Ключевые показатели эффективности процесса обучения иностранному языку в вузе Соколова Татьяна Ивановна — кандидат биологических наук, доцент кафедры социально-гуманитарных и правовых дисциплин НОУ ВПО «Институт бизнеса, психологии и управления» В статье обсуждаются ключевые показатели эффективности обучения иностранному языку, а также организации этого процесса в неязыковом вузе. Дана оценка эффективности управления учебным процессом с использованием принципов менеджмента. Ключевыми показателями эффективности процесса обучения являются уровень профессионально-ориентированной языковой подготовки, степень владения креативным переводом, деловым письмом, устной речью с учётом высокого базового уровня языка. Показана роль педагога в принятии решения по корректировке стратегии и программы обучения на основе ключевых показателей эффективности процесса обучения иностранному языку. Ключевые слова: ключевые показатели эффективности обучения иностранному языку; организация процесса обучения; управление процессом обучения; эффект и эффективность; стратегия обучения; программа обучения. Key Performance Indicators of Teaching a Foreign Language at University Sokolova Tatiana Ivanovna — PhD in Biology, associate professor of the Department of Social and Humanitarian and Legal Disciplines at the Institute of Business, Psychology and Management This article discusses key performance indicators of teaching a foreign language and organizing this process at non-language university. It gives an evaluation of management effectiveness of the educational process with the use of management principles. Key performance indicators of the learning process are the level of professionally oriented language training, degree of mastering creative translation, business writing, oral speech, taking into account a high basic level of the language. The author also shows a role of the teacher in making a decision of adjusting the strategy and education program on the basis of key performance indicators of the process of teaching foreign language. Keywords: key performance indicators of teaching a foreign language; organizing learning process; learning process management; effect and effectiveness; education strategy; education program.