетинговых исследований;
заключения аудиторов (включая аналитическую часть);
подробные технические характеристики продукции;
гарантийные письма или контракты с поставщиками и потребителями
продукции;
договоры аренды, найма, лицензионные соглашения;
заключения служб государственного надзора по вопросам экологии и
безопасности, санитарно-эпидемиологических служб;
статьи из журналов и газет о деятельности предприятия;
35
отзывы авторитетных организаций.
Возможно также предоставление в качестве приложения к бизнес-плану:





фотографий или видеоролика образцов продукции;
копий авторских свидетельств, патентов;
плана предприятия;
сертификатов (ТУ и т.п.) на продукцию.
Деловая игра
Тема:Коммуникационный менеджмент.
Цель: уяснить область применения коммуникационного менеджмента
Вопросы для обсуждения:
1.Каковы функции менеджера по коммуникациям в органахисполнительной,
законодательной и судебной власти?
2. Что такое политический и социальный маркетинг?
3. Перечислите особенности коммуникационного менеджмента в муниципальном и местном самоуправлении.
4Каковы функции менеджера по коммуникациям в органах исполнительной,
законодательной и судебной власти?
5. Что такое политический и социальный маркетинг?
6. Перечислите особенности коммуникационного менеджмента в
муниципальном и местном самоуправлении.
7.Основные принципы организации управления коммуникациями.
8. Суть коммуникационного менеджмента.
9. Роль корпоративной культуры, положительного имиджа организации в
наращивании паблицитного капитала.
10. Профессиональные требования, предъявляемые к менеджеру по
коммуникациям.
11. Каковы внеэкономические факторы, определяющие успех современного
бизнеса? Каким образом коммуникационные проблемы замедляют развитие
организации?
12. Что такое стратегическое управление коммуникациями?
36
13. Какие управленческие процедуры и операции предполагает
коммуникационный менеджмент?
14. Что такое паблицитный капитал? Как происходит его накопление?
15. Какие требования предъявляются к менеджеру по коммуникациям?
16. Сформулируйте основные особенности известных вам коммуникативных
технологий, исходя из стандартной схемы коммуникативного процесса:
Источник сообщения – сообщение – кодирование - канал передачи
декодирование – адресат.
17. Какие шумы и помехи встречаются при передаче информации в рамках
соответствующих коммуникативных технологий? Как их избежать?
18. Что такое симметричные – ассиметричные коммуникации?
19. Что собой представляют убеждающие и информирующие коммуникации?
20. Какие модели использования коммуникации в управлении организацией
вам известны? Опишите их.
Ролевая игра: «Коммуникационный менеджмент в условиях кризиса».Описание: участники игры делятся на две команды, каждая из которых
разрабатывает план действий в конкретных кризисных условиях и проигрывает его перед другой командой, которая в этой игре выполняет функции
разныхцелевых групп общественности. Затем команды меняются ролями.
Оценка результатов проведения деловой игры
Оценка результатов проведения деловой игры с учетом следующих
критериев: исправление ошибок методологического характера – 3 балла,
арифметических – 2 балла.
При оформлении результатов решения деловой игры студентами
должны быть представлен ы индивидуальные бюджетные формы.
Критерии оценивания работы учащихся:
Оценка «5» ставится при условии:
- работа выполнялась самостоятельно;
- материал подобран в достаточном количестве с использованием разных источников;
- работа оформлена с соблюдением всех требований.
Оценка «4» ставится при условии:
- работа выполнялась самостоятельно;
37
- материал подобран в достаточном количестве с использованием разных источников;
- работа оформлена с незначительными отклонениями от требований.
Оценка «3» ставится при условии:
- работа выполнялась с помощью преподавателя;
- материал подобран в достаточном количестве;
- работа оформлена с отклонениями от требований.
2.5 Тестовые задания
1. Содержанию какого понятия соответствует следующее определение - процесс целенаправленного воздействия на объект -это?
1. Менеджмент
2. Управление
3. Функция менеджмента
2. Содержание какого понятия отражает следующее определение особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели - это?
1. Менеджмент
2. Управление
3. Функция менеджмента
3. Содержание какого понятия отражает следующее определение совокупность приемов методов и средств осуществления управления это?
1. Менеджмент
2. Управление
3. Функция менеджмента
4. Содержание какого понятия отражает следующее определение вид управленчиской деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения - это?
1. Менеджмент
2. Функция менеджмента
3. Метод менеджмента
5. Какому понятию соответствует следующее определение - способ
воздействия на объект управления - это?
1. Менеджмент
2. Функция менеджмента
3. Метод менеджмента
38
6. В системе управления организацией - субъект управления - это?
1. Управляющая подсистема
2. Управляемая подсистема
3. Связующая подсистема
7. В системе управления организацией - объект управления - это?
1. Управляющая подсистема
2. Управляемая подсистема
3. Связующая подсистема
8. В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
1. Приказ, распоряжение, указание
2. План, задание
3. Отчет
4. Данные контроля
9. В каком виде может быть реализована в процессе управления
обратная связь?
1. Приказ, распоряжение, указание
2. План, задание
3. Отчет
4. Данные контроля
10. Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?
1. Можно
2. Нельзя
11. Что поступает в организацию из внешней среды?
1. Цели
2. Информация
3. Ресурсы
4. Директивные указания
5. Отчетные данные
12. Что поступает во внешюю среду из организации?
1. Информация
2. Ресурсы
3. Отчетные данные
4. Готовая продукция
13. Что является результатом деятельности объекта управления?
39
1. Информация
2. Функция управления
3. Готовая продукция организации
4. Управленческое решение
14. Что является результатом деятельности субъекта управления?
1. План, приказ, задание
2. Управленческое решение
3. Готовая продукция организации
15. Что является предметом труда работников управления?
1. Сырье, материалы
2. Готовая продукция
3. Информация
4. Ресурсы
16. Что является, продуктом труда менеджера?
1. Выполненная функция
2. Решенная задача
3. Готовая продукция
4. Управленческое решение
17. Что такое организационное управление?
1. Управление производственными процессами
2. Управлениие технологическими процессами
3. Управление людьми
4. Функция управления
18. На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?
1. Во внешней среде
2. Во внутренней среде
3. Во внешней и внутреней среде
19. Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия
организации?
1. Поставщики
2. Конкуренты
3. Собственники
4. Научно-технические организации
5. Государственные органы
20. Что из ниже перечисленного принято считать элементами
внутренней среды организации?
40
1. Цели
2. Персонал
3. Методы решения управленческих задач
4. Функции персонала
5. Структуру
6. Технологию
7. Управленческие решения
21. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?
1. Происходят
2. Не происходят
3. Происходят только в отдельных элементах
22. Что влияет на процесс принятия решений в организации?
1. Состояние внешней среды
2. Состояние внутренней среды
3. Решения зависят только от лиц, принимающих решения
23. Какие функции менеджмента отражают процесс разделения
управленческого труда?
1. Общие
2. Специфические
3. Связующие
4. Социально-психологические
24. Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?
1. Мотивация
2. Коммуникационные
3. Организация труда
4. Общее руководство
5. Оперативное управление
25. Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие
между элементами системы управления организацией?
1. Планирование
2. Организация
3. Мотивация
4. Коммуникационные
26. Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
1. Планирование
41
2. Организация
3. Общее руководство
4. Мотивация
5. Контроль
27. Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на
потребностях и интересах работников?
1. Планирование
2. Организация
3. Мотивация
4. Контроль
5. Руководство
28. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют
установить цели организации и обеспечить их выполнение?
1. Планирование
2. Организация
3. Контроль
4. Мотивация
29. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
1. Планирование
2. Организация
3. Контроль
4. Мотивация
30. Для чего предназначена организационная структура управления?
1. Для установления целей организации
2. Для обеспечения единства действия всех элементов организации
3. Для стимулирования действий работников организации
31. Что характеризует организационную структуру управления?
1. Уровни управления
2. Звенья управления
3. Виды ответственности
4. Связи между звеньями
5. Тип руководства
32. Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?
1. Производственные
42
2. Линейные
3. Функциональные
4. Технологические
33. Что представляет собой уровень управления?
1. Вид ответственности
2. Вид руководства
3. Ступень подчиненности и ответственности
4. Вид подчиненности
34. Что представляет собой управления?
1. Ступень подчиненности и ответственности
2. Обособленную ячейку структуры
3. Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций
4. Ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента
35. Какие связи существуют между звеньями в организационной
структуре управления?
1. Вертикальные
2. Горизонтальные
3. Функциональные
4. Линейные
5. Смешанные
36. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?
1. Наличие совместно решаемых звеньями задач
2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам
3. Подчиненность в рамках определенной функции
37. Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?
1. Наличие совместно решаемых звеньями задач
2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам
3. Подчиненность в рамках определенной функции
38. Что характеризуют горизонтальные связи организационной
структуры управления?
1. Наличие совместно решаемых звеньями задач
2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам
3. Подчиненность в рамках определенной функции
43
39. Как могут быть связаны между собой функциональные звенья
в организационной структуре управления?
1. Вертикальными связями
2. Горизонтальными связями
3. Функциональными связями
4. Связями координации и кооперации
5. Связями подчиненности и ответственности
40. Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?
1. Вертикальными связями
2. Горизонтальными связями
3. Функциональными связями
4. Линейными связями
5. Связями координации и кооперации
6. Связями подчиненности и ответственности
41. Какие специфические функции выполняют линейные руководители?
1. Общее руководство
2. Оперативное управление
3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование
4. Организацию труда и заработной платы
42. Какие специфические функции выполняют линейные звенья
структуры?
1. Оперативное управление
2. Общее руководство
3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование
4. Организацию труда и заработной платы
43. Какие специфические функции выполняют функциональные
звенья структуры?
1. Общее руководство
2. Оперативное управление
3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование
4. Организацию труда и заработной платы
5. Бухгалтерский учет
44. Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?
1. Линейные
2. Линейно-штабные
3. Линейно-функциональные
4. Дивизиональные
5. Матричные
45. Какие типовые организационные структуры следует отнести к
структурам органического типа?
1. Линейно-штабные
44
2. Линейно-функциональные
3. Дивизиональные
4. Матричные
5. Проектные
46. Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?
1. Экономические
2. Бюрократические
3. Административные
4. Социально-психологические
5. Демократические
47. Что можно отнести к инструментам экономических методов
менеджмента?
1. Директивные показатели
2. Планы
3. ГОСТы
4. Приказы
5. Экономические рычаги воздействия
48. Что можно отнести к инструментам организационнораспорядительных методов менеджмента?
1. Регламенты
2. Нормы и нормативы
3. Приказы и распоряжения
4. ГОСТы
5. Системы материального стимулирования
6. Должностные инструкции
49. Что представляет собой норма управляемости?
1. Регламент
2. Приказ
3. Технологический норматив
4. Организационный норматив
5. Технический норматив
50. Что представляет собой «Положение об отделе»?
1. Регламентирующий документ
2. Приказ
3. Технологический норматив
4. Организационный норматив
51. Что характеризует стиль руководства?
1. Схему подчиненности и ответственности
2. Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных
3. Связь кооперации и координации
52. Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
1. Экономических
45
2. Административных
3. Социально-психологических
4. Правовых
53. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
1. Матричная структура
2. Стиль руководства
3. Связь между звеньями структуры
54. Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?
1. Заботу руководителя о производстве
2. Личные интересы руководителя
3. Заботу руководителя о работниках организации
55. Какие психологические факторы влияют на работника организации?
1. Внутренние
2. Внешние
3. Производственные
4. Непроизводственные
56. Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?
1. Методы формирования психологического климата в коллективе
2. Методы поощрения
3. Методы наказания
4. Методы профессионального отбора и обучения
57. Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
1. Общей
2. Специфической
3. Социально-психологической
4. Связующей
58. Что представляет собой делегирование полномочий?
1. Передачу полномочий
2. Передачу ответственности
3. Передачу полномочий и ответственности
59. Что представляет собой цель?
1. Желаемый результат деятельности организации
2. Желаемое состояние организации
3. Количественный или качественный показатель деятельности
4. Желаемый результат деятельности работника организации
60. В каком виде могут быть представлены цели организации?
1. Словесной формулировкой
2. Формулами
3. Количественными показателями
4. Качественными показателями
46
5. «Деревом целей»
61. Как могут быть сформулированы цели в «дереве целей»?
1. По отдельным объектам
2. По отдельным исполнителям
3. По отдельным задачам
4. По функциональным областям деятельности организации
62. В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
1. Школа научного управления
2. Административная или классическая школа управления
3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
4. Школа науки управления или математическая школа управления
63. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы
принципы управления?
1. Школа научного управления
2. Административная или классическая школа управления
3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
4. Школа науки управления или математическая школа управления
64. В какой из школ менеджмента были впервые использованы
приемы управления межличностными отношениями?
1. Школа научного управления
2. Административная или классическая школа управления
3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
4. Школа науки управления или математическая школа управления
65. Какие существуют подходы к менеджменту?
1. Процессный
2. Системный
3. Ситуационный
4. Динамический
66. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
1. Метод «Дельфы»
2. Метод «Альпы»
3. Метод «дерева целей»
67. Является ли конкретный количественный или качественный
результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
47
1. Является
2. Не является
Критерии оценки знаний студентов при проведении тестирования
Оценка «отлично» выставляется при условии правильного ответа студента не менее чем 85 % тестовых заданий;
Оценка «хорошо» выставляется при условии правильного ответа студента не менее чем 70 % тестовых заданий;
Оценка «удовлетворительно» выставляется при условии правильного
ответа студента не менее 51 %; .
Оценка «неудовлетворительно» выставляется при условии правильного ответа студента менее чем на 50 % тестовых заданий.
3 Заключительный контроль
Заключительный контроль(промежуточная аттестация) подводит итоги
изучения дисциплины «Менеджмент».
Учебным планом по данной дисциплине предусмотрен экзамен.
3.1 Вопросы итоговой аттестации
Тематика вопросов, выносимых на экзамен, приведена
методическом комплексе дисциплины и в таблице 3.
в
учебно-
Таблица 3 - Вопросы итоговой аттестациипо дисциплине «Менеджмент»
№
п/п
Наименование вопроса
1
1.
Организация как основа менеджмента.
2
2.
Общие характеристики организаций.
3
3. Новая система взглядов на управление за рубежом.
4
4.
Методы и система управления персоналом организации.
5
5.
Основные виды разделения управленческого труда: сущность, со-
48
№
п/п
Наименование вопроса
держание.
6
6.
Менеджмент: наука или искусство.
7
7.
Основные роли, выполняемые современными менеджерами.
8
8.
Характер труда и требования к профессиональной компетенции ме-
неджеров.
9
9.
Менеджмент - управление, ориентированное на успех (составляю-
щие, успеха организации).
10
10.Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
11
11.Административная (классическая) школа в управлении.
12
12.Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика.
13
13.Современные школы менеджмента: общая характеристика.
14
14.Внутренняя и внешняя среда фирмы: их характеристика и основные
элементы.
15
15.Модели организаций как объектов управления: закрытые и открытые
системы.
16
16.Миссия организации: сущность, содержание. Её цели и задачи в системе современного менеджмента.
17
17.Цели организации: типология, предъявляемые требования.
18
18.Дерево целей как инструмент обеспечения соподчиненности и развертываемости целей менеджмента.
19
19.Концепция управления по целям (результатам): общая характеристика.
20
20.Методологические подходы в современном менеджменте: системнокомплексный и программно-целевой подходы.
21
21.Организационные структуры органов управления фирмы: линейная и
линейно-штабная структура (достоинства и недостатки).
49
№
п/п
Наименование вопроса
22
22. Организационные структуры органов управления фирмы: функциональная и линейно-функциональная структура (достоинства и недостатки).
23
23.Организационные структуры органов управления фирмы:
24
24.матричная и дивизиональная структура (достоинства и недостатки).
25
25.Соотношение централизации и децентрализации в структуре органов
управления.
26
26.Коммуникации в современной фирме: сущность, виды, и этапы коммуникационного процесса.
27
27.Трудности и пути улучшения системы коммуникаций в современной
фирме.
28
28.Конфликты в организациях: сущность, природа и последствия влияние на результаты работы персонала.
29
29.Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе.
30
30.Менеджмент и организационное развитие.
31
31.Информационное обеспечение менеджмента.
32
32.Стратегический менеджмент как процесс, его общая характеристика, структура и содержание основных элементов.
33
33.Процесс выбора стратегии фирмы: факторы выбора и основные виды
стратегий.
34
34.Стратегии фирмы на основе матрицы “возможности по товарам/рынкам” и “матрица Бостонской консультативной группы”.
35
35.Стратегические изменения в структуре организации и система планов
развития организации.
36
36.Стратегическое планирование деятельности фирмы и система показателей, используемых в стратегическом и оперативном планировании.
37
37.Основные задачи, принципы и общая характеристика инновационного
50
№
п/п
Наименование вопроса
менеджмента.
38
38.Финансовые аспекты современного менеджмента.
39
39. Особенности управления персоналом в фирмах США и Японии.
40
40. Управление рисками в компании.
41
1.
Организация как основа менеджмента.
42
2.
Общие характеристики организаций.
43
3. Новая система взглядов на управление за рубежом.
44
4.
Методы и система управления персоналом организации.
45
5.
Основные виды разделения управленческого труда: сущность, со-
держание.
46
6.
Менеджмент: наука или искусство.
47
7.
Основные роли, выполняемые современными менеджерами.
48
8.
Характер труда и требования к профессиональной компетенции ме-
неджеров.
49
9.
Менеджмент - управление, ориентированное на успех (составляю-
щие, успеха организации).
50
10.Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
51
11.Административная (классическая) школа в управлении.
52
12.Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика.
53
13.Современные школы менеджмента: общая характеристика.
54
14.Внутренняя и внешняя среда фирмы: их характеристика и основные
элементы.
55
15.Модели организаций как объектов управления: закрытые и открытые
системы.
56
16.Миссия организации: сущность, содержание. Её цели и задачи в системе современного менеджмента.
51
№
п/п
Наименование вопроса
57
17.Цели организации: типология, предъявляемые требования.
58
18.Дерево целей как инструмент обеспечения соподчиненности и развертываемости целей менеджмента.
59
19.Концепция управления по целям (результатам): общая характеристика.
60
20.Методологические подходы в современном менеджменте: системнокомплексный и программно-целевой подходы.
Контрольные требования и задания соответствуют требуемому уровню
усвоения дисциплины и отражают ее основное содержание.
Контроль освоения дисциплины и оценка знаний обучающихся на экзамене производится в соответствии с Пл КубГАУ 2.5.1  2011 «Текущий контроль и успеваемости и промежуточной аттестации студентов», версия 1.0.
Разработчик:
Ст.преподаватель
Ситник Е.Д.
52