Договор об осуществлении перевода денежных средств через платежные терминалы самообслуживания № ______ППН-ПТ г. Москва «____» ____________ 20___г. _______________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице _______________________________________, действующего на основании ______________________, с одной стороны, и Коммерческий Банк «Независимый Строительный Банк» (закрытое акционерное общество), именуемый в дальнейшем «Банк», в лице Исполняющей обязанности Председателя Правления Куртасовой Надежды Евгеньевны, действующей на основании Устава, с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем: 1. Термины, используемые в Договоре 1.1. Основные термины и определения, используемые в Договоре: БАНК – Коммерческий Банк «Независимый Строительный Банк» (закрытое акционерное общество) (сокращенное наименование - КБ «НС Банк» (ЗАО)) – Сторона по настоящему Договору, осуществляющая операции по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Клиенту денежных средств Плательщика за оказанные Клиентом услуги. Клиент - ________________________ (сокращенное наименование - ____________) - Сторона по настоящему Договору, оказывающая ПЛАТЕЛЬЩИКУ услуги по_____________________________. Платёжная система / Система – программно-аппаратный комплекс, позволяющий осуществлять расчеты между Участником Системы (Банком) и Клиентом по принятым в пунктах приема Платежей и Устройствах самообслуживания Платежам, а также информационно-технологическое взаимодействие между Банком и Клиентом при переводе денежных средств. Плательщик – физическое лицо, заключившее с Клиентом договор на предоставление Услуг или пользующееся предоставленными Клиентом Услугами без заключенного договора, осуществляющее Платеж через Банк. Услуги – услуги, оказываемые Плательщику Клиентом, на основании соответствующего соглашения или без заключения такового. Отчетный день – день осуществления Плательщиками Платежа через Банк. Считается от 00-00-00 часов до 23-59-59 часов по московскому времени. Платеж – производимая Плательщиком в пользу Клиента за предоставленные им Услуги операция по переводу денежных средств. Перевод денежных средств - действия Банка по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Клиенту денежных средств Плательщика. Реестр/Отчёт – электронный журнал Платежей, передаваемый Банком Клиенту, содержащий информацию обо всех Платежах за Отчетный день. Устройства самообслуживания/Терминал – принадлежащее Банку устройство для приема от Плательщиков денежных средств, функционирующее в автоматическом режиме без участия уполномоченного лица Банка. 1 1.2. Иные термины и определения, используемые в Договоре, должны пониматься в соответствии с действующими международными актами и договорами, законодательством Российской Федерации и нормативными актами Банка России. 1.3. Все ссылки на разделы и пункты, сделанные в тексте Договора, являются ссылками на разделы и пункты Договора. 2. Предмет Договора 2.1. По настоящему Договору Банк по распоряжению Плательщика за вознаграждение обязуется совершить действия по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов, в целях предоставления Клиенту денежных средств Плательщика за оказанные услуги. 2.2. Отношения между Клиентом и Плательщиком регулируются отдельным соглашением между ними и не входят в предмет настоящего Договора. 2.3. В рамках настоящего договора прием Платежей от Плательщиков Банк осуществляет через Терминалы. 3. Права и обязанности Сторон 3.1. Банк обязуется: 3.1.1. Совершать действия по переводу денежных средств Плательщиков в соответствии с Правилами использования электронного документооборота и взаимодействия с Системой в следующем порядке: - получить от Плательщика Обязательные реквизиты Перевода; - провести сеанс связи с Системой; - получить от Системы подтверждение о возможности приема Перевода, а в случае невозможности приема Перевода – сообщить Плательщику о факте невозможности приема Перевода; - принять у Плательщика денежные средства необходимые для осуществления Платежа и оплаты комиссии Банка (при ее наличии) посредством Терминала. - передать данные Системе о проведенном Переводе. 3.1.2. Принимать в пользу Клиента только те Переводы, при внесении которых: - плательщиком указаны Обязательные реквизиты Перевода; - единовременная сумма Перевода и вознаграждения (в случае его взимания) не превышает 15 000 (Пятнадцать тысяч) рублей. 3.1.3. Довести указанную в п. 3.1.2. настоящего Договора информацию до сведения каждого Плательщика до внесения Перевода. 3.1.4. Непосредственно в момент перевода денежных средств производить регистрацию информации о Переводах Плательщиков в Системе. 3.1.5. После перевода наличных денежных средств при регистрации Перевода выдать Плательщику документы, свидетельствующие об исполнении обязательств, в которых должны быть указаны в том числе: - наименование Банка; - адрес места приема Переводов, в котором осуществлялся прием распоряжения на Перевод (при наличии); - дата и время Перевода; - Обязательные реквизиты; - сумма Перевода в рублях; - размер комиссионных сборов в процентном выражении и в рублях. В случае отсутствия технической возможности выдачи Плательщику такого документа его данные хранятся в Банке в электронном виде и выдаются Плательщику при его личном визите в Банк. 3.1.6. Хранить первичные документы, подтверждающие Переводы в течение 5 (Пяти) лет с момента их формирования. Информировать Плательщиков о факте взимания с Плательщика любого рода комиссий за Перевод, а также о порядке предъявления претензий до момента подтверждения Платежа, указывать размер взимаемой комиссии в документах (чеках), подтверждающих произведенные Переводы. 3.1.7. Организовать прием и обработку обращений Плательщиков по вопросам приема и проведения Переводов. Указывать собственный телефон службы поддержки Плательщиков и обеспечить доступность контактного телефона поддержки +7(495)662-53-53, указанного на платежном документе. 2 3.1.8. Направлять Клиенту Реестр/Отчёт за каждый Отчетный день по рабочим дням, не позднее 15 часов 00 минут по московскому времени дня, следующего за Отчетным днем. При отсутствии Платежей за Отчетный день - Реестр/Отчет не направляется. Направление Клиенту Реестров/Отчётов за Отчетные дни, являющиеся выходными или нерабочими праздничными днями, осуществляется Банком не позднее 15 часов 00 минут по московскому времени первого рабочего дня, следующего за выходными либо нерабочими праздничными днями. Рабочими днями в рамках Договора признаются календарные дни с понедельника по пятницу включительно, если они не являются выходными или нерабочими праздничными днями в соответствии с федеральными законами и решениями Правительства Российской Федерации, либо календарные дни суббота и воскресенье, если указанными федеральными законами и решениями Правительства Российской Федерации они объявлены рабочими днями. Реестр/Отчёт должен иметь следующее наименование: «Реестр»/»Отчёт» от DD.MM.YYYY., где «DD.MM.YYYY» - день формирования Реестра/Отчёта. Банк перечисляет денежные суммы в размере Платежей указанных в Реестре/Отчёте на расчетный счет Клиента, указанный в разделе 10 настоящего Договора. Сумма перечисляемых денежных средств определяется как общая сумма отправленных Плательщиками Платежей за Отчетный день в соответствии с Реестром. Перечисление денежных средств осуществляется Банком в течение рабочего дня, следующего за Отчетным днем. Перечисление Платежей за Отчетные дни, являющиеся выходными или нерабочими праздничными днями, осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходными или нерабочими праздничными днями. В этом случае, перечисление осуществляется общей суммой за все выходные или нерабочие праздничные дни в соответствии с Реестрами/Отчётами за каждый выходной или нерабочий праздничный день. 3.2. Клиент обязуется: 3.2.1. Осуществлять информационно-технологическое взаимодействие с Банком в целях исполнения обязательств по Договору. 3.2.2. Уведомлять Банк обо всех известных случаях сбоя в операционной системе, осуществляющей обработку электронных документов. 3.2.3 Перечислять не позднее следующего рабочего дня после зачисления денежных средств на счет Клиента, указанный в разделе 10 настоящего Договора на счет Банка денежные средства в размере вознаграждения Банка, указанного в п. 4.1. Договора согласно Реестру/Отчету. В случае несвоевременного исполнения данного обязательства Клиент, по письменному требованию Банка, выплатить Банку неустойку в размере 0,1% от стоимости не перечисленного вознаграждения за каждый день просрочки. 3.2.4. Оплачивать оказанные услуги в порядке, установленном разделом 4. Договора. 3.2.5. С момента зачисления перевода денежных средств принятых от Плательщиков на расчетный счет Клиента в рамках применяемых форм безналичных расчетов считать обязательства Банка перед Клиентом в части внесения Платежа выполненными и в случае возникновения претензий Плательщика по вопросам отражения суммы Платежа на лицевом счете Клиента, Клиент обязуется разрешать их с Плательщиками самостоятельно. 3.2.6. Предоставить место для установки Терминала(ов) Банка не позднее 10 (Десяти) рабочих дней с даты заключения настоящего Договора, а так же обеспечить наличие электрического питания для подключения Терминала(ов) Банка. 3.2.7. Оформить установку Терминала(ов) Банка в помещении Клиента Актом установки и ввода платёжного терминала в эксплуатацию по форме указанном в Приложении № 2 к настоящему Договору. 3.2.8. Выполнить работы по установке электрической розетки подключенной к цепям электроснабжения с соблюдением соответствующих технических норм. 3.2.9. Самостоятельно нести расходы по оплате электрической энергии, а также расходы по оплате и эксплуатации площади, на которой установлен(ы) Терминал(ы). 3.2.10. Соблюдать правила пожарной безопасности в помещениях нахождения Терминала(ов) Банка, в случае возникновения в здании Клиента возгораний и иных аварий, которые могут повлечь порчу 3 Терминала(ов) немедленно обращаться в соответствующие службы, а до их прибытия самостоятельно принимать срочные меры по устранению аварий и возгораний. Немедленно информировать Банка о наступлении указанных событий. 3.2.11. Не менять расположение Терминала(ов) без письменного согласия Банка. 3.2.12. В течении срока действия настоящего Договора обеспечить бесперебойную подачу электропитания к Терминалу(ам). 3.2.13. Обеспечивать доступ с 9.00 до 21.00 уполномоченных сотрудников Банка к месту установки Терминала(ов) для его(их) обслуживания (профилактические, ремонтные и иные работы). 3.2.14. Обеспечивать доступ с 9.00 до 21.00 сотрудников службы инкассации Банка к месту установки Терминала(ов). 3.2.15 Обеспечивать проезд инкассаторских автомобилей на территорию, расположенную в непосредственной близости от места установки Терминала(ов) Банка. 3.2.16. Обеспечивать по письменному требованию Банка беспрепятственный вынос Терминала(ов) с территории Клиента сотрудниками Банка. 3.2.17. Принять все необходимые меры по обеспечению сохранности Терминала(ов). 3.2.18. Информировать Плательщиков об установке Терминала(ов), а также о возможности осуществлять Платежи через Терминал(ы) Банка. 3.2.19. Обеспечить доступ всех заинтересованных лиц для осуществления ими через Терминал(ы) Банка операций по переводу денежных средств в пользу Клиента за предоставленные им Услуги. 3.2.20. Вести регулярный контроль за правильностью и полнотой перечисления Банком принятых Платежей за услуги Клиента. 3.2.21. В оперативном порядке отрабатывать справочные запросы Банка. 3.3. Права и обязанности Сторон: 3.3.1. Стороны обязуются незамедлительно письменно сообщать друг другу об изменении документов и сведений, банковских и других реквизитов, предоставленных при заключении Договора, а также об иных обстоятельствах, имеющих существенное значение для исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. 3.3.2. Стороны имеют право проводить рекламные акции, целью которых будет доведение до Плательщиков информации о возможности осуществления Платежей через Терминал(ы) Банка. 3.3.3. Предоставлять друг другу по запросам все необходимые разъяснения, документы и сведения по вопросам, касающимся осуществления Платежей по Договору. 4. 4.1. Комиссионное Размер и порядок оплаты услуг Банка вознаграждение с Клиента в пользу Банка устанавливается в размере _______________________ от суммы платежей, поступивших от Плательщиков в пользу Клиента. Клиент не позднее следующего рабочего дня после поступления денежных средств от Банка, на счет указанный в разделе 10 настоящего Договора, обязан перечислить на счет Банка № _______________________ денежные средства в сумме комиссионного вознаграждения согласно Реестра/Отчета. При наличии расчетного счета Клиента в Банке, Клиент предоставляет Банку право безакцептного списания суммы комиссионного вознаграждения в день поступления денежных средств по отправленным Плательщиками Платежам за Отчетный день, согласно Реестра/Отчета. 4.2. Оплата стоимости услуг Банка по Договору производится в валюте Российской Федерации. Комиссионное вознаграждение Банка за перевод платежей освобождено от Налога на добавленную стоимость в соответствии с подпунктом 3 пункта 3 статьи 149 Налогового Кодекса Российской Федерации. 4.3. Ежемесячно, не позднее 15 (Пятнадцатого) числа первого месяца, следующего за Отчётным месяцем, Банк направляет на электронную почту Клиента Акт сверки взаиморасчетов (далее - Акт) по форме Приложения 2 к настоящему Договору, подтверждающий надлежащее выполнение Банком обязательств по Договору. 4.4. Клиент в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента отправки Акта от Банка, направленного на 4 электронную почту Клиента _______________________________ обязан подписать его и вернуть Банку один экземпляр Акта, либо направить Банку письменный мотивированный отказ от подписания Акта. 4.5. В случае несогласия Клиента с данными, изложенными в Акте, Клиент имеет право требовать от Банка предоставления Реестра/Отчёта за отчетный месяц с разбивкой по Отчетным дням. Требование направляется в Банк по факсу с последующим предоставлением оригинала по почте (с уведомлением о вручении) или курьером. 4.6. Услуги Банка считаются принятыми Клиентом при неполучении Банком письменного мотивированного отказа Клиента в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента отправки Банком Акта. 5. 5.1. Стороны несут ответственность Ответственность сторон за надлежащее обеспечение расчетов и информационно- технологического взаимодействия в соответствии с Договором. 5.2. Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 5.3. Банк не несет ответственности: - в случае если Плательщиком были указаны неверные реквизиты при осуществлении Платежа; - в случае если нарушение сроков перечисления денежных средств вызвано техническими причинами или действиями третьих лиц, за которые Банк не отвечает. - в случае возникновения споров между Клиентом и Плательщиком по принятым Платежам, в том числе за задержку по оплате Услуг; - в случаях возврата Платежей, внесённых по ошибочным реквизитам; - в случаях внесения Платежей до наступления или по истечении сроков, установленных Клиентом для их внесения; - в случаях отказов от оплаты Услуг Клиента и уплаты взносов по тарифам, установленным Клиентом; - за внесение Платежей в большем/меньшем объеме, чем предусмотрено Клиентом; - за Платежи, которые были внесены по недействующему в момент внесения Платежа договору, заключенному между Клиентом и Плательщиком; - в иных подобных случаях. 5.4. В случае отсутствия у Клиента расчетного счета в Банке и ,при условии неисполнения обязательств по перечислению Банку вознаграждения в соответствии с п. 3.2.3 настоящего Договора в срок более 10 (десяти) банковских дней, Банк вправе приостановить оказание Клиенту услуг до момента полного исполнения им вышеуказанных обязательств. 5.5. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных, получаемых от Клиента, а также их защиту в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» 6. Форс-мажор 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после подписания Договора. К форс-мажорным обстоятельствам относятся обстоятельства, которые ни одна из Сторон не могла заранее предвидеть или предотвратить, как-то: природные и промышленные катастрофы, пожары и наводнения, прочие стихийные бедствия, запреты государственных органов, военные действия и гражданские беспорядки, террористические акты, отключения электрической энергии, забастовки и т.п. 6.2. При наступлении указанных в пункте 6.1 Договора обстоятельств, Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, в срок не более 5 (Пяти) рабочих дней извещает об этом другую Сторону. В случае если эти обстоятельства не имеют общеизвестный характер, Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, в месячный срок должна их подтвердить документом соответствующего компетентного органа или организации. Несвоевременное уведомление или 5 непредставление документального подтверждения форс-мажорных обстоятельств лишает Сторону права на освобождение от ответственности по причине указанных обстоятельств. 6.3. В случаях наступления форс-мажорных обстоятельств, срок выполнения Сторонами обязательств по Договору переносится соразмерно времени действия этих обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более чем на шестьдесят дней. 6.4. В случае если форс-мажорные обстоятельства продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) дней, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обсудят возможности альтернативных способов исполнения Договора, или прекращения его действия. 7. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжения 7.1. Договор вступает в силу со дня его подписания и действует в течение неопределенного срока. 7.2. Каждая Сторона может расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону в письменной форме за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Расторжение Договора возможно только после полного урегулирования взаиморасчетов по обязательствам Сторон. 8. Разрешение споров 8.1. Все споры и разногласия, связанные с Договором, подлежат разрешению в переговорном порядке, а в случае недостижения согласия в течение 2 (Двух) месяцев с момента возникновения спора – в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. Место рассмотрения споров Арбитражный суд г. Москвы. 9. Дополнительные условия 9.1. Во всем, что прямо не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 9.2. Стороны принимают на себя обязательства не разглашать полученные в ходе исполнения Договора сведения, являющиеся конфиденциальными для каждой из Сторон. Под конфиденциальной информацией в настоящем Договоре понимаются не являющиеся общедоступными сведения, разглашение которых может привести к возникновению убытков и/или повлиять на деловую репутацию любой из Сторон, в том числе: персональные данные, информация о Платежах, остатках на счетах, объемах операций; информация о тарифной политике Сторон. 9.3. Клиент гарантирует, что при обработке полученных персональных данных Плательщиков, Клиентом обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных. При этом меры, принимаемые Клиентом в целях защиты прав субъектов персональных данных, должны быть адекватны мерам, принимаемым Банком в тех же целях в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также нормативно-правовых актов, методических рекомендаций, и иных документов ненормативного характера, изданных государственными органами Российской Федерации во исполнение указанного Федерального закона. 9.4. Банк обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Банк имеет право совершать с персональными данными, полученными от Клиента, следующие действия: получение, запись, систематизацию, хранение, обновление, извлечение, передачу, удаление, уничтожение. Указанные действия с персональными данными, полученными от Клиента, должны производиться исключительно в целях выполнения Договора и не более, чем это требуется для выполнения данной цели. 9.5. Стороны обязуются не разглашать указанную в п. 9.2. и 9.3. настоящего Договора информацию третьим лицам, за исключением согласованного Сторонами предоставления конфиденциальной информации третьим лицам в целях исполнения Договора и иных соглашений между Сторонами. 6 9.6. Конфиденциальная информация, указанная в п. 9.2. и 9.3. настоящего Договора, может быть выдана только в порядке, установленном законодательными актами Российской Федерации. 9.7. В случае прекращения действия Договора по любому основанию, Стороны обязуются так же не разглашать и не использовать в своих интересах и/или интересах третьих лиц конфиденциальную информацию, указанную в п. 9.2. и 9.3. настоящего Договора. 9.8. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 9.9. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. 9.10. Все Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. Приложение 1. Форма Акта установки и ввода в эксплуатацию платежного терминала. Приложение 2. Форма Акта сверки взаиморасчетов. 10. Адреса и реквизиты сторон Банк Клиент Коммерческий Банк «Независимый Строительный Банк» (закрытое акционерное общество) Местонахождение:109004. г. Москва, ул. Добровольческая, д. 20, строение 2 Почтовый адрес: 109004. г. Москва, ул. Добровольческая, д. 20, строение 2 ИНН 7744001024 КПП 775001001 к/с № 30101810800000000158 в Отделении № 4 Московского ГТУ Банка России БИК 044579158 ОКОНХ 96120 ОКПО 29308428 ОГРН 1027739198200 И.о. Председателя Правления Н.Е. Куртасова М.П. ОБРАЗЕЦ Приложение 1 7 к Договору № -ППН-ПТ от «____»________________ 20___ г. Акт установки и ввода в эксплуатацию платежного терминала г. Москва «____» ____________ 20__ г. Настоящий Акт составлен представителями ________________________________ и КБ «НС Банк» (ЗАО), в том, что ________________________________________________ (день, месяц, год) По адресу: ____________________________________________________________________ работы по установке и вводу в эксплуатацию платежного терминала с серийным проведены номером ___________________. Дата начала приема платежей - _________________. (день, месяц, год) БАНК /_________________/ Куртасова Н.Е./ М.П. КЛИЕНТ /__________________/ ___________ / М.П. ОБРАЗЕЦ Приложение 2 8 к Договору № -ППН-ПТ от «___»_________________ 20___ г. Акт сверки взаиморасчетов Акт №_______ сверки взаиморасчётов по Договору № -ППН-ПТ от «___»___________ 20____г г. Москва «__» _________ 20__ года КБ «НС Банк» (ЗАО), именуемый в дальнейшем «БАНК» в лице И.о. Председателя Правления – Первого заместителя Председателя Правления Куртасовой Надежды Евгеньевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и___________________________, именуемое в дальнейшем «КЛИЕНТ» в лице __________________________________________, действующего на основании __________________, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», подписали настоящий Акт сверки взаиморасчетов, составленный за период с «___»____________20__ г. по «_____»________________20__ г.: № п/п Количество платежей, принятых через платёжный терминал в пользу КЛИЕНТА Общая сумма платежей принятых через платежный терминал в пользу КЛИЕНТА, ( в рублях) Общая сумма платежей перечисленных в пользу КЛИЕНТА, ( в рублях) Общая сумма комиссии начисленной в пользу Банка согласно Договора № ______ от «___»____________20__г. Общая сумма комиссии полученная Банком согласно Договора № ______ от «___»____________20__г. Настоящий Акт составлен в 2 экземплярах, по одному для БАНКА и КЛИЕНТ. Ежемесячный реестр принятых платежей в пользу КЛИЕНТА за период с «_____»___________20__ г. по «_____»__________20__ г. прилагается. БАНК ________________/ КЛИЕНТ / БАНК /_________________/ Куртасова Н.Е. М.П. ________________ / / КЛИЕНТ _______________/ _____________ / М.П. 9