Вопросы по экзамену по ТПР (7-9 лекционные темы)

Вопросы по экзамену по ТПР (7-9 лекционные темы)
1. Опишите кратко 3 модели памяти.
На наш взгляд, интересной и правдоподобной является модель памяти, предложенная Р.
Актинсоном и Р. Шифриным. Достоинством этой модели, с нашей точки зрения, является то, что
она хорошо объясняет экспериментальные результаты по решению человеком задач переработки
информации. Согласно этой модели, существуют три вида памяти: сенсорная, кратковременная и
долговременная. Виды памяти различаются временем удержания и объемом запоминаемого
материала, способом кодирования и уровнем организации хранимой информации. Информация из
внешнего мира поступает в сенсорные регистры, где хранится около трети секунды. Далее она
поступает в кратковременную память, где подвергается кодированию и может храниться до 30 с
(а при повторениях — существенно больше). Без повторений информация или вытесняется другой
информацией, или угасает. Через КП информация может поступать в долговременную память.
Последнюю можно представить себе как неограниченное по объему хранилище, в котором информация может храниться сколь угодно долго.
Эта модель, как и ряд других, возникла на базе так называемой компьютерной метафоры,
которая проводит параллель между устройством компьютера (ввод информации, оперативная
память, запоминающие устройства) и устройством человеческой системы переработки
информации.
Несмотря на простоту компьютерной метафоры, она оказалась удивительно удачной для
объяснения результатов различных психологических экспериментов.
2. В чем состоит теория поиска доминантной структуры (психологическая теория
человеческого поведения при принятии решений)?
Эта теория была предложена Г. Монтгомери и О. Свенсоном. Они выдвинули гипотезу о том,
что при выборе лучшей из нескольких альтернатив ЛПР стремится создать доминантную
структуру. Путем попарного сравнения всех (либо части) альтернатив ЛПР хочет найти
альтернативу, которая: . лучше каждой из прочих хотя бы по одному критерию; • ее недостатки
менее существенны, чем недостатки сравниваемых с ней альтернатив.
В соответствии с теорией поиска доминантной структуры ЛПР в процессе принятия решений
охватывает взглядом все имеющиеся альтернативы и выбирает ту, которая по первому
впечатлению может оказаться доминирующей. Затем он попарно сравнивает с выбранной прочие
альтернативы. Если при этих сравнениях выбранная альтернатива оказалась лучшей, то
доминантная структура построена и ЛПР может объяснить свой выбор. Если при каком-либо из
сравнений какая-то иная альтернатива окажется лучшей, то уже она рассматривается как
потенциально доминирующая и с ней сравниваются все прочие.
Теория поиска доминантной структуры подтвердилась при прослеживании процессов
принятия решений методом вербальных протоколов. Оказалось, что внимание (процент от общего
времени решения задачи), уделяемое доминантной альтернативе в процессе выбора, было больше,
чем для какой-либо иной альтернативы.
3. Особенности поведения человека при принятии решений.
• Человек обычно не имеет готовой, точно сформулированной политики, решающего правила.
Он вырабатывает это решающее правило привычным человеческим методом проб и ошибок, т.е.
человеку необходим процесс обучения.
• Из-за ограниченного объема кратковременной памяти человек в каждый момент времени
уделяет внимание ограниченному подмножеству объектов. Этим объясняется известная стратегия
поиска доминирующей структуры. При рассмотрении большого количества альтернатив человек
первоначально применяет простые стратегии исключения по аспектам, пытаясь уменьшить их
число до обозримого, а уже потом использует более тонкие стратегии сравнения.
• Человек ищет удовлетворительное, а не оптимальное решение, достаточно устойчивое к
изменению внешних (им неконтролируемых) факторов.
• Человек минимизирует (подсознательно) свои усилия при поиске решения. Он меняет свои
стратегии по ходу решения задач, выбирая те из них, которые требуют меньше умственных
усилий. Человек стремится использовать более простые когнитивные операции (например,
сложение), простые сравнения малого числа переменных и т.д.
4. Перечислить критерии оценки проектов.
• Степень проверенности замысла:
- созданы единичные изделия;
- разработана технология;
- предложена идея.
• Окупаемость проекта:
- менее полугода после начала производства;
- год после начала производства;
- два года и более.
• Трудности организации производства (при наличии денежных ресурсов):
- малые;
- средние;
- большие.
• Наличие спроса на продукт (изделие):
- большой спрос;
- достаточный спрос;
- неопределенный спрос.
5. Какие два типа человеческого знания вы знаете?
Знание, которое одно человеческое поколение передает другому, может быть условно
разделено на два типа. Один из них — факты, сведения, теории, задачи, описываемые в книгах,
учебниках по различным дисциплинам и областям наук. Другой тип - человеческое умение
решать задачи, сочинять музыку, лечить больных, находить неисправности в машинах и
аппаратах и т.д. Если знание первого типа (его называют декларативным знанием) может быть
получено в результате первичного процесса обучения в школе, в университете, то овладеть
знанием второго типа (процедуральным знанием) значительно сложнее. В жизни умение
передается чаще всего от учителя к ученику и совершенствуется в процессе практической работы
путем решения многочисленных задач. Опытного профессионала, обладающего процедуральным
знанием, называют экспертом.
6. Иерархические структуры хранения знаний
Знания, которыми владеет эксперт, организованы специальным образом, облегчающим их
поиск и эффективное использование. Полученная за годы обучения информация не хранится «как
попало», она организована в рамках определенных структур.
Прежде всего, решая в течение многих лет похожие задачи, эксперт вырабатывает свой взгляд,
т.е. умение описывать задачи набором признаков, позволяющим успешно проводить анализ. Так,
у многих шахматистов вырабатывается умение «увидеть» в позициях возможность атаки,
возникающую опасность и т.д. Они умеют быстро различать типичные конфигурации
расположения фигур. Врачи вырабатывают свои навыки описывать те или иные состояния
больных и распознавать болезни. Как правило, возникает экономный (по составу) и эффективный
(при использовании) набор признаков, описывающих состояния отдельных объектов.
Далее по таким признакам происходит группировка объектов, обеспечивающая удобное
хранение информации и быстрый доступ к ней. Судя по всему, универсальной структурой
является иерархическая: информация группируется по некоторым общим признакам, те в свою
очередь тоже объединяются в группы и т.д. Возникает хранилище знаний, похожее на
энциклопедию, снабженную индексами для быстрого поиска.
Исследование процессов принятия диагностических решений врачами показало, что знания
экспертов можно достаточно точно описать совокупностью иерархических правил, построенных
на значениях диагностических признаков.