20. Инерция мышления при решении творческих задач

БАРЬЕРЫ ПСИХОЛОГИИ МЫШЛЕНИЯ
Каждый, кто готовил дома уроки, наверное, заметил, что порядок:
1) история,
2) алгебра,
3) литература;
будет намного продуктивнее порядка:
1) история,
2) литература,
3) алгебра.
Казалось бы, какая разница? Однако психологи заметили, что чем больше
новый материал похож на старый, тем хуже этот старый запоминается. А
физиологи объяснили, что сходными раздражителями начинают раздражаться те
же самые мозговые клетки, и новые раздражители, накладываясь на старые, как
бы не дают им ходу.
Заметили ли вы, как часто самое трудное мы откладываем на самый конец:
самое трудное ведь самое противное, и при одной мысли о нем мозг охватывает
торможение, которое те же физиологи метко назвали охранительным.
Так что, наша психология может мешать или помогать?
Судите сами, как влияет она на человека. С одной студенческой аудитории
преподаватель вызвал добровольца. При нём на огне спиртовки подогрели
монету, но незаметно подменили и к руке приложили другую, холодную.
Результат - ожог второй степени. Такую «шутку» сыграла психология.
Три основных вида психологической инерции, которые чаще всего
мешают при поиске решений:
 инерция терминов,
 инерция образов
 инерция узкой специализации.
Разве вы не встречались со случаями, когда человек «зацикливался» при
обдумывании решения?
Подобная ситуация описывается в рассказе канадского юмориста С. Лекока
«Тест». «Джон Смит сначала отбывал воинскую повинность в пехоте, но оказался
не слишком сообразителен для этого рода войск. В коннице он зарекомендовал
себя еще хуже. Оставалось одно – перевести его с другое подразделение. Здесь
ему устроили проверку «на смекалку и предприимчивость».
- Скажи мне, - обратился к нему офицер, - что это такое: имеет две подошвы,
два каблука и двадцать четыре дырки для шнурков.
Джон Смит напряженно думал около трех минут. На лбу у него выступили
мелкие капли холодного пота.
- Не могу знать, сэр, - наконец произнес он.
- Вот чудак, - усмехнулся офицер. - Это же одна пара ботинок! Но
продолжим. Скажи, что такое: имеет четыре подошвы, четыре каблука и сорок
восемь дырок для шнурков.
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
1
Спустя 5 минут взмокший от напряжения Джон повторил:
- Не могу знать, сэр...
- М-да-а... Это же две пары ботинок! Ну, попробуем последний вопрос. Что
имеет шесть ног, два рога и в мае летает и жужжит? Если не ответишь, я уж и не
знаю, что с тобой делать.
Не долго думая Джон Смит выпалил:
- Так это ж три пары ботинок, сэр!..»
Можно посмеяться над незадачливым новобранцем, но, к сожалению,
слишком очевидной иногда бывает неподготовленность нашего мышления к
уходу от шаблонных, стандартных путей движения мысли. Вы готовы быстро
передвигаться с помощью машины, внутри которой каждую минуту происходит
несколько тысяч взрывов? Она не покажется вам неудобной и опасной? Мы не
сразу сообразили, что речь идет о таком привычном теперь двигателе внутреннего
сгорания.
Вспомните волнительные эпизоды игры на биллиарде в кинокартине «Новые
приключения неуловимых», когда между собой вели игру наш разведчик и белый
офицер. А теперь давайте сыграем и мы с вами! Перед читателем возникает образ
привычного прямоугольного биллиардного стола. Заметьте, настолько
привычного, что предложи кто-то сделать его форму иной, этого отважного
посчитали бы чудаком. Французский изобретатель Р. Агамен предложил сделать
биллиардное поле эллипсоидным, утверждая, что непредсказуемость отскока
шаров сделает игру ещё интереснее. Может оно и так, но ...непривычно!
Но не для американских дизайнеров. Они полагают, что человек чувствует
себя весьма неуютно в окружении строгих линий и прямых углов. В природе,
отмечают они, нет ничего идеально ровного - достаточно посмотреть на русла
рек, ветви деревьев, очертания поверхности земли. Сделав клавиатуру
персональных ЭВМ нетрадиционной формы, американские производители
утверждают, что только за счёт психологического настроя производительность
труда работающих на компьютере может повыситься на 10-15%.
Взгляните на предлагаемый рисунок, взятый из журнала «Наука и жизнь». Не
правда ли, невозможно?
Рис.1.
Вариант известной «иллюзии вазы»: что
это – балюстрада ли женские силуэты?
Рис.2.
В этом «чертеже» невозможна каждая
деталь: и шпилька, не то двух- не то
трехзубая, и странно вывернутые гайки,
и рама с отверстиями.
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
2
Барьеры психологии мышления в истории техники. Во всех случаях,
упомянутых выше, и в сотнях подобных ситуаций рядом с нами стоит невидимая
тень, сопровождающая каждого, и то и дело нашептывающая: «это –
невозможно». Бестелесная спутница - это психологическая инерция, навевающая
сомнения, уводящая в сторону от решения и воздвигающая на пути к нему такие
барьеры, что притчи о некоторых из них вошли даже в историю техники. Судите
сами. Вот две выдержки из публикаций в печати прошлого:
«...Нет ничего более смешного и глупого, чем обещание построить паровоз,
который двигался бы в 2 раза быстрее почтовой кареты. Так же маловероятно,
впрочем, что англичане доверят свою жизнь такой машине, как и то, что они
дадут себя добровольно взорвать на ракете...»
«...Утверждение, что человеческий голос можно передать по обычному
металлическому проводу с одного на другое место, является в высшей степени
смешным ...Необходимо, чтобы полиция положила конец шарлатанскому
выманиванию денег из карманов доверчивой публики...».
Сегодня читать это «в высшей степени смешно», но объяснить можно. В
психологии такие барьеры называются гносеологическими (гносеология – от
греческих слов «познание» и «учение» - теория познания) и связаны с тем, что в
разные периоды развития общества господствуют определенные теории, взгляды
на естествознание. Уж на что мы прогрессивны во взглядах, а выводы профессора
Л.Л. Киселева о возможности выявить генетические отклонения у будущего
ребёнка еще в зародыше, кажутся нам невозможными.
Барьер выбора и переноса знаний в новые ситуации. Вместе с тем,
психологические
препятствия,
которые
сами люди возводят на
пути
к
правильному
решению,
так
разнообразны
и
многолики, что впору
удивляться, какие же
маски принимает наша
инерция мышления, и
какие резоны стереотипы
мышления
выдвигают,
чтобы
оправдать
замедление результата.
Этот
комплекс
функциональномыслительных барьеров
кроме выше упомянутых
стереотипности
и
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
3
инерции мышления включает барьер выбора и переноса знаний (когда мы не
можем в новом качестве применить наши знания). Даже специальные термины
становятся препятствием при поиске решения проблемы. Покажем это на
реальных ситуациях, имевших место в жизни.
На выпускном экзамене в летном училище в Австралии комиссия задала
вопрос: «Вы везете на борту двухместного самолета королеву Великобритании.
На крутом вираже она выпала из самолета. Ваши действия?»
Чего только не предлагали озадаченные летуны: прыгнуть следом с
парашютом и попытаться поймать неосторожную пассажирку, покончить с собой,
сменить фамилию и никогда не появляться на Британских островах. А
правильный ответ, которого безнадежно ждала комиссия гласил: выровнять
самолет после потери части груза. Здесь термин «королева» вытеснил все
свойства объекта.
Академик П.Л. Капица часто задавал своим ученикам такие задачи, решение
которых требовало полного отказа от шаблонов. Так, длинные кварцевые нити,
понадобившиеся для одного эксперимента, были получены не путем протяжки
через фильеры. Просто в расплав кварца опускалась стрела, которая затем
выстреливалась из лука, вытягивая за собой почти мгновенно длинную кварцевую
нить.
Самое интересное, что с луком и стрелами все знакомы с детства, а перенести
эти знания на другой объект оказывается сложно.
Пример: «хитрость» с воловьей шкурой. До сих пор неизвестно, кто
придумал «хитрость» с воловьей шкурой. Ею пользовалась еще Дидона,
основательница Карфагена и его первая царица. Последние легенды и предания
связывают это изобретательское решение с именем Ивана Грозного во время его
казанских походов. Чтобы построить накануне решающего похода опорную
крепость на берегу Волги, надо было иметь участок земли. Иван Грозный начал с
того, что купил в месте впадения в Волгу реки Свияги участок земли «не больше,
чем можно охватить воловьей шкурой». Попробуйте избежать психологической
инерции этой фразы.
Шкура была разрезана на тонкие узкие полосы, очень длинная веревка, из
которых смогла окружить участок на круглой горе. Затем под Угличем для
крепости были изготовлены все необходимые детали и сплавлены вниз по Волге.
Крепость была собрана за 4 недели. Так был основан город Свияжск,
послуживший базой русских войск во время осады Казани.
Согласитесь, необычный взгляд на привычное явление - непростое дело:
слишком густ частокол преград, невидимых барьеров, возведенных нами самими
на пути поиска выхода из лабиринта, найдя который можно лишь удивиться его
очевидности.
Современные примеры: изобретение фирмы IBM. В 1990 году ученые
фирмы IBM сделали самую маленькую (а по существу наиболее грандиозную)
рекламу своей фирме. Они изобразили три буквы IВM - каждая была размером в 5
атомов. Это сделала специальная машина, называемая «сборщиком атомов». В
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
4
настоящее время в России созданы простые, дешевые и компактные машины,
называемые теперь во всём мире ассемблерами (сборщиками), с помощью
которых можно собрать всё, что угодно - бутерброд с икрой или большое озеро в
безводной местности, улавливая из воздуха две молекулы водорода, одну
молекулу кислорода и соединяя их в молекулу воды. Фантастика, не правда ли?
Психология уже вызвала к жизни знакомое «невозможно». Но когда
нанотехнология (так называют эту, самую бурно развивающуюся сегодня область
науки) войдет в наш быт, как вошли сотовые телефоны, не забудьте о своём
первом восприятии этой информации.
Примеры действия 3-х видов психологической инерции. Три основных
вида психологической инерции: инерция терминов, инерция образов и инерция
узкой специализации мешают, при поиске решений чаще всего. Доказательств
этого, к сожалению, очень много.
Современные небоскрёбы Нью-Йорка строят высотой в 520 метров. На такой
высоте напор ветра, дующего со скоростью 150 километров в час, раскачивает
здание так чувствительно, что верхние этажи могут описывать круги по 20
метров. Предложите демпфер, гасящий колебания. Термин произнесён и теперь
поиск решения будет сосредоточен на изысканиях по амортизации конструкции
(предварительно напряженные тросы как в Останкинской телебашне, или
противовесы в несколько сот тонн, как это предложено в Америке и т.д.). Японцы
же поступили проще. На крыше устанавливают огромный резервуар с водой.
Жидкость обладает большой инерцией, реагирует на сотрясения с запозданием и,
создавая противодействие, нейтрализует колебания.
Еще задача. Желая угостить друзей вареным мясом, гостеприимный хозяин
ищет посуду, наливает воду и ...варит. Иначе не мыслят ни дома, ни на
предприятиях пищевой промышленности. Только ёмкости отличаются размерами.
Но ведь мясо уже содержит воду. Почему же вода должна закипать только
снаружи, а не внутри, в тканях продукта?
Следовательно, пропуская через мясо электроток, можно его сварить, да еще
и используя возможность влияния ионов на клетки, регулировать процесс варки.
Однако, повторите ситуацию и рука привычно потянется к знакомому образу:
кастрюля, вода, огонь. Что поделаешь, инерция! В самом деле, когда хозяйки
подготавливают посуду для засолки, они обычно стерилизуют её крутым
кипятком или струей пара. А почему не раскалённой плазмой - ионизированный
газ позволяет отказаться от привычной воды? Действует стереотип технологии непривычно!
Предложите любому специалисту обеспечить живительной влагой поселение
людей. Он немедленно начнёт бурить скважины или рыть канал, подводя воду от
далёкой реки. Между тем, в воздухе растворено огромное количество влаги и ещё
наши предки умели использовать это обстоятельство. В Феодосии при
археологических раскопках в конце прошлого века нашли водопровод,
начинавшийся с ...больших куч щебня на окрестных возвышенностях. Ночью
камни охлаждались, а днём тёплый ветер оставлял на них росу. Учёные
подсчитали, что город получал в сутки по 700 тонн пресной воды. Вытягивание
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
5
воды из внешней среды, в которой она растворена, обходится, заметьте, без
энергозатрат со стороны человека. Но привычный образ мышления уводит
современных вододобытчиков на традиционные пути решения.
У Даниила Гранина в романе «Искатели» есть эпизод с конструктором
Усольцевым, которому было поручено разработать устройство - переключатель.
Неуверенность в себе, боязнь упреков в несостоятельности, угнетали этого
добросовестного, ответственного человека и у него ничего не получалось. Его
коллега Кривицкий, ткнув себя перстом в лоб, вдруг «вспомнил», что на складе
среди старья ему когда-то попадался подобный переключатель. Был принесен
старый остов совершенно другого прибора, на панели которого почти ничего не
осталось. Но этого оказалось достаточно, чтобы конструктор решил задачу.
Барьер «невозможно» был снят (вот же прибор, его сделали до меня!) и когда тот
же Кривицкий показал разницу между разработанным переключателем и реле,
которое он выдал за аналог прибора, состоялось самоутверждение конструктора.
Усольцев поверил в свои силы, в способность создавать новое.
Таких примеров много. В воспоминаниях академика И.Л. Кнунянца есть
интересный рассказ, как информация о том, что во время войны немцы научились
делать полимеризацию капролактама и наладили производство капрона,
позволило тут же повторить открытие работникам его лаборатории.
Михаил Анчаров в своей повести «Сода-солнце» остроумно описывает
эпизод по расторможению воображения у работников НИИ.
«...Дальше начался цирк. Он действительно принес назавтра какие-то
самодельные таблетки. Шесть штук.
- Больше нет, - сказал он. - Самому нужно. Гогочущие молокососы, которые
были в курсе всего, окружили его и тянули свои лапы. Шесть человек расхватали
добычу.
- Отравитесь! - кричали им остальные.
- Не отравитесь, - сказал он. Приняли таблетки. Запили водой из графина.
- Ну, ребята, не подкачайте, - сказал он.
- Рабочий день уже начался, - сказал я противным голосом. Процессия
двинулась по коридору, неприлично хихикая. Впереди шли шестеро отравленных.
Днем на работе ничего не произошло. Только он не обращал внимания на
ухмылки. Все ходил от одного к другому из этой шестерки и интересовался, как у
них идут дела, и отрывал их от работы, а ведь каждый из них бился над своей
проблемой. Но я не мешал ему...
Наутро пять проблем из шести были решены. С блеском. Проблему не решил
только один, самый способный и результативный исследователь Паша Биденко.
Институт притих. Пять человек ходили с вытаращенными глазами, с
лихорадочными пятнами на щеках... Вокруг него образовался испуганный вакуум.
Кое-как дотянули до конца рабочего дня.
На следующий день я собрался идти к директору докладывать. В коридоре
меня встретил Паша Биденко. Глаза у него слипались.
- Мука, - сказал он сонным голосом.
- Что?
- Мука и сахар, - сказал он. - И больше ничего в них нет. В этих таблетках.
Ничего! Всю ночь делал анализы…»
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
6
Вспомните уже упоминавшегося гениального изобретателя Есиро Накамацу.
У него свои подходы и к психологии и к технологии творчества. «Чтобы творить,
человек должен быть свободен и спокоен, - рассуждает Накамацу и приводит в
пример себя. Чтобы успокоиться и отвлечься от суеты, доктор запирается в
особой «статической комнате», где нет ничего искусственного в обстановке:
белые стены, дерево, камни, вода в маленьком бассейне, небо за окном. Ни
металла, ни бетона, ни ярких красок. Тишина и покой. Но это только прелюдия,
подготовка к творческой медитации (от лат. meditatio - сосредоточенное
размышление) которая наступает совсем в другом месте - в «динамической
комнате». Здесь темно, черно-белые обои на стенах, кожаная мебель,
металлические стеллажи, на которых особое аудиооборудование. Музыка сначала джаз и другие инструментальные произведения, но потом непременно
Бетховен ...»
Кстати, мы, homo sapiens, крайне консервативны. Спокойно воспринимая
известные законы природы, мы с недоверием относимся ко всему, что
представляется необычным, будь-то память металлов и растений или открытия,
приоткрывающие завесу нового над тайнами гравитации. Мы со скептической
улыбкой воспринимаем интереснейшие выводы психологов Гейдельбергского
университета о том, что настроение, музыка могут в значительной степени влиять
на творческое состояние человека. Мозг индивидуума, находящегося в хорошем
настроении, позволяет мыслить нестандартно, творчески, широко. Члены
контрольных групп, которые до эксперимента смотрели комедию, чаще находили
нестандартные решения. Одним из таких решений стала новая форма головки
болта. Мы привыкли к квадрату, шестиграннику, которые при отворачивании
часто превращаются, со смятыми гранями, почти в окружность. Кто из
ремонтников не возлагал последнюю надежду на зубило и молоток, пытаясь
отвернуть такую гайку или болт. Оказывается, овальная головка обеспечивает
большую долговечность: металл от ключа практически не сминается. Между
прочим, проанализировав множество форм головок болтов и ключей к ним, к
такому выводу пришла ЭВМ. И всё же, если у автомобилиста будет возможность
выбора, его рука невольно потянется к гайке привычной формы.
Ограничимся этими несколькими примерами, указав на следующее.
Экономисты мира давно подтверждают верность развития мировой экономики по
так называемым большим циклам выдающегося русского учёного Николая
Дмитриевича Кондратьева.
Четыре цикла Н.Д. Кондратьева
Промышленная революция: 1775-1785.
Процветание: 1785-1815; 1860-1873; 1905-1920; 1948-1970.
Снижение: 1815-1825; 1873-1886; 1920-1929; 1970-1980.
Депрессия: 1825-1840; 1886-1896; 1929-1937; 1980-2000.
Восстановление: начало 1840-1860; 1896-1905; 1937-1948; 2000-... следующего
цикла.
Смысл его теории в том, что на определённом этапе развития общества
неизбежно сильное противодействие новшествам. Причём всегда находятся
«объективные причины», объясняющие это яростное сопротивление:
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
7
экономическая невыгодность, сомнительная полезность для сегодняшних нужд и
т.д. Правда, никто не упоминает, что новшество, чаще всего, ломает сложившиеся
структуры и бьет по связанным с этим чьим-то личным интересам и амбициям.
Из таблицы циклов Кондратьева видно, что с 2000 года наступает начало
следующего цикла - восстановление. Оно будет, по прогнозам учёных, связано с
колоссальным
развитием
биотехнологии,
искусственного
интеллекта,
нанотехнологии, космической индустрии. Все это потребует изменений в
психологических установках, пересмотров ценностных ориентаций, мотивации.
Молодое поколение, как будущее общества, должно уяснить, что старые
идеи и методы, во многом, исчерпаны и нет иного выбора, кроме как поиск
принципиально новых решений и подходов. Подвести к такой концепции
поможет, в том числе, и преодоление психологической инерции.
Блок самоконтроля
1. Перечислите
составляющие
комплекса
функционально-мыслительных
барьеров.
2. Как влияет психологический настрой на работоспособность?
3. Перечислите основные виды психологической инерции.
Технология - 11 класс. Раздел "Методы решения творческих задач"
8