Модель психологической помощи детям и семьям, находящимся

Модель психологической помощи детям и семьям, находящимся в
социально опасном положении в дошкольном учреждении
Маркова Т.А.
педагог-психолог
ГУО «Ясли – сад №1г. Дятлово»
Мы привыкли рассматривать семью как очаг мира и любви, где человека
окружают самые близкие и дорогие люди. Однако при более пристальном
рассмотрении оказывается, что это не совсем так. Все чаще встречаются семьи,
жизнь в которых напоминает театр военных действий, арену ожесточенных
споров, взаимных обвинений и угроз, нередко доходит и до применения
физической силы. Долгое время считалось: все это дела деликатные,
внутрисемейные... Но слишком тягостны и обширны последствия такого
насилия. Слишком широко и глубоко они отзываются на судьбах взрослых и
детей, чтобы это могло оставаться "частным делом”...
Динамизм социальных процессов, происходящих в современном обществе,
кризисная ситуация во многих сферах жизни неизбежно приводит к увеличению
числа детей, находящихся в социально опасном положении.
Организация деятельности дошкольного учреждения по сопровождению
семей, находящихся в социально опасном положении, ведется в соответствии с
Программой воспитания и защиты прав и законных интересов детей,
находящихся в социально опасном положении, где закреплены приоритеты
воспитания, определены основные направления и содержание воспитательной и
социальной работы.
Психологическая помощь семье — это область практического применения
психологии, ориентированная на повышение социально-психологической
компетентности членов семьи и оказание психологических услуг, как отдельному человеку, так и семье в целом.
В сотрудничестве с другими учреждениями, организациями дошкольное
учреждение ведёт работу по раннему выявлению неблагополучных семей,
оказывает своевременную помощь ребёнку, даёт рекомендации по
оздоровлению условий семейного воспитания, осуществляет психологическую
поддержку, что позволяет предотвратить необратимые процессы в социализации
личности ребёнка.
В нашем дошкольном
учреждении проводиться работа по раннему
выявлению
несовершеннолетних, находящихся в социально опасном
положении, на основании:
- изучения условий жизни и воспитания несовершеннолетних в семье;
- учёта посещения несовершеннолетним учреждений образования.
- анализа обращений близких родственников, соседей, других граждан.
Важным является установление делового сотрудничества с социальными
партнерами в деле воспитания и развития дошкольников: социально1
педагогический центр, Дятловская ЦРБ, Дятловский районный ЦКРОиР,
Средней школой №3 г.Дятлово, инспекция по делам несовершеннолетних.
Основными направлениями деятельности психологической службы
дошкольного учреждения являются: диагностика, профилактика, просвещение,
методическая работа, консультирование, коррекционно-развивающая работа,
работа по защите прав и законных интересов детей. При организации
сопровождения детей в социально опасном положении моя работа, как педагогапсихолога строится по тем же направлениям.
Начальным этапом в работе является диагностика. На первом этапе я
провожу анкетирование по знакомству с семьей (приложение №1). Более
глубокому изучению особенностей и условий воспитания ребенка в семье
помогает анкета, в которой раскрываются основные взгляды родителей на
семейное воспитание (приложение 2). Анализ ответов родителей выявляет
знание ими своего ребенка, способность замечать индивидуальные проявления
его психики. Предлагая родителям эту анкету, я подчеркиваю, что такой опрос
проводится с целью совершенствования организации
образовательного
процесса в группе.
Определенное влияние на педагогическую функцию семьи оказывает её
состав, образование и возраст родителей, материальные и бытовые условия
жизни. Все эти факторы учитываю на втором этапе своей работы, при
планировании индивидуальной работы с семьей.
Многие родители
представляют себе процесс воспитания ребенка как систему различных
нравоучений, бесед, указаний, запретов. Однако основные нравственные нормы
ребенок усваивает в разнообразных видах совместной деятельности с
родителями. В процессе общения детей и родителей в разнообразных
жизненных ситуациях, при проведении содержательного, глубоко продуманного
досуга возникает обмен мыслями, чувствами, опытом, возникает та духовная
общность, те взаимоотношения, которые сплачивают семью в коллектив и
формируют коллективистическую направленность личности ребенка. Я считаю,
что очень важно выявить, как организуется содержательное общение с детьми в
семье. Для этого провожу опрос родителей.
Большой материал для педагогических выводов по характеру семейного
воспитания дают целенаправленные наблюдения. Для наблюдения выбираю
ситуации, отражающие взаимоотношения родителей с детьми, способы их
общения, с этой целью используются часы приема и ухода детей из
дошкольного учреждения. Для получения объективных сведений, ставлю четкие
задачи наблюдения и провожу их неоднократно по определенной схеме
(приложение 3). Проведя психодиагностический минимум, я получаю
достаточно большой массив информации, который нуждается в анализе, в том
числе с позиции раннего выявления нарушений адаптации и социализации.
Кроме того, я наблюдаю за детьми на занятиях, во время свободной
деятельности, на прогулке или во время различных мероприятий, проводимых в
дошкольном учреждении. Наблюдаются такие проявления, как:
•отставание в развитии (социальном, эмоциональном, интеллектуальном и
личностном);
2
• наличие “набора” хронических заболеваний, причем некоторые из них
характерны для взрослых людей;
• высокая тревожность, страхи;
• эмоциональная неадекватность;
• проявления депрессии (“все плохо”, отсутствие цветности в описаниях или
рисунках и пр.);
• наличие невротических состояний (грызет ногти, качается, есть тики,
заикание, наматывает волосы на палец во время диагностики и т.п.);
• неудовлетворенность базовых потребностей: ребенок голодный (в ответах
все сводится к еде), уставший (в ответах много астении, многие вопросы
пропускаются, нет сил), запущенный внешний вид (ребенок грязный, одежда не
соответствует сезону, размеру и пр.);
• проявления агрессии (аутоагрессии);
• проявление в ответах темы насилия (психического, физического) и др.
Таким образом, анализируя психодиагностическую информацию, можно
выявить группу риска, а затем с целью определения детей, находящихся в
социально опасном положении, проводится дополнительное диагностическое
обследование. В него я включаю такие тесты:
• проективный рисуночный тест: “Рисунок человека”, “Моя семья», «Дом.
Дерево. Человек»;
• “Интеллектуальную шкалу Векслера для детей” (прояснение
интеллектуального статуса и его особенностей);
• тест “Незаконченные предложения”;
• опросник социализации “Моя семья”;
• социометрию.
Что касается семейной диагностики, то при работе с семьями я наблюдала,
что стандартные методики не подходят в силу того, что родители имеют низкий
культурный и интеллектуальный уровень и просто не понимают смысла
вопросов и некоторых слов. Поэтому я в своей работе использую метод
интервью (с обязательным протоколированием и последующим анализом,
анализ карты семьи).
Профилактика в отношении социально опасного положения, прежде всего,
связана с ранним выявлением, а также с просвещением педагогов, родителей и
самих несовершеннолетних.
Просвещение педагогов — это, прежде всего информирование о том, какие
существуют признаки, по которым можно увидеть, что ребенок находится в
социально опасном положении, правовое просвещение (нормативные
документы, уголовная ответственность в ситуации психологического насилия и
др.), а также просвещение в области психолого-педагогических знании
(специфика детей из семей, находящихся в социально опасном положении,
особенности познавательной сферы этих детей и условия обучения, специфика
взаимодействия с родителями из кризисных семей и др.).
Работая с семьями, находящимися в социально опасном положении важно
помнить, что они, как никто другой, нуждаются в просвещении. Просто
необходимой для них является информация о том, какие есть возможности у
3
членов семьи для медицинской или психологической реабилитации, к кому они
могут обратиться за бесплатной помощью, какие есть кружки и секции, куда
может ходить их ребенок, какие и когда дополнительные занятия может
посещать их ребенок, какие мероприятия в дошкольном учреждении помогут
им более эффективно взаимодействовать со своими детьми. Педагогомпсихологом совместно с педагогами дошкольного учреждения разработаны
информационные буклеты «Приходите в гости к нам» (знакомство с работой
кружков по интересам на базе дошкольного учреждения), «Здесь Вас ждут!»,
«Специалисты советуют»; памятки «Если ребенку страшно», «Детское
благополучие или как вырастить психически здорового ребенка», «Шаги к
успеху или как сберечь семью», которые распространяются через адресную
родительскую почту, во время рейдов, визитов на дом.
Также в работе с семьями используются такие психолого-педагогические
методы как: метод «поиска ресурсов», метод «выстраивания будущего»,
«прошлых воспоминаний». Основные вопросы, на которые мы ориентируем
родителей следующие: «Что будет с Вашей семьёй через год?.. А через пять
лет?», «Что в Вас самих может помочь Вам изменить жизнь к лучшему?», «Кто
из Вашего ближайшего окружения может изменить Вашу жизнь к лучшему?»,
«Как наладить быт детей и поддерживать положительный микроклимат в
семье?».
С целью повышения психолого-педагогической и правовой грамотности
родителей детей, находящихся в социально опасном положении, провожу
беседы, консультации о том, что необходимо переключать их внимание с
фиксации
негативного поведения ребенка на себя, на собственные
неконтролируемые негативные эмоциональные состояния. Убеждаю их в том,
что родители должны знать, в связи с чем, у их ребенка возникают проблемы,
знать о правовой ответственности в ситуации насилия в семье.
Индивидуальные консультации всегда ориентированы на случай. Их
тематика составляется в соответствии с выявленной проблемой. В ситуации
сопровождения семьи индивидуальные консультации провожу по месту
жительства, потому что у неблагополучных родителей отсутствует мотивация
идти к педагогу-психологу в кабинет. Придя в семью, у меня есть больше
возможностей для того, чтобы установить с ними доверительные отношения,
проанализировать условия и особенности проживания детей, заключить договор
о дальнейших действиях, дать первичную консультацию по наиболее
актуальному вопросу.
Групповые консультации носят профилактический или информационный
характер: для родителей - это обзор нормативных документов по семьям,
находящимся в социально опасном положении, виды семейного насилия и его
последствия; для педагогов - обзор нормативных документов по семьям,
находящимися в социально опасном положении, об использовании специальных
методов воспитания и обучения детей.
Характерной особенностью организации консультирования членов семей,
находящихся в социально опасном положении, является отсутствие мотивации к
посещению специалиста. Несколько раз лично
приходится уведомлять
4
родителей о назначенной встрече и искать интересные для них мотивы. Для
родителей мотивом может быть: параллельная социальная или медицинская
помощь, конкретная психологическая поддержка от педагогов, выполнение
пунктов заранее заключенного контракта (на оказание помощи семье). Для
детей мотивом является: предложенная мною
интересная деятельность,
возможность получить нужную информацию, возможность получить от меня
поддержку в образовательном процессе в виде занятий по интересам.
Эффективной формой продуктивного взаимодействия с родителями является
семейный клуб «Дом без одиночества». Организация неформального общения
родителей за круглым столом или чаепитием с привлечением специалистов
разного профиля учителей-дефектологов, руководителей физического
воспитания, музыкального руководителя, педагога социального, медиков
является очень важным шагом в оптимизации родительско-детских отношений,
установлении благоприятно эмоционального состояния самих родителей,
решении многие личных, семейных проблем.
Методическая работа с педагогами дошкольного учреждения в рамках
сопровождения детей, находящихся в социально опасном положении включает
в себя:
• создание базы нормативных документов, регламентирующих деятельность
социально-педагогической и психологической службы и других субъектов
процесса сопровождения семей;
• организацию практико - ориентированных методических мероприятий,
таких как, психологический семинар-практикум «Как строить отношения с
родителями детей, находящихся в социально опасном положении?», тренинг
«Взаимоотношение педагога с родителями», консультации для педагогов
«Составные части психологической защищенности ребенка в условиях
дошкольного учреждения», «Стрессовые и кризисные ситуации в семье»,
разработка рекомендаций «Как правильно провести домашний визит в семью»,
«Правила семейного воспитания».
Коррекционно-развивающая работа с детьми представляет собой систему
мероприятий, направленных на исправление недостатков развития и поведения,
а также на развитие личности несовершеннолетних с помощью специально
организованных средств социально-психологического воздействия. Такая работа
способствует оптимизации психологических функций, обеспечивающих
адаптивное поведение несовершеннолетнего, а также формированию навыков
эффективного социального взаимодействия. Специфика коррекционноразвивающий работы с детьми, находящимися в социально опасном положении
заключается в том, что эти дети находятся в остром эмоциональном состоянии.
Их поведенческие проблемы обусловлены высоким уровнем эмоциональной и
сенсорной депривации, высоким уровнем тревоги и страхов (страхи
несоответствия, одиночества, смерти и др.), высоким уровнем агрессии
(аутоагрессии), высоким уровнем чувства вины и обиды. Отсюда —
неадекватная самооценка, негативное самоотношение, рассогласованность
образов «Я».
Основной формой коррекционно-развивающей работы, которую я провожу с
детьми, находящимися в социально опасном положении является групповое
5
взаимодействие. Я объединяю детей в смешанные группы, где находятся не
только дети, находящиеся в социально опасном положении, но и дети,
нуждающиеся в коррекции агрессивного поведения, тревожных состояний, в
развитии коммуникативной компетенции или самосознания. Подобный состав
группы содействует утраченной адаптации, дети не чувствуют себя изгоями,
собранными в специальную группу для исправления. Кроме того, в подобной
смешанной группе легче установить правила общения и им следовать.
В процессе групповой коррекционной работы решаются следующие
универсальные задачи:
• идентификация собственных чувств, мыслей, потребностей, избавление от
страха сильных чувств и избегания близких отношений, проработка чувства
стыда;
• принятие на себя ответственности за свои мысли, чувства и поведение;
• повышение самооценки;
• принятие собственной уникальности.
Важным является проведение индивидуальной коррекционной работы с
детьми, когда по каким-то причинам ребенок не может быть включен в
групповую работу. Причиной могут быть психологическая травма, психическое
расстройство, ситуация социальной изоляции, нежелание ребенка быть в
сформированной группе.
Положительны является включение во все виды коррекционно-развивающих
занятий
различных элементов психотерапии, арттерапии, сказкотерапии,
игровой терапии и др.
Одной из приоритетных задач в коррекционно-развивающей работе с
детьми я считаю развитие эмоциональной сферы детей. Для этого дошкольном
учреждении проводятся различные мероприятия, такие как:
— конкурс семейных талантов «Минута славы», дефиле «Фабрика звезд», в
которых дети получали эмоциональные подкрепления;
— проект « Я – суперребенок», который позволяет поставить ребенка в
позицию успеха и повысить его самооценку.
• выставка достижений, позволяет включать ребенка в интересную и
богатую положительным опытом деятельность, затем организовывается
выставка достижений ребенка.
Целенаправленная и систематическая работа по построению и реализации модели
психологической помощи детям и семьям в социально опасном положении в нашем
дошкольном учреждении позволила достичь
положительных результатов.
Наблюдается тенденция к уменьшению количества семей, находящихся в социально
опасном положении: 2011 год – 8 семей, 2012 – 4 семьи. За 2011 год по результатам
психологической работы в большинстве семей улучшились детско-родительские
взаимоотношения, повысилась ответственность родителей в отношении воспитания
детей, воспитанники легко адаптировались в коллективе сверстников и взрослых, легко
идут на контакт.
Анализируя свою работу, применение
различных способов оказания
психологической помощи, я пришла к выводу, что возродить и укрепить семью
как социальный институт можно. Необходимо выявлять семейное неблагополучие на
ранней стадии, помогать семьям решать их жизненные проблемы, оказывая им
поддержку в их усилиях справиться с неизбежно возникающими в их жизни различными
ситуациями.
6
Приложение №1
Общий план изучения семьи.
1. Состав семьи, возраст родителей, их образовательный уровень.
2. Жилищные и материальные условия
3. Отношение родителей к своей профессии и общественной деятельности.
4. Культурный уровень родителей: наличие библиотеки в семье, какие
книги читают, следят ли за периодической печатью, посещают ли кино,
посещают ли театры и концерты, посещают ли выставки.
5. Общая семейная атмосфера: доброжелательная, неустойчивая,
равнодушная, гнетущая, недоброжелательная.
6. Кто из родителей больше всего занимается воспитанием ребенка?
7. Что родители считают важным в воспитании, развитие каких качеств
ставят на первый план? (Послушание, творческую активность,
самостоятельность).
8. Что является предметом основной заботы родителей: здоровье детей,
развитие умственных способностей, художественных способностей,
нравственных качеств.
9. Отношение родителей и других членов семьи к ребенку:
верхопекающее, ровное, заботливое, равнодушное, подавляющее личность
ребенка.
10. Система воспитательных воздействий: согласованность всех членов
семьи в вопросах воспитания, непоследовательность, наличие конфликтов
на
почве
воспитания,
отсутствие
воспитания
как
системы
целенаправленных воздействий.
11. Организация совместных форм деятельности в семье: вовлечение
ребенка во все домашние дела и заботы, эпизодическое возложение на
ребенка отдельных обязанностей, ограждение ребенка от всех событий и
дел семейной жизни.
12. Уровень психолого-педагогических знаний и практических умений:
наличие определенных знаний и готовность их восполнять,
ограниченность
знаний,
но
податливость
к
педагогическому
просвещению, низкий уровень знаний и нежелание задумываться над
проблемами воспитания.
13. Осуществление контроля за поведением и деятельностью ребенка:
систематическое, нерегулярное, полное отсутствие контроля.
14. Отношение к детскому саду: положительное, равнодушное,
негативное.
15. Взаимодействие семьи с детским садом: систематическое,
эпизодическое, отсутствие взаимодействия.
7
Приложение №2
Опрос.
1. Всегда ли члены вашей семьи в своих требованиях к ребенку:
а) всегда едины;
б) иногда расходимся во мнениях;
в) никогда не приходим к единому мнению.
2. Какой системы воспитания вы придерживаетесь?
а) строгость;
б) все в меру;
в) снисходительность.
3. Как откликается ваш ребенок на слова: « Нужно сделать?»
а) выполняет сразу и охотно;
б) нужно повторить требование;
в) подчиняется с неохотой.
4. Выполняя задание, ребенок сосредоточен:
а) обычно;
б) когда ему интересно;
в) всегда легко отвлекается.
5. Как ваш ребенок обычно занимается?
а) самостоятельно;
б) пробует сам, затем обращается за помощью;
в) сразу ожидает помощи.
6. Как ваш сын или дочь ведет себя, если у него /нее/ что-то не получается, т.е.
когда ему /ей/ трудно?
а) продолжает самостоятельные поиски;
б) становится нетерпеливым, обращается за помощью;
в) оставляет, переключается на другое.
7. Выполняя задание, ваш ребенок:
а) старается, работает аккуратно;
б) старается меньше, чем вам бы хотелось;
в) работает небрежно, лишь бы выполнить.
8.Как ваш ребенок реагирует на одобрение-неодобрение взрослых:
а) радуется-огорчается;
б) внешне сдержан, но переживает;
в) безразличен.
9. Указываете ли вы своему ребенку на небрежность при выполнении задания :
а) каждый раз, когда это требуется;
б) время от времени;
в) не обращаете внимания.
10.Ваш ребенок, выполняя задание, работает:
а) быстро;
б) в среднем темпе;
в) медленно.
11. Всегда ли ваш ребенок уверен в том, что сможет выполнить новое для него
задание:
8
а) всегда уверен;
б) иногда уверен;
в) всегда не уверен.
12. Как вы обычно реагируете на просьбу ребенка помочь ему:
а) разбираетесь вместе, предоставляя инициативу ребенку;
б) подсказываете выход из затруднения;
в) чаще отказываете / заняты, устали …/.
13. Способен ли ваш ребенок согласиться на отсрочку удовольствия / он что-то
хочет, а вы не можете удовлетворить его желание сейчас же /:
а) относительно легко способен согласиться;
б) соглашается с трудом;
в) не соглашается, требует свое.
Данные, полученные путем этого опроса, могут оказать помощь педагогу как в
индивидуальной работе, так и в осуществлении индивидуального подхода к
каждому ребенку, т.к. многие наблюдения родителей помогут заметить
особенности развития психики ребенка – то, что нередко ускользает из поля
зрения при работе в группе.
9
Приложение №3
Схема для проведения наблюдений.
1. Стиль взаимоотношений родителей с детьми:
 Эмоциональная окраска этих взаимоотношений
 Характер обращения к ребенку
 Интонации высказываний / употребление уменьшительно-ласкательных,
грубых слов /
 Наличие замечаний, нравоучений
 Вопросы о проведенном дне
 Стиль помощи ребенку.
2. что в первую очередь интересует родителей о жизни ребенка в детском
саду?
 его поведение
 успехи на занятиях
 аппетит
 дневной сон
 развитие культурно-гигиенических навыков
 нравственные качества ребенка
 общение со сверстниками.
3. Что считают родители наиболее важным в воспитании и развитии
ребенка / характер задаваемых педагогу вопросов /.
 Проблемы интеллектуального развития
 Особенности физического развития
 Нравственное воспитание
 Использование методов воспитания
10