Отчет о реализации плана мероприятий по повышению

Приложение №4 к приказу
Министерства здравоохранения
Свердловской области
от 06.02.2015г № 124-п
Форма отчета за Ш квартал 2015года
ГБУЗ СО «ГБ №1 г. Асбест» о реализации плана мероприятий по результатам
проведенной в 2014 году независимой оценки качества оказания услуг
государственными и муниципальными медицинскими организациями Свердловской
области
№ Наименование мероприятия
п/п
1
2
1. Снижение длительности
ожидания очереди в
регистратуру поликлиники №3
2.
Снижение длительности
ожидания в очереди на прием к
врачу
3.
Организовать направление
пациентов к врачамспециалистам согласно
маршрутизации
Срок
Результат
выполнения
3
4
постоянно
1. Открыты дополнительные
«окна» в регистратуре
2. Изменён график работы
регистраторов
3. Организована электронная
форма записи на приём к врачу
«Регистратура.ру»
4. Предварительная запись на
прием к врачу проводится в
ежедневном режиме
.
5. Увеличение длительности
работы поликлиники до 20.00 (с
08.00-20.00)
6. Организована запись на прием
к врачу через Контактный центр
МЗ СО по бесплатному
Федеральному номеру:
8-800-1000-153
постоянно
Введены дополнительные
талоны к узким специалистам и
участковым терапевтам из
.
расчета-15 минут на человека
Консультирование
амбулаторных и стационарных
пациентов путем проведения
телеконсультаций с СОКБ №1
В поликлинике №3 работает
кабинет неотложной помощи
Организована работа
передвижных мобильных
диагностических комплексов для
оказания медицинской помощи
жителям отдаленных территорий
Организована работа
передвижного флюорографа
«Пульмоэкспресс»
постоянно
Направление пациентов к
.
врачам-специалистам
проводится в соответствие с
приказами МЗ СО.
4.
Подать заявку главному врачу
март 2015 г.
Заявка предоставлена.
на укомплектование
поликлиники № 3 необходимым
медицинским оборудованием
5.
Обеспечить соблюдение
медицинской этики и
деонтологии со стороны мед.
работников поликлиники
6.
Повышение качества оказания
медицинской помощи в АПС
7.
Провести косметический
ремонт помещений
поликлиники
3 квартал
Постоянно
3 квартал
Постоянно
июль-сентябрь
2015г.
июль-сентябрь
2015г.
июль 2015г.
июль-август
За 3 квартал поступило
медицинское оборудование:
спирограф микропроцессорный;
для компьютеризации рабочих
мест: 2 МФУ, 9 принтеров
Проведение занятий с
медперсоналом проводятся в
ежемесячном режиме.
За 3 квартал проведено 3
занятия: 15.07.15г, 12.08.15г.,
16.09.15г.
Организована работа комиссии
по этике.
Проведена работа по выявлению
и разбору дефектов оказания
медицинской помощи
(экспертизы качества). Контроль
осуществляется в ежемесячном
режиме. Результаты выносятся
на заседание экспертно-медикоэкономического совета.
Работают врачебные комиссии,
составлены отчеты по
выявленным дефектам и
приняты меры по их
устранению.
Ежемесячно по четвергам
проводятся заседания ВК КМП.
Проводится анкетирование
пациентов, своевременно
принимаются меры
поустранению замечаний.
Организованы ящики для
обращений граждан (во всех
подразделениях больницы).
Выемка проводится в
еженедельном режиме,
своевременно принимаются
меры по устранению замечаний.
Организованы приемы граждан
руководителями подразделений.
Организована работа горячей
линии в ежедневном режиме с
08.00-16.30 (без перерыва)
Организован раздел «отзывы
пациентов» на сайте больницы.
Проведен косметический ремонт
Поликлиники №4:
- 7 кабинетов;
Поликлиники №3:
- 6 кабинетов;
- Детской поликлиники:
- 3 кабинета
Женской консультации:
- 2 кабинета
- стерилизационная;
2015г.
8.
9.
Улучшить качество питания в
стационаре
Провести ремонт помещений
КСС
10. Размещение на сайте:
www.bus.gov.ru информации о
реализации плана мероприятий
11. Размещение на сайте:
www.gbasbest.ru информации о
реализации плана мероприятий
июльсентябрь
2015г.
июльсентябрь
2015г.
- коридор 3этажа;
- лестничных маршей 1 этаж и
подвал;
- санкомната 3 этаж;
- крыльцо вход
Питание пациентов
осуществляется в соответствии с
приказом МЗ СО от
05.08.2003г.№330 «О мерах по
совершенствованию лечебного
питания в ЛПУ».
Каллораж пищи составляет 2542
ккал.
Средняя стоимость-68руб.83
коп. на человека
Проведен ремонт:
Педиатрического стационара:
-санитарная комната;
- 5 помещений
Круглосуточного стационара:
- 3 кабинетов ХО-2;
- 2-х кабинетов и 4-х палат УРО;
- 2-х палат, 3-х кабинетов,
столовой, 4-х помещений
неврологического отделения
Постоянно
Размещена
Постоянно
Размещена