Oregon Department of Human Services Child Welfare Programs

Oregon Department of Human Services
Child Welfare Programs
Child Safety Unit, Attn: Cheryl O’Neil
500 Summer St NE
Salem, OR 97310
503-945-6686
Cheryl.l.oneill@state.or.us
http://www.oregon.gov/DHS/abuse/domestic/providers.shtml
Процесс подачи жалобы
Услуги для жертв насилия в семье/сексуального насилия (DVSA).
Приюты и услуги программы для жертв насилия в семье и сексуального насилия
(Domestic Violence and Sexual Assault - DVSA) финансируются Департаментом
социального обслуживания (DHS) штата Орегон для того, чтобы помочь жителям
Орегона быть в безопасности, оставаться здоровыми и независимыми.
Департамент DHS, а также программы DVSA, стараются сделать все возможное
для лиц, переживших насилие. Если у вас возникли какие-либо проблемы с одной
из этих программ, пожалуйста, для начала предпримите следующие шаги:
Шаг 1 - Обсудите проблему или напишите жалобу сотруднику программы и/или
руководителю программы DVSA. Если это не поможет, переходите к
шагу 2.
Шаг 2 - Обсудите проблему или напишите жалобу исполнительному директору
программы DVSA. Если и это не поможет, переходите к шагу 3.
Шаг 3 - Поговорите или напишите жалобу совету директоров программы DVSA.
За исключением случаев нарушения законодательства или контракта
финансирования, заключенного между DHS и программой DVSA, решение совета
директоров будет являться окончательным.
Чтобы получить поддержку, пожалуйста, свяжитесь с координатором фонда для
жертв насилия в семье и сексуального насилия. (Телефон: 503-945-6686 или адрес
эл. почты: cheryl.l.oneill@state.or.us) Мы постараемся разрешить сложившуюся
проблему, даже если вы не захотите подавать официальной жалобы.
Департамент DHS может предпринимать действия только в случае нарушения
контракта. Это могут быть случаи дискриминации или нарушения безопасности
здания приюта. Департамент DHS не может предпринимать никаких действий по
жалобам, которые не были подписаны заявителями, или в отношении проблем на
рабочем месте.
Вы можете подать официальную жалобу координатору фонда насилия в семье и
сексуального насилия, заполнив данную форму жалобы, включая все детали,
которые вы хотите или можете указать.
Name:
Стр. 1
RU DHS 0159 (02/14), DVSA Fund Complaint Procedures
Oregon Department of Human Services
Child Welfare Programs
Child Safety Unit, Attn: Cheryl O’Neil
500 Summer St NE
Salem, OR 97310
503-945-6686
Cheryl.l.oneill@state.or.us
http://www.oregon.gov/DHS/abuse/domestic/providers.shtml
После получения письменной жалобы координатор фонда сообщит о ней в
программу DVSA и проверит ее. Координатор также сообщит о жалобе сотрудникам
департамента DHS, а также в отделение услуг для жертв преступлений
Департамента юстиции (так как они совместно финансируют программы DVSA).
Жалобы, по которым департамент DHS не может принять решений будут
уничтожены. Однако, мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами и
обсудить возникшие проблемы. При первой возможности координатор фонда
сообщит вам и программе DVSA в письменном виде о том, что им удалось узнать.
Name:
Стр. 2
RU DHS 0159 (02/14), DVSA Fund Complaint Procedures
Oregon Department of Human Services
Child Welfare Programs
Child Safety Unit, Attn: Cheryl O’Neil
500 Summer St NE
Salem, OR 97310
503-945-6686
Cheryl.l.oneill@state.or.us
http://www.oregon.gov/DHS/abuse/domestic/providers.shtml
Уведомление о подаче жалобы
Жалоба должна быть подана в течение 90 дней после
возникновения проблемы
Ваши имя, фамилия:
(пишите печатными буквами или напечатайте)
Ваш адрес:
OR
(адрес)
(город)
Ваш домашний телефон:
Ваш рабочий телефон:
Название программы DVSA:
Адрес программы DVSA:
(штат) (почтовый индекс)
OR
(адрес)
(город)
(штат)
(почтовый индекс)
Номер телефона программы DVSA
1.
Пожалуйста, сообщите нам о сложившейся проблеме(используйте любое
количество страниц)
2.
Пожалуйста, сообщите нам:
Дату(-ы), когда возникла данная проблема:
Каким образом данная проблема навредила вам(если навредила):
3.
Имена и контактная информация любых других лиц, которых, по вашему
мнению, мы должны опросить:
Name:
Стр. 3
RU DHS 0159 (02/14), DVSA Fund Complaint Procedures
Oregon Department of Human Services
Child Welfare Programs
Child Safety Unit, Attn: Cheryl O’Neil
500 Summer St NE
Salem, OR 97310
4.
503-945-6686
Cheryl.l.oneill@state.or.us
http://www.oregon.gov/DHS/abuse/domestic/providers.shtml
Какие действия должны быть предприняты в отношении данной проблемы:
(подпись)
(дата)
Пожалуйста, высылайте по адресу:
Oregon Department of Human Services (Департамент социального обслуживания
штата Орегон)
Child Protective Unit (Подразделение защиты детей)
Attn: Cheryl O'Neill (вниманию Шерил О'Нил)
500 Summer St NE,
Salem OR 97301
Адрес эл. почты: Cheryl.l.oneill@state.or.us
(Настоящий бланк может содержать вашу личную информацию. Если вы решите
выслать данную форму по электронной почте, вероятен риск того, что ее
могут увидеть лица, которым она не предназначалась. Если вы не знаете, как
безопасно отправить электронное письмо, возможно, вы захотите
воспользоваться обычной почтой или факсом.)
Звоните по тел.: 503-945-6686
Интернет-сайт: http://www.oregon.gov/DHS/abuse/domestic/providers.shtml
Name:
Стр. 4
RU DHS 0159 (02/14), DVSA Fund Complaint Procedures